海口市紫荆花园住宅小区监理存在问题

IV摘要房屋建筑安全是住户最关心的重点问题之一，也是牵动着千家万户的民生大计。古语有云“安得广厦千万间”，从而看出房屋的质量安全自古以来是人们所非常重视的。房屋工程质量的优劣直接关系到人民生命财产安全。住宅小区质量安全的关键核心便是监理控制。本文以海口市紫荆花园住宅小区为例，对其工程监理工作进行深层面的剖析，主要从小区住宅监理存在的问题和对策展开研究。本文首先从国内的住宅小区监理存在的问题出发，总结当下普遍存在的痛点问题，对海口市紫荆花园工程监理工作内容出现的问题做进一步详细的研究，最后针对紫荆花园小区存在的问题，找出可行性解决方法和科学对策。本文在紫荆花园小区住宅监理方面提出的个人论点，希望为同类住宅小区的监理规范能起到一定的借鉴参考作用。关键词：工程监理监理人员住宅小区房屋质量安全施工安全ABSTRACTHousingconstructionsafetyisoneofthemostimportantissuesconcernedbyhouseholds,andalsoaffectsthelivelihoodofthousandsofhouseholds.Thereisanoldsayingthat"therearetensofmillionsofbuildings",whichshowsthatpeopleattachgreatimportancetothequalityandsafetyofhousessinceancienttimes.Thequalityofhousingprojectisdirectlyrelatedtothesafetyofpeople'slifeandproperty.Thekeytothequalityandsafetyofresidentialquartersissupervisionandcontrol.TakingzijinghuayuanresidentialdistrictofHaikouasanexample,thispapermakesadeepanalysisofitsengineeringsupervision,mainlyfromtheproblemsandCountermeasuresofresidentialsupervision.Thispaperstartsfromtheproblemsexistinginthesupervisionofdomesticresidentialquarters,summarizesthecurrentcommonpainpointproblems,makesafurtherdetailedstudyoftheproblemsinthesupervisionworkofBauhiniaGardenProjectinHaikou,andfinallyfindsoutthefeasiblesolutionsandscientificcountermeasuresfortheproblemsexistinginBauhiniaGardenquarters.Inthispaper,theauthorputsforwardhispersonalargumentintheresidentialsupervisionofzijinghuayuancommunity,hopingtoplayareferenceroleforthesupervisionnormsofsimilarresidentialareas.Keywords:EngineeringsupervisionSupervisorystaffResidentialdistrictBuildingqualityandsafetyConstructionSafety目录1引言 11.1论文的研究目的和意义 11.2国内外研究现状 11.3论文的研究方法及内容 