2025南海农商银行投资银行业务社会招聘备考试题附答案解析

2025南海农商银行投资银行业务社会招聘备考试题第一部分单选题(50题)1、“双十一”购物节时，王小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，王小姐毫不犹豫点击购买，并支付了货款。收到货后，王小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系网店店主，要求退货。根据《消费者权益保护法》的规定，上述案例中（）。

A.商品已经卖出，王小姐无权退货

B.王小姐有权退货，但需要有充分的理由

C.王小姐有权退货，且退回商品运费由卖家承担

D.王小姐有权退货，且无需说明理由

【答案】：D

【解析】本题考查经济法。A、B项错误，D项正确，根据《消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。”C项错误，根据《消费者权益保护法》第二十五条规定：“退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”故本题选D。2、古人在说话时非常注意称谓，说自己时用谦恭之词，说他人时用尊敬之语。以下属于尊敬之语的是（）。

A.犬子

B.家慈

C.令郎

D.拙荆

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项错误，“犬子”是对自己的儿子的谦称，不属于尊敬之语。B项错误，“家慈”是对自己的母亲的谦称，不属于尊敬之语。C项正确，“令郎”是对别人儿子的尊称，属于尊敬之语。D项错误，“拙荆”是一般人家丈夫对自己妻子的谦称，不属于尊敬之语。故本题选C。3、北回归线及其以北地区日照达到一年中最大值，南半球各纬度日照达到一年中最小值的这一天，称为（）。

A.夏至日

B.冬至日

C.春分日

D.秋分日

【答案】：A

【解析】本题考查科技。A项正确，夏至日，太阳直射地面的位置到达一年的最北端，太阳直射点在北回归线，北回归线及其以北地区日照达到一年中最大值。B项错误，冬至日，太阳直射地面的位置到达一年的最南端，太阳直射点在南回归线，南回归线及其以南地区日照达到一年中最大值。C、D两项错误，春分日和秋分日，太阳直射点在赤道上，南北半球昼夜平分。故本题选A。4、社会主义民族精神的核心是（）。

A.集体主义

B.爱国主义

C.改革创新

D.为人民服务

【答案】：B

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。A、D项错误，《公民道德建设实施纲要》指出：“为人民服务作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其他社会形态道德的显著标志。”集体主义是社会主义道德建设的原则。B项正确，C项错误，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神是社会主义核心价值体系的精髓。故本题选B。5、国家在重点生态功能区、生态环境敏感区和脆弱区等区域划定生态保护红线，实行严格保护。下列关于生态保护红线的理解，错误的是（）。

A.其实质是生态环境安全的底线

B.具有系统完整性、非强制性、协同增效性、动态平衡性、操作可达性等特征

C.划定生态保护红线是不断改善环境质量的关键举措

D.有助于增强经济社会可持续发展能力

【答案】：B

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。A项正确，生态保护红线的实质是生态环境安全的底线，目的是建立最为严格的生态保护制度，对生态功能保障、环境质量安全和自然资源利用等方面提出更高的监管要求，从而促进人口资源环境相均衡、经济社会生态效益相统一。B项错误，生态保护红线具有系统完整性、强制约束性、协同增效性、动态平衡性、操作可达性等特征。系统完整性是指生态保护红线的划定、遵守与监管需要在国家层面统筹考虑，有序实施；强制约束性要求生态保护红线一旦划定，必须制定严格的管理措施与环境准入制度，增强约束力；协同增效性要求红线划定与重大区划规划相协调，与经济社会发展需求和当前监管能力相适应，与生态保护现状以及管理制度有机结合，增强保护效果；动态平衡性是指在保证空间数量不减少、保护性质不改变、生态功能不退化、管理要求不降低的情况下可以对生态保护红线进行适当调整，从而更好地使生态保护与经济社会发展形势相统一；操作可达性要求设定的红线目标具备可实现性，配套的管理制度和政策具有可操作性。C项正确，划定生态保护红线是不断改善环境质量的关键举措。当前我国环境污染严重，以细颗粒物（PM2.5）为特征的区域性复合型大气污染日益突出。划定并严守生态保护红线，将环境污染控制、环境质量改善和环境风险防范有机衔接起来，才能确保环境质量不降级、并逐步得到改善，从源头上扭转生态环境恶化的趋势，建设天蓝、地绿、水净的美好家园。D项正确，划定生态保护红线有助于增强经济社会可持续发展能力。划定生态保护红线，引导人口分布、经济布局与资源环境承载能力相适应，促进各类资源集约节约利用，对于增强我国经济社会可持续发展的生态支持能力具有极为重要的意义。故本题选B。6、决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其意义的理解不尽相同。你认为以下理解较完整的是（）。

A.出主意

B.拿主意

C.既出主意又拿主意

D.评价各种主意

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。决策是组织为了实现一定的目标，管理者通过分析各种备选方案，对面临的机会和威胁作出反应，在众多方案中选择一个最优方案，并加以实施的过程。决策过程包括发现问题、确定目标，制定备选方案，评价备选方案，选择最优或次优方案，实施选定的方案，追踪检查。因此决策既有出主意也有拿主意。故本题选C。7、张某帮朋友装修房子时，不慎摔成重伤。经及时抢救，脱离生命危险，因拖欠医疗费，医院扣留张某家属，让张某出院筹措医疗费，以下说法正确的是（）。

