路面清扫服务合同范本

路面清扫服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX城市建设集团有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式

甲方是一家综合性城市建设企业，主要从事城市基础设施建设和运营管理。基于提升城市环境质量、保障道路清洁安全的业务需求，甲方通过公开招标方式选聘专业化的路面清扫服务提供商。鉴于乙方在路面清扫服务领域具备丰富的行业经验、专业的服务团队和完善的技术设备，甲方决定委托乙方提供本合同约定的路面清扫服务。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作协议。

在合作背景方面，甲方负责的XX市XX区道路网络总长度约200公里，日车流量大、行人密度高，对路面清洁度要求严格。为满足《城市市容和环境卫生管理条例》及相关地方性法规的要求，甲方需通过专业化、系统化的清扫服务，确保主次干道的日常保洁质量。乙方作为国内领先的市政清洁服务企业，拥有ISO9001质量管理体系认证及多项清洁行业技术专利，其服务网络覆盖全国多个重点城市，具备承接本合同项下服务的综合实力。双方合作的前提条件是：甲方合法拥有或有权使用本合同约定的清扫路段；乙方具备相应的资质许可、安全生产保障及环境合规性；双方通过尽职调查确认合作可行性。

在合作框架下，甲方委托乙方按照本合同约定的范围、标准和周期，对XX市XX区指定路段实施路面清扫作业，包括但不限于垃圾收集、积雪清除、洒水降尘等。乙方需组建专项服务团队，配备符合环保标准的清扫车辆及设备，并接受甲方的监督与考核。甲方的权利包括对服务过程的质量监督、对突发事件的应急指挥以及对乙方违约行为的处罚权；乙方的义务则涵盖全面履行清扫任务、遵守安全生产规范、配合甲方检查及承担相关责任。双方权利义务的平衡性、服务标准的明确性以及违约责任的刚性约束，均在本合同后续章节中予以细化，以保障合作关系的稳定性和执行力。

基于上述背景与前提条件，本合同作为双方权利义务的基础性文件，不仅明确了服务范围与质量要求，更通过价格与支付条件、履行期限、违约责任等条款，构建了完整的法律保障体系。甲方的委托地位与乙方的服务责任通过合同条款得到有效固化，而不可抗力条款则预设了极端情况下的风险分担机制。争议解决部分则通过法律途径或行业调解，为潜在纠纷提供可操作的解决方案。双方通过签署本合同，正式确立合作关系，并承诺共同维护城市环境秩序，提升市民生活品质。后续章节中关于价格构成、支付周期、考核标准等内容，均以本章节所述合作背景为参照，确保合同条款的内在逻辑一致性。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供指定路段路面清扫服务的具体内容与标准，确保XX市XX区道路环境的清洁卫生，提升城市整体形象，并促进城市可持续发展。具体服务范围包括：

1.服务路段：乙方负责清扫甲方指定的XX市XX区XX路至XX路、XX桥至XX公园等共计15条道路，总长约120公里，其中主干道占比60%，次干道占比40%。道路等级涵盖城市一级、二级及部分三级道路，路面类型包括沥青、水泥及部分砖砌路面。

2.服务内容：

-日常清扫：每日进行两次路面垃圾收集，包括可见固体废物（如纸屑、烟头、塑料包装等）的清扫与集中收集；每周进行一次深度清扫，清除路面顽固污渍及沉积物。

-应急清扫：遇重大活动、恶劣天气或突发事件时，乙方需立即响应，增加清扫频次或范围，确保道路畅通与清洁。

-积雪除雪：冬季降雪后，乙方应在2小时内开始作业，12小时内完成主要路段的积雪清除，并持续进行防滑处理。

-洒水降尘：每日上午及下午各进行一次洒水作业，重点时段为高温、干燥天气及施工路段周边，以降低空气扬尘及路面扬尘污染。

3.服务标准：参照《城市道路保洁质量标准》（CJJ37-2012），主次干道清扫达标率不低于95%，垃圾清运及时率100%，积雪清除达标率98%，无卫生死角。乙方需配备GPS监控设备，实时上传服务数据供甲方核查。

第二条定义

1.路面清扫服务：指乙方按照本合同约定，对指定路段进行的垃圾收集、积雪清除、洒水降尘等作业活动。

2.服务标准：指本合同约定的清扫质量要求，包括垃圾覆盖率、污渍清除率、积雪厚度等量化指标。

3.应急清扫：指因突发事件（如大型活动、自然灾害等）需临时增加的清扫作业。

4.环保标准车辆：指符合国家环保排放标准（如国五或以上）的清扫作业车辆，并配备密闭式收集容器。

5.考核周期：指甲方对乙方服务质量的定期评估周期，本合同约定为每月一次。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