22住宅小区监理理论概述 32.1监理理念概述 32.2住宅小区工程监理流程 52.3住宅小区的监理特点 63海口市紫荆花园住宅小区监理现状 63.1紫荆花园开发商及工程简介 63.2紫荆花园工程监理施工阶段工作内容 73.3紫荆花园工程监理的主要职责 84海口市紫荆花园住宅小区监理存在问题 84.1开发商行为不规范 84.2施工过程的漏洞 94.3紫荆花园监理职责不清晰 95海口市紫荆花园住宅小区监理存在问题的对策研究 105.1降低开发商地位 105.2合理规整施工单位 115.3明确监理分工职责 11结束语 13致谢 14参考文献 15PAGEPAGE11引言1.1论文的研究目的和意义随着国家经济的成长，配套设施全面的住宅小区项目也相应增多，该类项目中往往包括构筑、设施、管的线路、道路、花园、绿植等许多单体工程。住宅小区项目设计复杂、介入的单位众多、合约的管理复杂，像这样的工程监理与单项工程监理有着很大的不同，它有着自己潜在的规律。近年来，住户对住宅小区的质量投诉与日俱增。究其原因，主要是一些施工单位质量安全意识淡薄，盲目的追求经济利益、偷工减料，继而导致工程问题频出。住宅小区是工程行业的热门项目，也是房地产项目主要的工程动工对象。而工程监理在住宅小区工程中是必不可少的环节，起到了十分重要的作用，小区住宅的质量保证应该从工程监理方面着手。本文通过在紫荆花园小区监理工作实践中的具体工程案例，分析和探讨在住宅小区工程监理工作中遇到的问题，展示目前监理行业存在的乱象，对紫荆花园小区住宅监理工作的规范化提出一些合理化建议，并对监理行业发展前景进行展望。从而推进着我国住宅小区工程监理行业的良好发展。本文从不同角度阐述分析,结合当前住宅小区监理的普遍现状出现的问题，研究出符合我国国情的住宅小区监理行业发展规划,并提出对应的改进实施方案,为住宅小区监理发展提供一个良好的发展环境。1.2国内外研究现状住宅小区工程是国家经济发展的重要条件之一，也是提升人民幸福感的一种方式。因此无论是在国内还是国外，它都受到了广大学者的关注，并对它展开深入的探讨。1.2.1国外研究现状监理对应的英文名词是supervision，可理解以某些标准当作依据，对某项行为进行监督、督查、管理评判。因为在国外没有专门的类似于我国监理师这种行业，也没有监理工程师这种称呼，国际上对工程咨询人员的称呼为咨询工程师。美国工程管理专家约翰逊（2015）认为监理工程师资质低，没有丰富的经验是工程质量管理失败的一个重要因素。美国工程监理公司（工程施工咨询公司、工程顾问公司、工程建设管理公司）的作用是对施工现场进行管理监督及组织配合[1]。chundi（2014）的研究表明，在进行房地产项目施工的过程中，安全管理与质量掌控是缺一不可的方式，这也是许多大中型建筑企业必须面临的主要问题[4]。sherif（2015）的研究指出，工程质量的高低是需要在施工的顺序中合理增加现场控制，从而才可达到事前控制和事后把关的效果，提高质量控制的意识。而不是靠着工程的最终查验。[2]1.2.2国内研究现状我国自1988年开始在工程建设行业推行工程监理制，几十年过去，随着我国经济建设的脚步逐渐加快，工程的质量管理问题已经得到了显著提升。我国学者蔡清通（2014）在有关研究中表面，大力加强建筑工程质量管理体系的建设，是推动建设我国工程监理检测行业产业化的前提。刘永杰（2014）从监理方面出发发现，我国监理行业在显著提升后发现了许多的问题：和工程相关的行业对监理业不认可，不熟悉；监理理论与监理实践错位；对工程监理的认知上有盲区；监理单位的体制存在问题；监理在进行招投标过程要合理化。工程建设监理市场行为不规范；监理的独立性难以实现；监理人员的整体素质有待提高[5]。宫钦钟（2015）的研究指出，我们要找到有用的管理监查模式，根据实际情况转变当局职能，来应对我国建设工程业中在管理体制，职员本质，技术水平，材料质量等方面。