A.医院的做法正确，维护了医院正当权益

B.医院的做法错误，侵犯公民的人身自由

C.医院的做法错误，侵犯公民的人格尊严

D.医院的做法错误，侵犯公民的生命健康权

【答案】：B

【解析】本题考查宪法。A项错误，B项正确，根据《宪法》第三十七条规定：“中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。”医院扣留张某的家属，侵犯了公民的人身自由。C项错误，人格尊严是指公民作为平等的人的资格和权利应该受到国家的承认和尊重，包括与公民人身存在密切联系的名誉、姓名、肖像等不容侵犯的权利。医院的行为并没有侵犯张某及其家人的人格尊严。D项错误，生命健康权，是指自然人享有维持生命、维护生命安全利益、生理机能正常、维护健康利益的权利。医院的行为并没有侵犯张某及其家人的生命健康。故本题选B。8、“王子犯法，与民同罪”体现了法的什么特征（）。

A.法的强制性

B.法的规范性

C.法的国家意志性

D.法的普遍性

【答案】：D

【解析】本题考查法理学。A项错误，法的强制性是指法体现国家权力并由国家强制力保证实施，与题干表述无关。B项错误，法的规范性是指法为人们提供一种行为模式，告知人们什么可以做，什么不可以做，与题干表述无关。C项错误，法的国家意志性是指法是由国家制定或者认可的，体现国家统治阶级的意志，与题干表述无关。D项正确，法的普遍性强调法律面前人人平等。“王子犯法，与民同罪”说明王公贵族和普通老百姓在法律面前一律平等，体现了法的普遍性。故本题选D。9、法的本质最终体现为法的（）。

A.物质制约性

B.阶级性

C.正式性

D.公正性

【答案】：A

【解析】本题考查法理学。法律是统治阶级意志的体现，其体现的意志是由一定的物质生活条件所决定的，因此法的本质最终体现为法的物质制约性。故本题选A。10、下列文人中，其所生活的年代不是唐朝的是（）。

A.王勃

B.白居易

C.陶渊明

D.杜牧

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项正确，王勃，字子安，唐代诗人，与杨炯、卢照邻、骆宾王并称为"初唐四杰"。代表作有《送杜少府之任蜀州》、《滕王阁序》等。B项正确，白居易，字乐天，号香山居士，又号醉吟先生，唐代诗人，代表诗作有《长恨歌》、《卖炭翁》、《琵琶行》等。C项错误，陶渊明，字元亮，世称靖节先生，东晋末至南朝宋初期伟大的诗人、辞赋家。他是中国第一位田园诗人，被称为“古今隐逸诗人之宗”，有《陶渊明集》。D项正确，杜牧，字牧之，号樊川居士，唐代杰出的诗人、散文家。故本题选C。11、公文格式分为三大部分，分别是（）。

A.版记、主干、后记

B.版头、主体、版记

C.版主、主体、版记

D.版头、主体、版心

【答案】：B

【解析】公文的各要素分为版头、主体、版记三部分。公文版头部分：公文首页红色分隔线以上的部分称为版头。版头包括:份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人。公文主体部分：公文首页红色分隔线（不含）以下、公文末页首条分隔线（不含）以上的部分称为主体。包括：标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期和印章、附注、附件。公文版记部分：公文末页首条分隔线以下、末条分隔线以上的部分称为版记。包括:抄送机关、印发机关和印发日期。故本题选B。12、在社会主义市场经济中，价格的形成以（）为基础。

A.货币发行量

B.竞争

C.价值

D.产品供求关系

【答案】：C

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。A项错误，货币发行量是指一个国家发行的货币总数，通常包括所有的流通与非流通货币。流通货币是参与实体经济循环、作为物质商品交换媒介的那部分货币，对价格水平产生影响；非流通货币是金融经济领域内的货币，游离于实体经济之外，尽管在金融经济内部，这部分货币流动性较高，但相对于实体经济而言，这部分货币是不流通的。货币发行量是影响价格变动的因素之一，并非是价格形成的基础。B项错误，竞争是影响价格变动的因素之一，并非是价格形成的基础。C项正确，价格是价值的货币表现形式，价值是价格形成的基础，价格围绕价值上下波动。D项错误，产品供求关系是影响价格变动的因素之一，并非是价格形成的基础。故本题选C。13、青少年时期是人生生命循环变化最多的时期，其在生理、心理方面不断成长，个人的心态及社会关系不断发生变化。以下哪项不属于青少年时期的最主要特点：

A.多变

B.成熟

C.创新

D.反叛

【答案】：B

【解析】本题考查社工知识并选错误项。青少年是青春期的年龄段的人。青春期是儿童转变成人角色的过渡时期，青少年时期最主要特点是多变、创新、反叛。人的一生要经过婴儿期、幼儿期、儿童期、少年期、青年期、成年期、老年期。不同时期的特征分别是：婴儿期（0～1岁），身体迅速长大，体重迅速增加，脑和神经系统也迅速发展起来。幼儿期（1～3岁），生长速度减慢，智能发育加速，活动范围增大，接触社会事物增多。儿童期（6～11岁），儿童时期总的特征是全身组织和器官逐渐发育，体格、心理和精神状态不断完善。少年期（11、12～14、15岁）又称学龄中期，大致相当于初中阶段。这个时期的主要特点在于：它是一个半幼稚、半成熟的时期，是独立性和依赖性、自觉性和幼稚性错综矛盾的时期。青年期（16、18～25岁），青年期是个体从不成熟的儿童期、少年期走向成熟的成年期的过渡阶段。其生理发育和心理发展达到成熟水平；进入成人社会，承担社会义务；生活空间扩大；开始恋爱、结婚。成年期（25～60岁左右），成年期身心发展变化的特点是比较平稳，成年期一个重要的身体变化是更年期变化，这在女性身上表现更加明显。老年期（60岁以上），特点是身体各器官组织出现明显的退行性变化，心理方面也发生相应改变，衰老现象逐渐明显。故本题选B。14、下列属于事业单位年度考核结果的是______。

