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文档简介
家电经销合同范本合同编号:[具体编号]签订日期:[年/月/日]签订地点:[具体地点]甲方(经销商):名称:[公司全称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(供应商):名称:[公司全称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方有意经销乙方生产或提供的家电产品及相关服务,乙方同意授予甲方在约定区域内的经销权,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、经销产品及服务描述1.产品范围乙方授权甲方经销的家电产品包括但不限于[列举具体家电品类,如电视机、冰箱、洗衣机、空调等,并可进一步细分型号]。2.服务内容乙方应向甲方提供与经销产品相关的技术支持、售后服务培训、市场推广协助等服务,具体内容如下:技术支持:乙方应及时解答甲方在产品销售过程中遇到的技术问题,提供产品安装、调试、维修等方面的技术指导。售后服务培训:乙方应定期为甲方的售后服务人员提供培训,使其熟悉产品的维修技能、服务流程及相关政策。市场推广协助:乙方应根据市场情况和甲方需求,制定市场推广计划,并协助甲方开展促销活动、广告宣传等工作。二、经销区域甲方的经销区域为[详细描述经销区域范围,如某省某市某区等]。未经乙方书面同意,甲方不得在约定区域以外销售乙方产品。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利在约定经销区域内独家销售乙方产品,并享有相应的销售利润。要求乙方提供产品宣传资料、技术支持及售后服务培训等。根据市场需求,在乙方规定的价格范围内自主制定产品销售价格。2.义务按照本合同约定的条款和条件,在经销区域内积极推广和销售乙方产品。定期向乙方报送产品销售情况、库存情况及市场反馈信息。维护乙方产品的品牌形象,不得从事任何有损乙方品牌声誉的行为。按照乙方要求,妥善保管产品及相关资料,不得泄露乙方商业秘密。负责经销区域内产品的售后服务工作,及时处理客户投诉和维修请求。若自身无法解决,应及时通知乙方并配合乙方进行处理。(二)乙方权利义务1.权利监督甲方在经销区域内的销售活动,有权对甲方的销售行为进行检查和指导。根据市场情况调整产品价格、销售政策等,但应提前通知甲方。对甲方违反本合同约定的行为,有权要求甲方纠正并追究甲方的违约责任。2.义务按照本合同约定,向甲方提供符合质量标准的家电产品,并确保产品供应的及时性和稳定性。负责产品的质量保证及售后服务的最终责任,对甲方反馈的质量问题和客户投诉应及时处理。向甲方提供产品宣传资料、技术支持及售后服务培训等,协助甲方开展市场推广活动。不得在甲方经销区域内自行销售或委托第三方销售本合同约定的产品,也不得向经销区域内的其他经销商供货。四、产品价格及结算方式(一)产品价格1.乙方提供给甲方的产品价格为[具体价格,可注明价格包含的内容及价格有效期]。该价格为含税价,乙方应向甲方开具合法有效的发票。2.产品价格如有调整,乙方应提前[X]天书面通知甲方。甲方在收到通知后,应按照新价格执行。(二)结算方式1.甲方应在收到乙方产品后的[X]个工作日内,按照乙方提供的发货清单核对产品数量和金额,并向乙方支付货款。2.双方同意采用以下结算方式:[具体结算方式,如银行转账、支票等]。甲方应将货款支付至乙方指定的银行账户:[银行账号]。3.如甲方逾期支付货款,每逾期一天,应按照未支付货款金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停供货,并要求甲方支付已供货物的全部货款及违约金。五、产品交付及运输1.交付地点:[具体交付地点,如甲方仓库或指定地点]2.交付时间:乙方应按照甲方订单要求,在[约定的交付期限]内将产品交付至指定地点。如因乙方原因导致延迟交付,每延迟一天,乙方应按照该订单金额的[X%]向甲方支付违约金。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致延迟交付,乙方应及时通知甲方,并提供相关证明文件,双方协商解决交付时间问题。3.运输方式及费用承担:产品运输由[运输方,可注明乙方负责运输或甲方自行安排运输等情况]负责,运输费用由[承担方]承担。如因运输过程中造成产品损坏或丢失,由负责运输的一方承担相应责任。乙方交付产品时,应确保产品包装完好,并提供产品质量合格证明、使用说明书等相关资料。六、产品质量及售后服务1.产品质量保证乙方应保证所提供的家电产品符合国家相关质量标准及行业规范,并向甲方提供产品质量合格证明文件。产品自交付之日起,在[质保期限]内出现质量问题,乙方应免费提供维修、更换等售后服务。2.售后服务要求甲方应设立专门的售后服务热线,及时接听客户的咨询和投诉电话,并做好记录。对于客户提出的质量问题,应在[规定时间内,如24小时或48小时等]内给予回复和处理。甲方在接到客户维修请求后,应及时安排维修人员上门维修。对于无法现场修复的产品,应及时将产品返回乙方维修,并向客户说明预计维修时间。乙方应定期对甲方的售后服务工作进行检查和评估,对甲方售后服务人员进行培训和指导,提高甲方售后服务水平。3.质量问题处理如产品出现质量问题,甲方应及时通知乙方,并提供详细的质量问题描述及相关证据。乙方应在接到通知后的[规定时间内,如3个工作日等]内做出处理决定,并安排维修或更换产品。如因产品质量问题给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付货款,应按照本合同约定承担逾期付款违约金。若甲方违反本合同约定的经销区域限制,在约定区域以外销售乙方产品,乙方有权要求甲方立即停止违约行为,并支付违约金[具体金额]。如甲方的违约行为给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方擅自变更产品销售价格、降低服务标准或从事有损乙方品牌声誉的行为,乙方有权要求甲方纠正,并支付违约金[具体金额]。如甲方的违约行为给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方未按照乙方要求报送销售情况、库存情况及市场反馈信息,每逾期一次,应向乙方支付违约金[具体金额]。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的时间和质量要求提供产品,应按照本合同约定承担延迟交付违约金,并负责免费更换或维修不符合质量要求的产品。如因乙方产品质量问题给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反本合同约定,在甲方经销区域内自行销售或委托第三方销售本合同约定的产品,或向经销区域内的其他经销商供货,乙方应向甲方支付违约金[具体金额],并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未按照本合同约定提供技术支持、售后服务培训及市场推广协助等服务,导致甲方无法正常开展销售活动,乙方应承担相应的违约责任,并采取措施弥补甲方的损失。八、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。若一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。在合同履行期间,如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决合同解除后的善后事宜。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同
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