销售促成话术

PPT汇报人2025日期销售促成话术-开场白需求挖掘产品价值展示异议处理成交促成关系维护巩固成交持续跟进与服务激励与回馈目录个性化销售策略持续改进与学习持续优化销售流程PART1了解更多开场白开场白客户兴趣引导通过观察客户行为切入，如"注意到您近期关注了我们的产品，是否需要进一步了解其核心功能？"建立初步信任提及客户背景或行业关联，例如"了解到贵公司在领域有深厚经验，我们的解决方案可能对您的项目有直接帮助"礼貌问候与自我介绍以简洁清晰的方式表明身份和目的，例如"您好，我是公司的，今天联系您是想为您介绍一款能提升业务效率的新产品"PART2了解更多需求挖掘需求挖掘开放式提问1通过问题引导客户表达真实需求，如"您目前使用的产品在哪些方面未能满足预期？"痛点聚焦2针对性询问关键问题，例如"成本控制是否是您当前最关注的挑战？"未来期望探讨3了解客户长期目标，如"您希望未来的解决方案具备哪些核心功能？"PART3了解更多产品价值展示产品价值展示123技术优势强调：突出差异化特点，例如"我们的产品采用专利技术，可降低30%能耗"客户案例佐证：引用成功案例增强说服力，如"某行业头部企业通过我们的方案实现了效率翻倍"场景化演示：结合客户实际场景说明价值，例如"针对您提到的问题，我们的系统可自动完成数据整合，节省每日2小时人工"PART4了解更多异议处理异议处理提供性价比对比或附加价值，如"虽然价格略高，但包含3年免费维护和定期升级服务"价格疑虑应对展示权威认证或测试报告，例如"产品通过ISO认证，并提供试用期不满意全额退款"质量担忧化解明确服务保障，如"我们提供24小时响应团队，确保问题2小时内解决"售后承诺强化PART5了解更多成交促成成交促成1限时优惠激励：制造紧迫感，例如"本周签约可享受8折优惠并赠送增值服务包"库存压力暗示：针对热销产品，如"目前库存仅剩20%，建议优先锁定配额"风险降低策略：提供试用或分期方案，如"可先签订3个月试用协议，效果达标再续约"23PART6了解更多关系维护关系维护成交后致谢长期价值传递转介绍引导强化客户体验，例如"感谢您的信任，我们将安排专人对接后续服务"保持持续沟通，如"每月会为您发送行业趋势报告，助您把握市场动态"鼓励口碑传播，例如"如果您认识其他有类似需求的伙伴，欢迎推荐，双方均可获得礼品"PART7了解更多进一步了解客户的深层次需求进一步了解客户的深层次需求探讨个人经验：分享与行业相关的个人经验或故事，以建立情感连接，如"我曾经历过与您类似的挑战，正是我们的产品帮助我解决了问题。"进一步了解客户的深层次需求123深入业务分析：询问客户更多关于业务的信息，了解其运作流程，从而更精准地为其推荐合适的解决方案拓展需求边界：探索客户的未来发展方向，考虑产品可能延伸的应用场景和潜在收益PART8了解更多巩固成交巩固成交信心提升承诺重申或给出更多服务保障的承诺，增加客户的购买信心13明确下一步行动提出明确的下一步行动计划，如"我们将在两天内准备合同文本并安排线上演示，您看如何？"强调合作价值强调双方合作后的互利共赢关系，如"我们的产品不仅能帮助您解决问题，还能为贵公司带来更多商业机会。"2PART9了解更多持续跟进与服务持续跟进与服务在成交后定期回访客户，了解产品使用情况及需求变化定期回访问题快速响应建立快速响应机制，确保客户遇到问题能及时得到解决客户案例提炼定期从成功客户案例中提炼经验和建议，以便后续营销时展示给新客户PART10了解更多面对犹豫不决的客户面对犹豫不决的客户22风险分阶段解除：针对大额交易犹豫的客户，可以提出先试用、逐步投入的策略1利用相似案例对比：提供相似客户的成功案例，帮助客户看到未来可能的成果2专家建议：邀请行业专家或公司专业顾问给予建议或建议书，以增加决策依据3PART11了解更多增强互动与建立信任增强互动与建立信任1互动活动邀请：邀请客户参加公司举办的相关活动或研讨会，加强与公司的互动客户分享交流会：组织客户间的交流会或线上社群，促进客户之间的信息共享和信任建立情感关怀与服务提升：在特殊场合(如节日、生日)给予客户关怀和祝福，增强情感连接23PART12了解更多售后反馈与持续优化售后反馈与持续优化1收集反馈意见：在产品交付后积极收集客户的反馈意见和建议产品优化信息传递：及时向客户传达产品的改进和优化信息，增强客户满意度和忠诚度售后定期评价：对服务质量和售后效果进行定期评价，及时发现问题并作出改进23PART13了解更多备选方案和推荐产品备选方案和推荐产品1.2.3.