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文档简介
地毯桌椅清洗合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX商业管理有限公司,注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层,法定代表人:张伟,联系电话甲方系一家经国家工商行政管理机关核准登记注册的企业法人,主要经营范围为商业地产租赁与管理,拥有多家商场、写字楼及餐饮场所的运营权。基于提升物业环境质量、保障租赁客户体验及维护自身品牌形象的需要,甲方拟委托乙方提供地毯与桌椅的专业清洗服务。
甲方在日常运营过程中,其租赁物业内的地毯、办公桌椅等设施因人员走动、环境因素及使用频率较高,易积聚污渍、细菌及异味,影响整体环境美观与卫生标准。为符合国家《室内空气质量标准》及《商业场所清洁卫生管理规范》的要求,同时响应客户对高品质服务体验的期待,甲方经市场调研与资质评估,选定乙方作为本次清洗服务的合作方。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商达成共识,特订立本合同,以明确双方权利义务。
甲方在此次合作中作为委托方,其主要需求为通过乙方的专业化清洗服务,恢复物业内地毯、桌椅的原始洁净度,消除异味,并确保清洗过程符合环保及安全标准。甲方将提供清洗范围、频次及具体要求,并监督乙方按约定履行义务。甲方对清洗效果有最终验收权,且保留对乙方服务质量提出改进建议的权利。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX专业清洁服务有限公司,注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路1088号XX中心25层,法定代表人:李娜,联系电话乙方系一家专注于商业、住宅及公用场所清洁服务的专业化企业,拥有国家认证的清洁服务资质,具备先进的清洗设备与技术团队,曾为多家知名企业及政府机构提供长期清洁服务。
乙方基于自身在清洁行业的专业优势,同意接受甲方的委托,按照本合同约定,为甲方指定的物业范围内的地毯与桌椅提供清洗服务。乙方将组建经验丰富的清洗团队,配备环保型清洗剂与高温消毒设备,确保清洗过程符合《清洁服务行业技术规范》GB/T31900-2015及《绿色环保清洁产品使用准则》的要求。乙方承诺在清洗过程中严格遵守甲方提供的操作指引,保护现场物品安全,并承担因自身过错导致的损失赔偿责任。
乙方在服务过程中享有按约定收取服务费用的权利,同时需履行保密义务,不得泄露甲方提供的物业信息、客户资料及其他商业秘密。乙方有权要求甲方提供必要的协助,如清洁区域的具体布局图、污渍分布说明等,以便制定合理的清洗方案。乙方需保证清洗人员具备健康证明,遵守现场安全管理规定,且在服务结束后负责清理现场垃圾并恢复原状。
双方合作的背景为甲方租赁物业的日常维护需求与乙方专业清洁服务的市场定位高度契合。甲方作为商业运营主体,对物业环境品质有严格要求,而乙方作为行业领先的服务商,具备满足甲方需求的技术实力与服务经验。此次合作不仅旨在提升甲方租赁物业的整体形象,亦有助于乙方拓展商业客户资源,实现双赢。双方均认同通过规范化、专业化的服务流程,能够有效解决地毯、桌椅污渍问题,保障服务效率与质量,故签订本合同以固化合作基础。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于委托乙方为甲方指定的物业区域内的地毯及桌椅提供专业、高效、环保的清洗服务,以恢复其清洁状态,提升物业环境品质,满足甲方运营及客户体验的需求。
本合同涉及的清洗范围包括但不限于:
1.甲方租赁物业公共区域的地毯,如大堂入口、走廊通道、电梯厅、休息区等,总面积约为XX平方米,具体区域以甲方提供的清洗范围清单及现场标注为准;
2.甲方租赁物业办公区域及客户区域的桌椅,包括办公桌、会议桌、客户接待椅、沙发等,共计约XX件,具体清单及污渍分布以甲方确认为准;
3.清洗过程中涉及的物品搬运、清洁剂使用、污渍处理、消毒杀菌及垃圾清运等全部作业环节。
清洗标准应符合国家《商业场所清洁卫生标准》DB11/467-2020及甲方提出的具体要求,如地毯需达到目视无明显污渍、异味消除;桌椅需达到表面洁净、无残留污渍、消毒合格。
第二条定义
