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文档简介

家政协会合同范本甲方(家政协会):名称:[家政协会全称]法定代表人:[姓名]地址:[协会地址]联系方式:[联系电话]乙方(家政服务提供者或家政服务需求方,根据实际情况填写):姓名/名称:[具体姓名/公司名称]法定代表人/负责人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方作为家政行业的专业协会,致力于规范家政服务市场,促进家政服务行业的健康发展;乙方希望通过甲方平台寻求合适的家政服务或提供家政服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下合同协议:一、合同标的物或服务具体描述(一)家政服务内容(若乙方为服务需求方)1.家务劳动日常清洁:包括房屋内各个房间的地面、家具表面、门窗玻璃等的清洁工作,保持房屋整洁卫生。衣物洗涤:负责清洗乙方家庭成员的各类衣物,包括但不限于日常穿着的服装、床上用品等,按照不同衣物材质要求进行洗涤和熨烫。厨房清洁:对厨房进行全面清洁,包括炉灶、抽油烟机、水槽、餐具等的清洗消毒,确保厨房环境干净无油污。卫生间清洁:清洁卫生间的马桶、洗手盆、淋浴间等设施,保持卫生间的清洁和卫生,定期消毒。2.家居照料照顾老人:协助老人进行日常生活起居,如协助起床、洗漱、穿衣、用餐等;陪伴老人聊天、散步、进行适度的康复活动;关注老人的身体状况,如有异常及时通知乙方或相关医疗机构。照料儿童:负责儿童的饮食、起居安排,如按时喂食、哄睡、换尿布等;陪儿童玩耍、读书、做游戏,促进儿童的智力和身体发育;协助儿童完成家庭作业,培养良好的生活习惯。3.其他特定服务(如有)[详细描述其他特定服务内容,如宠物照料、园艺维护等](二)家政服务人员要求(若乙方为服务需求方)1.乙方有权要求甲方提供具备相应技能和经验的家政服务人员。甲方应根据乙方需求,筛选并推荐合适的服务人员,确保服务人员具备相关职业资格证书或培训经历,如家政服务员证书、护理员证书等。2.服务人员应身体健康,无传染性疾病、精神疾病等影响服务质量的疾病。甲方应在推荐服务人员前,要求其提供有效的健康证明。3.服务人员应具备良好的职业道德和服务意识,遵守乙方的家庭规章制度,尊重乙方家庭成员,保守乙方家庭隐私。(三)家政服务提供方式(若乙方为服务需求方)1.全日制服务:服务人员按照乙方要求,在乙方家中全日制工作,提供约定的各项家政服务。工作时间为每周[X]天,每天工作[X]小时,具体工作时间可由双方协商确定。2.非全日制服务:服务人员根据乙方需求,在特定时间段到乙方家中提供家政服务,工作时间和频率由双方协商确定。例如,每周[X]次,每次工作[X]小时。(四)家政服务费用及支付方式(若乙方为服务需求方)1.服务费用:根据乙方选择的家政服务内容、服务时长及服务人员等级等因素,双方协商确定服务费用为每月/每小时[具体金额]元。2.支付方式:乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用。若选择全日制服务,乙方应在每月[具体支付日期]前,将当月服务费用支付至甲方指定账户。若选择非全日制服务,乙方应在每次服务结束后的[X]个工作日内,将本次服务费用支付至甲方指定账户。3.甲方应在收到乙方支付的服务费用后,向乙方开具正规发票。(五)家政服务质量监督与评估(若乙方为服务需求方)1.甲方应建立家政服务质量监督机制,定期对服务人员的服务质量进行检查和评估。乙方有权对服务人员的工作表现进行监督,如发现服务人员存在服务质量问题,应及时向甲方反馈。2.甲方应根据乙方反馈的问题,及时与服务人员沟通,要求其改进服务质量。若服务人员多次出现严重服务质量问题,甲方应根据合同约定,为乙方更换服务人员。3.乙方应在服务人员每次服务结束后,对服务质量进行评价,评价内容包括服务态度、工作质量、工作效率等方面。评价结果将作为甲方对服务人员考核和管理的依据。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照合同约定收取家政服务费用。对乙方的服务需求进行审核,确保服务需求符合法律法规及行业规范。根据乙方需求,筛选、推荐合适的家政服务人员,并对服务人员进行培训、管理和监督。有权对合同履行情况进行检查和监督,如发现乙方或服务人员存在违约行为,有权要求其纠正或采取相应的补救措施。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的家政服务信息,包括服务人员的基本情况、技能水平、工作经验等。对推荐的家政服务人员进行背景调查,确保服务人员具备合法从业资格和良好的品行。组织家政服务人员参加相关培训,提高服务人员的专业技能和服务水平。协助乙方与服务人员签订服务协议,明确双方权利义务。及时处理乙方在服务过程中提出的问题和投诉,保障乙方的合法权益。按照合同约定,为乙方提供必要的售后服务,如定期回访、服务质量跟踪等。(二)乙方权利义务1.权利根据自身需求,选择合适的家政服务内容、服务人员及服务方式。要求甲方提供符合合同约定的家政服务人员,并对服务人员的工作进行监督和评价。在服务人员出现严重服务质量问题或违反合同约定时,有权要求甲方更换服务人员或采取其他补救措施。对甲方的服务质量和管理工作进行监督,提出意见和建议。按照合同约定的支付方式和时间,支付家政服务费用。2.义务向甲方如实告知自身的服务需求和家庭情况,不得隐瞒或提供虚假信息。为服务人员提供必要的工作条件和生活保障,尊重服务人员的人格和劳动成果。按照合同约定的服务内容和标准,对服务人员的工作进行合理安排和监督。在服务人员工作期间,为其购买相应的人身意外伤害保险(若有约定)。配合甲方对服务人员的管理和培训工作,提供必要的协助。不得擅自改变服务内容或增加服务要求,如需变更,应提前与甲方协商并签订书面补充协议。三、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定提供家政服务人员或提供的服务人员不符合合同约定要求,甲方应承担违约责任,负责更换合格的服务人员,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方对乙方的投诉和问题未能及时处理,导致乙方权益受损,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反合同约定,擅自提高家政服务费用或变更服务内容,乙方有权拒绝,并要求甲方按照合同约定履行义务。甲方应退还多收的费用,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定支付家政服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方擅自改变服务内容或增加服务要求,导致服务人员工作量增加或服务难度加大,乙方应按照增加的工作量或难度,向服务人员支付相应的费用,并承担因此给甲方和服务人员造成的损失。3.若乙方对服务人员进行不合理的安排或要求,导致服务人员人身受到伤害或财产遭受损失,乙方应承担全部赔偿责任。(三)服务人员违约责任1.若服务人员违反合同约定,未按照乙方要求提供服务或提供的服务质量不符合合同约定,甲方应要求服务人员承担违约责任,及时纠正服务行为,并赔偿乙方因此遭受的损失。若服务人员的违约行为给甲方造成损失的,甲方有权向服务人员追偿。2.若服务人员泄露乙方家庭隐私或从事其他损害乙方利益的行为,乙方有权要求甲方更换服务人员,并要求服务人员承担相应的赔偿责任。甲方应协助乙方追究服务人员的法律责任。四、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本合

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