中奖客户协议书

中奖客户协议书甲方：[中奖客户姓名]身份证号码：[具体身份证号]联系地址：[详细联系地址]联系电话：[电话号码]乙方：[举办活动公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[法人姓名]联系地址：[公司联系地址]联系电话：[公司电话号码]鉴于甲方在乙方举办的[活动名称]中中奖，为明确双方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方中奖相关事宜达成如下协议：一、中奖标的物或服务具体描述1.奖品详情若中奖奖品为实物，详细描述其品牌、型号、规格、配置等信息。例如，奖品为某品牌笔记本电脑，型号为[具体型号]，处理器为[处理器型号]，内存[内存大小]，硬盘[硬盘容量]，屏幕尺寸[具体尺寸]，具备[列举其他主要特性]等。若中奖奖品为服务，明确服务内容、范围、期限等。例如，中奖服务为一次价值[X]元的海外豪华游，服务内容包括往返国际机票、五星级酒店住宿[住宿天数]晚、全程豪华旅游大巴接送、专业导游陪同讲解，旅游期限为自出发日起[X]天，旅游目的地为[具体国家及城市]等。2.相关权益说明对于实物奖品，甲方享有该物品完整的所有权，包括但不限于使用、转让（在符合法律法规及本协议约定的前提下）、处置等权利。对于服务类奖品，甲方有权按照本协议约定及乙方提供的服务标准享受相应服务，乙方应确保服务的质量和安全性，保障甲方在服务过程中的合法权益。二、甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定获得中奖标的物或服务。对乙方提供的中奖标的物或服务质量有监督的权利，如发现问题有权要求乙方及时解决。2.义务提供真实、准确、有效的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系地址、联系电话等，以便乙方进行奖品发放及相关服务安排。在规定时间内配合乙方完成奖品领取或服务预约等相关手续，如因甲方自身原因导致未能按时办理，责任由甲方自行承担。按照乙方的要求和相关规定使用中奖标的物或享受服务，不得将中奖标的物用于违法违规或损害乙方及其他第三方利益的行为。三、乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供真实、准确、有效的个人信息，以便履行本协议。按照本协议约定发放中奖标的物或提供服务，对于甲方不符合领取条件或违反本协议约定的情况，乙方有权拒绝发放或提供服务，并追究甲方责任。2.义务按照本协议约定的时间、方式和标准向甲方发放中奖标的物或提供服务。对中奖标的物的质量负责（若为实物奖品），确保其符合国家相关质量标准和正常使用要求；对服务类奖品，应确保服务提供商具备相应资质和能力，提供优质、安全、合法的服务。为甲方提供必要的协助和指导，解答甲方在领取奖品或享受服务过程中遇到的问题。对甲方的个人信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或因履行法定职责需要的除外。四、奖品发放或服务提供1.发放/提供时间若中奖奖品为实物，乙方应在[具体日期]前将奖品交付给甲方或按照甲方要求的方式送达指定地点，但因不可抗力或甲方原因导致延迟的除外。若中奖奖品为服务，乙方应在甲方按照要求完成相关手续后的[合理期限]内，协助甲方完成服务预约或安排，确保甲方能够按时享受服务，但因不可抗力或甲方原因导致延迟的除外。2.发放/提供方式实物奖品的交付方式可根据奖品性质和甲方要求选择快递邮寄、专人送达等方式。若采用快递邮寄方式，乙方应承担邮寄费用，并确保奖品在运输过程中的安全；若采用专人送达方式，乙方应提前与甲方沟通送达时间和地点，并安排具备相应资质和责任心的人员进行送达。服务类奖品的提供方式，乙方应根据服务内容和特点，协助甲方完成各项服务预约手续，如预订机票、酒店、旅游行程安排等，并提供必要的服务确认信息和指导。在服务过程中，乙方应协调服务提供商确保服务的顺利进行，及时处理甲方在服务过程中遇到的问题。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方提供虚假信息，乙方有权解除本协议，收回已发放的奖品或停止提供服务，甲方应返还已获得的利益，并承担因此给乙方造成的损失。若甲方未按照本协议约定的时间和要求配合乙方完成相关手续，导致奖品无法发放或服务无法提供，乙方不承担任何责任，且甲方无权要求乙方再次发放奖品或提供服务。若甲方违反本协议约定使用中奖标的物或享受服务，给乙方或第三方造成损失的（包括但不限于财产损失、声誉损失等），甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、方式和标准向甲方发放中奖标的物或提供服务，每逾期一天，应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金；逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，乙方除应返还甲方已支付的费用（如有）外，还应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方提供的中奖标的物不符合质量要求（若为实物奖品）或服务提供商不具备相应资质和能力，导致甲方无法正常使用中奖标的物或享受服务，乙方应负责更换合格的标的物或将服务更换为同等价值且符合要求的服务，并承担因此给甲方造成的损失。若乙方未经甲方书面同意，擅自披露甲方个人信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并采取措施消除不良影响。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一