宠物美容服务合同协议（2025年宠物店）

宠物美容服务合同协议（2025年宠物店）甲方（服务提供方）：[宠物店名称/个体经营者姓名]统一社会信用代码/身份证号：[填写统一社会信用代码或身份证号]地址：[填写宠物店地址]联系电话：[填写联系电话]乙方（服务接受方）：[宠物主人姓名]身份证号/护照号：[填写身份证号或护照号]地址：[填写住址或联系地址]联系电话：[填写联系电话]鉴于乙方希望委托甲方提供宠物美容服务，甲方同意为乙方宠物提供约定的服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条宠物信息及健康状况1.1乙方委托甲方为下列宠物提供美容服务：*宠物种类：[猫/狗/其他，请选择并填写]*宠物姓名：[填写宠物姓名，如有]*宠物性别：[公/母]*宠物年龄：[填写年龄]*宠物体重：[填写体重]*健康状况：[请详细描述，包括但不限于是否健康、有无疾病（如心脏病、皮肤病、糖尿病等）、有无伤疤或手术史、有无过敏史（对食物、药物、洗护产品等）、有无传染性疾病、行为习惯（如是否怕水、怕剪刀、有无攻击性或极度恐惧等）]1.2乙方保证向甲方提供的宠物信息及健康状况真实、准确、完整。如因乙方提供虚假或隐瞒宠物信息、健康状况，导致宠物在服务过程中发生意外、伤害或传播疾病，一切责任由乙方自行承担。甲方在服务前将对宠物进行初步的健康评估，如发现乙方未告知的严重健康问题或不符合服务条件的状况，甲方有权拒绝提供服务或中止服务，已产生的费用乙方仍需支付。第二条服务内容与标准2.1甲方为乙方宠物提供以下美容服务（请根据实际情况选择或修改）：*清洁：包括宠物全身洗浴、使用宠物专用香波、彻底吹干。*剪毛：包括[全身剪毛/局部剪毛（如腿部、腹部）/造型剪毛等，请具体说明]，遵循[标准美容标准/双方约定样式等]。*清洁耳朵：清理耳道内的污垢和分泌物。*修剪趾甲：修剪过长趾甲，[包括脚底甲]，注意避免剪伤血线。*指甲打磨：对修剪过的趾甲进行打磨，使其光滑。*去除泪痕：清洁泪痕部位。*口腔清洁：[包括刷牙/抛光等，如提供]。*其他：[如需要可补充，例如除臭、皮肤病护理等]。2.2服务标准：甲方将按照行业常规标准及宠物品种特性进行美容，力求达到整洁、卫生的目的。如乙方对美容效果有特殊要求（如特定造型），应提前与甲方沟通确认，并在本合同中明确约定或另行签订补充协议。甲方将尽力满足合理要求，但最终效果以甲方专业判断和宠物耐受度为依据。第三条服务费用与支付3.1本合同约定服务费用总额为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。3.2该费用包含[请列出包含的具体服务项目]。3.3如选择套餐服务，套餐内容为：[详细列出套餐包含的项目]。3.4额外服务收费标准：*[例如：特殊洗护产品使用费为每项人民币[金额]元]。*[例如：复杂皮肤病护理费为人民币[金额]元/次]。*[例如：特殊造型设计费为人民币[金额]元]。*[例如：药品使用费按实际成本收费]。*[其他可能产生的额外费用]。*任何额外服务的费用，需经乙方现场确认或提前书面同意后方可执行，并记入最终账单。3.5支付方式：乙方应在[预约时/服务开始前/服务完成后]通过[现金/银行转账/微信/支付宝等，请选择]方式向甲方支付服务费用。3.6乙方如需使用甲方提供的付费服务（如寄养、特殊护理等），则需另行支付相应费用，按甲方相关规定执行。3.7乙方若提前取消预约，且预约时间距离服务开始时间超过[例如：24小时]，甲方将全额扣除已支付的服务预付款；若预约时间距离服务开始时间不足[例如：24小时]，甲方将扣除服务预付款的[例如：50%]作为取消费用；若预约时间距离服务开始时间不足[例如：2小时]，甲方将扣除全部服务预付款。若因甲方原因导致服务无法按时进行，甲方应全额退还乙方已支付的服务费用。第四条预约与变更4.1乙方需通过甲方指定的电话[填写电话号码]或在线预约系统进行服务预约，并提供准确的宠物信息和联系方式。