政府建设主管的部分应该严格执法，严管不作为，滥用职权和落后管理的风气现象，大力发挥业内机构等中介组织的效果，加强建立和补充与工程质量安全的法律法规，完善建设工程质量监查管理。[6]1.3论文的研究方法及主要研究内容1.3.1研究方法本文准备的研究方法有以下三种方法：比较分析法、文献资料法、案例分析法。(1)文献资料法。利用图书馆及电子网络相关资料了解住宅小区监理的发展及特点，并学习住宅小区工程监理的原则、了解国内外工程监理的运行模式。(2)比较分析法。通过整理文献资料，比较分析对国内外住宅小区工程监理在运行模式和内容等方面的异同。(3)案例实证。通过案例验证的可操作性和应用性。1.3.2主要研究内容本文的主要研究对象是住宅小区工程监理的现状，以海口市紫荆花园为例，对国内住宅小区监理现状进行一个全方位的探讨，意在找出目前国内住宅小区监理这一块的不足之处，并结合所掌握的知识对其展开深度剖析。最后找出解决问题的研究方向和对策。2住宅小区工程监理理论概述2.1监理理念概述工程监理机制是我国颇具特点的一项工程管理机制，指的是持有专业资格证书的监理师在接到委托方发出的聘请后，利用自身所学的专业技能和知识经验，帮助管理委托方委托的工程管理工作。在工作的过程中必须具备公正性，保持一个严谨、尽忠尽职的工作态度。同时监理也是建设单位的代表人，有权对工程项目中出现的任何影响施工安全质量的问题提出质疑。对于任何违反工程合同条款的行为可以按照合同上的相关违约责罚行为对其进行责罚。委托方对于监理给予的是非常大的工作权限，所以身为监理必须担起重任，帮助委托方对工程更好的管理。图1是各监理在项目中的分工图总监理工程师总监理工程师总监理工程师代表总监理工程师代表组织协调合同管理进度控制质量控制信息资料安全管理投资控制组织协调合同管理进度控制质量控制信息资料安全管理投资控制采暖及给排水工程监理师电气工程监理工程师安全监理工程师档案管理员造价监理工程师建筑工程监理工程师采暖及给排水工程监理师电气工程监理工程师安全监理工程师档案管理员造价监理工程师建筑工程监理工程师图1监理人员分工图2.2住宅小区监理流程住宅小区监理流程共分为五个阶段：第一阶段：材料进场验收（1）对工程中所用到的所有材料进行验明查收。（2）现场交付时工头和监理、业主代表三方一起约定交付材料时间。（3）材料送达之后工头邀请监理、业主代表一起到现场进行验收。（4）未经确认的材料不得用于施工。

第二阶段：隐蔽工程及水电工程验收（1）对一些隐蔽工程和防水测试进行验收（2）工头进行检验合格后通知监理方验收，监理需必须在24小时之内到达现场。（3）现场进行检验。

第三阶段：中期验收（1）工程中期验收时，工头必须先自行进行检验，确保监理查收后合格。（2）自行检验合格后工头与业主商定交付时间并提早24小时通知监理到场。（3）工程监理按照验收的准则进行验收，并仔细填写验收的结果。第四阶段：竣工预验收（1）工程完工前5天内进行预备验收程序。（2）工头在预备验收两天前通知工程监理，工程监理在约好的时间内进行预备验收工作。（3）凡是预备验收未达标的工程，工程监理下令工头规定时间内进行整改，并在限定时间内组织第二次验收程序。（4）如若二次验收结果仍然不达标的，工程部的领导亲自组织人员参与整改程序，凡是工程部门领导参与的整改工程，质量等级全部下降一个等级。第五阶段：竣工验收（1）预备验收达标后，工头在完工前72小时内向工程部报备。把工程的名字、地址、完工时间上交工程部存档，凡是不按规定的时间内进行报备的，按照违反验收条例进行处罚。（2）竣工验收由施工监理按工程验收规范进行验收，并负责进行评定打分，评定时要求工长和工地组长参加。（3）验收手续完成后，监理应提醒客户交纳工程尾款：未交纳工程尾款不能交接，不予签订保修单，由此延误工期由客户负责。（4）客户交纳工程尾款后，施工监理协同财务与客户签订工程保修单，约期到现场交接，工长必须到场。