-权力：

a.对乙方的服务过程进行监督与检查，包括现场作业规范、设备使用及安全防护措施；

b.根据合同约定，每月对乙方服务质量进行考核，并有权根据考核结果调整服务费用；

c.要求乙方立即整改不符合标准的作业行为，对严重违约行为可解除合同并追究赔偿；

d.获取乙方提供服务的相关数据（如清扫频次、设备运行记录等），用于合同履约评估。

-义务：

a.按时足额支付合同约定的服务费用，因甲方原因（如支付延迟）导致的乙方损失，甲方应予以补偿；

b.提供必要的现场作业条件，包括道路通行许可、作业区域协调等，并提前3日通知乙方临时性服务调整需求；

c.负责处理因第三方责任导致的乙方财产损失或人员伤害，但非因甲方直接管理疏忽引发的事件；

d.在考核或争议发生时，需在10日内提供书面评估意见或初步解决方案。

2.乙方的权力和义务：

-权力：

a.依据合同约定收取服务费用，甲方无正当理由不得拒绝支付；

b.对因不可抗力或甲方原因导致的额外服务（如应急清扫），有权要求增加服务费用或工期顺延；

c.在甲方未按时支付服务费用时，可暂停服务直至款项结清，但需提前7日书面通知甲方；

d.对服务过程中发现的甲方责任范围内的安全隐患（如设施损坏、交通障碍等），有权要求甲方立即整改。

-义务：

a.组建不少于20人的专业服务团队，所有作业人员需持证上岗，并定期接受安全生产及服务规范培训；

b.配备符合本合同约定的服务设备，包括至少10台环保型清扫车、5辆垃圾转运车及配套降尘设备，确保设备完好率100%；

c.严格按照合同约定的服务范围、频次及标准开展作业，每日凌晨5点前完成夜间清扫任务，并保持作业区域整洁；

d.建立完善的应急响应机制，遇突发污染事件（如油污泄漏、垃圾倾倒等）需在30分钟内到达现场并采取处置措施，同时上报甲方；

e.每月向甲方提交书面服务报告，包括作业数据、设备维保记录及质量自查结果，并配合甲方进行第三方考核；

f.严格遵守安全生产法规，作业人员需穿戴反光背心、佩戴安全帽，车辆喷涂醒目标识，并购买足额的第三者责任险及职业责任险；

g.对服务过程中接触的商业信息或保密数据承担保密义务，未经甲方书面许可不得泄露给任何第三方。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同项下的路面清扫服务，服务费用总额为人民币XX元（大写：XX元整），该费用为固定总价，包含但不限于人员工资、设备折旧、燃油费、保险费、税费及所有与提供服务相关的间接成本。费用已考虑XX市XX区道路等级、清扫难度及环保要求等因素综合测算。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在每月10日前提交上一个月的服务发票及验收确认单，甲方审核无误后于次月10日内将当月应付款项支付至乙方指定的以下账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX清洁服务有限责任公司

账号：XX1234567890123

3.支付时间：甲方根据合同约定按月支付，首期款项于合同生效后15日内支付30%，即人民币XX元；剩余70%款项于合同履行期满前3个月支付完毕。甲方逾期支付超过30日的，每逾期一日，应按当期应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过60日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担因此造成的全部损失。

4.调价机制：本合同服务期限超过2年的，双方可在每年11月协商调整次年度服务价格，调整依据为政府公布的市政服务指导价变动、原材料成本变化及服务范围调整情况，调整幅度不得高于上一年度实际支付金额的±5%。任何一方拒绝协商的，按原价格执行。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签署之日起生效，服务期限为3年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。如需续约，双方应在合同期满前3个月书面协商续签事宜，续签条件由双方重新谈判确定。

2.服务周期：乙方应按照本合同第四条约定，全年无休提供路面清扫服务，每日作业时间安排为：凌晨4:00-7:00（基础清扫），下午14:00-17:00（深度清扫及垃圾清运），特殊时段（如重大活动保障）需增加人手及设备投入。