A.优秀

B.称职

C.基本称职

D.不称职

【答案】：A

【解析】本题考查事业单位人事管理制度。根据《事业单位人事管理条例》第二十一条规定：“考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次，聘期考核的结果可以分为合格和不合格等档次。”因此，A项正确，BCD三项错误。故本题选A。15、有一首歌唱道：“最爱写的字是方块字，做人堂堂正正也像它。”“方块字”是中国独具特色的文化。关于汉字，下列说法不正确的是（）。

A.它是中华文化的载体

B.它是中华文明的重要标志

C.它是中华文化发展的根源

D.它是中华文化源远流长的重要见证

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项正确，汉字是中华文化的载体，是中华智慧的浓缩，其形状之丰润、结构之精美、意境之深邃、韵律之悠扬，是其他文字无法比拟的。B项正确，汉字是中华文化博大精深的见证，是中华文明的重要标志。C项错误，汉字是在中华文化发展的过程中形成的，不是中华文化发展的根源。D项正确，汉字为书写中华文化，传承中华文明发挥了重要作用，是中华文化源远流长的重要见证。本题为选非题，故本题选C。16、收集简单、时间性强的信息，适合采用（）。

A.观察法

B.问卷法

C.购买法

D.电话访问法

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。A项，观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。观察法需要花费较大精力和较多时间对观察者进行严格的训练，观察工作的成本也比较高，排除。B项，问卷法是通过由一系列问题构成的调查表收集资料以测量人的行为和态度的心理学基本研究方法之一。问卷法不够灵活，多数问卷要求以有结构的方式回答问题,使人感到不能充分说明自己的态度,且只适合具有一定文化程度的人，使得应用范围受到限制，排除。C项，购买法，亦称购受法，企业合并业务会计处理方法之一，并非调查方法之一，排除。D项，电话访问法与长距离的见面访问相比较，电话访问成本低并可迅速地获得回答，花费时间最少，在有限的时间内，能完成较多的访问，而且可快速回收样本，适合收集简单、时间性强的信息，当选。故本题选D。17、收费站提供的便民服务项目一律免费，基本服务项目不包括（）。

A.车辆加水

B.内服药品

C.维修工具

D.饮用开水

【答案】：B

【解析】本题考查科技。收费站便民服务项目包括，为过往车辆加水、饮用开水、维修工具、应急药品、政策咨询、高速公路行车指南等。故本题选B。18、“及时雨”指的是《水浒传》中的（）。

A.吴用

B.林冲

C.宋江

D.武松

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项错误，吴用，字学究，绰号智多星，道号“加亮先生”，《水浒传》中，吴用的整体形象是智慧的化身，作者把吴用的英雄才略写得栩栩如生。B项错误，林冲是《水浒传》中的人物，绰号豹子头，东京（河南开封）人氏，梁山一百零八将之一原是八十万禁军枪棒教头，因其妻子被太尉高俅的养子高衙内看上，而多次遭到陷害，最终被逼上梁山落草。C项正确，宋江，字公明，绰号呼保义、及时雨、孝义黑三郎，是施耐庵所作古典小说《水浒传》中的角色，一百零八将之一，排第一位。宋江的性格可以概括为孝、义、忠、智四个方面。D项错误，武松是施耐庵所作古典名著《水浒传》中的重要人物。在《金瓶梅》中也有登场，因其排行在二，又叫“武二郎”。故本题选C。19、在我国的产业划分中，运输业属于（）。

A.第一产业

B.第二产业

C.第三产业

D.其他产业

【答案】：C

【解析】20世纪20年代，国际劳工局最早对产业作了比较系统的划分，即把一个国家的所有产业分为初级生产部门、次级生产部门和服务部门。后来，许多国家在划分产业时都参照了国际劳工局的分类方法。在中国，产业的划分是：第一产业为农业，包括农、林、牧、渔各业；第二产业为工业，包括采掘、制造、自来水、电力、蒸汽、热水、煤气和建筑各业；第三产业分流通和服务两部分，共4个层次：（1）流通部门，包括交通运输、邮电通讯、商业、饮食、物资供销和仓储等业；（2）为生产和生活服务的部门，包括金融、保险、地质普查、房地产、公用事业、居民服务、旅游、咨询信息服务和各类技术服务等业；（3）为提高科学文化水平和居民素质服务的部门，包括教育、文化、广播、电视、科学研究、卫生、体育和社会福利等业；（4）为社会公共需要服务的部门，包括国家机关、政党机关、社会团体以及军队和警察等。故本题选C。20、下面各项中不宜采用多级行文方式的是：

A.上级主管业务部门答复下级主管业务部门的询问

B.同一组织系统中的上级机关向若干层级的下级机关制发公文

C.同一组织系统中的下级机关向若干层级的上级机关制发公文

D.某一级政府机关向人民群众发布周知性通告

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。多级行文就是同时向几个级别的单位行文，可以向上、向下或者平级行文，或直接向人民群众发布通告。此种方式多用于为加快文件的传递的上行文或部分不容许作任何变通和发挥的下行文。A项错误，答复下级机关询问，主送机关确定且单一，不能用多级行文。B项正确，该项的多级行文（下行文），即领导机关同时向所属的两个或两个以上的下级机关行文。C项正确，该项的多级行文（上行文），即下级机关同时向自己的直接上级机关和更高一级的上级领导机关行文。D项正确，某一级政府机关向人民群众发布周知性通告，也可以多级行文。故本题选A。21、管理是追求效率和效益的过程，在这个过程中，（）是挖掘人的潜能的最好的办法。

A.职位设计合理

B.明确每个人的职责

C.合理授权

D.奖惩分明、及时公正

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。责任原理认为，管理是追求效率和效益的过程。在这个过程中，要挖掘人的潜能，就必须在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。首先，要明确每个人的职责。其次，职位设计和权限委授要合理。最后，奖惩要分明、公正而及时。故本题选B。22、下列河流注入印度洋的是（）。

