国美电器协议书

国美电器协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方代码]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方代码]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲乙双方有意就国美电器相关事宜达成合作，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方达成如下协议：一、协议标的物或服务具体描述1.国美电器产品销售乙方同意向甲方销售国美电器旗下各类家电产品，包括但不限于电视机、冰箱、洗衣机、空调、厨房电器、生活电器等。产品的具体型号、规格、数量等以双方另行签订的订单为准。产品应符合国家相关质量标准及国美电器的产品质量要求。2.售后服务乙方应为国美电器产品提供全面的售后服务，包括但不限于产品安装、调试、维修、保养、退换货等。售后服务应按照国美电器的售后服务标准及流程进行操作，确保消费者获得及时、高效、优质的服务体验。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议及订单约定提供符合质量要求的国美电器产品及售后服务。有权对乙方的产品供应及售后服务情况进行监督检查，提出意见和建议。2.义务按照本协议及订单约定及时支付货款。协助乙方进行产品销售推广活动，提供必要的销售场地、宣传资源等支持。向乙方提供准确的产品需求信息，包括产品型号、数量、交货时间等，以便乙方安排生产和供应。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议及订单约定支付货款。有权根据市场情况及自身生产经营状况调整产品价格，但应提前通知甲方。2.义务按照本协议及订单约定向甲方提供符合质量要求的国美电器产品，并确保产品按时交付。按照国美电器的售后服务标准及流程为甲方提供优质的售后服务，及时解决产品质量问题及消费者投诉。向甲方提供产品的相关资料，包括产品说明书、质量检验报告、保修卡等，确保甲方能够准确了解产品信息。严格遵守国家法律法规及国美电器的相关规定，不得从事任何违法违规及损害国美电器品牌形象的行为。三、产品价格及货款支付（一）产品价格1.双方约定，国美电器产品的价格按照乙方提供的产品价格表执行。产品价格表应包含产品型号、规格、单价等详细信息，并作为本协议的附件。2.如遇市场价格波动或乙方产品成本变化等原因，乙方需要调整产品价格的，应提前[X]日书面通知甲方。甲方在收到通知后[X]日内未提出异议的，视为同意调整后的价格。（二）货款支付1.甲方应在收到乙方产品并验收合格后的[X]日内，按照订单约定支付货款。2.支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等]。甲方应将货款支付至乙方指定的银行账户。3.如甲方逾期支付货款，每逾期一日，应按照未支付货款金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停供货，并要求甲方支付已供货物的货款及违约金。四、产品交付及验收（一）产品交付1.乙方应按照订单约定的时间、地点将产品交付给甲方。产品交付前，乙方应负责产品的包装、运输及保险等事宜，确保产品安全无损地送达甲方指定地点。2.如因不可抗力等原因导致产品交付延迟的，乙方应及时通知甲方，并提供相关证明文件。乙方应采取积极措施尽快恢复产品交付，尽量减少因交付延迟给甲方造成的损失。（二）产品验收1.甲方在收到乙方交付的产品后，应在[X]日内进行验收。验收标准按照本协议及相关国家标准执行。2.如甲方发现产品存在质量问题或数量不符等情况，应在验收期限内书面通知乙方。乙方应在收到通知后的[X]日内负责处理，更换或补足符合质量要求的产品。3.经甲方验收合格的产品，视为乙方已按照本协议约定履行了交付义务。甲方验收合格后，不得以产品质量问题等为由拒绝支付货款。五、售后服务（一）售后服务内容1.乙方应按照国美电器的售后服务标准及流程，为甲方提供产品安装、调试、维修、保养、退换货等服务。2.产品安装应在甲方指定的时间内完成，安装人员应具备相应的资质和技能，确保安装质量。安装完成后，应向甲方提供安装报告，并由甲方签字确认。3.产品调试应确保产品各项功能正常运行，符合使用要求。调试完成后，应向甲方提供调试报告，并由甲方签字确认。4.产品维修应及时响应甲方的维修需求，维修人员应在接到维修通知后的[X]小时内与甲方取得联系，并根据实际情况安排上门维修时间。维修完成后，应向甲方提供维修报告，并由甲方签字确认。5.产品保养应定期对产品进行检查、维护和保养，确保产品性能良好，延长产品使用寿命。保养服务应按照乙方制定的保养计划进行，保养完成后，应向甲方提供保养报告，并由甲方签字确认。6.如产品出现质量问题或因甲方原因需要退换货的，乙方应按照国美电器的退换货政策办理相关手续。退换货产品应符合退换货条件，乙方应在收到退换货产品后的[X]日内完成处理，并将符合质量要求的产品交付给甲方。（二）售后服务费用1.售后服务费用包含在产品价格中，乙方不得另行向甲方收取售后服务费用。2.如因甲方自身原因导致产品需要额外的售后服务，如超出正常维修范围、人为损坏等，乙方有权根据实际情况向甲方收取相应的费用。费用标准应按照乙方制定的收费标准执行，并提前告知甲方。（三）售后服务质量监督1.甲方有权对乙方的售后服务质量进行监督检查，如发现乙方售后服务存在问题，应及时向乙方提出意见和建议。乙方应认真对待甲方的反馈，及时改进售后服务工作。2.乙方应建立售后服务质量跟踪机制，定期对售后服务工作进行总结和分析，不断提高售后服务质量。同时，乙方应积极配合甲方的监督检查工作，并提供相关的售后服务记录和报告。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。协议期满后，双方仍应履行保密义务，直至对方商业秘密等信息不再具有保密价值。七、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议及订单约定支付货款，应按照本协议约定承担逾期付款违约金，并继续履行支付货款的义务。2.如甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的直接损失、间接损失、可得利益损失等。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议及订单约定提供符合质量要求的产品或售后服务，应负责更换或补足符合质量要求的产品或提供优质的售后服务，并承担由此给甲方造成的损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方的直接损失、间接损失、可得利益损失等。2.如乙方未按照本协议约定的时间、地点交付产品，每逾期一日，应按照订单金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的货款及支付违约金。3.如乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的直接损失、间接损失、可得利益损失等。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自