绩效管理合同范本

绩效管理合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限责任公司，地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人为张三，联系电话甲方是一家从事XX行业的企业，具备合法的企业法人资格，经营范围涵盖XX领域，在行业内具有较强的市场地位和丰富的业务经验。甲方基于业务发展需要，拟与乙方签订本合同，委托乙方提供绩效管理服务，以提升员工绩效水平，优化企业资源配置，实现企业战略目标。

甲方在签订本合同前，已充分了解乙方在绩效管理领域的专业能力和服务经验，并经友好协商，同意委托乙方按照本合同约定的条款和条件，为其提供全面的绩效管理服务。甲方承诺在本合同履行过程中，将积极配合乙方的工作，提供必要的协助和支持，确保绩效管理工作的顺利开展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX管理咨询有限公司，地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人为王五，联系电话乙方是一家专业从事企业管理咨询和绩效优化服务的机构，具备合法的企业法人资格，经营范围涵盖人力资源管理、绩效管理、组织发展等领域，在行业内拥有良好的口碑和丰富的项目经验。乙方基于自身专业能力，同意接受甲方的委托，为其提供绩效管理服务，助力甲方实现企业战略目标。

乙方在签订本合同前，已对甲方的业务需求进行充分了解，并制定了详细的绩效管理方案，确保能够按照本合同约定的条款和条件，为甲方提供高质量的服务。乙方承诺在本合同履行过程中，将严格按照合同约定履行义务，提供专业的绩效管理服务，确保绩效管理工作的科学性和有效性。乙方同时承诺，将严格遵守甲方的商业秘密，保护甲方的合法权益。

双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，同意签订本合同，明确双方在绩效管理服务中的权利与义务。本合同旨在通过双方的共同努力，实现绩效管理目标，提升甲方的企业管理水平，促进甲方业务持续健康发展。双方均确认已充分理解本合同的各项条款，并愿意按照合同约定履行各自的责任。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是通过乙方提供的专业绩效管理服务，帮助甲方建立科学、合理的绩效管理体系，提升员工的工作效率和个人能力，优化企业内部资源配置，最终实现甲方预设的企业战略目标和经营业绩。乙方将根据甲方的具体需求，设计并实施包括但不限于绩效目标设定、绩效过程辅导、绩效评估考核、绩效结果应用等内容的绩效管理服务。具体内容涵盖：协助甲方梳理业务流程与关键绩效指标（KPI）；制定符合甲方战略需求的绩效管理方案；开发或选用合适的绩效管理工具；对甲方管理人员进行绩效管理方法培训；定期进行绩效数据收集与分析；提供绩效评估报告及改进建议；协助甲方将绩效结果与薪酬、晋升、培训等人力资源管理工作相结合，确保绩效管理的闭环和有效性，从而促进甲方整体管理水平和市场竞争力提升。

第二条定义

1.绩效管理：指甲方为达成组织目标，通过制定绩效计划、实施绩效辅导、进行绩效评估、应用绩效结果等环节，对员工或团队工作表现进行系统性管理的过程。

2.绩效目标：指为达成特定工作或项目目标而设定的可量化、可达成、相关性强、有时间限制的衡量标准。

3.绩效评估：指根据既定绩效目标，对员工或团队在约定周期内的表现进行客观、全面的评价。

4.绩效结果应用：指将绩效评估结果用于薪酬调整、奖金发放、晋升决策、培训需求分析等人力资源管理实践。

5.保密信息：指在合同履行过程中，一方向另一方披露的，未公开的与业务、技术、人员等相关的任何信息，包括但不限于绩效数据、管理方案、客户信息等。

6.合同期限：指本合同约定的有效时间范围，自双方签字盖章之日起至约定的服务完成日止。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业、高效的绩效管理服务，并对乙方的工作成果进行监督和评估。甲方有权根据业务变化调整绩效管理需求，但需提前书面通知乙方，并承担因此产生的合理服务费用调整。

