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文档简介
家政酒店合同范本甲方(家政服务提供方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(酒店方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于乙方经营酒店业务,需要专业的家政服务以确保酒店的正常运营和服务质量;甲方作为专业的家政服务提供商,具备提供优质家政服务的能力和经验。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方聘请甲方提供家政服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.客房清洁服务甲方应按照乙方制定的客房清洁标准,每日对酒店内的各类客房进行全面清洁。包括但不限于更换床上用品、清洁卫生间(含马桶、洗手台、淋浴间等)、擦拭家具表面、清扫地面、清理垃圾等。确保客房内物品摆放整齐,各类设施设备完好无损且正常使用。对于客人遗留的物品,应及时整理并妥善保管,按照乙方规定的程序进行处理。2.公共区域清洁服务负责酒店大堂、走廊、楼梯、电梯、会议室、餐厅等公共区域的日常清洁工作。包括地面清洁、门窗擦拭、扶手清洁、墙面除尘等。定期对公共区域的地毯进行深度清洁和保养,保持地毯的整洁和良好状态。在营业期间,及时清理公共区域内的垃圾和杂物,确保环境整洁卫生,不影响酒店的正常运营和客人的体验。3.布草洗涤服务按照乙方的要求,定期收集客房及餐厅使用后的布草(如床单、被套、毛巾、桌布等),并进行分类洗涤。采用专业的洗涤设备和环保洗涤剂,确保布草洗涤后的清洁度、柔软度和色泽度符合乙方标准。对洗涤后的布草进行严格的质量检验,确保无污渍、无破损、无异味后,按照乙方指定的地点和方式进行存放,并及时配送至各使用区域。4.卫生间用品补充服务每日定时检查客房卫生间内的各类用品(如洗发水、沐浴露、牙膏、牙刷、卫生纸等),确保用品齐全且摆放整齐。根据客房的实际使用情况,及时补充短缺的卫生间用品,保证客人入住期间的正常使用。5.特殊清洁任务在酒店举办大型活动或接待重要宾客后,乙方如有特殊清洁需求,甲方应按照乙方的要求及时安排人员进行专项清洁工作,包括但不限于对特定区域的深度清洁、地毯除污、家具打蜡等。对于酒店内发生的意外污渍或损坏,甲方应在接到乙方通知后迅速响应,采取有效的清洁和修复措施,尽量减少对酒店运营的影响。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。如需终止合同,双方应提前日书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照合同约定支付服务费用。根据乙方的服务需求和实际情况,合理安排服务人员和工作流程,但应确保服务质量符合本合同及乙方的要求。在乙方未按照合同约定履行义务时,有权暂停服务并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和要求,派遣具备相应技能和经验的服务人员为乙方提供优质、高效的家政服务。对服务人员进行定期培训和管理,确保服务人员遵守乙方的规章制度,具备良好的服务意识和职业道德。负责服务人员的工资、福利、保险等费用支出,并确保服务人员在工作期间的人身安全。如因甲方原因导致服务人员发生意外事故,由甲方承担相应责任。定期对服务质量进行自查和改进,接受乙方的监督和检查。对于乙方提出的问题和建议,应及时采取措施加以解决和落实。保守乙方的商业秘密和客户信息,不得向任何第三方泄露。(二)乙方权利与义务1.权利有权对甲方的服务质量进行监督和检查,如发现服务不符合合同约定,有权要求甲方及时整改。根据酒店运营的实际情况,合理调整服务需求和时间安排,但应提前通知甲方。在甲方服务人员违反乙方规章制度或出现严重服务质量问题时,有权要求甲方更换服务人员。2.义务按照合同约定向甲方支付服务费用。为甲方提供必要的工作条件和协助,包括但不限于提供清洁工具存放空间、指定布草收集地点等。向甲方明确服务标准和要求,并在服务过程中给予必要的指导和反馈。尊重甲方服务人员的劳动成果,不得无故刁难或歧视服务人员。四、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币元(大写:元整)。该费用包含甲方提供本合同约定的各项家政服务所需的人员工资、设备耗材、管理费用、利润等所有成本及费用。如因乙方服务需求增加或服务内容变更导致服务费用增加,双方应另行协商并签订补充协议。2.支付方式乙方应在每月日前,将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到服务费用后日内向乙方提供正规发票。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供服务,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在规定期限内仍未达到要求,乙方有权扣除当月服务费用的%作为违约金。因甲方服务人员的过错导致乙方财产损失或客人投诉的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、因处理投诉而产生的费用以及对乙方声誉造成的负面影响所导致的间接损失。如甲方违反保密义务,向第三方泄露乙方商业秘密或客户信息,乙方有权要求甲方支付违约金人民币元,并赔偿因此给乙方造成的全部损失。甲方未按照合同约定派遣足够数量或具备相应技能的服务人员,影响乙方正常运营的,应按照当月服务费用的%向乙方支付违约金,并采取措施尽快弥补服务缺口。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已完成服务的费用及违约金。乙方无故拒绝或阻碍甲方正常开展服务工作,导致服务无法顺利进行的,应承担因此给甲方造成的损失,并按照当月服务费用的%向甲方支付违约金。乙方擅自变更服务内容或要求,导致甲方服务成本增加的,应承担增加部分的费用。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的,以补充协议为准。3.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年月日乙方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年月日以上合同范本仅供参考,
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