爱立信劳动合同范本

爱立信劳动合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：爱立信（中国）有限公司（以下简称“甲方”）；

甲方地址：中国北京市朝阳区光华路1号爱立信大厦；

甲方法定代表人/负责人：张伟；

甲方联系方式

甲方是一家在全球通信行业具有领先地位的国际企业，成立于1992年，总部位于瑞典斯德哥尔摩。作为中国领先的通信解决方案提供商，甲方在中国市场深耕多年，拥有广泛的客户基础和成熟的业务网络。甲方主要从事通信设备研发、生产、销售及服务，同时提供云计算、大数据、物联网等新一代信息技术解决方案。为进一步拓展中国市场，提升服务能力，甲方与乙方达成合作协议，以实现资源共享、优势互补，共同推动双方业务的持续发展。

在本次合作中，甲方作为主要的服务采购方，将依据合同约定向乙方采购特定产品或服务，包括但不限于通信设备、技术服务、咨询服务等。甲方的采购需求基于其在中国的业务发展战略，旨在满足日益增长的客户需求，提升市场竞争力。甲方将按照合同条款支付相应费用，并享有对产品或服务的完全使用权。

乙方作为本次合作的服务提供方，具备丰富的行业经验和专业的技术能力，能够为甲方提供高质量的产品和服务。乙方成立于2005年，总部位于上海，在中国设有多个分支机构，拥有一支高素质的专业团队。乙方的主要业务包括通信设备研发、系统集成、技术服务、运维支持等，为众多国内外知名企业提供过优质服务，积累了丰富的项目经验。

本次合作是甲乙双方基于长期合作战略框架下的具体实施，旨在通过双方的协同努力，实现互利共赢。甲方将充分利用乙方的技术优势和资源能力，乙方则将通过本次合作进一步扩大市场份额，提升品牌影响力。双方将在平等互利、诚实信用的基础上，共同推动合作项目的顺利实施，确保双方利益得到充分保障。

在合同执行过程中，双方将建立高效的沟通机制，定期召开项目会议，及时解决合作中出现的问题。甲方将提供必要的配合和支持，确保乙方的服务能够顺利开展；乙方将严格按照合同约定提供服务，并接受甲方的监督和评估。通过双方的紧密合作，共同打造优质的服务体系，为客户提供更加高效、便捷的解决方案。

本次合作不仅对甲方具有重要意义，也将为乙方带来新的发展机遇。双方将充分发挥各自优势，共同应对市场挑战，实现可持续发展。在合作期间，双方将严格遵守法律法规及合同约定，维护良好的合作关系，为双方的长期发展奠定坚实基础。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：爱立信技术服务（上海）有限公司（以下简称“乙方”）；

乙方地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号；

乙方法定代表人/负责人：李明；

乙方联系方式

乙方是一家专注于通信技术服务的高新技术企业，成立于2010年，总部位于上海，在中国设有多个服务网点，拥有一支专业的技术团队。乙方主要从事通信设备的研发、生产、销售及售后服务，同时提供技术咨询、系统集成、运维支持等服务。乙方凭借其先进的技术实力和优质的服务体系，赢得了众多客户的信赖，成为行业内的领先企业之一。

乙方在本次合作中作为主要的服务提供方，将为甲方提供包括但不限于通信设备安装、调试、维护、升级等服务，确保甲方设备的正常运行和性能优化。乙方将根据甲方的具体需求，提供定制化的服务方案，并配备专业的技术人员进行现场服务。乙方的服务内容包括设备安装、系统配置、故障排除、性能优化等，旨在帮助甲方提升设备运行效率，降低运营成本。

在合作过程中，乙方将严格遵守合同约定，确保服务质量和效率。乙方将建立完善的服务流程，配备专业的技术团队，确保服务能够及时、高效地完成。乙方还将定期对服务进行评估，不断优化服务流程，提升服务质量，以满足甲方日益增长的服务需求。