A.长江

B.珠江

C.闽江

D.怒江

【答案】：D

【解析】本题考查科技。A项错误，长江发源于“世界屋脊”——青藏高原的唐古拉山脉各拉丹冬峰西南侧。干流流经青海省、西藏自治区、四川省、云南省、重庆市、湖北省、湖南省、江西省、安徽省、江苏省、上海市共11个省级行政区(八省二市一区)，于崇明岛以东注入东海。B项错误，珠江，又名粤江，按流量为中国第二大河流，境内第三长河流。珠江原指广州到入海口96公里长的一段水道，因为它流经著名的海珠岛（石）而得名，后来逐渐成为西江、东江、北江以及珠江三角洲上各条河流的总称。珠江发源于云贵高原乌蒙山系马雄山，流经中国中西部六省区及越南北部，在下游从八个入海口注入南海。C项错误，闽江，中国福建省最大独流入海（东海）河流。发源于福建、江西交界的建宁县均口镇。建溪、富屯溪、沙溪三大主要支流在南平市附近汇合后称闽江。穿过沿海山脉至福州市南台岛分南北两支，至罗星塔复合为一，折向东北流出琅岐岛注入东海。D项正确，怒江是中国西南地区的大河流之一，又称潞江，它深入青藏高原内部，由怒江第一湾西北向东南斜贯西藏东部的平浅谷地，入云南省折向南流，经怒江傈僳族自治州、保山市和德宏傣族景颇族自治州，流入缅甸后改称萨尔温江，最后注入印度洋的安达曼海。故本题选D。23、通货膨胀可能会导致国际收支账户中的经常账户赤字，在汇率不变的条件下，通货膨胀如何导致经常账户的赤字（）。

A.国家需要用制成品来换取原材料

B.商品出口失去竞争力

C.国外的游客数量增加

D.进口商品的开支减少

【答案】：B

【解析】本题考查宏观经济。国际收支中的经常账户是指贸易收支的总和（商品和服务的出口减去进口），减去生产要素收入（例如利息和股息），然后减去转移支付（例如外国援助）。经常项目逆差（赤字）是指生产要素收入和转移支付大于贸易收支的总和。通货膨胀意味着国内市场上流通的货币量大于实际需要的货币量。A项错误，以物换物，没有收支上的明显体现。B项正确，通货膨胀导致商品价格上升，出口商品竞争力下降，出口减少，外汇收入减少，容易导致经常账户赤字。C项错误，国外游客增加，意味着需要兑换的外币增加，这时外汇收入增加，有利于促进国际收支平衡。D项错误，进口商品的开支减少，有利于平衡国际收支。故本题选B。24、根据宪法，我国的基层群众性自治组织主要有（）。

A.管理委员会、监督委员会

B.居民委员会、村民委员会

C.物业委员会、工作委员会

D.地方委员会、中央委员会

【答案】：B

【解析】本题考查宪法。《宪法》第一百一十一条第一款规定：“城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织。居民委员会、村民委员会的主任、副主任和委员由居民选举。居民委员会、村民委员会同基层政权的相互关系由法律规定。”故本题选B。25、酸雨是工业高度发展出现的副产物，以下措施不能有效防止酸雨的是（）。

A.清洁生产

B.开发新能源

C.改进燃煤技术

D.禁止氟利昂

【答案】：D

【解析】本题考查科技。酸雨形成是一种复杂的大气化学和物理现象，造成酸雨的罪魁祸首是由于化石燃料燃烧所产生的二氧化硫、氮氧化物、工业加工和矿石冶炼过程产生的二氧化硫转化而成的。A项正确，清洁生产指使用清洁能源和原料，提高资源利用率，减轻或消除对人类健康和环境造成的危害的生产方式。可以减少化石燃料的燃烧。B项正确，新能源清洁干净、污染物排放很少，用新能源以逐渐减少和替代化石能源的使用，可以保护生态环境，有效防止酸雨。C项正确，改进燃煤技术可以有效的减少燃料燃烧产生的废弃物。D项错误，氟利昂是臭氧层破坏的元凶，臭氧层被破坏后，其吸收紫外线的能力大大降低，使得人类接受过量紫外线辐射的机会大大增加了，其并非酸雨的主要成因。本题为选非题，故本题选D。26、对公文负主办或答复责任的机关是（）。

A.发文机关

B.主送机关

C.抄送机关

D.印制机关

【答案】：B

【解析】A项错误，发文机关就是公文制发的机关。一般正式文件由发文机关全称或规范化简称后面加“文件”组成；对一些特定的公文可只标识发文机关全称或规范化简称。B项正确，主送机关是行文的主要对象，即要求主办或答复这份文件的对方单位。准确地确定主送机关是公文发出后能否及时得到处理的关键。C项错误，公文的抄送机关指除主送机关（上级、平级、下级）之外的需要了解公文内容的平级和下级机关。抄送机关的数量应根据实际情况严格控制，同时也要避免漏送现象发生。D项错误，无此机关。故本题选B。27、中央银行的货币政策手段中对整个经济环境影响最大的是（）。

