公司冷链物流员复工考核试卷及答案

公司冷链物流员复工考核试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在括号内）1.冷链运输中，冷藏车厢温度记录设备的校准周期最长不得超过（）。A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.12个月答案：B2.依据GB316052020，冷冻水产品装车前车厢中心温度应≤（）℃。A.–12 B.–15 C.–18 D.–20答案：C3.公司《冷链异常处理SOP》规定，运输途中温度偏离≥3℃且持续≥（）分钟须启动二级预警。A.5 B.10 C.15 D.30答案：C4.驾驶员复工前须完成的“冷链安全三级教育”总学时不得少于（）学时。A.6 B.8 C.12 D.16答案：B5.冷藏车制冷机组干燥过滤器更换周期为（）公里或（）个月，先到为准。A.2万/6 B.3万/6 C.4万/12 D.5万/12答案：B6.公司使用的RFID温度标签最大记录容量为（）条。A.1000 B.3000 C.8000 D.16000答案：D7.对于单温车厢，装载高度距蒸发器回风口的最小安全距离为（）cm。A.10 B.15 C.20 D.25答案：C8.复工防疫消毒中，车厢内壁使用500mg/L含氯消毒液擦拭后作用时间应≥（）分钟。A.10 B.20 C.30 D.60答案：C9.冷链交接时，客户拒收温度异常货物，驾驶员应在（）小时内将货物运回指定隔离仓。A.0.5 B.1 C.2 D.4答案：B10.公司2023版《驾驶员绩效方案》中，温度合规率低于（）%将取消当月安全奖。A.92 B.95 C.97 D.99答案：C11.制冷剂R404A在标准大气压下的沸点约为（）℃。A.–33 B.–46 C.–26 D.–18答案：B12.冷链车辆出车前“三检”不包括（）。A.制动性能 B.温度记录仪 C.轮胎花纹 D.冷机皮带张紧度答案：C13.公司规定，冷藏车装货前预冷时间夏季不得少于（）分钟。A.15 B.20 C.25 D.30答案：D14.冷冻食品表面出现“风干发白”现象，主要质量风险是（）。A.脂肪氧化 B.蛋白质变性 C.重结晶 D.水分升华答案：D15.驾驶员在“御途宝”APP上传温度曲线延迟超过（）小时视为数据缺失。A.1 B.2 C.3 D.6答案：B16.公司《冷链药品运输附录》要求，药品装载需保留≥（）cm风道。A.5 B.7 C.10 D.15答案：B17.制冷系统视液镜中出现气泡，最可能原因是（）。A.过冷度大 B.制冷剂不足 C.环境温度低 D.膨胀阀冰堵答案：B18.冷链车辆追尾导致制冷机组停机，优先应关闭（）阀，防止液击。A.排气 B.吸气 C.液管 D.旁通答案：C19.公司使用的温度探头Pt100在0℃时电阻值为（）Ω。A.100 B.108 C.120 D.138答案：A20.冷链运输保险中，因温度异常导致的货损免赔率为（）%。A.1 B.3 C.5 D.10答案：C21.公司《防疫期间操作指引》规定，驾驶员进入园区须持（）小时内核酸阴性证明。A.12 B.24 C.48 D.72答案：C22.冷链车厢门封条检测漏光宽度>（）mm必须更换。A.1 B.2 C.3 D.5答案：B23.公司2023年引进的新能源冷藏车，动力电池电量低于（）%时冷机自动降功率。A.15 B.20 C.25 D.30答案：B24.冷链运输中，下列哪项不是HACCP的七个原理之一（）。A.危害分析 B.关键限值 C.内审计划 D.纠偏措施答案：C25.公司使用的“黑匣子”温度记录仪数据上传间隔默认为（）分钟。A.1 B.2 C.3 D.5答案：A26.冷链车辆回库后，排污水口消毒使用75%酒精喷洒，用量为（）mL/m²。A.20–30 B.30–50 C.50–100 D.100–200答案：C27.公司《驾驶员手册》规定，连续驾驶冷链车不得超过（）小时。A.3 B.4 C.5 D.6答案：B28.冷链药品运输验证报告有效期为（）年。A.1 B.2 C.3 D.5答案：C29.公司使用的“温控电子锁”解锁密码每日（）点自动刷新。A.0 B.6 C.12 D.18答案：A30.冷链车辆发生温度异常，驾驶员须在（）分钟内电话通知调度中心。A.2 B.5 C.10 D.15答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.