了解客户偏好提供多种选择推荐高价值产品询问客户对产品或服务的具体需求和偏好，以便为其推荐更合适的备选方案根据客户需求，提供多种产品或服务方案供其选择，以便客户可以根据自身情况进行选择根据客户行业和业务需求，推荐公司的高价值产品，以增加销售额和客户满意度PART14了解更多激励与回馈激励与回馈老客户优惠为老客户提供一定的优惠或回馈，如续约折扣、积分兑换等，以增加其忠诚度和再次购买的可能性增值服务推荐在达成销售后，为客户提供额外的增值服务，如技术培训、定制化服务等优惠政策跟踪对于决定长期合作的客户，提供跟踪优惠政策，确保客户在合作期间持续受益PART15了解更多建立长期合作关系建立长期合作关系明确合作目标与客户明确合作目标和期望，确保双方对合作有共同的理解和期望0103建立长期沟通机制建立长期沟通机制，如定期会议、电话沟通等，以便及时解决问题和分享信息02定期评估与调整建立长期沟通机制，如定期会议、电话沟通等，以便及时解决问题和分享信息PART16了解更多应对价格敏感型客户应对价格敏感型客户价值与价格对比：向价格敏感型客户详细解释产品或服务的价值，并与其预期支付的价格进行对比01提供性价比高的产品：提供性价比高的产品或服务，以满足客户的预算要求02灵活的付款方式：提供灵活的付款方式或分期付款选项，以减轻客户的经济压力03PART17了解更多创造紧急购买动机创造紧急购买动机限时促销活动：创造限时促销活动或优惠，以激发客户的购买欲望01强调紧迫性：强调产品的紧俏性和库存有限性，以创造紧急购买动机02定制化服务：根据客户的实际情况，为其定制专门的产品或服务解决方案，体现个性化关注和专业服务03PART18了解更多关注并回应客户的后续反馈关注并回应客户的后续反馈1积极回应反馈：对客户的后续反馈给予积极回应，并采取相应的措施进行改进持续跟进服务：在客户反馈后持续跟进服务，确保问题得到妥善解决并满足客户的需求鼓励客户再次选择：通过优质的服务和产品，鼓励客户再次选择公司的产品或服务23关注并回应客户的后续反馈以上话术可以根据实际情况进行灵活调整和运用，以确保销售过程的顺利进行并达成销售目标PART19了解更多了解并解决客户疑虑了解并解决客户疑虑积极倾听：认真倾听客户的疑虑和问题，给予充分的关注和回应专业解答：提供专业的解答和建议，以消除客户的疑虑和问题提供证明：提供相关的证明文件或案例，以证明产品或服务的质量和可靠性PART20了解更多增强销售人员的自信与专业度增强销售人员的自信与专业度持续培训定期为销售人员提供产品知识、销售技巧和行业动态的培训，以提高其专业度和自信心成功案例分享定期分享销售成功的案例，以增强销售人员的信心和动力激励与认可对销售人员的成绩给予及时的激励和认可，以提高其工作积极性和满意度PART21了解更多塑造良好形象与品牌形象塑造良好形象与品牌形象15%35%25%销售人员在与客户沟通时，要注意言谈举止的规范和得体，以塑造良好的个人形象规范言谈举止在销售过程中，要向客户传递品牌的价值和理念，以增强客户对品牌的认同感和忠诚度传递品牌价值销售人员要积极维护企业的形象和声誉，以提升客户对企业的信任和好感度维护企业形象PART22了解更多多渠道营销与拓展市场多渠道营销与拓展市场15%35%25%利用线上平台如官网、社交媒体、电商平台等进行产品推广和销售利用线上渠道拓展线下渠道如合作伙伴、代理商等，以扩大产品或服务的销售范围拓展线下渠道进行市场调研和分析，了