3.关键时间节点：

-每月1-5日，乙方需完成上月服务报告及财务结算资料提交；

-每季度末，双方联合开展服务质量考核，考核结果作为绩效评估依据；

-每年1月15日前，乙方需完成年度设备维保计划并提交更新后的服务方案；

-任何应急清扫任务，乙方需在接到甲方通知后2小时内启动响应机制。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.甲方未按时足额支付服务费用的，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停服务，暂停期间造成的城市形象损害及第三方投诉责任由甲方承担。甲方在收到乙方暂停通知后仍不付款的，乙方有权解除合同，甲方需支付相当于3个月服务费总额的违约金，并赔偿乙方因此遭受的设备闲置损失及商誉损失。

b.甲方未按约定提供作业条件的（如未及时清除道路障碍物），导致乙方作业延误或设备损坏的，甲方应承担直接损失，延误期间的服务费用按实际完成比例折算。

2.乙方违约责任：

a.服务质量违约：

-乙方未达本合同第一条约定的清扫标准的，经甲方书面通知后仍未整改的，每次扣除人民币5000元违约金，累计扣除金额不超过合同总价款的20%。扣除金额不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。

-因乙方服务疏漏导致市政设施损坏、环境污染或第三方人身财产损害的，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于罚款、赔偿金、诉讼费等），且甲方有权直接从应付款项中抵扣，不足部分乙方须另行支付。

-重大违约情形（如连续3个月考核不合格、服务中断超过10天）：甲方有权单方面解除合同，乙方需支付相当于6个月服务费总额的违约金，且不得要求返还已支付的服务费用。

b.安全责任违约：

-乙方作业人员违反安全生产规定，造成人员伤亡的，乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此产生的管理成本及声誉损失。

-乙方未按要求购买或提供保险证明的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿甲方因此遭受的行政罚款及经济损失。

3.违约金上限：双方约定，任何一方累计违约金不超过合同总价款的30%，超出部分甲方有权选择解除合同并要求乙方支付最高不超过合同总价款50%的赔偿金。

4.因不可抗力导致的违约：如因地震、洪水等不可抗力事件导致服务中断，双方互不承担违约责任，但乙方需在事件发生后24小时内书面通知甲方，并提供相关证明，合同期限相应顺延。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为（如征收、政策调整）、疫情及其管控措施等不可预见的事件。不可抗力事件应导致服务无法正常履行或存在实质性风险。

2.通知义务：遇不可抗力事件时，受影响方应在事件发生后24小时内书面通知另一方，说明事件情况及预计影响范围，并提供相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道等）。若不可抗力影响持续超过7日，双方应再次协商确定合同处理方案。

3.责任免除：因不可抗力导致的服务中断或质量下降，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。合同履行期限可根据不可抗力影响程度相应顺延，顺延期限不超过不可抗力事件持续时间及后续恢复作业所需时间。

4.合同解除：若不可抗力导致合同目的无法实现（如道路长期封闭无法清扫），经双方协商一致或根据不可抗力事件影响评估，可解除合同。解除时，已完成服务的费用按实际工作量比例结算，双方互不承担赔偿责任。

5.免责范围：不可抗力免责仅适用于受影响方无法控制的事件，若因受影响方未采取合理措施加剧损失，仍需承担相应责任。双方均应保存不可抗力相关证据，并在合同履行完毕后30日内共同确认不可抗力影响范围及责任承担情况。

第八条争议解决

1.协商调解：双方因本合同发生争议时，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可申请XX市XX区市政行业协会进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力，调解不成或逾期未达成协议的，可进入仲裁或诉讼程序。

2.仲裁程序：凡未通过协商或调解解决的争议，均应提交XX仲裁委员会（仲裁规则适用2020版），由仲裁庭根据合同约定及相关法律法规作出裁决。仲裁裁决为终局性，对双方均有法律约束力。双方应自觉履行裁决，逾期不履行的，另一方可向人民法院申请强制执行。

3.诉讼程序：若双方明确约定通过诉讼解决争议，则应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，非争议事项的履行不得因此中断。

4.证据规则：双方提交的证据应以书面形式为主，包括合同文件、往来函件、现场照片、第三方鉴定报告等。电子数据（如GPS作业记录）经公证或双方确认的，可作为有效证据。争议解决期间产生的费用（如仲裁/诉讼费）由败诉方承担，双方均胜诉的按比例分担。

5.专属管辖：本合同约定争议解决方式时，优先适用仲裁条款；若选择诉讼，则应明确管辖法院。任何一方未经对方书面同意变更管辖地，变更行为无效，原约定优先适用。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知另一方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后3日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。口头约定或未正式签署的变更请求无效。

3.分包管理：乙方不得将本合同项下的核心服务（如清扫作业、垃圾清运）转包给第三方，但可将非核心辅助工作（如设备维修、临时性应急支援）分包给具备相应资质的供应商，前提是分包供应商需符合本合同同等质量及安全标准，且乙方对分包商的行为承担连带责任。所有分包行为须提前30日书面告知甲方并经甲方书面同意。

4.保密义务：双方应对本合同内容及履行过程中获悉的对方商业秘密（包括服务价格、客户信息、技术方案等）承担保密