A.公开市场业务

B.调整再贴现率

C.调整法定准备金率

D.道义劝说

【答案】：C

【解析】本题考查经济常识。中央银行实现货币政策的手段主要有：存款准备金、利率、再贴现、公开市场业务。A项错误，公开市场业务是指中央银行在金融市场上买卖有价证券和外汇的活动。它是中央银行的一项主要业务，是货币政策的一种基本工具。中央银行买进或卖出有价证券或外汇意味着进行基础货币的吞吐，可以达到增加或减少货币供应量的目的。该项政策是比较灵活的金融调控工具，但不是影响最大的。B项错误，贴现是指票据持有人在票据到期日前，为融通资金而向银行或其他金融机构贴付一定利息的票据转让行为。再贴现是商业银行以未到期的合格票据再向中央银行贴现。如再贴现率提高，则抑制了商业银行向中央银行的贴现，从而减少了市场货币供应，反之亦然。与法定存款准备金率相比，调整再贴现率政策的弹性相对要大一些、作用力度相对要缓和一些。C项正确，法定存款准备金率是指存款货币银行按法律规定存放在中央银行的存款与其吸收存款的比率。中央银行通过调整法定存款准备金率，达到影响存款货币银行的信用扩张能力的效果，最终影响货币供应量和信贷量。故调整法定存款准备金率的影响很大，作用力度很强。D项错误，道义劝说不属于中央银行的货币政策手段。故本题选C。28、公文是各级各类领导机关发号施令的手段，是实施领导、处理公务的工具。公文在实施领导、实施管理中能够发挥控制、令行禁止、组织协调的作用。这主要体现了公文的（）。

A.规制令使作用

B.明事通情作用

C.参谋决策作用

D.商洽联络作用

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，公文的规制令使作用是指公文是各级各类领导机关发号施令的手段，是实施领导、处理公务的工具。公文在实施领导、实施管理中能够发挥规范控制、令行禁止、组织协调的作用。B项错误，公文的明事通情作用是指各级各类领导机关在实施管理职能、开展公务活动中，在上下左右之间，需要经常沟通情况、交流意见，以求共识共作。公文作为明事通情手段在机关工作中广为应用。C项错误，公文的参谋决策作用是指各级各类领导机关在决策和决策实施过程中，离不开信息的搜集、处理和运用，离不开调查研究和征求意见。公文以其法定的渠道和效率满载各种信息为资治辅政服务。D项错误，公文的商洽联络作用是指各级各类领导机关之间有许多事情需要商洽、介绍和联络，以便互相理解、支持和配合，发挥整体效应。故本题选A。29、人力资源管理的核心是（）。

A.获取

B.整合

C.奖酬

D.开发

【答案】：C

【解析】本题考查管理学基本原理。人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益。奖酬功能是指对员工为组织所作出的贡献而给予相应奖酬的过程，是人力资源管理的激励与凝聚职能，也是人力资源管理的核心。故本题选C。30、某公司设计了一个图案，向商标局申请注册，商标局经审核后向其颁发了商标专用权证，商标局的这一行为属于（）。

A.行政许可

B.行政确认

C.行政给付

D.行政监督检查

【答案】：B

【解析】本题考查行政法。A项错误，行政许可是指行政机关根据相对人的申请，通过颁发许可证、执照等形式，依法赋予相对人从事某种活动的法律资格或者实施某种行为的法律权利的具体行政行为。B项正确，行政确认是指行政机关依法对相对人的法律地位、权利义务和相关的法律事实进行甄别，予以确定、许可证明并予以宣告的具体行政行为。行政确认要有：（1）确定，如颁发房屋产权证、土地使用证、宅基地使用证、专利证、商标专用权证等；（2）认可，如对产品质量的认证等；（3）证明，如学历、学位证明、居民身份证明、亲属关系证明、货物原产地证明等；（4）登记，如产权登记、户籍登记、婚姻登记等。本题中，商标局颁发商标专用权证的行为属于行政确认。C项错误，行政给付，是指行政主体在特定情况下，依法向符合条件的申请人提供物质利益或赋予其与物质利益有关的权益的行为。包括：抚恤金、生活补助费、安置、救济、优待、社会福利等。D项错误，行政监督是指行政机关依法定职权，对相对人遵守法律、法规、规章的情况进行检查、了解、监督的行政行为。故本题选B。31、国际交流合作日益频繁，中国和南非之间的互助合作被称为（）。

A.南北对话

B.东西交流

C.东西合作

D.南南合作

【答案】：D

【解析】本题考查宏观经济。A项错误，发达国家大部分位于北半球，发展中国家主要分布在南半球和北半球的南部。因此，南北对话是指发达国家与发展中国家之间的政治、经济对话与交流。B、C项错误，在国际交流与合作方面，目前尚无“东西交流”、“东西合作”等说法。D项正确，南南合作是指发展中国家间的经济技术合作。我国和南非都是发展中国家，因此我国和南非之间的互助合作被称为南南合作。故本题选D。32、请示适用于向上级机关请求指示、批准，撰拟请示应做到（）。

A.一文一事

B.可以是倾向性意见也可以是原文传报上级机关

C.一文多事

D.必须是内部各业务部门达成协商一致意见请示

【答案】：A

【解析】本题考查公文写作与处理常识。A项正确、C项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第十五条第四项规定：“请示应当一文一事。不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。”B项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第十五条第三项规定：“下级机关的请示事项，如需以本机关名义向上级机关请示，应当提出倾向性意见后上报，不得原文转报上级机关。”D项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第十五条第二项规定：“党委、政府的部门向上级主管部门请示、报告重大事项，应当经本级党委、政府同意或者授权；属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门。”所以对于属于部门职权范围内的请示，直接报送上级主管部门，不需要内部各业务部门达成协商一致意见。故本题选A。33、“请示”可以直接交给领导者个人的是（）。

A.领导人直接交办的事项

B.与领导人直接相关的事项

C.重要文件

D.机密文件

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第十五条规定：（五）除上级机关负责人直接交办事项外，不得以本机关名义向上级机关负责人报送公文，不得以本机关负责人名义向上级机关报送公文。故本题选A。34、投资者在风险市场必须学会止损，这个规则被称为（）。