解客户需求和市场趋势，以便制定更有效的销售策略市场调研与分析PART23了解更多灵活运用促销策略灵活运用促销策略01组合优惠将产品进行组合销售或提供套餐优惠，以满足客户的多样化需求02赠品策略针对特定产品或服务提供赠品，以增加购买的附加价值和吸引力03积分制度建立积分制度，鼓励客户多次购买和推荐新客户，以增加客户黏性和忠诚度PART24了解更多建立客户忠诚计划建立客户忠诚计划会员制度定期回访持续关怀建立会员制度，为长期合作的客户提供专属优惠和服务定期回访客户，了解产品使用情况和需求变化，以便及时调整服务和产品在重要时刻如节日、生日等给予客户关怀和祝福，增强客户对企业的归属感和忠诚度建立客户忠诚计划52以上话术可以根据不同行业和客户需求进行具体调整和运用，以帮助销售人员更好地与客户沟通并达成销售目标PART25了解更多个性化销售策略个性化销售策略深入了解每个客户的独特需求和情况，为其提供个性化的销售策略根据客户需求，提供定制化的产品或服务，以满足其特定需求在沟通中根据客户的性格、喜好和沟通习惯，调整沟通方式和语言，以增强沟通效果了解客户需求定制化产品个性化沟通PART26了解更多建立客户关系管理系统建立客户关系管理系统客户信息整理整理客户信息，包括基本信息、购买记录、需求变化等，以便更好地了解客户需求定期更新定期更新客户信息，确保信息的准确性和完整性数据驱动决策利用客户数据驱动销售决策，以提高销售效率和效果PART27了解更多处理价格异议的策略处理价格异议的策略强调产品或服务的价值，而不仅仅是价格，帮助客户理解物有所值价值沟通与竞争对手的产品或服务进行对比分析，突出自家产品的优势对比分析对于高价值产品或长期服务，提供分期付款或租赁方案，减轻客户一次性支付的压力分期付款或租赁PART28了解更多利用第三方证明增加信任度利用第三方证明增加信任度分享客户的好评、案例和见证，以增加潜在客户的信任度行业地位强调企业在行业中的地位和影响力，以增加客户的信心展示产品或服务的权威认证，如ISO认证、第三方测试报告等权威认证客户见证PART29了解更多建立长期客户关系的方法建立长期客户关系的方法01优质产品与服务：提供优质的产品和服务，满足客户的需求和期望02持续跟进：在销售后持续跟进客户，了解产品使用情况和需求变化03定期回访：定期回访客户，听取客户的建议和意见，及时解决问题PART30了解更多建立销售团队的合作与协同机制建立销售团队的合作与协同机制定期沟通与分享定期组织团队沟通会议和经验分享，以提高团队的整体能力和效率明确分工与职责在销售团队中明确每个成员的分工和职责，以确保工作的高效进行激励机制建立激励机制，鼓励团队成员积极工作、相互协作，以达到共同的销售目标建立销售团队的合作与协同机制以上话术可以帮助销售人员更好地与客户建立关系并达成销售目标同时，不断学习和更新销售技巧和知识，以适应市场的变化和客户需求的变化也是非常重要的PART31了解更多建立客户信任的桥梁建立客户信任的桥梁专业服务提供专业的咨询和服务，让客户感受到公司的专业性和可靠性诚信经营坚持诚信经营，履行承诺，不夸大产品或服务的效果售后服务保障提供完善的售后服务保障，解决客户的后顾之忧，增加客户对公司的信任度PART32了解更多掌握销售心理学技巧掌握销售心理学技巧通过观察和沟通，洞察客户的真实需求和心理预期洞察客户需求学会管理自己的情绪，保持积极、自信的态度，影响客户的购买决策情绪管理了解客户的决策过程，运用心理学原理影响客户的决策，促成交易影响客户决策PART33了解更多充分利用现代科技手段充分利用现代科技手段数字化营销利用数字化营销手段，如社交媒体、电子邮件营销等，扩大产品或服务的宣传范围在线客服系统利用在线客服系统，实时回答客户的咨询和问题，提高客户满意度数据分析利用数据分析工具，分析客户需求和行为，制定更有效的销售策略PART34了解更多持续改进与学习持续改进与学习反馈收集定期收集客户和团队的反馈意见，了解销售过程中的问题和不足1问