（2）甲方应向乙方提供必要的内部资料和数据支持，包括组织架构、业务流程、员工岗位职责、历史绩效数据等，确保乙方能够准确理解甲方需求并制定合适的绩效管理方案。甲方需指定专门接口人负责与乙方对接，及时沟通协调相关事宜。

（3）甲方应按照合同约定支付服务费用，并配合乙方开展绩效管理相关的内部培训、访谈、问卷调查等工作，确保绩效管理方案的有效落地。甲方需对乙方工作人员进行必要的授权，以便乙方能够顺利执行服务内容。

（4）甲方应严格遵守本合同项下的保密义务，对乙方提供的绩效管理方案、工具、数据等保密信息承担保护责任，未经乙方书面同意不得向第三方披露或用于合同约定外的目的。

（5）甲方应就乙方提出的绩效改进建议提供反馈，并在合理期限内落实相关措施，以持续优化绩效管理体系。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供履行合同所必需的资料、信息及配合条件，如甲方未按约定提供，乙方有权暂停服务直至问题解决，由此产生的延误责任由甲方承担。

（2）乙方应组建具备专业资质的团队执行绩效管理服务，确保服务内容符合行业最佳实践及甲方战略需求。乙方需定期向甲方汇报工作进展，并根据甲方反馈及时调整服务方案，保证服务质量。

（3）乙方应保证提供的绩效管理工具、方法论、培训内容等不存在知识产权纠纷，并对因自身原因导致的方案缺陷或数据错误承担修复责任，如因此给甲方造成损失，应予以赔偿。

（4）乙方应严格履行保密义务，对甲方的商业秘密、员工个人信息等敏感数据进行脱敏处理和加密存储，未经甲方书面同意，不得泄露、使用或允许第三方接触。合同终止后，乙方仍有义务继续履行保密义务三年。

（5）乙方有权根据市场变化或行业政策调整绩效管理工具及方法论，但需提前30日书面通知甲方，并征得甲方同意后方可实施。乙方需提供完整的服务记录、评估报告及改进方案，并配合甲方进行绩效结果的复盘与总结。

（6）乙方应确保所有服务人员具备合法的从业资格，并购买相关职业责任保险，覆盖合同履行期间因服务失误可能产生的第三方索赔风险。如因乙方人员疏忽导致甲方数据丢失或隐私泄露，乙方应承担全部赔偿责任。

（7）乙方有权在合同履行过程中，对甲方的部分管理人员及核心员工进行绩效管理能力培训，培训内容需事先与甲方确认，并确保培训效果符合甲方预期。培训结束后，乙方应提供培训评估报告及后续支持服务。

（8）乙方应配合甲方完成绩效管理体系的持续迭代，每年末提交年度绩效管理总结报告，并提出下一年度的优化建议，确保绩效管理体系的动态适应性与前瞻性。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的绩效管理服务费用总额为人民币XX元（大写：XX元整），该费用包含乙方为完成本合同约定的全部服务内容所产生的费用，具体包括但不限于方案设计、工具开发/使用、人员培训、数据分析、报告撰写等。

2.甲方应按照以下方式支付服务费用：

（1）合同签订后XX日内，甲方向乙方支付服务费用总额的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整），作为项目启动预付款；

（2）乙方完成绩效管理方案初稿并经甲方书面确认后XX日内，甲方向乙方支付服务费用总额的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整）；

（3）乙方完成全部服务内容、交付最终绩效管理报告及培训工作后XX日内，甲方向乙方支付服务费用总额的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整）。

（4）如甲方因业务调整需增加服务范围或服务周期，经双方协商一致后，可签订补充协议明确额外费用，甲方应在协议签订后XX日内支付新增费用。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方以下指定账户：

开户名称：XX管理咨询有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX

4.乙方应在收到每期款项后向甲方开具等额合规发票。甲方在收到发票后XX日内完成支付。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的XX%。

