丧事办理协议书

丧事办理协议书甲方（委托方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方需要办理丧事相关事宜，特委托乙方提供专业服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及要求（一）丧葬仪式策划与执行1.根据甲方提供的逝者生平及家属意愿，设计个性化的丧葬仪式流程，包括但不限于灵堂布置、告别仪式、追悼会等环节的策划与安排。灵堂布置应体现逝者特色和家属情感，营造庄严肃穆又温馨缅怀的氛围；告别仪式和追悼会应有序组织，确保各项环节顺利进行，充分尊重逝者，慰藉家属。2.负责丧葬仪式现场的各项协调工作，包括与场地提供方、礼仪服务人员、音响设备租赁方等相关各方的沟通与协调，确保仪式按时、按质举行。3.提供专业的礼仪指导，引导家属在丧葬仪式中的各项行为规范，如鞠躬、上香、献花等，使仪式庄重得体，符合传统习俗和现代文明要求。（二）遗体处理1.协助甲方联系正规的殡仪服务机构，办理遗体接运手续，确保遗体安全、及时地从死亡地点转运至指定的殡仪场所。接运过程中应采取必要的防护措施，避免遗体受到损坏或污染。2.根据甲方要求和相关规定，安排遗体冷藏、化妆、整容等服务，使逝者面容安详、得体，以良好的形象与家属告别。遗体化妆应遵循自然、庄重的原则，突出逝者生前特征，整容服务应确保符合人体生理结构和审美要求。3.按照国家法律法规和当地殡葬政策，办理遗体火化手续，领取火化证明，并将骨灰妥善保存或按照家属意愿进行安葬等后续处理。火化手续办理过程中应严格遵守相关程序，确保合法合规，骨灰处理应尊重家属意愿，提供多种合理选择，并做好记录和交接工作。（三）墓地选择与安葬服务1.根据甲方预算和需求，提供不同档次、位置的墓地信息，并协助甲方进行实地考察和选择。向甲方详细介绍墓地的相关情况，包括墓地价格、面积、使用年限、周边环境等，确保甲方充分了解墓地信息，做出合适的选择。2..协助甲方办理墓地购买手续，包括签订墓地买卖合同、缴纳相关费用等，并确保合同条款明确、合法，保障甲方权益。在办理过程中，应审核合同条款，对涉及甲方权益的重要内容进行详细解释和说明，避免甲方产生误解。3.负责安排墓地安葬仪式，包括墓穴清理、骨灰安葬、立碑等环节的组织与实施。安葬仪式应庄重、肃穆，体现对逝者的尊重和缅怀，同时确保仪式符合当地风俗习惯和相关规定。（四）其他相关服务1.协助甲方通知亲朋好友参加丧事，提供相关的联络信息和通知方式指导，确保通知及时、准确。2.为甲方提供丧葬用品采购建议，如寿衣、骨灰盒、花圈等，并协助联系可靠的供应商，确保用品质量和价格合理。在采购过程中，应向甲方提供多家供应商的信息供其比较选择，对采购的用品质量进行监督，确保符合甲方要求。3.根据甲方实际需求，提供必要的法律咨询服务，解答甲方在丧事办理过程中遇到的法律问题，如遗产处理、丧葬费用承担等，保障甲方合法权益。法律咨询服务应专业、准确，以通俗易懂的方式向甲方解释相关法律规定和处理方式，为甲方提供切实可行的法律建议。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供优质、高效服务。有权监督乙方服务过程，对不符合要求的服务提出改进意见和建议。有权知晓丧事办理过程中的各项进展情况，乙方应及时向甲方通报相关信息。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任，赔偿因违约造成的损失。2.义务向乙方如实提供逝者的相关信息，包括生平经历、家庭关系、丧葬意愿等，确保乙方能够根据准确信息提供服务。按照本协议约定及时支付服务费用，不得拖欠。积极配合乙方开展各项工作，提供必要的协助和支持，如提供家属联系方式、参与仪式流程讨论等。尊重乙方在服务过程中的专业意见和建议，不得无故干涉乙方正常工作安排。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在甲方未履行本协议约定义务时，有权暂停服务，并要求甲方承担违约责任，支付已完成服务部分的费用及因甲方违约造成的损失。根据实际情况和相关规定，对服务内容和流程进行合理调整，但应提前通知甲方并征得甲方同意。调整后的服务应不低于本协议约定的服务标准和质量要求。2.义务严格按照本协议约定的服务内容、标准和要求，为甲方提供专业、规范、周到的丧事办理服务。服务过程中应遵循国家法律法规、当地风俗习惯以及行业规范，确保服务合法、合规、得体。安排具备专业资质和经验的人员负责各项服务工作，确保服务质量。服务人员应具备良好的职业道德和服务意识，为甲方提供优质服务。妥善保管甲方提供的相关信息和资料，不得泄露或用于其他非法目的。对涉及甲方隐私的信息严格保密，维护甲方合法权益。定期向甲方汇报丧事办理进展情况，及时沟通解决办理过程中出现的问题。在遇到重大问题或变更时，应在第一时间通知甲方，并提供合理解决方案。服务结束后，向甲方提供详细的服务报告，包括服务内容、费用明细、各项手续办理情况等，确保甲方清楚了解丧事办理全过程。三、服务费用及支付方式（一）服务费用总金额本协议约定的服务费用总计为人民币元（大写元整）。此费用为固定包干价，包含乙方为甲方提供本协议约定各项服务所需的全部费用，但不包括甲方另行委托乙方购买丧葬用品等额外产生费用。（二）费用构成明细1.丧葬仪式策划与执行费用：人民币元，包括策划设计、现场布置、协调组织、礼仪指导等费用。2.遗体处理费用：人民币元，涵盖遗体接运、冷藏、化妆、整容、火化等费用。3.墓地选择与安葬服务费用：人民币元，包含墓地信息提供、考察协助、购买手续办理、安葬仪式组织等费用。4.其他相关服务费用：人民币元，如通知亲友、用品采购建议及法律咨询等费用。（三）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起个工作日内，向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写元整）。2.在丧事办理过程中，如涉及到需要甲方额外支付的费用（如购买丧葬用品等），乙方应提前通知甲方，甲方在收到通知后个工作日内支付相应费用。3.乙方完成本协议约定的全部服务内容，并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格之日起个工作日内，向乙方支付剩余服务费用，即人民币元（大写元整）。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，甲方应按照协议总金额的%向乙方支付违约金。2.如因甲方提供信息不实或不完整，导致乙方无法正常履行服务，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，包括但不限于重新安排服务增加的费用、因延误造成的其他客户损失等。3.甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额以乙方实际损失为准。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供服务，应负责免费整改直至达到约定标准。如因乙方原因导致服务无法达到约定标准，给甲方造成损失的，乙方应按照损失金额的%向甲方支付违约金，并赔偿甲方全部损失。2.乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方汇报丧事办理进展情况，每逾期一次，应向甲方支付人民币元的违约金。逾期超过次的，甲方有权解除本协议，乙方应按照协议总金额的%向甲方支付违约金，并返还甲方已支付的全部费用。3.乙方泄露甲方提供的相关信息和资料，应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照协议总金额的%向甲方支付违约金。如乙方行为构成犯罪的，应依法追究刑事责任。4.乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额以甲方实际损失为准，但最高不超过协议总金额。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如因不可抗力或政府政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决，互不承担违约责任。如因上述原因导致协议解除，乙方应按照实际完成的服务内容向甲方收取费用，多退少补。（二）保密条款双方应对在协议履行过程中知悉的对