题解决针对问题制定改进措施，并落实到具体工作中，不断提高销售效果2学习与培训定期参加学习和培训，了解行业动态和最新销售技巧，提高自身能力和素质3PART35了解更多灵活应对不同客户类型灵活应对不同客户类型理性分析型对于理性分析型的客户，提供详细的产品信息和数据支持，以理性说服客户1情感驱动型对于情感驱动型的客户，注重情感沟通和建立关系，以满足客户的情感需求2决策迅速型对于决策迅速型的客户，提供快速响应和解决方案，以满足客户的紧迫需求3PART36了解更多提供解决方案而非单一产品提供解决方案而非单一产品深入了解客户的问题和需求，进行问题诊断根据问题诊断结果，提供定制化的解决方案，满足客户的多样化需求将产品进行合理组合和搭配，以满足客户的整体需求和预算要求问题诊断定制方案产品组合提供解决方案而非单一产品01同时，不断学习和改进，以适应市场的变化和客户需求的变化也是非常重要的02以上话术可以帮助销售人员更好地应对各种情况和客户需求，提高销售效率和效果PART37了解更多建立销售与市场部门的协同机制建立销售与市场部门的协同机制协同策划信息共享目标一致确保销售和市场部门的目标一致，以实现整体销售业绩的提升共同策划销售和市场活动，确保活动能够有效地吸引潜在客户并促成销售销售部门与市场部门之间建立信息共享机制，及时传递客户信息和市场动态PART38了解更多运用故事营销增强说服力运用故事营销增强说服力讲述成功案例讲述与产品或服务相关的成功案例，以故事的形式展现产品或服务的优势融入情感元素在故事中融入情感元素，引起客户的共鸣，增强说服力突出独特卖点在故事中突出产品的独特卖点，让客户更容易记住产品并产生购买欲望PART39了解更多运用心理定价策略运用心理定价策略01锚定效应在提供价格时，以较高的起始价格锚定客户的心理预期，然后进行适当的优惠，以增加交易的成交率02折扣策略根据客户的购买数量或金额，提供相应的折扣，刺激客户的购买欲望03心理定价调整根据市场和客户的反应，灵活调整价格策略，以满足客户的心理预期PART40了解更多持续跟进与服务升级持续跟进与服务升级问题解决售后回访服务升级根据市场和技术的变化，不断升级产品或服务，以满足客户不断变化的需求对客户反映的问题进行及时处理和解决，确保客户能够获得满意的售后服务在销售后定期进行回访，了解客户对产品或服务的满意度和使用情况PART41了解更多培养良好的沟通习惯培养良好的沟通习惯积极倾听在与客户沟通时，积极倾听客户的意见和需求，理解客户的真实意图清晰表达用简洁明了的语言表达自己的观点和想法，避免使用过于专业或复杂的术语善用非语言沟通通过表情、肢体语言等非语言方式增强沟通效果，让客户感受到自己的专业和诚意PART42了解更多创新销售模式与渠道创新销售模式与渠道线上线下融合将线上销售与线下实体店相结合，为客户提供更多的购买渠道和方式社交电商合作与社交媒体平台合作开展电商业务，扩大产品或服务的宣传和销售范围定制化销售模式根据客户需求和特点，提供定制化的销售模式和解决方案PART43了解更多打造销售团队的文化与氛围打造销售团队的文化与氛围团队合作1强调团队合作和协作精神，鼓励团队成员之间互相支持和帮助激励与认可2对团队成员的业绩和贡献给予及时的激励和认可，提高团队成员的工作积极性和满意度学习与成长3鼓励团队成员不断学习和成长，提供培训和学习的机会和资源打造销售团队的文化与氛围以上话术可以帮助销售人员更好地适应市场和客户需求的变化，提高销售效率和效果同时，建立积极向上的团队文化和氛围也是非常重要的PART44了解更多持续优化销售流程持续优化销售流程流程审查定期对销售流程进行审查，发现并改进存在的问题和瓶颈简化流程简化不必要的流程和环节，提高销售过程的效率和便捷性数字化管理利用数字化工具和平台，实现销售流程的自动化和智能化管理PART45了解更多强化客户关系管理的深度与广度强化客户关系管理的深度与广度深度挖掘对重点客户进行深度挖掘，了解其需求和潜在需求，提供更加个性化的服