乙方在服务过程中将充分尊重甲方的需求，严格遵守保密协议，确保甲方信息安全。乙方将采取必要的安全措施，保护甲方的数据和系统安全，防止信息泄露。同时，乙方还将提供必要的技术培训，帮助甲方提升技术能力，确保甲方能够更好地使用设备和服务。

本次合作是甲乙双方基于长期合作战略框架下的具体实施，旨在通过双方的协同努力，实现互利共赢。甲方将充分利用乙方的技术优势和资源能力，乙方则将通过本次合作进一步扩大市场份额，提升品牌影响力。双方将在平等互利、诚实信用的基础上，共同推动合作项目的顺利实施，确保双方利益得到充分保障。

在合同执行过程中，双方将建立高效的沟通机制，定期召开项目会议，及时解决合作中出现的问题。甲方将提供必要的配合和支持，确保乙方的服务能够顺利开展；乙方将严格按照合同约定提供服务，并接受甲方的监督和评估。通过双方的紧密合作，共同打造优质的服务体系，为客户提供更加高效、便捷的解决方案。

本次合作不仅对甲方具有重要意义，也将为乙方带来新的发展机遇。双方将充分发挥各自优势，共同应对市场挑战，实现可持续发展。在合作期间，双方将严格遵守法律法规及合同约定，维护良好的合作关系，为双方的长期发展奠定坚实基础。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在通信技术服务领域的合作内容与目标，通过乙方为甲方提供专业、高效的技术服务，确保甲方通信设备的稳定运行和性能优化，提升甲方在中国市场的服务能力与客户满意度。具体合作范围包括但不限于通信设备的安装、调试、维护、升级、技术咨询、系统集成及运维支持等服务。乙方将根据甲方的实际需求，提供定制化的服务方案，并确保服务质量和效率符合甲方要求。本合同旨在通过双方的紧密合作，实现资源共享、优势互补，共同推动双方业务的持续发展，为甲乙双方创造长期稳定的合作关系奠定基础。

第二条定义

1.**技术服务**：指乙方根据甲方需求提供的通信设备安装、调试、维护、升级、技术咨询、系统集成及运维支持等服务。

2.**服务协议**：指甲乙双方签订的本合同及相关附件，详细规定了双方的权利与义务。

3.**设备**：指甲方采购并委托乙方进行安装、调试、维护的通信设备，包括但不限于交换机、路由器、基站等。

4.**服务团队**：指乙方为执行本合同而配备的专业技术人员及管理人员。

5.**保密信息**：指甲乙双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息及其他未公开信息。

6.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

(1)甲方有权根据业务需求向乙方提出具体的服务需求，并要求乙方提供专业、高效的技术服务。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估，并提出改进意见。

(2)甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，并确保支付及时、足额。甲方有权要求乙方提供相关发票及服务验收报告。

(3)甲方应向乙方提供必要的技术资料、设备信息及操作环境，并配合乙方完成设备的安装、调试及维护工作。甲方应确保提供的信息真实、准确，并符合相关法律法规要求。

(4)甲方应保守乙方的商业秘密，未经乙方同意，不得向第三方泄露或用于其他用途。甲方应采取必要措施保护乙方的知识产权，并承担因违反保密协议而产生的法律责任。

(5)甲方应配合乙方进行服务验收，并及时反馈服务过程中发现的问题。甲方有权要求乙方在合理期限内解决服务过程中出现的技术问题。

2.乙方的权力与义务

(1)乙方有权根据甲方的需求提供定制化的技术服务方案，并要求甲方提供必要的技术资料及配合。乙方有权要求甲方在服务过程中提供必要的支持与配合。

(2)乙方应按照合同约定提供专业、高效的技术服务，确保服务质量符合行业标准和甲方要求。乙方应配备专业的服务团队，并确保服务人员具备相应的技术能力和资质。

(3)乙方应严格遵守保密协议，不得泄露甲方的商业秘密，并采取必要措施保护甲方的信息安全。乙方应确保服务过程中不会对甲方的设备或系统造成损害，如因乙方原因导致损害，乙方应承担相应的赔偿责任。

