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文档简介
大型电商协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方为一家在电商领域具有广泛影响力和丰富经验的大型电商企业,乙方为具有相关业务能力和资源的合作方,双方经友好协商,就乙方参与甲方电商业务相关事宜达成如下协议:一、协议背景与目的本协议旨在明确甲乙双方在大型电商业务合作中的权利义务,规范双方行为,确保合作的顺利进行,以实现互利共赢的商业目标。二、标的物或服务具体描述(一)电商平台服务1.甲方同意乙方使用其电商平台的部分功能和服务,包括但不限于商品展示区域、促销活动推广位等,具体使用范围和方式由双方另行协商确定。2.乙方有权在甲方电商平台上展示和销售其自有品牌或代理的商品,商品种类应符合甲方电商平台的定位和规则要求。(二)物流配送服务1.乙方负责其在甲方电商平台上所售商品的物流配送工作,确保商品能够及时、准确、安全地送达消费者手中。2.乙方应选择具备良好信誉和服务质量的物流合作伙伴,并按照相关法律法规和行业标准提供物流服务。(三)客户服务支持1.乙方应设立专门的客户服务团队,负责处理消费者在购买乙方商品过程中产生的咨询、投诉、退换货等问题。2.乙方客户服务团队应及时响应消费者的需求,按照甲方电商平台的规定和流程提供优质、高效的服务,维护甲方电商平台的良好形象。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方在电商平台上的经营活动进行监督和管理,确保乙方的行为符合法律法规、甲方电商平台规则以及本协议的约定。有权根据市场情况和自身运营需要,对电商平台的功能、规则等进行调整和优化,但应提前通知乙方。有权按照本协议的约定获取相应的服务费用或收益分成。2.义务按照本协议的约定向乙方提供电商平台服务,保障平台的稳定运行和数据安全。协助乙方进行商品上架、促销活动策划等相关工作,提供必要的技术支持和培训。及时向乙方传达消费者的订单信息、支付信息等,确保乙方能够准确处理业务。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议的约定使用甲方电商平台的相关功能和服务,开展合法合规的经营活动。有权要求甲方按照协议约定提供必要的支持和协助,保障乙方业务的顺利开展。在符合甲方电商平台规则的前提下,自主制定商品价格、促销策略等经营方案。2.义务遵守法律法规、甲方电商平台规则以及本协议的约定,诚信经营,不得从事任何损害甲方利益或消费者权益的行为。按照甲方电商平台的要求,及时、准确地提供商品信息、库存信息等,确保消费者能够获得真实、有效的购物体验。负责其在电商平台上所售商品的质量把控,确保商品符合国家相关质量标准和行业规范,不得销售假冒伪劣商品。按照本协议的约定,按时、足额向甲方支付服务费用或收益分成。四、服务费用及支付方式(一)服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用包括平台使用费用、技术支持费用等,具体费用标准由双方另行协商确定,并在本协议附件中明确。2.如因市场情况变化或甲方运营成本增加等原因,需要调整服务费用标准的,甲方应提前[X]天书面通知乙方,乙方应在接到通知后的[X]天内予以书面答复,如双方无异议,则按照新的费用标准执行。(二)支付方式1.乙方应在每月[具体日期]前,将上月的服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方应在收到乙方支付的服务费用后的[X]个工作日内,向乙方提供合法有效的发票。五、保密条款(一)保密信息范围1.双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密信息范围。2.商业秘密包括但不限于甲方电商平台的运营模式、技术架构、数据统计分析结果、营销策略等;乙方的商品品牌信息、供应商信息、销售渠道等。(二)保密义务1.双方应采取合理的保密措施,确保保密信息不被泄露给任何第三方。2.未经对方书面同意,任何一方不得将保密信息用于本协议约定以外的其他目的。3.在本协议终止或解除后,双方仍应继续履行保密义务,直至保密信息不再具有商业价值或已为公众所知悉。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定向乙方提供电商平台服务或者提供的服务存在质量问题,导致乙方无法正常开展业务的,甲方应承担相应的违约责任,赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。2.若甲方违反保密条款的约定,泄露乙方的保密信息,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,并采取措施消除影响。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定使用甲方电商平台服务,擅自改变使用范围或违反平台规则,甲方有权要求乙方限期整改,若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方未按照本协议的约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金;逾期超过[X]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部未付服务费用及违约金。3.若乙方违反保密条款的约定,泄露甲方的保密信息,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,并采取措施消除影响。4.若乙方销售的商品存在质量问题,导致消费者投诉、索赔等,乙方应负责处理并承担全部法律责任和经济赔偿责任,如因乙方商品质量问题给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有
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