务广度拓展拓展新的客户群体和领域，扩大销售的范围和影响力持续跟进对现有客户进行持续跟进，维护好客户关系，提高客户满意度和忠诚度工作总结汇报PART46了解更多建立销售团队的激励机制建立销售团队的激励机制设定明确的目标为团队成员设定明确、可衡量的销售目标，激发其工作动力奖励与惩罚并行建立奖励和惩罚并行的激励机制，对达成目标的团队成员给予奖励，对未达目标的成员进行适当的惩罚或辅导个人与团队并重在激励机制作中平衡个人与团队的利益，鼓励团队成员相互协作、共同达成目标PART47了解更多掌握竞争对手的信息与策略掌握竞争对手的信息与策略010302市场调研：通过市场调研了解竞争对手的产品、价格、销售策略等信息灵活应对：根据竞争对手的策略调整自己的销售策略，保持竞争优势分析优势与劣势：分析竞争对手的优势和劣势，找出自己的差异化竞争点PART48了解更多培养销售团队的领导力与执行力培养销售团队的领导力与执行力领导力培训对销售团队成员进行领导力培训，提高其领导能力和团队协作能力制定明确的执行标准和流程，确保团队成员能够按照要求执行销售策略和计划通过考核和激励等手段，强化团队成员的执行力，确保销售目标的达成明确执行标准强化执行力PART49了解更多建立客户关系管理的信息化平台建立客户关系管理的信息化平台1客户信息管理：建立客户信息管理系统，统一管理和存储客户信息，方便团队成员查询和使用数据统计分析：利用数据分析工具对客户数据进行统计分析，为销售决策提供数据支持信息化沟通工具：利用信息化沟通工具，提高与客户之间的沟通效率和便捷性23PART50了解更多培养销售团队的创新能力与创造力培养销售团队的创新能力与创造力创新思维培训对销售团队成员进行创新思维和创造力培训，激发其创新意识和能力鼓励尝试与改进鼓励团队成员尝试新的销售策略和方法，对改进的方案给予支持和资源创新成果分享定期组织创新成果分享会，让团队成员了解彼此的创新成果和经验，促进经验共享和交流培养销售团队的创新能力与创造力以上话术可以帮助销售团队更好地应对市场变化和客户需求变化，提高销售效率和效果以上话术可以帮助销售团队更好地应对市场变化和客户需求变化，提高销售效率和效果PART51了解更多营造积极向上的销售团队氛围营造积极向上的销售团队氛围正能量传递鼓励团队成员积极面对挑战和困难，传递正能量，保持团队士气团队活动与建设定期组织团队活动和建设，增强团队凝聚力和向心力分享与学习鼓励团队成员分享经验和知识，形成良好的学习氛围PART52了解更多运用大数据进行销售预测与决策运用大数据进行销售预测与决策1数据收集与分析：收集市场、客户、竞争对手等数据，运用数据分析工具进行深入分析销售预测：根据数据分析结果，预测未来市场趋势和销售情况，制定相应的销售策略数据驱动决策：以数据为依据，进行销售决策，提高决策的准确性和有效性23PART53了解更多强化销售团队的客户服务意识强化销售团队的客户服务意识客户至上服务培训反馈与改进对团队成员进行服务意识和技能培训，提高其服务水平和质量收集客户反馈，对服务进行持续改进和优化强调客户至上的理念，将客户需求放在首位，提供优质的服务PART54了解更多运用现代科技手段提高销售效率运用现代科技手段提高销售效率数字化营销工具利用数字化营销工具，如社交媒体、电子邮件营销等，提高营销效率和效果智能化销售助手使用智能化销售助手，如智能客服、销售自动化工具等，减轻销售工作压力，提高工作效率数据分析与挖掘利用数据分析与挖掘技术，深入挖掘客户需求和潜在需求，为销售决策提供支持PART55了解更多建立销售团队的持续成长机制建立销售团队的持续成长机制不断完善激励机制，激发团队成员的积极性和创造力激励机制完善帮助团队成员进行职业规划，明确发展方向和目标职业规划为团队成员提供培训和发展机会，帮助其提升能力和素质培训与发展PART56了解更多强化销售团队的协作与沟通能力强化销售团队的协作与沟通能力定期组织团队沟通会议，分享信息、经验和想法定期沟通会议对团队成员进行