4.2甲方将根据乙方预约信息和店内安排确认服务时间。服务时间通常为[例如：上午/下午]，单次服务时长约为[例如：1-3小时，根据宠物大小和项目复杂程度而定]。4.3乙方如需变更服务时间，应至少提前[例如：24小时]致电甲方进行预约调整，经甲方确认后方可变更。每次变更预约，甲方有权根据实际情况收取[例如：50元]的预约变更费。4.4乙方如需取消预约，应按照本合同第三条第3.7款的约定承担相应费用。第五条宠物安全与风险承担5.1甲方承诺由具备相应资质和经验的专业美容师为宠物提供服务，并确保服务环境的安全、卫生。5.2甲方在服务前有权对宠物进行健康初步评估，并有权拒绝接收患有严重传染病（如犬瘟、细小、猫瘟等）、严重皮肤病、身体极度虚弱或存在其他不适合进行美容操作的宠物的服务，并及时通知乙方。5.3乙方应确保宠物在服务前已空腹[例如：4小时]，如需喂药，应提前告知甲方具体药物名称、剂量及喂服方式，并在服务现场配合甲方完成喂药（如适用）。5.4甲方将采取必要的保定措施，确保在服务过程中的人身和宠物安全。但宠物美容本身存在一定风险，如应激反应（害怕、挣扎）、意外伤害（剪伤、咬伤）、交叉感染、对洗护产品过敏等。乙方在签订本合同前已充分了解并自愿接受可能存在的风险。5.5甲方已向乙方出示《宠物美容风险告知书》（或以其他方式充分告知），乙方确认已阅读、理解并同意所有告知内容。如宠物在服务过程中出现任何不适或意外，甲方将尽力采取急救措施，并及时通知乙方。因不可预见或无法归责于甲方的突发情况导致的宠物伤害，甲方在已尽到合理注意义务的前提下，不承担赔偿责任或承担双方协商确定的有限责任。乙方应承担因其未如实告知宠物健康状况或特殊反应而造成的一切后果。5.6服务完成后，如乙方对宠物状态不满意或发现新问题，应在[例如：1小时内]向甲方提出，甲方将根据实际情况进行评估和处理。若问题非甲方服务造成，甲方有权拒绝承担责任。第六条照片拍摄与成果确认6.1甲方在服务前后可能会对宠物拍摄照片，用于店内展示、客户档案保存或合法合规的宣传用途。甲方将尊重乙方隐私，未经乙方书面同意，不会将包含乙方个人身份信息的照片用于公开渠道。乙方如不同意拍摄或使用其宠物照片，应提前告知甲方。6.2宠物美容效果以甲方专业审美和宠物实际情况为基础，力求美观与安全兼顾。乙方对最终美容效果有合理预期，一般情况不得要求甲方必须达到某一特定造型，除非该要求在合同中已明确约定。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、宠物信息、服务价格、运营模式等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。7.2本保密义务不因本合同的终止而失效。第八条违约责任8.1若甲方未能按约定提供服务，或服务严重不符合标准且经乙方合理沟通后仍不改善，乙方有权要求减少服务内容、降低服务费用或解除合同，甲方应退还相应的服务费用。8.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务或拒绝后续服务，并要求乙方支付逾期付款利息（按逾期天数万分之五计算）。8.3若因乙方违约（如提供虚假信息、未按时支付等）给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成的，任何一方均有权向[选择一个：甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同生效与终止10.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同在乙方宠物完成约定服务或双方权利义务履行完毕后自动终止。第十一条其他条款11.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.3本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、承诺