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文档简介
好慷到家合同范本好慷到家服务合同甲方(服务提供方):名称:[公司全称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(服务接受方):姓名:[客户姓名]身份证号码:[具体号码]地址:[居住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有接受家庭服务的需求,甲方具备提供相关服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供好慷到家服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)服务内容1.家务清洁服务:包括但不限于室内地面、家具表面、厨房、卫生间等区域的全面清洁,确保达到干净、整洁的标准。2.衣物洗涤服务:按照乙方要求对各类衣物进行分类洗涤、熨烫,保证衣物洗净、平整。3.家居整理服务:对乙方家中物品进行合理整理、收纳,优化空间布局。4.烹饪服务:根据乙方提供的食材和口味偏好,为乙方制作营养丰富的餐食。(二)服务标准1.家务清洁服务应达到无灰尘、无污渍、无水渍,各区域物品摆放整齐的效果。2.衣物洗涤服务应保证衣物无异味、无损坏,熨烫平整。3.家居整理服务要做到物品分类清晰、摆放有序,方便乙方取用。4.烹饪服务应遵循食品安全卫生标准,菜品色香味俱佳,符合乙方口味要求。二、服务时间及地点(一)服务时间1.双方约定服务开始时间为[具体日期],每周服务[X]次,每次服务时长为[X]小时。具体服务时间为[开始时间][结束时间]。2.如乙方因特殊情况需要调整服务时间,应提前[X]小时通知甲方,甲方应根据实际情况尽量予以安排。(二)服务地点服务地点为乙方居住地址:[详细地址]三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.本次服务的总费用为人民币[X]元。2.费用明细如下:家务清洁服务:[X]元/次衣物洗涤服务:[X]元/次家居整理服务:[X]元/次烹饪服务:[X]元/次(二)支付方式1.乙方应在本合同签订之日向甲方支付服务定金人民币[X]元。2.剩余服务费用在每次服务完成后,由乙方在[X]个工作日内通过以下方式支付给甲方:银行转账:开户银行:[银行名称]银行账号:[账号]户名:[甲方公司名称]其他支付方式(如有):[具体方式]四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。有权要求乙方提供必要的协助和配合,以便顺利开展服务工作。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和时间为乙方提供优质服务,并确保服务人员具备相应的专业技能和资质。对服务人员进行管理和监督,如服务人员出现违反职业道德或服务标准的行为,甲方应及时处理并向乙方道歉。负责服务人员的培训和考核,不断提高服务质量。如因甲方原因导致服务中断或无法达到服务标准,甲方应承担相应的违约责任,并采取措施尽快弥补。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供服务,并对服务质量进行监督。如果服务质量不符合要求,乙方有权要求甲方进行整改或采取其他补救措施。有权根据自身需求对服务内容和服务方式提出合理建议和调整要求。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。为甲方服务人员提供必要的工作条件和安全保障,如提供清洁工具、食材等,并确保服务人员在服务过程中的人身安全。配合甲方服务人员的工作安排,如提前告知家中特殊情况、物品摆放习惯等,以便服务人员更好地完成服务任务。如因乙方原因导致服务无法正常进行或需要变更服务内容,乙方应承担相应的责任,并及时通知甲方协商解决。五、服务人员管理(一)人员选派1.甲方应选派身体健康、品行良好、具备相应服务技能的人员为乙方提供服务。服务人员名单及相关信息应提前告知乙方。2.乙方有权对甲方选派的服务人员提出合理异议,如服务人员存在不良记录或明显不符合服务要求的情况,甲方应及时更换。(二)人员培训1.甲方应定期对服务人员进行专业技能培训和职业道德培训,提高服务人员的服务水平和综合素质。2.培训内容应包括但不限于服务标准、安全知识及沟通技巧等方面,确保服务人员能够为乙方提供优质、高效、安全的服务。(三)人员考核1.甲方应建立服务人员考核机制,定期对服务人员的工作表现进行考核评价。考核内容包括服务质量、工作态度、客户满意度等方面。2.根据考核结果,对表现优秀的服务人员给予奖励,对不符合要求的服务人员进行批评教育、培训提升或辞退处理。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[X]年内。七、违约责任(一)甲方违约责任如果甲方未按照本合同约定提供服务或者服务质量不符合约定,甲方应承担以下违约责任:1.对未完成的服务项目,甲方应在乙方要求的合理期限内继续完成服务,并按照本合同约定的服务标准进行整改。2.因服务质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接经济损失、因服务质量问题导致乙方额外支出的费用等。3.如甲方多次出现服务质量问题且未及时整改,乙方有权解除本合同,并要求甲方返还已支付的未履行部分的服务费用,同时甲方应按照未履行部分服务费用的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任如果乙方未按照本合同约定支付服务费用或者未履行协助配合义务,乙方应承担以下违约责任:1.乙方应按照本合同约定及时足额支付服务费用,如逾期支付,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。2.因乙方未履行协助配合义务导致服务无法正常进行或给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方为完成服务而额外支出的费用、服务人员的误工费用等。3.如乙方无故解除本合同,乙方已支付的服务定金不予退还,同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。八、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,经双方协商一致,可以书面形式变更本合同的相关内容。变更后的内容作为本合同的补充条款,与本合同具有同等法律效力。2.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更服务内容、服务时间或服务费用等,双方应协商解决,并签订书面变更协议。(二)合同解除1.在本合同履行期间,如一方提出解除合同,应提前[X]天书面通知对方,并经对方书面同意。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除合同,互不承担违约责任。3.如一方出现违约行为,另一方有权根据本合同约定解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。九、争议解决1.本合同的签订、履行、变更、解除及终止等事项,均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的
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