2.3住宅小区的监理特点住宅小区功能要求较多，设计内容复杂，信息量大，信息资料管理量较多，住宅小区监理具体有以下四大特点：（1）参与单位众多目前住宅小区工程多采用分合同段平行发包模式，业主单位、主承包商，各种分包商、监理单位、审计单位，政府质量监督部门、社会检测单位等构成了复杂的项目系统。（2）合同管理难度大由于参与单位多，主合同与分包合同纵横交织，各类合同在施工过程中相互牵制，导致住宅小区工程合同管理难度大。如笔者在监理某高层住宅群工程，至装饰阶段已有大小合同32份，有些分包工程如外水，外电等属行业垄断，合同管理难度甚大。（3）协调难度大住宅小区工程中业主分包非常普遍，此类业主指定的分包商与承包单位协作配合差，主承包单位对其无有效的控制措施，施工过程相互影响，监理协调难度大。（4）设计变更多住宅小区工程由于市场因素导致设计变更多，而且变更随意性大，有时甚至业主代表口头指令变更，导致监理工作难度加大。3海口市紫荆花园住宅小区监理现状3.1紫荆花园住宅小区的简介海口市紫荆花园于2008年由海南天拓房地产开发有限公司开发，位于海南省海口市滨海大道紫荆路二号。紫荆花园是海口市第一批建造的著名高档小区，吸纳了许多投资人，投资金额较大。小区内每户平均面积在120-150㎡之间，带地下车库和地面车库双车库。小区内共有12栋楼，每栋楼高22层，一层四户，每层两个电梯。小区周边有海口市著名的万绿园公园，西面是后海。小区正门直通海口市的主干道滨海大道，交通可谓是四通八达。小区临近市中心国贸中心，周边配套设施非常齐全，市重点学校滨海第九小学就在小区不远处。完善的设备设施，极佳的地理位置也造就了不菲的房价。对照目前海口市其他小区的房价而言，它的均价在每平米20000元左右，在海口市区的房屋价格中属于高位。紫荆花园开发的定位是打造海口市第一批高档住宅小区，目标客群皆是收入、消费水平较高的消费群体，意在为高端消费者打造一个高档化、个性化的居住环境。3.2紫荆花园工程监理施工阶段工作内容紫荆花园监理在施工阶段的工作内容为以下八点：（1）定期检查施工单位所用的测量、计量及检测仪器设备的性能状态是否良好，保证测量、检测与计量数据的准确性，确保工程质量；（2）负责组织一般工程质量事故的处理，审批施工单位编制的处理方案；监督其按方案整改，整改完毕后进行复验，合格后签字认可，做好记录；按规定程序参加对重大质量（安全）事故的处理，做好记录；（3）按照图纸设计要求和施工验收规范的规定，对工程施工的分部、分项工程质量进行验收，签署质量评定意见；组织阶段验收（地基与基础验收、主体结构验收、分户验收、节能验收、消防验收、人防验收）及单位工程梭工预验收，参与单位工程梭工验收，签署验收意见；（4）动态控制工程施工进度计划的实施，分阶段总结进度计划的完成情况，协调处理有关问题；若出现较大偏差，则要求施工单位及时调整计划；收集、整理与施工进度有关的资料，为处理工期索赔提供依据；（5）监督施工合同的履行，调解合同双方的争议，处理索赔事项；（6）监督施工单位按照《建设工程安全生产管理条例》等法律、法规的规定，组织安全生产、文明施工；（7）督促施工单位及时收集、整理施工文件，按《建工程文件归档整理规范》的要求整理、归档；（8）编写由监理主持的阶段验收方案（地基与基础验收、主体结构验收、分户验收、节能验收、消防验收、人防验收，阶段与狻工验收工程质量评估报告、《监理工作总结》、《监理业务手册》等资料；工程结束后，总监理工程师负责组织整理本项目的监理资料，专业监理工程师负责完善相关技术资料，资料员负责按《建工程文件归档整理规范》的要求，将监理资料收集、整理、归档；按规定要求向建设单位和公司移交监理归档资料。3.3紫荆花园工程监理的主要职责在紫荆花园这个项目中，监理工作量大，负责的项目较多。监理负责工程的土建、安装、装饰工程施工阶段的施工质量、施工进度、投资、安全生产、文明施工、信息管理、组织协调、竣工档案资料的管理整理。