沟通技巧培训，提高其沟通能力和效果沟通技巧培训加强与其他部门的协作与沟通，共同推进销售工作跨部门协作PART57了解更多建立销售团队的激励机制与约束机制建立销售团队的激励机制与约束机制123违规处罚与纠正对违反规定的团队成员进行适当处罚和纠正，维护团队秩序和纪律考核与反馈对团队成员的工作进行定期考核和反馈，指出不足和改进方向违规处罚与纠正为团队成员设定明确的目标，并给予达成目标的奖励PART58了解更多以客户为中心构建销售服务体系以客户为中心构建销售服务体系客户需求导向以客户需求为导向，提供个性化的产品和服务全程服务从客户需求分析、产品推荐、购买过程到售后服务，提供全程服务持续跟进对客户进行持续跟进和服务，维护好客户关系以客户为中心构建销售服务体系以上话术可以帮助销售团队更好地适应市场变化和客户需求变化，提高销售效率和效果同时，建立积极向上、协作进取的团队文化和氛围也是非常重要的PART59了解更多加强销售团队的服务创新意识加强销售团队的服务创新意识定期组织服务创新培训，激发团队成员的创新思维和创造力服务创新培训客户体验优化创新服务案例分享关注客户体验，持续优化产品和服务，满足客户不断变化的需求分享成功的服务创新案例，为团队成员提供借鉴和启发PART60了解更多打造销售团队的执行文化打造销售团队的执行文化执行力培养通过培训和实际工作锻炼，提高团队成员的执行力执行标准明确制定明确的执行标准和流程，确保团队成员能够按照要求执行销售策略和计划执行结果跟踪定期跟踪执行结果，对执行不力的成员进行辅导和改进PART61了解更多关注销售团队成员的成长与福利关注销售团队成员的成长与福利个人成长计划帮助团队成员制定个人成长计划，提供必要的支持和资源福利待遇提升关注团队成员的福利待遇，提供具有竞争力的薪酬和福利工作与生活平衡关注团队成员的工作与生活平衡，提供合理的工作安排和休息时间PART62了解更多运用心理学知识提高销售业绩运用心理学知识提高销售业绩客户心理分析分析客户的购买心理和决策过程，制定针对性的销售策略销售心理学培训对团队成员进行销售心理学培训，提高其洞察客户需求和影响客户决策的能力情绪管理帮助团队成员管理情绪，保持积极的心态和状态，提高销售业绩PART63了解更多建立以客户满意为核心的评价体系建立以客户满意为核心的评价体系135客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户对产品和服务的评价和反馈1评价标准制定：制定明确的评价标准，对产品和服务的各个方面进行评价2持续改进：根据评价结果进行持续改进和优化，提高客户满意度和忠诚度3PART64了解更多建立销售团队的跨部门协作机制建立销售团队的跨部门协作机制跨部门沟通会议定期组织跨部门沟通会议，分享信息、协调资源和解决问题建立共享平台建立共享平台，方便各部门共享资源、信息和经验明确职责与分工明确各部门在销售过程中的职责与分工，避免重叠和冲突PART65了解更多培养销售团队的危机处理能力培养销售团队的危机处理能力危机意识培养培养团队成员的危机意识，使其能够冷静应对各种突发情况危机处理培训对团队成员进行危机处理培训，提高其应对危机的能力和效果快速响应机制建立快速响应机制，对危机进行及时处理和解决培养销售团队的危机处理能力同时，建立积极向上、协作进取的团队文化和氛围，关注团队成员的成长与福利也是非常重要的以上话术可以帮助销售团队更好地应对市场变化和客户需求变化，提高销售效率和效果PART66了解更多培养销售团队的团队协作精神培养销售团队的团队协作精神1团队意识培养：通过团队活动和培训，加强团队成员之间的沟通和合作，培养团队意识明确角色与责任：确保每个团队成员都明确自己的角色和责任，以便更好地协作鼓励团队合作：鼓励团队成员在工作中相互支持、协作，共同解决问题23PART67了解更多运用社交媒体提升销售业绩运用社交媒体提升销售业绩监测社交媒体平台的效果，及时优化营销策略和内容监测与优化利用社交媒体