A.鳄鱼法则

B.金鱼缸法则

C.青蛙法则

D.刺猬法则

【答案】：A

【解析】本题考查管理学常识。;A项正确，鳄鱼法则也叫鳄鱼效应，其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚，越挣扎牺牲越多。譬如在风险投资市场中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损。B项错误，金鱼缸法则就是透明效应，开诚布公。运用到企业管理中，就是要求企业领导增加企业各项工作的透明度，也就是极高透明度的民主管理模式。C项错误，青蛙法则就是温水煮青蛙，指的是一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。D项错误，刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。运用到管理实践中，就是领导者如要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这是“亲密有间”的关系，是一种不远不近的恰当合作关系。故本题选A。35、下列发文字号标注正确的是（）。

A.豫教〔2013〕021号

B.X卫〔2013〕18号

C.晋税计字【2013】25号

D.X档字【2013】第018号

【答案】：B

【解析】《党政机关公文管理条例》中规定，发文字号编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号“〔〕”括入；发文顺序号不加“第”字，不编虚位（即1不编为01），在阿拉伯数字后加“号”字。故本题选B。36、（）适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转公文。

A.通知

B.批复

C.报告

D.决议

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，《党政机关公文处理工作条例》第八条第八项规定：“通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”B项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第十二项规定：“批复。适用于答复下级机关请示事项。”C项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第十项规定：“报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。”D项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第一项规定：“决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。”故本题选A。37、领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

A.性格理论阶段

B.行为理论阶段

C.效用理论阶段

D.权变理论阶段

【答案】：A

【解析】本题考查管理学的基本原理。领导理论先后大致经过了领导特质理论（也称作“领导性格理论”）、领导行为理论和领导权变理论三个阶段。A项正确，性格理论着重研究领导者的个人特性，认为领导者个人的身体、容貌、气质、性格、价值现、抱负水平、才智、能力等，决定其对下属的影响力，决定其领导的成效。B项错误，行为理论集中研究领导的工作作风及其行为对领导有效性的影响。C项错误，效用理论是领导者进行决策方案选择时采用的一种理论。决策往往受决策领导者主观意识的影响，领导者在决策时要对所处的环境和未来的发展予以展望，对可能产生的利益和损失作出反应，在决策问题中，把领导人这种对于利益和损失的独特看法、感觉、反应或兴趣，称为效用。D项错误，权变理论认为领导者应该根据情境因素选择最有效的领导方式和领导行为。故本题选A。38、下列哪个朝代结束了三国两晋南北朝的分裂割据，实现大统一（）。

A.秦朝

B.汉朝

C.元朝

D.隋朝

【答案】：D

【解析】本题考查人文历史。A项错误，秦朝统一六国建立皇权至上的专制主义中央集权制度。中央确立皇帝制度与三公九卿制，地方废除分封制，全面推行郡县制。统一文字、货币、度量衡。B项错误，汉朝是继秦朝之后的大一统王朝，分为西汉、东汉时期，共历29帝，享国四百零七年。秦末天下大乱，刘邦在推翻秦朝后被封为汉王。C项错误，元朝是由蒙古族建立起来的庞大王朝，它是中国历史上第一个在全国范围内建立起来的，以少数民族统治者为主的政权。蒙古族以其强大的武力，不仅征服了中原及长江以南地区，还将其控制范围扩张至整个西亚地区。成为中国有史以来疆域最大的王朝。D项正确，隋朝是五胡乱华后汉族在北方重新建立的大一统王朝，结束了自西晋末年以来长达近300年的分裂局面。隋炀帝过度消耗国力，最后引发了隋末民变和贵族叛变，最终亡国。故本题选D。39、从意见的分类看，该公文属于（）。

A.呈请性意见

B.指挥性意见

C.评估性意见

D.记录性意见

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，呈请性意见适用于向上级机关请求指示、批准，不符合题意。B项正确，指挥性意见用于上级机关对下级机关进行工作指导，上级机关用“意见”向下行文，阐明指导思想、工作原则，提出工作思路和措施、办法，给下级机关以及时的指导，从而促进工作的健康发展。此意见为教育部向下级部门发出的指挥性意见。C项错误，评估性意见是业务职能部门或专业机构就某项专门工作、业务工作经过调查、研究或者鉴定、评审后，把商定的鉴定、评估结果写成意见送交有关方面，不符合题意。D项错误，题干与记录无关，不符合题意。故本题选B。40、某企业因管理不善发生重大原油泄漏事故，其上级部门就此事作出处理并就此下发了公文，该公文是（）。

A.表彰通报

B.情况通报

C.批评通报

D.情况报告

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。通报是现有公文文种之一，主要用于上级机关对下级机关的表彰、批评、情况说明三类情况。包括表彰性通报、批评性通报和情况通报。A项错误，表彰性通报是表彰先进个人或先进单位的通报。这类通报，着重介绍人物或单位的先进事迹，点明实质，提出希望、要求，然后发出学习的号召。B项错误，情况通报是上级机关把现实社会生活中出现的重要情况告知所属单位和群众，让其了解全局，与上级协调一致，统一认识，统一步调，克服存在的问题，开创新的局面。这类通报具有沟通和知照的双重作用。C项正确，批评性通报是批评典型人物或单位的错误行为、不良倾向、丑恶现象和违章事故等的通报。上级部门就某企业因管理不善发生重大原油泄漏事故应使用批评通报。D项错误，情况报告是指向上级机关反映某种临时性情况、事故的报告。故本题选C。41、为支持山西省进一步深化改革，促进资源型经济转型发展，国务院特行文就山西经济转型发展给予全面指导和支持，最适宜的文书是：

A.报告

B.通知

C.批复

D.意见

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第十项规定：“报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。”所以，报告不适用题目情形。B项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第八项规定：“通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”题中并非要求下级机关执行某一事项或者批转、转发公文，所以，通知不适用题目情形。C项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第十二项规定：“批复。适用于答复下级机关请示事项。”题中并未提及国务院是答复山西省的请示事项，所以，批复不适用题目情形。D项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第七项规定：“意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。”题中，国务院支持山西省进一步深化改革，提出了见解。所以，意见适用题目情形。2017年9月11日国务院发布《国务院关于支持山西省进一步深化改革促进资源型经济转型发展的意见》。故本题选D。42、（）标志着中国古代数学形成了完整的体系。

