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文档简介
保安公司托管合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX物业管理公司,注册地址位于XX市XX区XX路XX号,法定代表人为张三,联系电话甲方是一家依法成立并有效存续的物业管理企业,具备相应的经营范围和资质,长期从事商业及住宅物业的安保服务管理业务。基于甲方在日常运营中对于专业、高效、规范保安服务的实际需求,同时为提升服务品质与安全保障水平,甲方经审慎评估后,决定委托乙方提供专业化保安托管服务,以保障甲方所管理物业区域的安全秩序与客户权益。甲方在此明确,其委托乙方提供的保安服务属于整体安保外包范畴,乙方需按照本合同约定全面履行服务职责,并接受甲方的监督与管理。
甲方地址:XX市XX区XX路XX号XX栋X层
法定代表人/负责人:张三
联系方式/p>
乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX保安服务有限公司,注册地址位于XX市XX区XX街XX号,法定代表人为王五,联系电话乙方是一家经国家公安部门批准设立的正规保安服务企业,具备《保安服务许可证》及相关行业资质,拥有丰富的安保服务经验及专业的服务团队。乙方在多年的服务实践中,积累了完善的安保管理体系、先进的安防技术及高效的应急响应能力,能够满足不同客户对于保安服务的个性化需求。基于乙方的专业服务能力及良好市场口碑,甲方选择乙方作为本合同项下的保安服务提供商,双方基于平等互利、诚实信用的原则达成合作。乙方承诺将严格按照本合同约定,配备符合甲方要求的保安人员,提供专业化、规范化的保安托管服务,确保甲方物业区域的安全运行。
乙方地址:XX市XX区XX街XX号XX座X层
法定代表人/负责人:王五
联系方式/p>
合同简介:
本合同由甲方与乙方于XXXX年XX月XX日签订,旨在明确双方在保安托管服务合作中的权利与义务。甲方系XX物业管理公司的合法运营主体,负责XX市XX区XX路XX号及XX市XX区XX街XX号等物业区域的日常管理,该物业区域涉及商业综合体、写字楼及住宅小区等,日均人流、车流量较大,对安保服务的专业性和稳定性要求较高。为保障物业安全、维护公共秩序、预防各类安全事件发生,甲方经市场调研及综合评估,决定将上述物业区域的保安服务整体委托给乙方运营管理。乙方作为专业的保安服务提供商,同意按照甲方需求及本合同约定,组建专项服务团队,全面负责甲方物业区域的门岗值守、巡逻防控、秩序维护、突发事件处置等服务工作。双方合作背景基于甲方对高品质安保服务的实际需求,以及乙方在保安服务领域的专业资质与市场信誉。本合同项下的合作是双方共同提升物业管理水平、保障客户安全的重要举措,合同履行期间,双方应严格遵守法律法规及本合同各项条款,确保保安服务工作的顺利开展。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方提供专业化、规范化的保安托管服务,以提升甲方所管理物业区域的安全防范能力,维护正常运营秩序,保障人身及财产安全。服务范围具体包括但不限于:
1.门岗值守服务:负责物业主入口及次级入口的车辆与人员登记、查验、放行管理,执行访客预约及临时出入登记制度,禁止无关人员、车辆进入安保管控区域。
2.巡逻防控服务:按照甲方制定的安全巡逻路线及频次要求,对物业公共区域、重点部位(如停车场、设备房、监控室等)实施定时与不定时巡查,及时发现并处置安全隐患。
3.秩序维护服务:在商场、写字楼、小区等人员密集区域执行现场秩序管理,处理顾客投诉、纠纷调解,引导人流,防止拥挤踩踏事件发生。
4.突发事件处置服务:制定应急预案并定期演练,对火灾、盗窃、暴力冲突等突发事件进行快速响应、现场控制及上报处置。
5.安防设备管理:负责监控中心值守、设备运行维护记录,配合甲方完成安防系统升级改造的现场协调工作。
6.培训与报告:定期向甲方提供保安人员专业技能培训,每月提交书面服务报告,季度进行服务总结汇报。本合同项下服务覆盖甲方指定的XX市XX区XX路XX号及XX市XX区XX街XX号物业区域,服务期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。
第二条定义
1.保安服务:指乙方根据本合同约定,为甲方提供门岗值守、巡逻防控、秩序维护、突发事件处置等安保管理工作的全部服务行为。
2.物业区域:指本合同附件中列明的甲方委托乙方服务的具体地址范围,包括但不限于建筑物外围、停车场、大堂、电梯间等公共区域。
3.保安人员:指乙方按照甲方要求配备并经公安机关背景审查合格,统一着装、佩戴标识、持证上岗的专业保安从业人员。
4.服务标准:指本合同附件二《保安服务规范》中明确的工作职责、操作流程、响应时限及考核指标。
5.突发事件:指在物业区域内发生的危及人身安全或重大财产安全的紧急情况,包括但不限于火灾、自然灾害、群体性事件、重大治安案件等。