以下哪些属于公司《冷链十不准》内容（）。A.不准擅自关闭冷机 B.不准擅自开箱卸货 C.不准擅自修改温度探头 D.不准擅自加高栏板答案：ABC32.复工前车辆消毒重点区域包括（）。A.门把手 B.方向盘 C.温度探头外壳 D.制冷剂钢瓶答案：ABC33.导致冷藏车厢温度波动过大的机械原因有（）。A.蒸发器结霜厚 B.冷机皮带打滑 C.温控探头漂移 D.厢体漏热大答案：ABD34.公司新能源冷藏车节能驾驶措施包括（）。A.预冷时关闭除霜 B.经济车速60–80km/h C.利用制动能量回收 D.冷机夜间错峰充电答案：BCD35.冷链运输中，下列哪些操作可降低货物干耗（）。A.降低厢内风速 B.提高相对湿度至90% C.缩短开门时间 D.使用镀冰衣产品答案：ACD36.公司《温度偏差应急预案》中，二级响应包括（）。A.电话报告质量部 B.启动备用冷机 C.就近冷库暂存 D.通知客户延迟收货答案：ABC37.冷链药品装车前需检查的资料有（）。A.检验报告书 B.运输验证报告 C.温控设备校准证书 D.驾驶员健康证答案：ABC38.公司使用的温湿度监测平台可自动生成的报表有（）。A.温度曲线图 B.里程统计表 C.异常报警记录 D.客户签收单答案：ABC39.冷链车辆回库后，驾驶员须上传至云端的文件包括（）。A.温度记录原始数据 B.行车日志照片 C.加油小票 D.消毒记录表答案：ABD40.以下哪些属于公司2023年重点推广的冷链技术（）。A.多温区隔板 B.相变蓄冷箱 C.区块链溯源 D.无人驾驶冷机答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.公司允许驾驶员使用个人手机蓝牙修改温度探头校准参数。（）答案：×42.冷链车厢内表面大肠杆菌检出值≥10CFU/cm²时，必须重新消毒。（）答案：√43.公司规定，冷藏车制冷剂泄漏量≥10%须立即停运并报修。（）答案：√44.新能源冷藏车冷机可在充电同时进行制冷运行。（）答案：√45.公司使用的温度记录仪电池电量低于20%时，LED红灯快闪报警。（）答案：√46.冷链运输途中遇到高速封闭，驾驶员可就近选择普通仓库临时卸货。（）答案：×47.公司《驾驶员防疫指南》允许驾驶员在车厢内饮食，但需开窗通风。（）答案：×48.冷链车辆装载冷冻食品时，可使用镀锌铁托盘直接堆码。（）答案：×49.公司质量部每月按比例5%对温度记录进行飞行抽查。（）答案：√50.冷链运输保险中，战争、核辐射导致的货损属于免责条款。（）答案：√四、填空题（每空1分，共20分）51.公司冷链标签色标管理中，冷冻产品使用________色标签，冷藏产品使用________色标签。答案：蓝；绿52.制冷系统四大件包括压缩机、________、________和蒸发器。答案：冷凝器；膨胀阀53.公司《驾驶员健康监测表》要求，体温≥________℃须立即报告并暂停上岗。答案：37.354.冷链车辆装载疫苗时，厢内温度探头应布点________层，最少________个。答案：3；555.公司使用的“御途宝”APP账号初始密码为________+身份证后________位。答案：Ytb；656.冷链运输中，货物中心温度与表面温度差值应≤________℃。答案：257.公司规定，冷藏车回库后________小时内须完成除霜排水。答案：258.制冷剂回收时，钢瓶剩余压力应≥________MPa，防止空气倒灌。答案：0.159.公司《冷链客户满意度调查》每年进行________次，样本量≥________单。答案：2；10060.冷链车辆事故导致温度失控，须在________分钟内开启备用冷源，并在________小时内完成货物转移。答案：10；2五、简答题（每题6分，共30分）61.简述复工前冷藏车厢消毒的完整流程及关键控制点。答案：（1）预处理：清除杂物、碎冰，排水沟冲刷；（2）清洁剂擦洗：0.1%季铵盐类，作用5min；（3）消毒：500mg/L含氯消毒液，自上而下擦拭，重点门封、角落、回风口；（4）作用30min后，清水擦净；（5）干燥：开启冷机5℃循环风30min，湿度≤60%；（6）验证：用ATP荧光仪检测RLU≤30；（7）记录：拍照上传《消毒记录表》，GPS定位，双人签字。62.写出制冷机组“高、低压均偏低”故障的诊断步骤与处理措施。