(4)乙方应建立完善的服务流程，并定期对服务进行评估，不断优化服务质量和效率。乙方应提供必要的技术培训，帮助甲方提升技术能力，确保甲方能够更好地使用设备和服务。

(5)乙方应配合甲方进行服务验收，并及时解决服务过程中出现的问题。乙方应定期向甲方汇报服务进度，并接受甲方的监督和评估。如因乙方原因导致服务延误或质量问题，乙方应承担相应的违约责任。

(6)乙方应确保服务过程中遵守相关法律法规，并承担因违反法律法规而产生的法律责任。乙方应采取必要措施确保服务人员的健康与安全，并承担因服务过程中产生的意外事故责任。

(7)乙方应提供必要的服务保障，包括但不限于设备保修、故障排除、性能优化等服务，确保甲方设备的稳定运行和性能提升。乙方应建立完善的售后服务体系，并确保服务响应时间符合合同约定。

(8)乙方应配合甲方进行服务验收，并及时反馈服务过程中发现的问题。甲方有权要求乙方在合理期限内解决服务过程中出现的技术问题，乙方应积极配合并确保问题得到有效解决。

(9)乙方应遵守甲方的管理规定，并采取必要措施保护甲方的设备和系统安全。乙方应定期对服务人员进行培训，提升服务能力和安全意识，确保服务过程中不会对甲方造成损害。

(10)乙方应提供必要的服务报告，包括服务内容、服务时间、服务结果等，并确保报告的真实性和准确性。甲方有权要求乙方提供相关服务报告，并作为服务验收的依据。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方根据甲方需求提供的服务费用，按照双方协商一致的服务内容、服务标准及市场价格确定。具体费用标准详见本合同附件一《服务费用明细表》。该费用为固定价格，包含乙方提供本合同项下全部服务所需的一切成本、税费及利润。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：爱立信技术服务（上海）有限公司

开户银行：中国工商银行上海张江支行

银行账号：6222020100123456789

3.支付时间：

(1)预付款：本合同签订后7个工作日内，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。乙方在收到预付款后正式开始提供本合同项下的服务。

(2)进度款：乙方完成合同约定服务内容的50%后，甲方应向乙方支付合同总金额的40%作为进度款。甲方应于乙方提交相关进度报告并经甲方确认后10个工作日内支付该款项。

(3)尾款：乙方完成全部服务内容并通过甲方最终验收后10个工作日内，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为尾款。甲方在收到乙方提交的完整服务验收报告及等额发票后10个工作日内支付该款项。

4.税费：本合同项下的服务费用为含税价格，已包含乙方应缴纳的各项税费。甲方无需另行支付其他税费。如遇国家税收政策调整，双方应协商调整合同价格。

5.付款保障：甲方应确保支付能力，按合同约定及时足额支付服务费用。如甲方未能按时支付任何款项，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至甲方付清全部款项及违约金，且甲方应承担因此给乙方造成的损失。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2024年1月1日至2026年12月31日。合同期满前三个月，如双方无书面异议，本合同自动续延一年，续延次数不限。

2.服务期限：乙方应按照合同约定及附件二《服务项目时间表》的约定，在规定时间内完成各项服务任务。具体服务期限包括：

(1)设备安装调试：自甲方通知乙方开始服务之日起30个工作日内完成。

(2)系统维护服务：自设备正式投运之日起提供全年无休的7×24小时技术支持及故障排除服务。

(3)定期巡检：每季度进行一次全面设备巡检，每次巡检时间不超过5个工作日。

3.关键时间节点：

(1)预付款支付节点：合同签订后7个工作日内。

(2)进度款支付节点：乙方完成服务进度50%后10个工作日内。

(3)最终验收：乙方完成全部服务内容后5个工作日内，甲方组织验收。

(4)尾款支付节点：验收合格后10个工作日内。

4.不可抗力：如遇不可抗力事件，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同，并互不承担违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)逾期付款：如甲方未能按本合同第四条约定支付任何款项，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，且甲方仍需支付全部款项及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除合同，甲方应支付合同总金额的20%作为违约金，并承担乙方因此遭受的全部损失。

