实体店服务协议书

实体店服务协议书甲方（服务提供方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（服务接受方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于乙方有意接受甲方提供的实体店服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供实体店服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体描述1.店铺选址评估甲方根据乙方经营项目及市场定位，对潜在的实体店选址进行实地考察和分析，综合考虑人流量、周边配套设施、交通便利性、竞争对手分布等因素，为乙方提供至少[X]个候选店铺地址，并出具详细的选址评估报告，包括各候选地址的优势、劣势、租金水平、市场前景等信息。2.店铺装修设计甲方为乙方的实体店提供整体装修设计方案，包括但不限于店铺布局规划、空间利用设计、招牌及店内陈列设计、色彩搭配方案、照明设计等，确保装修风格符合乙方经营理念及目标客户群体的审美需求，同时满足相关行业规范和安全标准。装修设计方案应包含详细的效果图、施工图及装修预算清单。3.商品陈列指导根据乙方所经营的商品种类、特点及销售策略，甲方为乙方提供商品陈列指导服务。包括如何根据商品的分类、款式、颜色、尺码等进行合理分区陈列，如何运用陈列技巧吸引顾客注意力、提高商品展示效果，以及如何根据季节、促销活动等因素及时调整陈列布局等，以达到优化店铺视觉效果、提升顾客购物体验、促进商品销售的目的。4.员工培训服务甲方为乙方店铺员工提供专业培训，培训内容涵盖但不限于销售技巧、客户服务、产品知识、店铺运营管理等方面。培训方式包括集中授课、现场实操指导、案例分析等，培训时间不少于[X]小时。培训结束后，甲方应向乙方提供员工培训考核报告，确保员工能够熟练掌握相关知识和技能，提升服务水平和业务能力。5.开业筹备协助在乙方实体店开业前，甲方协助乙方完成各项开业筹备工作，包括但不限于协助办理营业执照、税务登记等相关证照手续；协助制定开业促销方案、宣传推广计划；协助组织开业活动策划与执行，确保开业活动顺利进行，吸引顾客关注，提升店铺知名度和影响力。（二）服务标准及要求1.甲方提供的选址评估报告应客观、准确、全面，所推荐的候选店铺地址应具有较高的商业价值和发展潜力，符合乙方的经营需求和预算要求。2.店铺装修设计方案应符合乙方提出的设计理念和风格要求，同时满足国家相关建筑、消防、环保等法律法规及行业标准。装修设计方案应在双方约定的时间内完成，并经乙方书面确认后实施。3.商品陈列指导应具有针对性和实用性，能够有效提升乙方店铺的商品展示效果和销售业绩。甲方应根据乙方店铺实际运营情况，定期提供陈列调整建议和优化方案。4.员工培训服务应确保乙方员工能够掌握必要的销售技巧、客户服务技能和产品知识，提高员工综合素质和服务水平。培训内容应根据乙方业务需求和员工实际情况进行定制化设计，培训效果应达到乙方满意的程度。5.开业筹备协助工作应按照双方制定的开业筹备计划有序推进，确保各项工作按时、高质量完成。开业活动策划应具有创意和吸引力，能够有效提升店铺开业期间的客流量和销售额。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在履行服务过程中，有权要求乙方提供与服务相关的必要信息和资料，以便准确了解乙方需求，提供优质服务。对乙方提出的不合理要求或违反本协议约定的行为，有权拒绝或要求乙方改正。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和要求，为乙方提供专业、全面、优质的实体店服务。安排具有相应资质和经验的专业人员负责各项服务工作，确保服务质量和效果。在服务过程中，及时与乙方沟通交流，根据乙方反馈意见和实际情况，对服务方案进行调整和优化，确保服务符合乙方需求。对乙方提供的商业秘密、经营信息等予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服务期限内，定期向乙方汇报服务进展情况，及时解答乙方提出的问题，为乙方提供必要的咨询和建议。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督和检查。对甲方提供的服务方案、报告、建议等有提出修改意见和建议的权利。在服务过程中，有权了解服务进展情况，获取相关服务资料和信息。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。向甲方提供与服务相关的真实、准确、完整的信息和资料，包括但不限于经营项目、市场定位、预算要求、店铺现状等，积极配合甲方开展服务工作。根据甲方要求，及时对服务方案、报告等进行确认和反馈，对甲方提出的合理建议和要求予以积极响应并配合实施。为甲方服务人员提供必要的工作条件和协助，确保服务工作顺利进行。对甲方在服务过程中知悉的乙方商业秘密、经营信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方经协商确定，甲方为乙方提供本协议约定的实体店服务，乙方应向甲方支付服务费用共计人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式1.本协议签订之日起[X]个工作日内，乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.甲方完成选址评估报告并经乙方书面确认后[X]个工作日内，乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.甲方完成店铺装修设计方案并经乙方书面确认后[X]个工作日内，乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。4.甲方完成员工培训服务且乙方员工培训考核合格后[X]个工作日内，乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。5.乙方实体店开业且甲方协助完成开业筹备工作后[X]个工作日内，乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（三）费用调整如因乙方原因导致服务内容增加或变更，或因市场行情变化、政策调整等不可抗力因素导致甲方服务成本增加，双方可协商调整服务费用。调整后的服务费用应签订补充协议予以明确。四、服务期限本协议服务期限自双方签字（或盖章）之日起，至甲方完成本协议约定的全部服务内容且乙方支付完毕所有服务费用之日止。预计服务期限为自协议签订之日起[X]个月，但实际服务期限以双方实际履行情况为准。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供服务，或提供的服务存在质量问题，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额以乙方实际损失为限，但最高不超过本协议约定的服务费用总额。2.若甲方未按时完成服务工作，每逾期一日，应按照本协议服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的服务费用，同时甲方应按照本协议服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。3.若甲方违反保密条款，向第三方披露或使用乙方商业秘密等信息，应赔偿乙方因此遭受的全部损失，并按照本协议服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。如乙方因此遭受的损失难以计算，违约金金额为人民币[X]元。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停服务工作，并要求乙方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定向甲方提供相关信息和资料，或提供的信息和资料不真实、不准确、不完整，导致甲方无法正常开展服务工作或服务效果受到影响的，乙方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、按照本协议服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金等。3.若乙方违反保密条款，向第三方披露或使用甲方商业秘密等信息，应赔偿甲方因此遭受的全部损失，并按照本协议服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如甲方因此遭受的损失难以计算，违约金金额为人民币[X]元。4.若乙方擅自解除本协议，已支付的服务费用不予退还，同时乙方应按照本协议服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。七、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权