完成紫荆花园小区的所有项目及专业的监理。负责施工阶段的主要任务是从基础开始到小区室内外的装饰、绿化等全部工程竣工验收的监理工作。组织监理工程师对施工设计图纸进行审查，并提出书面审查意见。审查施工单位各项施工准备工作，管理人员、施工人员的主要资质审核。对于特种工作施工人员必须持有的证书检查到位，以保障施工人员的安全问题。主持召开项目会议，管理人员专项工地会议，对紫荆花园施工进度和施工过程遇到的问题找出解决方案。监督施工进度，保证项目工程能按工期计划施行。如果工地出现安全事故，监理要主持对安全事故的调查并找出解决方案，如果有工作人员受伤，需要根据国家颁布的《劳动法》和跟受伤人员签订的劳动合同进行后续的治疗和赔偿，如果出现大型的安全事故，监理需要签发项目监理机构的停工令，等待专业人员入场调查，直到事故结束后才能重现颁布复工令。监理同时还负责建设单位和开发商之间的调节，如合同出现问题，或施工中出现问题，业主对建设单位提出的质疑都要由监理作为中间人去负责协调双方的纠纷。在协调过程中，监理有权行使合同上的条款对建设单位做出制裁。以上是海口市紫荆花园小区的监理现状，可以看该小区的监理现状并不良好，也并不成熟，同时也出现许多的问题，这也反应出了我国目前的监理现状。接下来以海口市紫荆花园为例来阐述小区住宅监理在整个工程中的工作会出现哪些问题。4海口市紫荆花园住宅小区监理存在问题4.1开发商行为不规范由于紫荆花园是海口第一批打造的高档小区，所以吸引了很多的开发商，这就会导致开发商股东经常意见不统一，监理难以根据开发商的意见来施展工作。其中一些股东对监理工作的不支持、导致监理的工作难以开展，施工过程中出现变更较多。且目前在我国的建筑市场上，开发商属于金主地位，在工程中占有大部分的话语权，许多开发商仰仗自身的地位经常出现一些不规范的行为，例如偷工减料这是最常见的，供应的材料质量难以得到保证、随意压价、随意改变施工程序和步骤、阻碍监理进行工作、故意刁难承包商，这些行为都会给监理工作带来很大的困难。4.2施工过程的漏洞在紫荆花园这个项目的施工过程中，监理在指导工作时出现了许多方面的漏洞，这些漏洞主要来源于施工人员、施工机械、施工材料、施工方法四个方面。（1）施工人员方面紫荆花园建设初期海南的工程市场远落后于国内市场，导致许多不专业的施工人员分布于各个工程，施工人员素质不高，法律意识淡薄，高素质的和专业性强的管理人员和技术人员较少，施工队伍混乱，没有固定的人员，缺乏科学管理。（2）施工机械方面由于紫荆花园是高档住宅小区，建造时需要许多的相配的配套设施，这些设施需要相关的配套施工机械，大多通过租赁或购置，没有统一的渠道。这就导致了施工机械在使用时管理混乱，施工机械也相对落后，有些机械维修和保养不到位，导致使用过程中难以正常运转。（3）施工材料方面在材料方面，采购管理混乱,没有正规采购合同,质量难以保证。业主指定材料过多。材料使用计划编制不规范,缺乏计划性。材料进场检验及试验不到位,致使有不符合要求的材料被使用。现场材料堆放不整齐,使用混乱。材料质量不符合要求。（4）施工方法方面工程技术交底照抄规范,没有针对性,不能做到层层交底,趋于形式化。施工单位编制的施工组织设计及施工方案千篇一律,针对性不强,不能有效指导施工作业。施工过程质量检验不及时,作业人员责任心不强,自检工作不到位,项目质检员不能能尽职尽责。质量控制点的设置不合理、管理不规范。对关键土序、重点部位有失控现象。分项、分部工程检验评定不客观、不及时,甚至有漏检现象。新材料、新技术的推广应用控制不严,没鉴定书。这四个方面出现的问题导致了监理的指导工作难度加大，无法高效的监管施工作业，这样不仅会延长工期，无法按时交付工程，还会耗费大量的人力物力。4.3紫荆花园监理人员职责不清晰紫荆花园建设时间较早，那时国内的工程质量把关不严，导致在施工过程中监理人员出现很多问题，监理方面出现的问题在施工过程中影响较大。