6.服务报告:指乙方每月向甲方提交的书面服务总结,包含当期工作情况、问题整改、人员考勤等事项。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权根据物业运营需求,制定并调整保安服务标准及工作流程,乙方应无条件配合执行,但需提前XX日书面提出变更建议。
(2)甲方有权对乙方保安人员的服务态度、履职情况实施监督,每月组织不少于X次的现场检查,检查结果纳入乙方考核体系。
(3)甲方需向乙方提供物业区域安防设施清单、重点布防图及应急预案文本,并保证相关资料的真实有效性。
(4)甲方应按时足额向乙方支付合同约定服务费用,逾期支付超过XX日,乙方有权暂停服务并要求违约金赔偿。
(5)甲方有义务为乙方保安人员提供必要的工作条件,包括但不限于更衣室、储物柜、通讯设备及应急物资配备。
(6)涉及商业机密的物业信息,甲方应采取保密措施,但乙方在履行职责时需知悉必要信息。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供明确的安保需求清单及服务标准,双方需在合同签订前完成现场勘查确认。
(2)乙方应按照1:15的比例配备保安人员,关键岗位实行双岗值班制,所有人员需通过公安机关背景审查并持证上岗。
(3)乙方设立现场负责人(驻点经理)负责与甲方对接,每日向甲方提交工作日志,每周五汇报当周服务情况。
(4)发生突发事件时,乙方应在XX分钟内启动应急响应程序,现场负责人XX小时内向甲方书面报告处置进展,重大事件立即上报公安机关。
(5)乙方应建立保安人员培训档案,每月组织不少于X小时的实操演练,确保服务团队掌握消防器材使用、急救技能等必备能力。
(6)乙方需每月完成服务设备巡检,对监控系统、报警器等关键设备进行专项维护,保障设备完好率不低于98%。
(7)乙方在服务过程中发现甲方物业存在安全隐患的,应立即书面通知甲方整改,甲方应在XX日内答复处理方案,逾期视为认可乙方处置意见。
(8)乙方应对保安人员的行为承担管理责任,发生服务过失导致甲方损失的,应按实际损失30%至50%承担赔偿责任,但单次赔偿上限不超过XX万元。
(9)乙方需配合甲方完成第三方审计或资质评定,提供人员名册、培训记录、服务考核表等备查资料,不得拒绝合理查阅要求。
(10)涉及甲方客户的纠纷调解,乙方应保持中立立场,调解结果需经甲方确认后方可向客户公示。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:甲方同意按照本合同约定向乙方支付保安托管服务费用,具体标准如下:
(1)基本服务费:人民币XX元/月,包含门岗值守、日常巡逻等基础服务;
(2)人员配额费:每增加1名保安人员,单价为人民币XX元/月;
(3)增值服务费:涉及应急演练、设备维护等专项服务,按实际发生成本结算,最高不超过合同总价的10%。
合同总价为人民币XX万元,服务期限满XX年,首期支付合同总额的30%,即人民币XX万元,于合同签订后XX日内支付至乙方指定账户;中期款支付至服务满XX个月后,即支付合同总额的30%;尾款于合同终止后XX日内,经甲方验收合格后支付。
2.支付方式:乙方应在收到甲方款项后开具等额增值税专用发票,甲方凭发票及服务验收单办理付款手续。如甲方因故延迟支付,每逾期一日,应按逾期金额的万分之五向乙方支付滞纳金,逾期超过XX日,乙方有权解除合同并要求赔偿。
3.费用调整:若因物业规模扩大或服务标准提升需增加服务成本,双方应在合同执行满XX个月后协商调整费用,新增费用不超过原合同总价的5%。
第五条履行期限
1.合同有效期:本合同自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,共计XX年。如需续约,双方应在合同到期前XX个月书面协商续签事宜,同等条件下优先续约。
2.关键时间节点:
(1)乙方人员到岗时间:合同生效后XX日内完成首批保安人员进驻,全部人员到位时间不超过合同生效后XX日;
(2)服务验收标准:乙方需在每月结束后XX日内提交服务报告,甲方在收到报告后XX日内完成验收,重大服务缺陷需在XX日内提出整改要求;
(3)突发事件响应时限:乙方在接到事件报警后XX分钟内必须到达现场处置,XX小时内完成初步报告。
3.提前终止:若甲方因物业转让等客观原因需提前终止合同,应提前XX个月书面通知乙方,并支付至终止月份的服务费用及相当于合同总额5%的提前解约金。乙方在收到甲方终止通知后,应完成人员遣散及资产移交,服务交接期不超过XX日。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按约定支付服务费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的万分之五支付滞纳金,且乙方有权暂停服务直至款项付清;逾期超过XX日,乙方有权解除合同并要求赔偿合同总额20%的违约金,甲方还应承担乙方因此产生的招聘、培训及资产处置损失。