5.如乙方因不可抗力原因无法继续履行合同，已收取的服务费用应按实际已完成工作量比例退还甲方，剩余未完成部分的服务费用由双方协商减免或顺延。

第五条履行期限

1.本合同有效期为XX个月，自XX年XX月XX日（合同签订日）起至XX年XX月XX日止。如需延长合同期限，双方应在合同到期前XX日签署书面续约协议，续约期限不超过XX个月。

2.乙方服务具体时间安排如下：

（1）需求调研与方案设计阶段：自合同生效日起XX日内完成；

（2）方案实施与试点运行阶段：自方案确认日起XX日内完成；

（3）全员推广与持续优化阶段：自试点运行结束日起XX个月内完成，期间乙方需每XX周向甲方提交进度报告；

（4）年度复盘与迭代阶段：每年XX月至XX月进行，乙方需在每年XX月XX日前提交年度绩效管理总结报告。

3.关键时间节点：

（1）甲方需在合同生效后XX日内提供完整的基础资料；

（2）乙方需在收到甲方需求变更请求后XX日内响应并调整服务方案；

（3）双方应在每月最后一个工作日前就当月绩效数据完成对账确认；

（4）合同终止后，乙方需在XX日内完成所有服务资料的移交工作，并配合甲方完成过渡期安排。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）甲方未按本合同第四条约定的支付条件及时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务或单方面解除合同，并要求甲方支付已完成服务部分的费用（按总服务费用XX%计算）及全部违约金。因甲方付款延迟导致的乙方额外成本（如催收费用、人员差旅费等），由甲方承担。

（2）甲方未按约定提供必要资料、配合乙方工作或授权的，每项延误超过XX日，乙方有权相应顺延服务期限，且甲方仍需按原计划支付相应服务费用。若因甲方原因导致项目延期超过XX个月，乙方有权单方面解除合同，甲方应支付已完成工作量对应的服务费用及合同总价款XX%的违约金。

（3）甲方擅自变更合同约定内容或解除合同的，应向乙方支付合同总价款XX%的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失（包括但不限于已投入的人员成本、未完成的差旅费用等），但违约金与赔偿总额不超过合同总价款的XX%。

2.乙方的违约责任：

（1）乙方未按约定履行服务义务，导致绩效管理体系无法按时交付或无法达到合同约定标准的，每项违约导致甲方直接损失的，乙方应予以全额赔偿。甲方有权要求乙方立即采取补救措施，并在XX日内仍未纠正的，甲方有权解除合同，乙方应退还已收取费用的XX%并支付合同总价款XX%的违约金。

（2）乙方提供的服务内容、工具或数据分析存在重大错误或缺陷，给甲方造成直接经济损失（包括但不限于错误的绩效评估导致的人力资源决策失误、客户投诉增加等）的，乙方应在XX日内纠正并承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于实际损失金额。若损失无法精确计算，则按合同总价款XX%支付赔偿金。

（3）乙方泄露或不当使用甲方商业秘密、员工个人信息等保密信息的，应立即停止违约行为并承担违约金人民币XX元（或按实际泄露信息价值认定），甲方有权解除合同并追究乙方法律责任，包括但不限于民事诉讼、行政处罚等。

（4）乙方工作人员在服务过程中存在重大过失（如违反职业道德、泄露工作内容等），经甲方书面指出后XX日内未改正的，甲方有权要求乙方更换工作人员并支付对应差旅、培训费用，若因此导致项目延误，乙方应承担相应责任。

（5）合同履行期间，乙方发生变更、合并、解散或破产等情形，导致无法继续履行合同的，乙方应在XX日内通知甲方并采取补救措施（如推荐合格替代服务商），否则应承担合同总价款XX%的违约金并赔偿甲方损失。