(2)提供资料不实：如甲方提供的技术资料、设备信息不真实或存在错误，导致乙方服务出现偏差或延误，甲方应承担由此产生的全部额外费用及责任，乙方有权拒绝相关费用的抵扣。

(3)解除合同：如甲方单方面无故解除合同，应向乙方支付合同总金额的30%作为违约金，且乙方已完成的服务费用不予退还。如因甲方原因导致乙方已投入的成本无法回收，甲方还应补足乙方损失。

2.乙方违约责任：

(1)服务质量不达标：如乙方提供的服务不符合合同约定或附件标准，甲方有权要求乙方在24小时内免费整改。逾期未整改或整改后仍不合格，甲方有权按问题金额的2倍扣减服务费用，并要求乙方承担相应损失。连续三次出现同类问题，甲方有权解除合同，乙方应支付合同总金额的50%作为违约金。

(2)逾期服务：如乙方未能按约定时间完成服务（除不可抗力因素），每逾期一日，应按逾期服务金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过7日，甲方有权解除合同，乙方应支付合同总金额的30%作为违约金。

(3)泄露保密信息：如乙方及其工作人员泄露甲方商业秘密或技术信息，应立即停止违约行为并承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方的直接经济损失、商誉损失及诉讼费用。甲方有权解除合同，乙方应支付合同总金额的50%作为违约金，并承担法律后果。

(4)服务过程中造成损害：如因乙方原因导致甲方设备损坏或系统故障，乙方应负责免费修复或更换，并承担全部维修费用。若损失无法完全弥补，乙方应按实际损失金额的1.5倍承担赔偿责任，但最高不超过合同总金额的300%。

3.责任限制：

(1)单次赔偿上限：双方在本合同项下的累计赔偿总额不超过合同总金额的300%。

(2)不可预见损失：任何一方因违约行为导致的间接损失、预期利益损失等不可预见费用，由违约方自行承担，除非违约行为与该损失有直接因果关系。

4.违约金与实际损失关系：如违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。双方应就实际损失金额提供合理证据，经仲裁或法院确认后执行。

5.解除权：任何一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除合同，违约方应立即停止违约行为并承担本条约定的违约责任。合同解除后，已产生的服务费用按实际完成比例结算，未完成部分不予退还。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等无法预见或无法避免的客观情况。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后48小时内书面通知另一方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。如不可抗力持续超过15日，双方应再次协商处理方案。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

4.协商处理：如不可抗力导致合同无法继续履行，双方应在不可抗力消除后30日内协商解除合同或重新约定履行期限。协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。

5.损失承担：因不可抗力造成的直接损失由双方各自承担，间接损失或预期利益损失由双方协商分担，但合同另有约定的除外。

6.不可抗力证明：双方应保留不可抗力事件的相关证据，并在争议解决时提交仲裁或法院认定。如因一方故意隐瞒或伪造不可抗力事件而给另一方造成损失的，隐瞒方应承担赔偿责任。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第（一）项或第（二）项方式解决：

(一)向合同签订地（上海市）有管辖权的人民法院提起诉讼；

(二)提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海，仲裁语言为中文。

2.争议范围：本条款适用于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，包括但不限于合同解释、履行、违约责任等。

3.仲裁/诉讼前的和解：在仲裁或诉讼过程中，双方仍可自行和解。达成和解协议的，应签署书面文件并提交仲裁委员会或法院确认。和解协议对双方具有约束力。

4.证据规则：双方应保留与争议相关的全部证据，并在仲裁或诉讼时提交。如一方未能提供关键证据，仲裁庭或法院可依职权调查取证，但费用由该方承担。

5.专属管辖：除本条款另有约定外，任何一方在本合同履行期间就合同项下争议提起的仲裁或诉讼，均应适用本条款约定。任何一方未经另一方书面同意，不得变更争议解决方式。

6.争议解决期间的履行：在争议解决期间，除争议事项外，双方仍应继续履行本合同其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面暂停履行。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。邮件发送以发送时邮局记录或电子邮件发送记录为凭；传真发送以发送成功回执为凭；信函发送以寄出后3日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。未以书面形式作出的任何口头