早期我们国家的监理制度不够完善，在紫荆花园这个项目中遇到许多的阻碍，监理人员的待遇过低导致监理人员缺乏责任心，还有监理组织机构不合理，人员分工不科学等等。紫荆花园建设初期，当时的海南监理市场并没有较为专业的监理机构可以为其提供专业的监理服务。所以导致当时参与建设的监理人员分布混乱，监理人员分工不明确，一人身兼多职，个别只有单项资质的监理也负责其他监理的工作，在工作上常常出现许多问题无法得到解决。没有科学合理的分工就导致在施工工作上出现相对应的问题，例如监理指导工作不够专业，导致施工人员实际操作出现失误，影响工程的进度，严重者会导致出现重大安全事故问题。在待遇方面，负责该项目的监理人员薪酬过低，工作量与薪酬不成正比，导致很多监理人员在该项目中态度不够认真负责，工作欲望大幅下降。5海口市紫荆花园住宅小区监理存在问题的对策研究以上出现的种种问题都是通过紫荆花园小区在建设过程的监理现状总结出来的，这些问题也是目前国内住宅小区监理普遍出现的问题，它们严重影响着住宅小区工程的质量安全，也是监理行业在国内的发展的绊脚石。下面将根据相应的问题提出相应的研究方法对策。5.1降低开发商地位紫荆花园的开发商较多，在很多时候意见不统一，由于目前我国的建筑市场，开发商占主导地位，在紫荆花园这个项目中开发商拥有很大的话语权，他们通常不会给予该项目负责的监理机构较多的权利，使得监理人员在施工过程中即使发现问题也无法纠正。因此，降低紫荆花园开发商的地位是解决紫荆花园工程监理出现的问题最合适的手段。政府应该成立一些部门参与一些例如紫荆花园这类大型住宅小区工程的监管，专门监督开发商的一些违反合同或者不合常理的行为，对项目进行严格把关，适当削弱开发商在项目工程的权利。其次，降低开发商的对应手段就是提高监理方在工程中的话语权，监理方的地位提高后，在工程项目中有了更多的权利，可以更快捷，更有效的去行使自己的监管权，对工程项目中开发商出现的一些不合法的行为可以利用合同上的条例来制裁。对施工过程中出现的毛病直接对症下药，连根拔起。所以，监理人员的责任心、公正性、法律意识需要监理机构在招收岗位人员的时候要严格把关。而监理机构应该在接到的业务中定期派出专人检查在工程中参与施工的监理人员的各种情况，确保每一位参与施工的监理各类情况良好。在项目施工的中监理人员应该及时向上级领导反映施工过程中自身无法解决的问题。如果发生事故连追三级，明确到具体的负责人和监理机构，最上级领导负主要责任。这些手段都是保证监理方地位提升的主要条件。同时，在赋予监理的权利的时候需要更加小心谨慎，既不能将监理的行使权利剥夺，又不能让监理的权利过大，做出一些违规的行为。5.2合理规整施工单位一个工程施工的主要工作还是由施工单位来进行，一个正规合理的施工单位也是保证一个工程项目高质量的前提。所以项目监理在施工单位方面，施工人员的挑选上，应该严格把关，检查施工人员是否拥有相关的从事资格证证书。在开工前对施工人员进行短期培训，定期进行考核，淘汰一些不合格的施工人员。确保每一位施工人员的专业性也是对施工人员的安全负责。施工机械和施工材料是最容易疏忽也是最容易出现问题的地方，在这两方面应该指派专人专项负责，人员轮流定期检查施工机械，保证施工机械的正常运转和安全性。在材料方面层层把关，派遣专人采购并列出每一项材料的价格和出路，确保每一项材料来源的可靠性和材料的高质量。在施工方法方面，应该由相对应的施工监理用专业的知识对其开展正确的工作方向，而不是个人一把抓，从工程主体细致到一些细节，都应该由专业的监理来分析，开会讨论得出方法。监督施工单位严格按照设计要求、施工验收规范的规定和经批准的施工方案组织施工。不符合要求者，责令及时纠正；施工单位在隐蔽工程（工序施工）施工完毕自检合格后向监理报验。专业监理工程师接到报验单后严格按照设计要求和施工验收规范的规定进行验收，符合要求后签字认可，方可进行下道工序施工。