(2)擅自变更服务范围或降低服务标准的,甲方需承担乙方因执行变更增加的额外成本,且乙方有权要求甲方恢复原标准或支付同等金额补偿;情节严重者,乙方可单方面解除合同并要求赔偿合同总额30%的违约金。
2.乙方违约责任:
(1)未按标准配备保安人员的,每发现一次不足额配备,应立即补充人员并支付甲方人民币XX元/次的罚款;连续三次以上未达标,甲方有权解除合同并要求赔偿合同总额15%的违约金。
(2)发生重大服务过失导致甲方损失的,如因保安人员失职造成盗窃、火灾等事件,乙方应承担直接损失的100%赔偿责任,且赔偿上限不低于人民币XX万元;同时甲方有权要求乙方支付合同总额25%的违约金,并保留追究刑事责任的权利。
(3)突发事件响应迟缓或处置不当的,乙方需承担甲方因此遭受的商业中断损失,且每月考核评分低于70分的,甲方有权扣减当月服务费的10%-30%;连续两个季度考核不合格,乙方必须更换驻点负责人并提交整改方案,否则甲方有权解除合同。
3.共同责任条款:
(1)因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的,双方互不承担违约责任,但需在事件发生后XX日内书面通报对方,并协助恢复合同履行。
(2)服务争议处理期间,双方均不得单方面终止合同,否则应向对方支付合同总额10%的违约金。甲方逾期提出异议超过XX日不处理,或乙方整改后甲方仍拒绝验收,视为合同自动解除。
(3)违约金不足以弥补实际损失的,违约方还应赔偿对方全部直接经济损失及合理预期利益,赔偿总额不超过合同总额的50%。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为(如法律法规变更、征收征用)、流行病疫情等自然灾害及社会事件。
2.协商机制:发生不可抗力事件时,双方应立即停止受影响的服务履行,并在事件发生后XX日内书面通知对方,详细说明不可抗力事件的影响范围及预计持续时间。双方应在收到通知后XX日内协商确定是否暂停合同履行、调整履行期限或变更服务方式。
3.责任免除:因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的,受影响方不承担违约责任,但需采取合理措施减少损失。不可抗力影响消除后,双方应尽快恢复合同履行,已产生的不可抗力相关费用由双方按实际损失比例分担。若不可抗力持续超过XX个月,双方均有权单方面解除合同,已产生的服务费用按实际履行比例结算,且互不承担赔偿责任。
4.举证责任:主张不可抗力免责的一方需在XX日内提交事件证明材料(如政府部门公告、新闻报道等),若未能提供有效证明,则需承担违约责任。
第八条争议解决
1.协商优先:双方在履行合同过程中发生任何争议,应首先通过友好协商解决,协商期内双方均应保持合作态度,指定专门联系人处理争议事宜。
2.调解介入:协商未果的,双方可在协商失败后XX日内共同委托第三方调解机构(如XX市商会调解中心)进行调解。调解协议达成后,双方应签订调解书并按约定履行,调解不成不影响后续争议解决方式的选择。
3.仲裁选择:如调解无效或双方未达成调解协议,争议应提交XX市保安行业协会仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有法律约束力,仲裁期间不停止合同的继续履行,但涉及安全问题的事项除外。
4.诉讼适用:若双方明确约定选择诉讼解决,则争议应提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决,诉讼期间双方应配合法院调查取证,但因争议导致的服务中断损失仍按合同约定处理。
5.法律适用:争议解决均适用中华人民共和国法律,且所有争议解决方式均应以本合同为基本依据,不得违反法律强制性规定。
第九条其他条款
1.通知方式:双方所有正式通知、文件、指令等均应采用书面形式,可通过邮寄(挂号信或快递)、传真、电子邮件或当面送达等方式进行。以邮寄方式发送的,发出后XX日视为送达;以电子方式发送的,发送至本合同载明的电子邮箱视为送达。重要事项的通知需同时采用两种以上方式发送。
2.合同变更:本合同任何条款的变更需经双方书面协商一致,签署补充协议后方能生效。补充协议与本合同具有同等法律效力,但不得与本合同其他条款冲突。任何一方擅自变更合同内容,均构成违约。
3.人员管理:乙方保安人员的劳动关系、社会保险、劳动保护及工伤处理均由乙方负责,甲方仅对保安人员的履职行为进行监督。乙方需每月向甲方提交人员变动表,新入职人员需提供健康证明及无犯罪记录证明。
4.保密义务:双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等采取保密措施,非经对方书面同意,不得向任何第三方泄露或用于合同目的之外。保密期限为
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