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文档简介
主题:竞品分析BYPPT奖金申请沟通话术-礼貌开场与初步询问明确时间与依据表达理解与坚定立场引用法规与增加威慑提出解决方案保留证据与后续行动积极沟通与寻求合作感谢与期待语气和情绪控制目录后续跟进备选方案准备总结与再次强调PART1礼貌开场与初步询问礼貌开场与初步询问以尊称和简洁的问候开始对话,避免直接质问礼貌开场明确提及奖金未发放的事实,并询问是否存在特殊情况或流程延误询问原因PART2明确时间与依据明确时间与依据要求解释询问具体延误原因及预计发放时间,体现对问题的关注强调约定指出奖金发放的约定时间,并说明当前已超期PART3表达理解与坚定立场表达理解与坚定立场承认公司可能面临资金安排问题,展现同理心理解困难说明奖金对个人工作认可及生活的影响,表明不会轻易妥协强调重要性PART4引用法规与增加威慑引用法规与增加威慑A法律依据:提及《劳动法》中关于按时支付劳动报酬的规定B警示后果:暗示可能采取法律途径,促使对方重视问题PART5提出解决方案提出解决方案直接建议优先提出立即发放奖金的方案替代方案若公司有困难,建议分期支付并明确时间与金额PART6保留证据与后续行动保留证据与后续行动证据准备明确态度表明已保留相关记录和沟通证据,为后续行动做准备说明若沟通无果将采取劳动仲裁或法律手段,展现决心PART7积极沟通与寻求合作积极沟通与寻求合作积极沟通表达愿意与相关部门沟通,寻找合理的解决方案寻求支持如果可能,寻求上级或公司内部的第三方支持,以加快处理进程PART8感谢与期待感谢与期待01021表达感谢对对方在处理此问题上的努力表示感谢2表达期待期待对方能尽快解决奖金发放问题,并表示对未来合作的期待PART9语气和情绪控制语气和情绪控制语气坚定但冷静:保持语气的坚定和冷静,避免情绪化的表达情绪管理:控制自己的情绪,避免因激动或不满而影响沟通效果PART10后续跟进后续跟进01021跟进沟通在提出申请后的一段时间内,进行跟进沟通,了解处理进度2持续联系如无回应或处理缓慢,可适时加强联系,但注意避免过于频繁打扰PART11备选方案准备备选方案准备备忘录整理若沟通未果,整理所有沟通记录和证据,为采取法律行动做准备咨询专家如有必要,可咨询法律专家或劳动仲裁机构,了解更多备选方案PART12总结与再次强调总结与再次强调总结问题再次强调合作意愿在沟通的结尾部分,总结奖金申请的问题,并再次强调其重要性和紧急性最后再次表达与公司或相关部门合作的意愿,寻求共同解决的最佳方案-BUSINESSREPORTSUMMARYABOUTUSCONTE
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