A.《九章算术》

B.《周髀算经》

C.《墨经》

D.《孙子算经》

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，《九章算术》作为中国汉族学者在古代第一部数学专著，是《算经十书》中最重要的一种。该书内容十分丰富，系统总结了战国、秦、汉时期的数学成就，极具研究价值。《九章算术》的完成标志着中国古代数学形成了完整的体系，使古代东方数学达到了新的高度。B项错误，《周髀算经》原名《周髀》，是算经的十书之一，主要阐明当时的盖天说和四分历法。唐初规定它为国子监明算科的教材之一，故改名《周髀算经》。它是中国最古老的天文学和数学著作。C项错误，《墨经》是指《墨子》中的《经上》、《经下》、《经说上》、《经说下》、《大取》、《小取》6篇。《墨经》是诸子百家中阐述自然科学理论和学说最丰富的著作，也是当时对自然科学贡献最大、最重要的著作。D项错误，《孙子算经》是古代一部重要的数学著作，为《算经十书》之一。《孙子算经》是古代的一部普及性数学著作，对当时的数学普及起到一定作用。故本题选A。43、公民通过网络曝光的形式行使监督权的方式属于（）。

A.信访举报制度

B.社情民意反映制度

C.舆论监督制度

D.重大事项社会公示制度

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。我国公民的监督权主要包括批评权、建议权、申诉权、控告权、检举权。A项错误，信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。B项错误，社情民意反映制度是公民参与民主决策的一种方式，表现为公民向决策机关反映意见、提出建议。C项正确，舆论监督是社会各界通过大众传播媒介来表达意见，基于社会公众趋于一致的信念、意见和态度的总和而形成舆论，从而对社会上出现的现象予以批评或褒扬，揭示现实中存在的问题并促使其解决的一种活动。舆论监督的载体多样，如报纸、杂志、广播、电视、互联网等。D项错误，重大事项社会公示制度是公民参与民主决策的一种方式。重大事项社会公示制度有利于人民群众知情权的实现。故本题选C。44、一个领导者由于是某名牌大学的专业博士而受到大家的尊重，这属于（）。

A.政治凝聚力

B.道德凝聚力

C.业务凝聚力

D.品格凝聚力

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。A项错误，政治凝聚力又称政治威信，就是政治思想方面比较强，政治立场坚定，理论、政策性强，主要表现为下属人员对其政治信念、政策水平、方向原则、立场观点等方面的信任。B项错误，道德凝聚力又称道德威信，是指道德品质高尚，自我要求严格。主要表现为下属人员对其思想品德、作风修养、廉洁自律等方面的信赖与敬重。C项正确，业务凝聚力又称业务威信，就是职业能力较强，专业水平较高，取得较突出业绩或较高造诣。主要表现为下属对其领导者的业务水平、生产技能、事业成果等方面的推崇。“领导者由于是某名牌大学的专业博士而受到大家的尊重”属于业务凝聚力。D项错误，品格凝聚力只要主要指领导者具有良好的品格，从而得到下属员工发自内心的尊敬。故本题选C。45、根据《关于新形势下党内政治生活的若干准则》规定，开展党内政治生活的首要任务是（）。

A.坚持党的基本路线

B.树立中国特色社会主义共同理想

C.坚定理想信念

D.加强党的团结

【答案】：C

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。党的十八届六中全会通过的《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，站在政治和全局的高度，着眼全面从严治党，建设一个更加坚强有力的马克思主义政党，更好推进中国特色社会主义伟大事业，强调必须高度重视思想政治建设，把坚定理想信念作为开展党内政治生活的首要任务。故本题选C。46、中国扇文化有着深厚的文化底蕴，下列不属于我国四大名扇的是（）。

A.浙江绫娟扇

B.四川竹丝扇

C.江苏泥金扇

D.广东火画扇

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。中国四大名扇分别是江苏檀香扇、广东火画扇、四川竹丝扇、浙江绫绢扇。A项正确，绫绢扇是中国四大名扇之一，属于是宫扇的一种，一般多圆形，故又名团扇，主要是用绫绢作扇面，扇面轻如蝉翼、薄如晨雾、色泽光亮，给人以温文尔雅之感，多是贵族妇女的赏玩之物。B项正确，竹丝扇是中国四大名扇之一，俗称龚扇，扇面多是桃形，形似纨扇，是用细如绢丝的竹丝精心编织而成的，颜色嫩黄，薄而透光，绵软而细腻，恍若织锦，被誉为巧夺天工的国宝。C项错误，泥金扇并不是中国四大名扇之一，泥金扇的扇面就是将揉捻完成后的金箔按比例以骨胶调和，再用细毛刷将混合物刷到宣纸上，所形成的扇面反射出的光虽华丽但内敛。D项正确，火画扇是中国四大名扇之一，制作时选薄玻璃扇两柄，合成一柄双面扇，然后用一种特制的火笔作画而成，清秀典丽，永不腿色，是欣赏收藏的精品。故本题选C。47、法律实施的最终保障手段是：（）

A.道德约束

B.国家强制力

C.守法观念

D.社会监督

【答案】：B

【解析】本题考查法理学常识。法有五大特征：①法是社会规范的一种；②法是由国家机关制定或认可的社会规范；③法是具有普遍性的规范；④法是以权利义务为内容的社会规范；⑤法是由国家强制力为后盾的社会规范。法的实施手段有许多种，如人们的道德、法制观念等，但国家强制力是最终保障法律实施的手段。故本题选B。48、（）负责统一发布本行政区域的环境污染事故，环境质量状况等环境监测信息。

A.县级以上环境保护部门

B.县级以上人民政府

C.市级以上环境保护部门

D.市级以上人民政府

【答案】：A

【解析】本题考查其他，主要涉及环境监测管理办法。根据《环境监测管理办法》第七条规定：“县级以上环境保护部门负责统一发布本行政区域的环境污染事故、环境质量状况等环境监测信息。有关部门间环境监测结果不一致的，由县级以上环境保护部门报经同级人民政府协调后统一发布。环境监测信息未经依法发布，任何单位和个人不得对外公布或者透露。属于保密范围的环境监测数据、资料、成果，应当按照国家有关保密的规定进行管理。”故本题选A。49、除命令（令）外，其他公文的序号前不加“第”字，数字前面也不加“0”。（）

A.正确

B.错误

C.