否则，要求施工单位及时整改，待施工单位整改完毕自检合格后进行复验。采取巡检、平行检验和设置抽检点等多种形式。对工程施工质量实施严格的控制。若发现一般的问题，可口头通知其整改。若问题较大，则下发监理工程师通知单，要求其限期整改。待其整改完毕后，监理应进行复验，合格后予以签认，在工程的关键部位和关键工序施工时，实行跟班旁站监理。5.3明确监理分工职责由于海南市场早期监理组织机构的不成熟，导致紫荆花园项目监理对工程项目管理不到位，方法落后，能为开发商提供的服务少之又少。就紫荆花园项目中的监理人员配备来看。1名总监理工程师，2-3名专业监理工程师和1名安装监理工程师。这几名人员在完成自身的工作同时还要承担项目中的其他工作，例如项目造价、项目预算，信息资料的整理和归纳等等，在这些复杂繁重的工作下，该项目中的监理人员自身的能力和精力有限，无法做到面面俱到，起到更好的监督效果，也导致监理在工程中处于一个较为尴尬的位置。在紫荆花园工程建设筹备初期，为其提供监理服务的监理机构应该提供出足够数量的监理人员，再制备一份完整的监理人员分工表，项目的监理人员严格按照表上的分工来完成属于自己的工作内容，科学合理的人员分工是工程进行的加速剂。表1是国内普遍项目监理的人员配备。表1项目监理的人员配备专业职务职称职业资格人数土建总监理工程师高级监理工程师土建总监理工程师代表中级监理工程师1土建专业监理工程师中级监理工程师4土建监理员初级监理员6配电专业监理工程师初级及以上监理工程师4水、暖专业监理工程师初级及以上监理工程师4通风、消防专业监理工程师中级监理工程师2投资专业监理工程师中级监理工程师2注册造价师合同专业监理工程师中级监理工程师2信息专业监理工程师初级及以上监理工程师1文秘专业监理工程师初级及以上监理员1在待遇方面，监理机构应该针对每个负责岗位的监理人员，根据绩效考察或从开发商和施工方对项目负责的监理人员的工作表现情况的反馈，酌情对一些工作态度端正，认真负责的监理人员进行一些奖励制度。激励监理人员的责任心和工作态度，同时也可以吸引一些高素质的监理人才投入到工程行业中。结束语本论文以我国目前的监理行业在小区住宅建设中如何更好的管理建设工作，深入探讨紫荆花园高档住宅小区的工程监理中出现的问题和对策研究展开详细的论述。住宅小区安全质量问题是人民百姓所关心的民生大计，它与老百姓的生活息息相关，许多人辛苦劳作半辈子就为了能有一个遮风挡雨的屋檐，都不希望最后用自己的血汗钱换来一个满目疮痍的住所。这也是近年来为什么国家重点打击豆腐渣工程，大力整改工程行业风气的原因。工程监理在小区住宅工程中的管理作用不言而喻，一个高质量的工程，监理在其中起到了决定性的作用，如何管理项目中的资金流动，人员分工，协调好业主与施工方的关系，保证工程的质量同时还需要按工期交付，这些工作都是非常的繁琐而沉重。本文在探讨过程中，发现了监理行业的许多不足之处，监理制度在国内虽然独具特色，但并不成熟，不成熟的制度在施行的过程中就会出现非常多的问题，监理人员职责不清晰，分工不合理等等原因，监理组织机构的不完善也导致了出现良莠不齐的监理工程师。从而出现许多低质量的工程，住宅小区工程关系到人民的生命财产安全，优质的监理服务保证了一个高质量的住宅小区工程诞生，只有这样才能给人们一个舒适安全的居住环境。因本人水平有限，在编写论文的过程中不能做到面面俱到，有许多的不足之处，近年来我过的监理行业已经得到了飞速提升，本文中阐述的论点有许多地方会出现差异，因为地区的局限性，所以在阐述过程中有许多论点会与国内一些地区出现的情况不符。致谢时光犹如白驹过隙，论文的结束代表着我的大学四年生涯也走到了尾声，在这里要着重感谢的我论文指导老师赵峰，本人在论文的完成中遇到许多的困难，从论文的选题，编写大纲，撰写内容，是老师反复的指导帮助我完成了论文的工作。非常感谢老师对我的用心帮助。同时也感谢学校给我这个良好的学习环境，感谢任课老师孜孜不倦的教诲，传道解惑。也感谢同学们