购买灯具质保合同范本

购买灯具质保合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX照明科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层X室

甲方法定代表人/负责人：李XX

甲方联系方式：010-XXXXXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX灯具制造有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX工厂X栋X层

乙方法定代表人/负责人：王XX

乙方联系方式：021-XXXXXXX

**合同简介**

本合同由甲方与乙方就灯具的购买、安装及后续质保服务事宜签订。甲方作为灯具的购买方及使用方，基于对乙方所提供灯具产品及服务的认可，特委托乙方按照本合同约定提供特定型号及规格的灯具产品，并约定自灯具交付使用之日起，乙方需按照相关法律法规及本合同约定承担质量保证责任。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

甲方因自身商业运营需求，需在XX商场及XX写字楼内部署照明系统，经市场调研及产品比较，最终选定乙方提供的LED吸顶灯、射灯及轨道灯系列产品。乙方作为灯具行业的专业制造商，具备完善的生产资质、质量管理体系及售后服务能力，能够满足甲方对灯具性能、外观及质保服务的具体要求。双方基于长期合作意向，在明确各自权利义务的基础上，特签订本合同，以规范交易行为并保障双方合法权益。

本合同涉及的灯具产品须符合国家标准《灯具安全通用要求》（GB7000.1-2015）及相关行业规范，乙方需保证所供灯具均为全新、未使用过的正品，并随附完整的产品合格证、检测报告及三包凭证。甲方在使用过程中如遇产品质量问题，有权要求乙方按照本合同约定的质保期限及服务标准提供维修、更换或退货服务。双方同意以本合同为基准，通过书面形式补充约定具体的产品型号、数量、价格及交付细节，作为本合同不可分割的一部分。

本合同范本的签订，不仅明确了甲乙双方在灯具交易中的基本权利义务，也为后续可能产生的质保纠纷提供了法律依据。甲方通过本合同确保获得符合预期的灯具产品及持续的技术支持，而乙方则通过规范的质保承诺巩固市场信誉并提升客户满意度。双方均表示将严格遵守合同约定，确保交易行为的合法性与有效性。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在灯具购买及后续质量保证期间的权利与义务，确保甲方能够获得符合国家标准及合同约定的灯具产品，并保障在质保期内出现质量问题时，甲方能够依法获得乙方提供的维修、更换或退货等售后服务。本合同涉及的范围包括但不限于：灯具的型号、规格、数量、技术参数、价格、交付方式、安装要求（如需）、质保期限及服务标准等。具体内容以本合同正文及附件（如有）为准。双方同意，所有围绕灯具交易及质保产生的沟通、执行与争议均须遵循本合同的约定。

第二条定义

在本合同中，下列术语具有以下含义：

“灯具”指由乙方生产、销售并交付给甲方的所有照明器具，包括但不限于LED吸顶灯、射灯、轨道灯等，具体型号及规格以附件或订单为准。

“质保期”指自甲方验收合格并实际使用灯具之日起，乙方按照本合同约定承担质量保证责任的期限。

“产品合格证”指乙方随灯具附带的，证明产品符合国家标准及合同约定的法律文件。

“检测报告”指乙方提供的，由权威检测机构出具的关于灯具性能、安全性的技术文件。

“维修”指乙方对存在质量问题的灯具进行的修理，包括更换零部件、调整功能等。

“更换”指乙方因灯具存在严重质量问题无法维修或维修后仍不符合使用要求时，替换为全新同型号灯具的行为。

“退货”指在特定条件下，乙方因灯具存在严重瑕疵或不符合约定而退还甲方已支付款项的行为。

“验收合格”指甲方按照合同约定对灯具的数量、外观、功能等进行检查，并确认无异议或提出书面异议后经双方协商解决的行为。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)权力：

