T∕HBSGX 006-2025 云计算信息技术服务规范

ICS03.080.01CCSN02HBSGXT/HBSGX006—2025云计算信息技术服务规范Cloudcomputinginformationtechnologyservicespecification2025-12-25发布 2025-12-25实施湖北省光电显示行业协会  发布T/HBSGX006T/HBSGX006—2025前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意除上述专利外，本文件的某些内容仍可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由美华世纪（成都）科技有限公司提出。本文件由湖北省光电显示行业协会归口。本文件起草单位：美华世纪（成都）科技有限公司、四川常乐帮网络科技有限公司、成都智为铭川科技有限公司、四川楠楠智羽科技有限公司、成都肖先生科技有限公司本文件主要起草人：陈洁、邓涛、吴志华、吴志毅、黄秋明IT/HBSGX006T/HBSGX006—2025PAGEPAGE1云计算信息技术服务规范范围本文件适用于云计算信息技术服务的应用与验收。规范性引用文件（包括所有的修改单适用于本文件。GB/T20273 信息安全技术数据库管理系统安全技术要求GB/T25000.51-2016 （SQuaRE）51GB/T36326-2018信息技术云计算云服务运营通用要求GB/T37741-2019信息技术云计算云服务交付要求GB/T42493-2023管理咨询服务指南术语和定义GB/T36326-2018界定的以及下列术语和定义适用于本文件。风险评估 riskassessment风险评估是一个系统性的过程，用于识别、分析和评估与特定活动、项目或决策相关的潜在风险云计算cloudcomputering通过互联网使用公共的计算资源来提供各种服务，从而帮助企业实现更高效的数据处理和资源利用。信息安全管理信息安全政策云服务提供商应制定明确的信息安全政策，明确组织对信息安全的承诺和期望。GB/T202737风险评估和处理风险识别风险分析风险评估风险控制策略制定根据风险评估的结果，制定相应的风险控制策略。这包括确定适当的防范控制措施，如访问控制、加密技术、网络安全设备等，以及实施监控和审计机制。风险处理风险监督与改进安全组织架构云服务提供商应建立与信息安全相关的组织架构，明确安全责任与权限，并设立专业的信息安全团队。GB/T37741-20196资产管理资产清单资产登记与归还流程对于借用或租赁的资产，制定明确的登记与归还流程，记录资产的借用人、借用日期和归还日期，以确保资产的追踪和控制。资产分类与标识对资产进行分类和标识，以便更好地管理和跟踪。例如，分为硬件设备、软件程序、网络资源等，可以通过编号、标签或条形码进行标识。资产使用权限管理定期设备检查和维护资产保护与安全措施采取适当的安全措施来保护资产免受非法访问、损坏或丢失。例如，加密重要数据、建立防火墙、安装视频监控等。资产报废与处置访问控制身份验证在用户访问云服务之前，需要进行有效的身份验证，以确保用户具有访问云服务所必需的权限。授权管理确定用户可以访问的资源和权限，并根据这些权限来限制用户的操作。访问审计记录用户对云服务的访问，以便监控和审计用户的活动。数据加密对敏感数据进行加密保护，确保数据的机密性和完整性。安全更新及时更新云服务的安全程序和补丁，以保障安全性。防火墙控制通过防火墙策略来限制网络流量，防止未经授权的访问。网络隔离将云服务部署在隔离的网络环境中，防止网络攻击对整个系统造成威胁。备份和恢复实施备份和恢复策略，确保数据丢失时能够及时恢复。系统开发和维护安全监控和事件响应信息安全培训与意识云服务提供商应定期开展信息安全培训和教育活动，提高员工的信息安全意识和技能水平。合规性和审计服务提供商应遵守相关法律法规和合规性要求，接受第三方审计机构的安全审计，以验证其符合性。数据保护和隐私保护数据保护云计算服务提供者应采取合理的技术和组织措施，确保客户数据的机密性、完整性和可用性。应制定数据备份和恢复机制，以防止数据丢失或意外访问。应实施访问控制、身份验证和加密等安全措施来保护客户数据。隐私保护云计算服务提供者应明确收集、使用、存储和传输客户个人信息的目的，并获得客户的明示同意。提供者不得未经客户授权将其个人信息转移给第三方。应采取适当的安全措施，确保客户个人信息的安全。合规审查服务可用性和性能保障服务的可用性云计算服务提供商应当提供稳定可靠的服务，确保用户可以在需要时随时获取到云计算资源。服务提供商应当采取必要的措施，如备份数据、设立冗余系统等，预防因故障或自然灾害而导致服务中断的情况。云计算信息技术服务系统在人员、流程、技术及资源方面应具备的条件和能力应满足GB/T36326-2018提供良好的性能云计算服务应当具备较高的性能水平，以满足用户的需求。服务提供商应当确保云计算资源的处理速度、存储容量、网络传输带宽等指标符合合同约定，并持续改进技术及硬件设施，提升服务性能。GB/T42493-2023安全保密要求合规性和透明度GB/T25000.51-20165服务提供商应当及时公示自身的服务内容、价格、服务水平承诺等信息，提高服务的透明度。合规性要求保护用户隐私和个人信息安全网络安全防护合规监管与审计知识产权保护信息披露和通知义务服务级别协议（SLA）服务级别目标应明确描述提供商将实施的服务质量指标，例如可用性、响应时间等。责任和义务应明确双方的责任和义务，包括数据安全、保