答案：步骤：①观察视液镜，若气泡持续→缺制冷剂；②用电子检漏仪查接头、焊口；③回收制冷剂，氮气保压1.2MPa，24h压降≤0.03MPa；④找到漏点补焊，抽真空≤200μm，按铭牌充注；⑤运行30min，高压1.2–1.5MPa，低压0.15–0.25MPa，视液镜满液无气泡；⑥更换干燥过滤器，贴维修标签，填写《冷机维修单》。63.说明公司新能源冷藏车夜间错峰充电的操作规范及安全注意事项。答案：规范：①22:00–次日6:00为谷电时段，APP预约；②充电前检查枪头无烧蚀、线缆无裸露；③先接地、再插枪、扫码启动；④充电电流≤250A，单枪功率≤120kW；⑤充满后自动降流至5A，APP推送；⑥拔枪前确认电压<50V，戴绝缘手套；⑦雷雨、大风橙色预警禁止露天充电；⑧充电区配35kg二氧化碳灭火器2具，距桩体≤3m。64.描述冷链药品运输途中遭遇车祸的应急处置SOP。答案：①立即停车、熄火、设置150m三角警示牌；②检查人员伤情，拨打120、122、公司应急电话；③评估车厢完整性，若漏光>2mm启动一级预警；④10min内开启车载备用冰排，维持2–8℃；⑤调度中心调派应急冷舱车，2h内到场；⑥拍照：车损、货物、探头温度、车牌；⑦转移药品，使用冷链周转箱，填写《事故药品隔离单》；⑧回库后质量部全检，出具《偏差报告》，客户签字确认。65.概述公司“区块链溯源”平台对冷链食品的操作价值与实施难点。答案：价值：①温度、位置、时间哈希上链，防篡改；②消费者扫码查看全程记录，提升品牌信任；③银行基于链上数据提供应收账款融资；④政府监管节点实时抽查，降低飞检频次。难点：①上链数据真实性需IoT设备保障，探头被拔即失效；②链上存储成本高，1GB数据≈200元；③供应商系统接口不统一，ERP改造费用高；④法规尚未要求强制上链，客户付费意愿低。六、案例分析题（每题10分，共40分）66.案例：2023年4月12日，驾驶员张某驾驶苏A·X1234冷藏车执行南京—上海冷冻牛排线路，10:30在沪蓉高速镇江段发生冷机故障，高压表指示2.1MPa、低压0.6MPa，电流较平时高15A，车厢温度由–18℃缓慢升至–12℃。问题：（1）判断故障类型；（2）给出现场应急处理步骤；（3）回库后维修方案；（4）如何向客户证明货未失温。答案：（1）冷凝器散热不良（高压高、低压高、电流大）。（2）现场应急：①停车、开启双闪、150m警示；②检查冷凝器，发现柳絮堵塞，用车载气枪反向吹扫；③水箱喷水降温，10min后高压降至1.5MPa；④继续行驶，每30min停车检查，确保温度≤–15℃；⑤通知调度，备用车待命。（3）回库维修：拆下冷凝器，0.3MPa碱洗，更换干燥过滤器，抽真空，补R404A1.2kg，路试正常。（4）举证：①导出温度记录仪数据，显示10:30–11:00由–18℃升至–12℃，11:00后回至–16℃，全程≤–12℃，符合GB31605冷冻≤–15℃要求；②提供维修工单、照片、高速通行记录，客户签收无异议。67.案例：2023年5月2日，冷链药品（胰岛素）运输，设定2–8℃，途中温度探头T2突然显示25℃，T1、T3正常4℃，驾驶员未及时处理，2h后客户拒收。问题：（1）分析可能原因；（2）驾驶员违反了哪些规定；（3）公司如何补救；（4）如何防止再次发生。答案：（1）T2探头被拔出或短路，局部受热。（2）违反：①温度偏差≥3℃持续15min未启动预警；②未在10min内报告调度；③未拍照固定证据。（3）补救：①质量部评估：胰岛素暴露25℃2h，效价下降≤5%，降级为内部员工福利；②公司赔偿客户货值50%，赠送下次免费运输；③驾驶员扣当月安全奖30%，强制再培训8学时。（4）预防：①探头加装防拔卡扣；②平台增加“单点异常”算法，T2与均值差>5℃自动报警；③驾驶员APP弹窗，必须拍照说明，否则限速80km/h。68.案例：2023年6月18日，公司接到投诉，客户抽检冷冻鳕鱼中心温度–10℃，高于合同要求–18℃，批次重20t，货值180万元。问题：（1）公司如何启动内部追溯；（2）哪些记录需封存；（3）如何界定责任；（4）若确属公司责任，给出处理及整改方案。答案：（1）追溯：①质量部2h内调阅该批温度链、GPS轨迹、照片、装卸时间；②现场复核冷库出库记录，确认出库时中心温度–20℃；③检查同线路历史数据，发现该车前3趟均正常。（2）封存：温度记录仪原始数据、冷机维修记录、驾驶员交接单、高速通行发票、库内叉车记录、人员排班表。（3）界定：①驾驶员未按SOP预冷30min，装货前厢内