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文档简介
国航签转协议书甲方:[航空公司名称,以下简称“航空公司”]法定代表人:[航空公司法定代表人姓名]地址:[航空公司注册地址]联系方式:[航空公司联系电话]乙方:[乘客姓名,以下简称“乘客”]身份证号码:[乘客身份证号码]地址:[乘客联系地址]联系方式:[乘客联系电话]鉴于乙方拟乘坐甲方航班出行,经双方友好协商,就乙方机票签转相关事宜达成如下协议:一、协议背景与目的本协议旨在明确双方在机票签转过程中的权利义务,确保签转行为的合法性、规范性和可操作性,保障双方的合法权益,同时符合《中华人民共和国民法典》相关规定,促进航空运输服务的顺利进行。二、标的物或服务具体描述1.机票信息乙方所购机票为[航班号],从[出发地]至[目的地],出票日期为[出票日期],票价为[具体金额]元。该机票适用的票价规则、退改签政策等以甲方当时有效的规定为准。2.签转服务内容甲方同意乙方在符合一定条件下,将上述机票签转至其他航班。签转后的航班需为甲方实际运营的航班,且签转航班的航线应与原机票航线具有一定的关联性和合理性。乙方有权选择签转的航班日期、航班号等,但需提前按照甲方规定的流程进行申请。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权根据自身运营情况、票务政策以及法律法规等规定,对乙方的签转申请进行审核,并决定是否批准签转。有权要求乙方按照规定提供签转所需的相关证明材料或信息。对于乙方不符合签转条件或违反签转规定的行为,有权拒绝签转申请,并采取相应措施,如按照原机票退改签政策处理。2.义务按照本协议及甲方公布的签转政策,为乙方提供签转服务。在乙方签转申请符合条件的情况下,及时办理签转手续,确保乙方能够顺利乘坐签转后的航班。向乙方明确告知签转的具体流程、所需材料、时间限制以及可能产生的费用等相关信息,确保乙方充分了解签转事宜。对乙方签转申请及相关信息严格保密,不得泄露乙方的隐私信息,但法律法规另有规定或乙方同意披露的除外。(二)乙方权利义务1.权利在符合甲方签转政策的前提下,有权向甲方提出机票签转申请。有权要求甲方按照本协议及相关规定,公正、合理地处理签转申请,保障乙方的签转权益。有权知晓签转申请的审核结果,并在甲方拒绝签转申请时,要求甲方说明理由。2.义务按照甲方规定的签转流程提出申请,提供真实、准确、完整的签转所需信息和证明材料。承担因签转产生的相关费用,如签转手续费、票价差额等,具体费用标准以甲方当时公布的为准。在签转成功后,按照签转后的航班信息乘坐航班,不得擅自变更或取消签转后的行程,否则应承担相应的违约责任。遵守甲方的各项规章制度,包括但不限于航班运行规定、安全规定等,配合甲方完成签转及后续行程安排。四、签转流程1.申请乙方应在原机票规定的签转期限内,通过甲方指定的方式(如线上平台、客服电话等)向甲方提出签转申请。申请时需提供原机票号码、个人身份信息、拟签转的航班信息等相关内容。2.审核甲方收到乙方签转申请后,按照本协议及签转政策进行审核。审核内容包括乙方提供信息的真实性、签转航班的可售性及合理性、签转条件是否符合规定等。审核期限为[X]个工作日,自甲方收到完整申请材料之日起计算。3.通知若乙方签转申请审核通过,甲方应在审核通过后的[X]个工作日内通知乙方,并告知乙方签转成功及后续行程安排。若审核不通过,甲方应在审核期限届满后的[X]个工作日内通知乙方,说明不通过的理由。4.签转确认乙方收到甲方签转成功通知后,应在规定时间内完成签转确认手续,如支付相关费用、确认行程等。签转确认后,乙方与甲方之间关于签转后的航班行程安排即具有法律效力。五、费用及支付1.签转手续费乙方签转需按照甲方规定支付签转手续费,手续费标准为[具体金额或计算方式]元。该费用在乙方提出签转申请时,由甲方根据签转政策先行扣除或在通知乙方签转成功时一并收取。2.票价差额若签转后的航班票价高于原机票票价,乙方应补足票价差额;若签转后的航班票价低于原机票票价,甲方不退还差价。票价差额在乙方签转成功后,按照甲方要求的方式支付。3.支付方式乙方可选择甲方认可的支付方式进行费用支付,如线上支付(微信支付、支付宝支付等)、银行卡支付等。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议及签转政策为乙方办理签转手续,或因甲方原因导致乙方签转申请延误、无法签转等情况,甲方应承担乙方因此遭受的直接损失,如额外支付的交通费用、住宿费用等。若甲方泄露乙方签转申请及相关信息,给乙方造成损失的,甲方应依法承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照甲方规定的签转流程申请签转,或提供虚假、错误信息导致签转申请无法通过审核,乙方应自行承担相应后果,甲方有权按照原机票退改签政策处理,乙方已支付的签转手续费不予退还。若乙方签转成功后擅自变更或取消签转后的行程,乙方应承担违约责任,甲方有权按照原机票退改签政策扣除相应费用,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。若乙方未按照约定支付签转相关费用,甲方有权暂停或取消签转手续,并要求乙方支付拖欠费用及相应的滞纳金。滞纳金标准为每日未支付金额的[X%]。七争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至乙方所购机票完成签转或原机票有效期届满之日止。2.本
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