1.**“清洗服务”**指乙方按照本合同约定,使用专业设备与清洁剂对甲方指定的地毯、桌椅进行深度清洁、消毒及保养的作业行为。
2.**“清洗范围”**指本合同附件一《清洗区域及物品清单》中明确列出的地毯、桌椅范围,包括具体位置、数量及污渍情况说明。
3.**“清洗标准”**指本次清洗作业应达到的质量要求,包括清洁度、消毒效果及物品完好性等,具体标准以双方书面确认为准。
4.**“服务费用”**指乙方提供本合同约定的清洗服务应收取的全部费用,包括人工费、设备折旧费、清洁剂费、运输费等。
5.**“验收”**指甲方依据本合同约定对乙方完成的清洗服务进行的确认程序,包括外观检查、消毒验证等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
(1)**权力**
a.甲方可对乙方提供的清洗方案、人员资质、设备配置及清洁剂成分提出书面建议,乙方应合理采纳;
b.甲方可监督乙方清洗作业过程,对不符合本合同约定的行为有权要求立即整改;
c.甲方可依据本合同约定,在验收合格前单方面终止合同,但需提前XX日书面通知乙方并支付已完成服务的费用;
d.甲方可指定现场联系人,乙方需积极配合协调。
(2)**义务**
a.甲方应向乙方提供准确的清洗范围清单、物品清单及污渍分布说明,并保证信息的真实性;
b.甲方应提前XX日通知乙方清洗时间,并配合乙方办理现场作业许可,如涉及物业共用部位需提前与业主方沟通;
c.甲方应确保清洗区域内的物品已清空或采取保护措施,如因甲方原因导致物品损坏,责任由甲方承担;
d.甲方应按合同约定及时支付服务费用,逾期支付需按每日XX%支付违约金;
e.甲方应配合乙方进行验收,如因甲方无正当理由拒绝验收,视为验收合格。
2.乙方的权力和义务
(1)**权力**
a.乙方可要求甲方提供清洗所需的作业空间、水电支持及必要的搬运协助;
b.乙方可根据实际情况调整清洗顺序,但需提前XX日书面通知甲方;
c.乙方可拒绝执行违反环保或安全规范的操作指令;
d.乙方可依据本合同约定收取服务费用,并要求甲方提供对公账户进行支付。
(2)**义务**
a.**资质与设备**:乙方应提供营业执照、清洁服务资质证书及人员健康证明,使用符合国家环保标准的清洁设备及清洁剂,并承担因设备故障导致的延误责任。
b.**方案制定**:乙方应根据甲方提供的清洗范围及标准,制定详细的清洗方案,包括人员安排、设备调配、清洗流程及应急预案,并经甲方书面确认后方可执行。
c.**人员管理**:乙方清洗人员应统一着装、佩戴工牌,遵守甲方现场管理规定,严禁吸烟、饮食或擅自离开作业区域;如人员言行不当,甲方有权要求乙方立即更换。
d.**安全与保险**:乙方应购买足额的公众责任险,覆盖清洗过程中可能产生的意外损害,如因乙方原因造成甲方财产损失,乙方应承担赔偿责任。
e.**过程控制**:乙方应采用高温蒸汽、中性清洁剂等专业清洗技术,确保地毯纤维及桌椅材质不受损害,清洗后进行消毒处理并出具检测报告。
f.**垃圾处理**:乙方应将清洗产生的垃圾分类清运至甲方指定地点或符合环保要求的场所,并承担相关费用。
g.**保密义务**:乙方不得泄露甲方的商业秘密,包括物业布局、客户信息、收费标准等,此义务不因合同终止而解除。
h.**延误处理**:如因不可抗力或甲方原因导致清洗延误,乙方不承担违约责任;如因乙方自身原因延误,每延误一日需按合同总额的XX%向甲方支付违约金,但累计不超过合同总额的XX%。
i.**验收配合**:乙方应在清洗完成后XX小时内通知甲方验收,并配合进行清洁度、消毒效果的现场验证,如甲方提出合理异议,乙方应无条件返工直至符合要求。
(注:本部分内容可根据实际需求进一步细化具体条款,如清洁剂品牌、消毒标准数值等。)
第四条价格与支付条件
1.**价格构成**:乙方提供本合同约定的清洗服务,服务费用总额为人民币XX元(大写:XX元整),该费用包含但不限于人工费、设备使用费、清洁剂费、运输费、垃圾清运费、税费及双方约定的违约金等全部费用。具体费用明细详见本合同附件二《服务费用明细表》,该附件为本合同不可分割的一部分。
2.**支付方式**:甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方付款后向甲方开具等额合规发票。甲方指定收款账户信息如下:开户名称:XX专业清洁服务有限公司,开户银行:XX银行XX支行,账号:XX。
3.**支付时间**:
a.**预付款**:本合同签订后XX日内,甲方应支付服务费用总额的XX%(即人民币XX元)作为预付款,乙方收到预付款后开始安排清洗作业;
b.**尾款**:清洗服务完成并通过甲方验收合格后XX日内,甲方应支付剩余XX%(即人民币XX元)的服务费用。甲方有权在验收时扣除因清洗质量不合格产生的修复费用;
c.**逾期支付**:如甲方未按本条款约定支付款项,每逾期一日,应按应付未付款项的XX%向乙方支付违约金,逾期超过XX日,乙方有权暂停服务或单方面解除合同,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。
4.**价格调整**:如遇国家政策调整导致清洁剂、设备租赁等成本显著变动,双方应在变动发生后XX日内协商调整价格,并以书面形式确认。若甲方要求增加清洗范围或提高清洗标准,由此产生的额外费用需另行协商并签订补充协议。
第五条履行期限
1.**合同有效期**:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。除非双方另有约定或提前终止,合同到期后自动续约XX年,续约条件按原合同条款执行。
2.**清洗作业期限**:乙方应在收到甲方预付款后XX日内完成全部约定范围内的清洗服务。如遇不可抗力或甲方原因导致的延误除外。具体清洗日程安排以双方书面确认的《清洗计划表》(附件三)为准,该计划表应包含每日作业区域、起止时间及负责人信息。
3.**验收期限**:清洗作业完成后,乙方应立即通知甲方进行验收,甲方应在收到通知后XX日内完成验收。如甲方无正当理由逾期不验收,视为验收合格。
4.**质量保证期**:本合同约定清洗服务的质量保证期为清洗完成之日起XX个月。在此期间,如因乙方清洗工艺或清洁剂使用不当导致污渍复发或物品损坏,乙方应无条件免费修复或赔偿。
第六条违约责任
1.**甲方违约责任**
a.**未按时支付款项**:如甲方违反本合同第四条约定逾期支付任何款项,除按约定支付违约金外,乙方有权暂停后续服务直至款项付清,由此造成的乙方人员、设备闲置损失由甲方承担。逾期超过XX日,乙方有权解除合同,甲方需支付已完成服务的费用及相当于合同总额XX%的违约金。
b.**提供虚假信息**:若甲方提供的清洗范围、物品状况等信息不实,导致乙方清洗效果未达预期或产生额外成本,甲方应承担由此造成的损失,包括但不限于返工费用、额外材料费等,并按合同总金额的XX%支付违约金。
c.**无理拒收**:甲方在清洗服务符合合同约定的情况下无正当理由拒绝验收,视为验收合格,但甲方仍有权要求乙方承担因拒收行为产生的额外运输或保管费用。
2.**乙方违约责任**
a.**清洗质量不合格**:乙方提供的清洗服务未达到本合同约定的清洗标准或双方书面确认的清洗方案,甲方有权要求乙方在XX日内免费返工直至合格。若返工后仍不合格,甲方有权解除合同,乙方需退还已收取的服务费用并按合同总金额的XX%支付违约金;若造成甲方物品损坏或客户投诉,乙方应承担直接赔偿责任。
b.**人员及设备资质不符**:如乙方使用未经验证的人员或不符合标准的设备进行清洗作业,导致安全事故或清洗效果不达标,乙方应承担全部责任,包括但不限于赔偿损失、支付罚款等,甲方有权解除合同并要求赔偿。
c.**延误服务**:因乙方原因导致清洗作业延误超过本合同约定的期限,每延误一日,乙方应按合同总金额的XX%向甲方支付违约金,但累计违约金不超过合同总金额的XX%。若延误严重影响甲方运营,甲方有权解除合同,乙方需退还未完成服务的费用并支付相当于合同总额XX%的违约金。
d.**泄露商业秘密**:乙方及其工作人员违反保密义务,泄露甲方商业秘密,应立即停止违约行为,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于商业机会损失、品牌声誉损害等,违约金不低于合同总金额的XX%。
e.**不可抗力未履行通知义务**:乙方在发生不可抗力事件时未按本合同约定及时通知甲方,导致甲方无法准备或配合,乙方应承担相应责任,并退还因不可抗力无法履行的服务费用。
3.**责任限制**:除本合同明确约定的违约责任外,任何一方因不可抗力、法律政策变化或第三方原因导致无法履行合同部分或全部义务,根据不可抗力影响程度可部分或全部免除责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。双方均不对因第三方原因导致的违约行为承担连带责任。
