2025年中职物流服务与管理（物流配送）试题及答案

2025年中职物流服务与管理（物流配送）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.物流配送的核心环节是（）A.备货B.理货C.送货D.运输2.以下不属于配送特点的是（）A.配送是一种终端运输B.配送强调时效性C.配送以客户需求为导向D.配送只提供货物运输服务3.按配送商品种类及数量不同分类，可分为（）A.单品种大批量配送、多品种少批量配送、配套成套配送B.定时配送、定量配送、定时定量配送C.共同配送、集中配送、分散配送D.自营配送、外包配送、综合配送4.配送中心的主要功能不包括（）A.采购功能B.销售功能C.信息处理功能D.生产功能5.配送路线优化的目标不包括（）A.效益最高B.成本最低C.路程最短D.车辆最多6.以下哪种配送模式适合大型连锁企业（）A.自营配送模式B.外包配送模式C.共同配送模式D.综合配送模式7.配送作业流程的第一步是（）A.订单处理B.进货C.储存D.分拣8.理货作业的主要内容不包括（）A.货物分拣B.货物配装C.货物搬运D.货物包装9.以下属于配送成本构成的是（）A.运输成本B.生产成本C.营销成本D.管理成本10.配送服务质量的评价指标不包括（）A.配送及时率B.货物完好率C.客户投诉率D.产品合格率11.以下哪种运输方式适合短途、小批量的货物配送（）A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输12.配送中心选址时不需要考虑的因素是（）A.交通条件B.自然环境C.人口密度D.企业规模13.以下不属于配送中心储存作业特点的是（）A.储存时间短B.储存数量大C.储存品种多D.储存要求高14.配送车辆调度的原则不包括（）A.整体性原则B.安全性原则C.盈利性原则D.及时性原则15.以下哪种配送方式可以提高车辆的装载率（）A.定时配送B.定量配送C.共同配送D.即时配送16.配送中心的信息管理系统不包括（）A.订单管理系统B.库存管理系统C.生产管理系统D.车辆调度管理系统17.以下属于配送增值服务的是（）A.货物运输B.货物储存C.货物包装D.代收货款18.配送成本控制的方法不包括（）A.标准成本法B.目标成本法C.作业成本法D.成本加成法19.以下哪种配送模式可以实现资源共享（）A.自营配送模式B.外包配送模式C.共同配送模式D.综合配送模式20.配送服务质量的提升措施不包括（）A.提高员工素质B.优化配送流程C.降低配送成本D.加强客户沟通第II卷（非选择题，共60分）答题要求：请根据题目要求，在相应位置作答。二、填空题（每空1分，共10分）1.物流配送是一种综合性的物流活动，它集（）、（）、（）等功能于一体。2.配送中心的类型主要有（）配送中心、（）配送中心、（）配送中心等。3.配送作业流程包括订单处理、（）、（）、（）、送货等环节。4.配送成本的构成主要包括（）、（）、（）等。5.配送服务质量的评价指标主要有（）、（）、（）等。三、判断题（每题2分，共10分）1.配送就是简单的送货上门。（）2.配送中心的主要功能是储存货物。（）3.配送路线优化只需要考虑路程最短。（）4.自营配送模式适合所有企业。（）5.配送服务质量只与送货环节有关。（）四、简答题（每题10分，共20分）1.简述配送的概念及特点。2.简述配送中心选址应考虑的因素。五、案例分析题（每题20分，共20分）某连锁超市有多家门店，为了提高配送效率和服务质量，决定建立一个配送中心。请你分析该配送中心在选址、布局、功能设置等方面应考虑的因素，并提出相应的建议。答案：第I卷答案1.C2.D3.A4.D5.D6.A7.A8.D9.A10.D11.A12.D13.B14.C15.C16.C17.D18.D19.C20.C第II卷答案二、填空题答案1.装卸搬运、运输、仓储2.专业、区域、综合3.进货、储存、分拣4.运输成本、仓储成本、管理成本5.配送及时率、货物完好率、客户投诉率三、判断题答案1.×2.×3.×4.×5.×四、简答题答案1.配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。特点：是一种终端运输；强调时效性；以客户需求为导向；是一种综合性的物流活动。2.配送中心选址应考虑的因素：交通条件，要便于货物的运输和集散；自然环境，避免选在自然灾害频发等不利环境区域；经营环境，周边市场需求、竞争状况等；基础设施状况，如水电等供应情况；人力资源条件，是否有充足合适的劳动力；成本因素，包括土地成本、运营成本等。五、案例分析题答案选址方面：要考虑连锁超市各门店的分布位置，尽量选择在中心区域，便于向各门店配送。同时要考虑交通便利性，靠近主要交通干道。布局上：合理划分收货区、储存区、分拣区、发货区等功能区