a.甲方有权要求乙方按照合同约定的型号、规格、数量及质量标准提供灯具产品。

b.甲方有权对乙方交付的灯具进行验收，并有权在验收期内提出书面异议。如甲方在收到灯具后X日内未提出书面异议，视为验收合格。

c.如灯具在质保期内出现质量问题，甲方有权要求乙方按照本合同约定履行维修、更换或退货义务。

d.甲方有权获取乙方提供的所有产品合格证、检测报告及三包凭证等相关文件。

e.对于乙方提出的合理化建议或技术升级方案，甲方有权根据自身需求决定是否采纳。

(2)义务：

a.甲方应按照合同约定支付灯具款项及可能产生的安装费用（如需）。

b.甲方应在收到乙方交付的灯具后，按照合同附件或乙方提供的安装指南进行安装或配合乙方的安装工作。

c.甲方应确保灯具的安装和使用环境符合产品说明要求，不得擅自改装、拆卸或使用非原厂配件。

d.甲方应在发现灯具质量问题后，及时通知乙方并提供必要的故障描述及现场信息，配合乙方进行质量鉴定。

e.甲方应妥善保管灯具及其相关文件，并在需要时向乙方提供真实、完整的资料。

f.如因甲方原因导致灯具损坏或质保失效，甲方应承担相应责任。

**2.乙方的权力和义务**

(1)权力：

a.乙方有权要求甲方按照合同约定支付灯具款项及相关费用。

b.乙方有权对甲方的验收行为进行监督，并在甲方提出异议时提供技术支持和解释。

c.乙方有权根据产品标准及实际情况，对出现质量问题的灯具进行维修、更换或退货处理，并有权要求甲方配合。

d.乙方有权获取甲方提供的关于灯具使用情况及故障的第一手信息。

e.对于因不可抗力导致的合同无法履行，乙方有权根据事件影响程度要求甲方延期支付或部分免责。

(2)义务：

a.乙方应保证所供灯具均为全新合格产品，符合国家标准及合同约定的技术参数，并提供完整的产品文件。

b.乙方应在合同约定的时间内将灯具交付给甲方或指定的物流承运商，并承担运输风险及费用（如约定）。

c.乙方应按照合同约定或甲方要求，提供灯具的安装、调试服务（如需），并确保安装质量。

d.乙方应设立专门的质保服务部门或人员，负责处理甲方的质保请求。自甲方验收合格之日起，乙方应提供不少于XX日的免费质保期，质保期内非人为损坏的灯具故障，乙方应免费维修或更换。

e.乙方承诺，其提供的维修服务应在收到甲方通知后X个工作日内响应，并尽快完成维修工作。对于需要更换的部件，应使用原厂正品配件。

f.乙方应向甲方提供质保期的具体服务细则，包括维修流程、响应时间、备件供应等，并保证服务质量。

g.乙方应遵守国家相关法律法规，保证产品符合环保、安全等强制性要求，并对因产品质量问题引发的第三方索赔承担赔偿责任。

h.乙方应定期对甲方反馈的质量问题进行统计分析，并持续改进产品及服务质量。

第四条价格与支付条件

1.价格：本合同项下灯具产品的总价款为人民币XXXX元整（大写：XXXX元整），具体价格明细、型号、数量、规格等以双方确认的订单或发票为准。如灯具价格发生调整，双方应另行协商并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付灯具款项。乙方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XXXXXX；收款人：XX灯具制造有限公司。

3.支付时间：甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后X日内，将合同总款项的XX%即人民币XXXX元支付至乙方指定账户；余款XX%即人民币XXXX元，甲方应在灯具安装调试合格并验收通过后X日内支付。若甲方分批次支付，每批次支付比例及时间应按双方书面约定执行。

4.付款条件：乙方应在收到甲方首付款后，安排灯具的交付及安装（如需）。甲方支付尾款的前提条件是灯具安装完成并通过验收，且乙方提供完整的售后服务文件。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自灯具最终交付甲方之日起XX年。

2.灯具交付：乙方应于本合同签订后X日内完成灯具的生产准备工作，并在甲方支付首付款后X日内将灯具交付至甲方指定地点或物流承运商处。交付时间如有延误，双方应协商确定新的交付日期，但最长延迟不得超过X日。

3.安装与调试（如需）：乙方应在灯具交付后X日内完成安装与调试工作，并通知甲方验收。甲方应在收到安装完成通知后X日内完成验收。

4.质保期：自甲方验收合格并实际使用灯具之日起，乙方提供XX个月的免费质保服务。质保期内，乙方应按照本合同约定履行维修、更换或退货义务。

5.关键时间节点：所有约定的时间节点均为工作日时间，如遇法定节假日或周末应顺延。双方应积极配合，确保各环节按计划完成。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)逾期付款：如甲方未按本合同第四条约定的支付时间支付任何款项，每逾期一日，应按当期应付未付款项的XX‰向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价款的XX%。逾期超过X日，乙方有权暂停发货或暂停提供质保服务，并保留解除合同的权利。

