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文档简介

会议纪要快速撰写模板与使用指南一、适用会议类型与场景部门例会:周/月度工作进展同步、问题协调项目启动会/推进会:项目目标对齐、任务分工、风险识别跨部门协调会:资源调配、流程优化、协作事项确认客户需求沟通会:需求梳理、方案确认、反馈收集专题研讨会:问题分析、方案brainstorming、决策达成二、会议纪要撰写全流程步骤(一)会前准备:为高效记录打基础明确会议核心目的提前与会议主持人沟通,确认本次会议需解决的核心问题、预期成果(如“确定项目推进计划”“明确需求优先级”),避免记录偏离主题。梳理会议议程与材料获取会议议程(若有),提前熟悉议题顺序、相关背景资料(如项目文档、数据报表),对关键信息(如数据指标、专有名词)做标注,便于快速记录。准备记录工具根据习惯选择记录方式:电子工具:Word/Excel(直接套用模板)、飞书/钉钉文档(实时协作同步)纸质工具:打印模板表格、准备笔(建议不同颜色标注重点/待办)提前测试设备(如录音笔,需提前告知参会者并征得同意)。(二)会中记录:聚焦关键信息,避免遗漏记录基础信息会议开始后,第一时间填写模板中的“会议基本信息”(会议名称、时间、地点、参会人员等),缺席人员需注明原因(如“*主管:因客户拜访请假”)。聚焦议题与讨论要点按议程顺序逐项记录,重点关注:议题背景:简要说明讨论的问题来源(如“因近期客户投诉率上升,需分析原因并制定改进措施”);核心观点:记录不同参会者的关键发言(用“姓名+观点”格式,如“经理:建议增加售后响应人员,将响应时间缩短至2小时内”),避免逐字记录,提炼核心逻辑;分歧与共识:对存在争议的内容,明确标注“未达成共识”(如“工程师:技术实现周期需2周;主管:要求1周完成,需协调外部资源”),对已达成共识的内容直接记录结论。区分“决议”与“待办”决议:会议最终确定的结论(如“决议:采用A方案优化客户响应流程”);待办事项:需后续执行的任务,需明确“负责人+截止时间+交付标准”(如“待办:助理于3日内完成客户需求文档初稿,同步给经理审核”)。(三)会后整理:核对信息,保证准确可执行补充与核对会议结束后2小时内整理记录,对照会议录音(若有)或与参会者(如主持人、关键任务负责人)核对信息,保证:人名、数据、时间等关键信息无误;决议内容与待办事项对应,无遗漏或矛盾。完善与定稿按模板结构补充完整内容(如“下一步计划”“附件清单”),语言简洁、条理清晰,避免口语化表达(如将“那个事儿”改为“该事项”)。分发与归档定稿后24小时内通过邮件/即时通讯工具发送给参会人员及相关方,抄送上级领导(若需),并在企业共享文件夹/文档管理系统归档,命名格式建议:“会议名称+日期+版本号”(如“20231015项目推进会纪要_V1.0”)。三、会议纪要模板表格会议基本信息项目内容会议名称例:项目第三季度推进会会议时间例:2023年10月15日14:00-16:00会议地点例:公司3楼会议室A/线上会议(腾讯会议号:*)主持人*经理记录人*助理参会人员主管、工程师、专员、客户代表(共8人)缺席人员及原因总监:因总部培训请假;专员:因病假缺席会议目标1.明确Q3项目关键里程碑节点;2.协调跨部门资源支持;3.解决当前推进难点会议议题与讨论记录序号议题名称讨论要点结论/决议1Q3项目里程碑节点确认工程师:原定“需求完成”节点为10月20日,因客户临时调整需求,需延后3天;主管:建议与客户沟通优先级,保证核心需求10月20日前完成。决议:核心需求节点维持10月20日,非核心需求延后至10月25日,由*专员于10月16日与客户确认书面优先级清单。2跨部门资源协调经理:市场部需提供2名设计支持人力,当前仅能调配1人;主管:技术部可抽调1名开发人员协助测试,需协调下周启动。决议:1.市场部10月17日前确认设计人力到位情况,若不足,由经理向领导层申请临时调配;2.技术部工程师于10月18日开始协助测试,周期1周。3当前推进难点(客户反馈)客户代表:上周交付的demo存在2处功能与需求不符,影响验收;工程师:因需求文档描述歧义导致理解偏差,已记录问题清单。决议:1.助理于10月16日前更新需求文档,标注“已确认”版本,同步给所有相关方;2.工程师10月17日前完成demo修复,重新提交客户测试。待办事项清单序号任务描述负责人截止日期交付标准备注(如所需支持)1与客户确认需求优先级清单*专员2023/10/16书面确认邮件,抄送经理、工程师需客户提供书面签字版2更新需求文档并同步*助理2023/10/16标注“V2.0已确认”,共享文档重点修改“功能描述”章节3向领导层申请市场部临时设计人力*经理2023/10/17获得批复邮件附当前人力缺口说明及项目影响评估4完成demo修复并提交客户测试*工程师2023/10/17客户测试通过确认修复问题清单需同步记录下一步计划与附件下一步计划:10月18日召开项目周会,跟进待办事项完成情况,讨论下一阶段风险应对方案。附件清单:《Q3项目原定里程碑计划(V1.0)》《客户需求问题清单(20231015更新版)》《demo修复说明文档》四、高效撰写会议纪要的要点提示(一)提前沟通,避免“盲目记录”会前务必与主持人确认会议核心目标,避免记录大量与决策无关的细节(如纯讨论性内容无结论时,可简述“就该议题深入讨论,需进一步收集数据后决策”)。对专业术语或不熟悉的背景,提前向参会者请教,保证记录准确(如“SOP”“ROI”等需确认具体含义)。(二)客观中立,区分“事实”与“观点”记录时避免加入主观评价(如“经理的观点不合理”),改为客观呈现“经理提出不同意见,认为需优先考虑成本因素”。对未达成共识的议题,需明确记录各方观点,而非仅保留最终结论(便于后续追溯)。(三)突出“行动导向”,避免“流水账”会议纪要的核心价值是推动执行,因此“待办事项”需包含“谁、做什么、何时完成、交付什么”,避免模糊表述(如“尽快处理”“跟进一下”)。决议内容需简洁明确,避免歧义(如“优化流程”改为“1

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