D.

【答案】：A

【解析】本题考查公文格式知识。序号是机关发文的流水号，当年所发的第一份公文是1号，以后依次顺排即可。除命令（令）外，其它公文的序号前不加“第”字，数字前面也不加“0”。故本题正确。50、（）是中国近代史的开端。

A.洋务运动

B.五四运动

C.鸦片战争

D.北伐战争

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项错误，洋务运动是19世纪60年代到90年代晚清洋务派所进行的一场引进西方军事装备、机器生产和科学技术以挽救清朝统治的自救运动。在甲午中日战争中，北洋海军全军覆没，标志着历时30余年的洋务运动失败。洋务运动在客观上刺激中国资本主义发展、一定程度上抵制了外国资本主义的经济输入，虽没有使中国走上富强之路，但是中国近代化的开端。B项错误，五四运动是1919年5月4日发生在北京的以青年学生为主、广大群众、市民、工商人士等中下阶层广泛参与的一次示威游行、请愿、罢课、罢工、暴力对抗政府等多形式的爱国运动，是中国人民彻底的反对帝国主义、封建主义的爱国运动。五四运动是中国旧民主主义革命的结束和新民主主义革命的开端。C项正确，鸦片战争，即第一次鸦片战争，是1840年至1842年英国对中国发动的一场侵略战争，也是中国近代史的开端。鸦片战争以中国失败告终，签订了中国历史上第一个不平等条约《南京条约》，中国开始沦为半殖民地半封建社会，揭开了近代中国人民反抗外来侵略的历史新篇章。D项错误，北伐战争是由中国国民党领导下的国民政府以国民革命军为主力，蒋介石为总司令于1926年至1928年间发动的统一中国的战争。1928年张学良宣布东北易帜，至此北伐完成，中国实现了形式上的统一。故本题选C。第二部分多选题(10题)1、指挥性公文是指上级机关根据法定的职能权限，对下级机关宣布政策，部署工作，实施指挥、协调和管理的公文。下列公文中，属于指挥性公文的有（）。

A.议案

B.报告

C.命令

D.批复

【答案】：C,D

【解析】本题考查公文的基本知识。指挥性公文是指上级机关根据法定的职能权限，对下级机关宣布决策，部署工作，实施指挥、协调和管理的公文。主要文种有命令、决定、批复等。由此可知，A项：错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定，议案适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。因此，议案适用于同级之间。B项：错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。因此，报告属于下级对上级。C项：正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定，命令适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。因此，命令属于上级对下级。D项：正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定，批复适用于答复下级机关请示事项。因此，批复属于上级对下级。故本题选CD。2、热播剧《都挺好》中，女主角“明玉”与自己父母签订了一份协议，大体内容为将来就算父母老死，也不需要明玉养老送终，父母的事跟她再无半点关系，这是明玉与父母双方自愿同意断绝亲子关系。对此，按照法律规定，下列说法正确的是（）。

A.虽有协议但明玉仍须履行赡养义务

B.虽有协议但明玉仍有权利继承父母遗产

C.因有协议明玉只有赡养义务没有继承权

D.因有协议明玉只有继承权没有赡养义务

【答案】：A,B

【解析】本题考查民法典。根据《民法典》第一千零六十七条规定：“父母不履行抚养义务的，未成年子女或者不能独立生活的成年子女，有要求父母给付抚养费的权利。成年子女不履行赡养义务的，缺乏劳动能力或者生活困难的父母，有要求成年子女给付赡养费的权利。”根据《民法典》第一千零七十条规定：“父母和子女有相互继承遗产的权利。”因此，虽有协议明玉仍须履行赡养义务，仍有权利继承父母遗产。故本题选AB。 3、按照公文格式要素及其排版形式要求，一般性公文的结构层次序数次序有明确的规定。下列表述中错误的是（）。

A.一、（一）1.①

B.一、（一）1.（1）

C.一、1（1）①

D.一、（一）（1）①

【答案】：A,C,D

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文格式》规定：“7.3.3正文：公文首页必须显示正文。一般用3号仿宋体字，编排于主送机关名称下一行，每个自然段左空二字，回行顶格。文中结构层次序数依次可以用‘一、’‘（一）’‘1.’‘（1）’标注；一般第一层用黑体字、第二层用楷体字、第三层和第四层用仿宋体字标注。”本题为选非题，故本题选ACD。4、人事争议的调解、仲裁、诉讼等处理工作虽然性质不同，各有特点，但都遵循一些基本原则，主要包括：

A.合法原则

B.公正原则

C.及时原则

D.保护弱者原则

【答案】：A,B,C

【解析】本题考查事业单位常识。根据《事业单位人事管理条例》第三十七条，事业单位工作人员与所在单位发生人事争议的，依照《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等有关规定处理。根据《劳动争议调解仲裁法》第三条，解决劳动争议，应当根据事实，遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，依法保护当事人的合法权益。A项合法原则、B项公正原则、C项及时原则均符合《劳动争议调解仲裁法》第三