3.违约金与赔偿的适用：双方约定的违约金条款具有独立性，即使合同其他部分无效或解除，违约金条款仍可单独适用。若一方违约行为同时构成对甲方损失的赔偿，违约方应优先采用赔偿实际损失的方式履行，但赔偿总额以违约方实际获利或甲方实际损失为限。双方均应承担因违约产生的合理维权费用（包括但不限于律师费、诉讼费等）。对于非金钱责任（如补救措施、更换人员等），违约方应在不影响甲方主要权利实现的前提下积极履行，否则视为继续违约。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、疫情及其防控措施、流行病、网络攻击、系统故障等无法预见或无法避免的客观情况。

2.发生不可抗力事件时，遭受该事件影响的一方应立即通知对方，并在XX日内提供不可抗力事件的证明材料（包括但不限于政府部门公告、新闻报道、第三方机构证明、现场照片等），以便双方核实情况。

3.因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，双方应根据事件影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

4.若不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权单方面解除合同，已产生的服务费用按实际履行比例结算，多退少补。因不可抗力导致的额外成本（如应急措施费用、人员遣散费等），由双方根据过错程度按比例分担。

5.不可抗力影响消除后，受影响方应立即恢复履行合同，因延迟履行造成的损失由对方承担。若不可抗力导致合同目的无法实现，双方可协商调整合同内容或解除合同，并按已完成工作量比例结算费用。

6.双方应对不可抗力事件采取合理措施减少损失，因未采取合理措施导致的额外损害，由责任方自行承担。本合同所称不可抗力事件不包含因一方过错（如未履行保密义务、故意隐瞒信息等）造成的风险事件。

第八条争议解决

1.本合同项下的一切争议，双方应首先通过友好协商解决，协商期间应保持诚信合作态度，尝试在XX日内达成书面和解协议。若协商不成，双方应选择以下第XX种方式解决争议：

（1）提交XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力；

（2）依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.选择仲裁方式时，双方应将争议事项、事实和理由提交仲裁委员会，并共同遵守仲裁规则。仲裁期间，不影响双方在合同其他条款下的权利义务履行，包括但不限于保密义务、继续履行合同等。仲裁费用（包括仲裁费、律师费等）由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

3.选择诉讼方式时，甲方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，乙方应在收到起诉状副本后XX日内提交答辩状。诉讼期间，双方应积极配合法院查明事实，未经对方书面同意，不得擅自变更诉讼请求或和解方案。诉讼费用由法院根据案件情况决定承担主体。

4.争议解决期间，双方应暂停执行争议条款，但属于维持合同基本目的的措施（如继续履行核心服务、保护知识产权等）不受影响。争议解决结果不影响双方根据本合同约定追究违约责任的权利。

5.若一方在收到争议解决通知后XX日内无正当理由拒绝参与协商、仲裁或诉讼，另一方有权径行选择其他争议解决方式，由此产生的后果由拒绝方承担。双方均应确保争议解决过程符合法律法规，不得采取恶意拖延、损害对方利益的行为。

第九条其他条款

1.通知与送达：双方在本合同首部载明的地址、电话、邮箱等联系方式为有效联系方式。任何书面通知应以书面形式（包括但不限于快递、挂号信、传真、电子邮件）发送至上述地址或指定联系方式，以寄出当日或发送成功当日为送达日。若一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式送达即视为有效送达。

2.合同变更：本合同的任何变更、补充或修改，均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本合同具有同等法律效力，且不得与本合同约定相抵触。若补充协议内容与原合同冲突，以补充协议为准。

3.法律适用与解释：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议均应依据中华人民共和国法律进行判断和处理，不适用任何外国法律或国际惯例。

4.独立性：本合同各条款为相互独立的部分，任一条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。若部分条款被认定无效，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

5.转让限制：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但根据法律规定或双方约定可转让的情形除外（如合并、收购等）。

6.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

7.保密期限：本合同项下的保密义务不因合同终止而解除，持续有效期限为本合同终止后