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文档简介
北京旅游协议书甲方(旅游者):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(旅行社):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有意愿前往北京旅游,乙方具备提供旅游服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方参加乙方组织的北京旅游事宜达成如下协议:一、旅游服务内容及行程安排1.旅游行程乙方为甲方提供的北京旅游行程共计[X]天,自[出发日期]起至[返程日期]止。具体行程安排如下:第一天:[出发地]北京甲方于指定时间在[出发地点]集合,乘坐交通工具前往北京。抵达北京后,乙方安排专人接机,送往预订酒店办理入住手续。第二天:天安门广场故宫博物院景山公园早餐后,前往天安门广场,参观人民英雄纪念碑、毛主席纪念堂(如遇政策性关闭则外观)等。游览故宫博物院,欣赏古代皇家宫殿建筑和珍贵文物。中午在附近享用午餐。下午前往景山公园,俯瞰故宫全景及北京中轴线景色。第三天:八达岭长城早餐后,乘坐旅游大巴前往八达岭长城。游览长城,可选择徒步或乘坐缆车(费用自理)。中午在长城附近就餐。下午返回市区。第四天:颐和园圆明园早餐后,前往颐和园,游览皇家园林,欣赏湖光山色。中午在园内或周边用餐。下午前往圆明园,参观历史遗迹,感受那段沧桑历史。第五天:南锣鼓巷什刹海早餐后,前往南锣鼓巷,体验老北京风情,品尝特色小吃。漫步什刹海,欣赏周边古建筑,可选择乘坐人力三轮车游览(费用自理)。中午在附近就餐。第六天:北京[返程地]早餐后,自由活动或在酒店休息。根据甲方返程时间,乙方安排送机服务,结束愉快的北京之旅。2.服务标准交通:提供往返北京的交通服务,确保交通工具安全舒适,符合国家相关标准。具体交通工具为[交通工具类型],保证按时接送甲方。住宿:预订[酒店名称及星级]酒店,确保住宿环境干净整洁、设施齐全,双人标准间(如需单人住宿,需补差价)。餐饮:提供[X]次早餐,[X]次午餐,[X]次晚餐。早餐为酒店提供的自助早餐或符合卫生标准的中式早餐;午餐和晚餐为团队餐,八菜一汤,保证饮食卫生、营养均衡。如甲方因个人原因放弃用餐,费用不退。导游服务:配备专业导游全程陪同,导游具备丰富的旅游知识和良好的服务态度,能够为甲方提供详细的景点讲解和旅行服务。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供旅游服务,享受符合质量标准的交通、住宿、餐饮、导游等服务。在旅游过程中,有权对乙方的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。如因乙方原因导致旅游行程无法正常进行,有权要求乙方采取补救措施或承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定的时间、地点和要求,准时参加旅游行程,积极配合乙方完成各项旅游活动。如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等相关信息,以便乙方安排合适的旅游服务。如因甲方隐瞒或提供虚假信息导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。在旅游过程中,遵守国家法律法规和旅游景区的规定,爱护环境和公共设施,文明旅游。按照本协议约定支付旅游费用,如有特殊情况需要变更支付方式或时间,应提前与乙方协商并达成一致。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游费用。根据实际情况,有权对旅游行程进行合理调整,但应提前通知甲方,并说明调整的原因和对行程的影响。如甲方违反本协议约定或不配合乙方安排的旅游活动,乙方有权要求甲方改正或承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的行程安排、服务标准为甲方提供优质、安全、有序的旅游服务。提前了解旅游目的地的天气、交通等情况,做好旅游行程的准备工作,确保旅游活动的顺利进行。为甲方购买足额的旅游意外险(具体保险内容和金额以保险合同为准),保障甲方在旅游过程中的人身和财产安全。安排专业导游全程陪同,导游应具备相应的导游资格证书,熟悉旅游目的地的情况,能够为甲方提供准确、详细的讲解和周到的服务。在旅游过程中,及时处理甲方提出的问题和投诉,采取有效措施解决问题,确保甲方的合法权益得到保障。如因乙方原因给甲方造成损失的,应按照本协议约定承担赔偿责任。三、旅游费用及支付方式1.旅游费用本次北京旅游的总费用为人民币[X]元/人,费用包含交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票等项目,但不包含以下费用:个人消费,如购物、自费项目、额外餐饮等费用。因不可抗力因素导致的额外费用,如交通延误、景区关闭等。旅游意外险费用(已包含在乙方为甲方购买的保险中)。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付旅游费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元/人。剩余旅游费用在出发前[X]天支付完毕。乙方收到甲方支付的定金后,应出具收款凭证。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付旅游费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并没收甲方已支付的定金,同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。若甲方因自身原因取消或变更旅游行程,乙方按照以下标准收取违约金:在出发前[X]天以上取消的,乙方扣除旅游费用的[X]%作为违约金;在出发前[X]天至[X]天之间取消的,乙方扣除旅游费用的[X]%作为违约金;在出发前[X]天以内取消的,乙方扣除全部旅游费用作为违约金。若甲方在旅游过程中擅自离团或不参加约定的旅游活动,乙方不予退还未发生的旅游费用,同时甲方应承担乙方为其另行安排返程交通等所产生的费用,并按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的行程安排、服务标准提供旅游服务,应承担违约责任。乙方应采取补救措施或退还相应的服务费用,并按照未履行部分旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。如给甲方造成损失的,还应赔偿甲方的全部损失。若乙方擅自变更旅游行程,应提前通知甲方并说明原因。如因变更行程给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。未经甲方同意擅自变更行程的,乙方应按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金,并退还甲方已支付的全部费用。若乙方因自身原因导致旅游行程延误或无法正常进行,应积极采取措施解决问题,并按照延误或无法正常进行的天数,每天按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因延误或无法正常进行给甲方造成其他损失的,还应赔偿甲方的全部损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权
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