4.**争议优先解决**:若因违约行为产生争议,违约方除承担本合同约定的赔偿责任外,还应优先配合争议解决方(如仲裁或法院)的调解或裁决,由此产生的费用由违约方承担。
第七条不可抗力
1.**定义**:不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于:地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律变更、政策调整、禁令)、疫情及其防控措施、罢工、骚乱、以及因自然灾害或极端天气导致的设备故障、交通中断等情形。
2.**通知与证明**:
a.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务时,应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方,详细说明事件情况、影响范围及预计持续时间。通知应附相关证明材料,如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。
b.若不可抗力影响持续超过XX日,双方应协商临时调整合同履行方式或解除合同部分条款。
3.**责任免除**:
a.因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的,受影响方不承担违约责任,但应尽合理努力减少损失。双方应根据不可抗力影响程度,协商减免相应服务费用或延长履行期限。
b.若不可抗力导致合同完全不能履行,双方均有权解除合同,并互不承担赔偿责任。解除合同后,乙方应退还甲方已支付但未提供服务的费用,甲方应支付乙方已完成服务的费用。
4.**不可免除的责任**:因不可抗力一方采取的措施不当或存在过失,导致损失扩大的,仍需承担相应责任。双方均不应利用不可抗力条款逃避本应承担的合理义务。
第八条争议解决
1.**协商解决**:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人,并在合理期限内达成书面协议。若在XX日内未能协商一致,双方应自动进入下一争议解决程序。
2.**调解**:协商不成的,双方可共同选择第三方调解机构(如XX商会调解中心)进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力,调解失败的,可向争议解决方式中约定的机构申请正式裁决或诉讼。
3.**仲裁**:
a.若双方未能在调解期内达成协议,应提交至XX仲裁委员会,按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,除非仲裁协议无效。
b.仲裁地点为甲方所在地(或双方书面约定的其他地点),仲裁语言为中文。仲裁期间,除争议事项外,双方仍应履行合同其他条款,不得干扰合同正常执行。
4.**诉讼**:
a.若双方明确约定排除仲裁,或仲裁协议无效,任何一方可直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地或乙方所在地的人民法院均有管辖权。
b.诉讼期间,双方应积极配合法院查明事实,不得擅自采取可能损害对方权益的行为。诉讼费用(包括律师费、保全费等)由败诉方承担,除非双方另有约定。
5.**法律适用**:本合同及争议解决均适用中华人民共和国法律(不包括香港、澳门及台湾地区法律),任何争议的解决均以该法律为准据法。
第九条其他条款
1.**通知方式**:本合同项下的所有通知、文件、要求等均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本合同首部列明的地址或双方后续书面指定的地址。任何一方变更联系方式,应至少提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递方式发送的,签收日视为送达。
2.**合同变更**:对本合同的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。任何口头承诺或非书面形式的变更均无效。
3.**完整协议**:本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。
4.**可分割性**:若本合同任何条款被认定为无效或不可执行
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