(2)验收无理异议：如甲方无正当理由拒绝验收或对符合合同约定的灯具提出无效异议，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于运输费、仓储费等，并按合同约定支付剩余款项。

(3)擅自使用或改装：如甲方在灯具交付后擅自改变使用环境、拆解或使用非原厂配件，导致灯具损坏或质保失效，乙方不承担任何维修或更换责任，且甲方应承担因此产生的全部费用。

2.乙方违约责任：

(1)逾期交付：如乙方未按本合同第五条约定的交付时间交付灯具，每逾期一日，应按当期应付未交付灯具总价款的XX‰向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价款的XX%。逾期超过X日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付款项并支付合同总价款XX%的违约金。

(2)产品质量不合格：如乙方交付的灯具存在本合同第一条所述的质量问题，甲方有权要求乙方在X日内进行维修或更换。若乙方逾期未履行维修或更换义务，或维修后仍不符合要求，甲方有权直接要求乙方更换全新灯具，或直接从乙方指定账户扣除相应款项，并要求乙方支付合同总价款XX%的违约金。

(3)质保服务违约：如乙方在质保期内未能按本合同第三条第（2）项约定履行维修、更换或退货义务，每延误一日，应按故障灯具单价的XX‰向甲方支付违约金。若因乙方原因导致质保纠纷，经司法或仲裁机构认定乙方责任，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于维修费用、误工费、商誉损失等。

(4)发货错误：如乙方错发、漏发或发错型号的灯具，应立即采取补救措施，并承担因此给甲方造成的直接损失。甲方有权要求乙方更换或退货，并要求乙方支付合同总价款XX%的违约金。

3.违约金与赔偿：双方约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失，包括直接损失与间接损失。任何一方违约导致合同解除的，违约方应承担合同履行后可获得的利益损失，并返还已收款项。

4.不可抗力免责：如因不可抗力导致任何一方无法履行合同义务，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应在不可抗力发生后X日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商调整合同履行期限或解除合同。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、法律法规的突然变更等）、流行病疫情、火灾、爆炸以及其他类似事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，详细说明事件情况及其对合同履行的影响。通知后X日内，应向对方提供不可抗力事件发生及影响的有效证明文件，如政府公告、新闻报道、公证文书等。

3.责任免除：根据不可抗力事件的影响，双方可协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致合同无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并应就合同解除或延期履行与对方达成一致。

4.持续不可抗力：如不可抗力事件持续超过X日，双方应重新评估合同履行条件。若不可抗力事件导致合同目的无法实现，双方均有权解除合同，并互不承担违约责任。因解除合同给对方造成的损失，除非是不可抗力事件直接导致的，否则应予以扣除或补偿。

5.不可抗力免责范围：本合同项下的不可抗力免责仅限于该事件直接导致的损失和责任，双方应尽商业合理义务减轻损失，并不得利用不可抗力事件规避本合同约定的其他义务或责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。双方指定联系人（甲方：XXX，乙方：XXX）应积极沟通，寻求达成书面和解协议的途径。

2.调解：若协商未能在收到争议通知后X日内达成一致，双方同意将争议提交给合同签订地（或双方书面约定的其他地点）的调解委员会进行调解。调解应遵循公平、公正、高效的原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。

3.仲裁：如调解无效或双方未达成调解协议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或双方书面指定的其他仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁语言为中文。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。

4.诉讼：若双方未约定仲裁，且协商、调解均未能解决争议，任何一方可向灯具购买地（或合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼适用中华人民共和国法律。在诉讼期间，除争议事项外，双方应保持合作，继续履行本合同其他条款。

5.争议解决规则：无论采用何种争议解决方式，所有相关费用（包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等）由败诉方承担，除非双方另有书面约定。争议解决期间，双方应避免采取任何可能加剧争议的行动，包括但不限于公开指责、单方面解除合同或采取报复措施。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。任何口头承诺或约定均不构成合同变更，除非得到双方书面确认。

3.合同解释：本合同构成双方关于本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

4.分项履行：本合同的各条款互为独立部分，任何条款的未能履行不构成对其他条款的违约，也不影响其他