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文档简介
服务框架合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有[具体服务需求],乙方具备提供相应服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供服务事宜达成如下框架合同:一、服务内容及标的物描述(一)服务内容乙方将为甲方提供[详细服务内容,如系统开发与维护服务、法律咨询服务、人力资源管理服务等],具体包括但不限于:1.[服务子项1]:[对服务子项1的详细说明,如按照甲方要求进行软件系统的架构设计、代码编写、测试及上线部署等]。2.[服务子项2]:[对服务子项2的详细说明,如针对甲方业务涉及的法律问题提供专业法律意见、起草和审核相关合同及法律文件等]。3.……(二)服务周期服务自本合同生效之日起开始,至[预计结束时间]结束。但在服务过程中,如因甲方需求变更或其他合理原因导致服务周期需要调整的,双方应另行协商确定。(三)服务地点服务地点为[具体服务实施地点,如甲方公司所在地或根据项目需要指定的其他地点]。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务进行监督和检查,提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料、信息和工作条件,并确保所提供的资料真实、准确、完整。按照本合同约定及时支付服务费用。在服务过程中,如甲方需变更服务需求的,应及时通知乙方,并与乙方协商确定变更后的服务内容、费用及期限等。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。有权根据本合同约定及甲方需求自主安排服务工作,但应确保服务质量符合相关标准和要求。2.义务按照国家法律法规及行业规范,以专业、谨慎、勤勉的态度为甲方提供服务,确保服务质量达到本合同约定的标准。配备具备相应专业知识和技能的人员组成服务团队,并确保服务团队人员的稳定性。未经甲方书面同意,不得擅自更换服务团队成员。定期向甲方汇报服务进展情况,及时响应甲方提出的问题和需求。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,不得向任何第三方披露或用于本合同约定以外的其他目的。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.本合同服务费用为人民币[具体金额]元。此费用为固定总价,除因本合同约定的原因导致服务内容变更外,不因任何因素调整。2.服务费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所需的全部费用,如人员薪酬、设备采购、办公场地租赁、税费等。(二)支付方式1.甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[预付款金额]元。2.在乙方完成[阶段性服务成果节点,如系统开发完成并通过初步测试等]后,甲方应在收到乙方提交的付款申请及相关证明文件后的[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[进度款比例],即人民币[进度款金额]元。3.服务全部完成且经甲方验收合格后,甲方应在收到乙方提交的付款申请及相关证明文件后的[X]个工作日内,向乙方支付剩余服务费用,即人民币[尾款金额]元。(三)发票开具乙方应在收到甲方每笔付款后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。发票类型为[具体发票类型,如增值税专用发票等]。四、服务成果验收(一)验收标准1.乙方提供的服务成果应符合本合同约定的服务内容、标准和要求,以及国家法律法规和行业规范的相关规定。2.对于有明确质量标准或验收规范的服务成果,应按照该标准或规范进行验收;对于无明确标准的,应按照行业通常标准或合理预期进行验收。(二)验收程序1.在服务过程中,乙方应按照甲方要求及时提交阶段性服务成果。甲方应在收到乙方提交的阶段性服务成果后的[X]个工作日内进行审核,并给予乙方反馈意见。如甲方认为阶段性服务成果不符合要求的,应书面通知乙方,乙方应根据甲方意见及时进行整改,直至符合要求。2.服务全部完成后,乙方应向甲方提交书面验收申请,并附上服务成果的详细说明、测试报告、用户手册等相关资料。甲方应在收到乙方验收申请后的[X]个工作日内组织验收。验收可采取现场检查、功能测试、用户试用等方式进行。3.如验收合格,双方应签署验收报告;如验收不合格,甲方应书面通知乙方,乙方应在接到通知后的[X]个工作日内进行整改,并再次提交验收申请。甲方应在收到乙方再次提交的验收申请后的[X]个工作日内进行复验,直至验收合格。五、保密条款(一)保密信息范围双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息、财务信息及其他敏感信息予以保密。保密信息包括但不限于:1.甲方的客户名单、业务数据、产品设计、营销策略等。2.乙方的服务方案、技术手段、人员信息、财务状况等。(二)保密措施1.双方应采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。如设置专门的保密制度、限制知悉范围、对存储保密信息的载体进行加密等。2.未经对方书面同意,任何一方不得将保密信息披露给任何第三方,也不得将保密信息用于本合同约定以外的其他目的。(三)保密期限本合同的保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后[X]年。在保密期限届满后,双方仍应继续履行保密义务,直至保密信息不再具有商业价值或不再属于保密信息范畴。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用的,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及逾期付款违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的,甲方还应承担赔偿责任。2.若甲方违反本合同约定,擅自变更服务需求、拒绝验收服务成果或提供虚假资料等,导致乙方无法正常履行服务或遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务,或服务质量不符合要求的,乙方应负责免费整改,直至符合要求。如因乙方原因导致逾期交付服务成果的,每逾期一日,应按照服务费用的[逾期交付违约金比例]向甲方支付逾期交付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照服务费用的[合同解除违约金比例]向甲方支付违约金。如因乙方违约行为导致甲方遭受其他损失的,乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方违反本合同约定的保密义务,将保密信息披露给第三方或用于其他目的的,乙方应立即采取措施消除影响,并向甲方支付违约金人民币[保密违约金额]元。如因乙方违约行为导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。(二)合同终止1.本合同期满或双方协商一致提前终止的,双方应按照本合同约定进行结算和清理。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。合同解除后,双方应按照法律规定和本合同约定进行善后处理。(三)不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商确定是否继续履行本合同或变更合同内容。(四)通知与送达双方在本合同履行过程中发出的通知、函件等应按照本合同约定的地址或联系方式送达对方。如一方变更地址或
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