高校行政部门工作职责规范

高校行政部门工作职责规范高校行政部门作为学校治理体系的核心支撑，肩负着统筹教育教学、服务师生发展、保障校园运转的关键使命。科学规范的职责体系既是提升管理效能的基石，也是践行“以师生为中心”理念、推动内涵式发展的制度保障。本文结合教育治理规律与实践经验，系统梳理主要行政部门的核心职责与工作规范，为构建权责清晰、协同高效的行政服务体系提供参考。一、综合协调类部门（以学校办公室为例）（一）核心职责定位学校办公室是统筹行政事务的枢纽，聚焦“综合协调、服务决策、保障运行”职能，承担校级政务管理、内外联络、制度统筹等工作，是行政指令上传下达、横向协同的关键节点。（二）具体工作职责1.政务统筹与公文管理负责校级公文的起草、审核、印发与归档，建立“收文跟踪、发文时效、归档规范”的闭环机制；统筹年度工作要点、总结报告等文稿撰写，为决策提供文字支撑。2.会议与活动组织牵头校级行政会议（校长办公会、行政例会）的筹备、记录与决议督办；统筹校庆、学术会议等大型活动的组织协调，联合多部门制定预案、分解任务，保障活动有序开展。3.内外联络与信息服务对接上级主管部门、兄弟院校及社会机构，做好信息报送、调研接待；编发《行政简报》汇总工作动态，牵头校园舆情监测与突发公共事件处置，维护学校声誉。二、人事管理类部门（以人事处为例）（一）核心职责定位人事处是师资队伍建设与人力资源管理的责任主体，以“引育用留”全链条服务为核心，统筹师资招聘、职称评审、薪酬福利、绩效考核等工作，为人才强校战略提供保障。（二）具体工作职责1.师资队伍规划与建设结合学科需求制定招聘计划，优化人才梯队配置；牵头人才引进，建立“一人一策”服务机制（安家费、科研启动金等）；统筹教师培训，搭建“校本+校外+学术”研修平台。2.人事制度与绩效管理完善聘用、考核、晋升制度，细化岗位职责标准；牵头年度绩效考核，建立“教学+科研+服务”多维评价体系，结果与职称、绩效、聘任直接挂钩。3.教职工权益保障负责劳动合同签订与纠纷处理，统筹五险一金、体检、子女入学等福利；建立“教职工服务清单”，优化职称证书、人事证明等线上办理流程。三、教学管理类部门（以教务处为例）（一）核心职责定位教务处是本科教学质量的“守护者”，聚焦“人才培养、教学管理、质量监控”主线，统筹专业建设、课程改革、实践教学、学籍管理等工作，落实“立德树人”任务。（二）具体工作职责1.人才培养体系构建牵头修订人才培养方案，优化“通识+专业+双创”课程体系；统筹专业建设与评估，培育一流专业，淘汰低质专业；推进“金课”与教材建设，推广混合式教学模式。2.教学过程与学籍管理规范排课、监考、考务等运行工作，建立教学事故处理机制；落实“弹性学制”“学分制”，做好入学注册、成绩管理、毕业审核，支持学生个性化发展。3.教学质量监控与评估构建“学校—院系—教研室”三级监控体系，通过听课、评教、评议常态化监测教学；牵头本科教学评估迎检与整改，发布《教学质量报告》，为改革提供依据。四、科研管理类部门（以科研处为例）（一）核心职责定位科研处是科研工作的“组织者”，以“激发创新、促进转化、服务战略”为目标，统筹项目申报、过程管理、成果认定、产学研合作等工作，支撑“双一流”建设。（二）具体工作职责1.科研项目与经费管理搭建申报服务平台，组织培训与选题论证；建立项目全周期管理机制，跟踪立项、中期、结项，防范科研不端；统筹经费管理，指导规范使用，确保“放管服”落地。2.科研成果与平台建设牵头成果认定、登记与转化，建立奖励机制；支持重点实验室、工程中心申报，统筹资源共享；推进产学研合作，共建“校企实验室”“产业研究院”，服务区域发展。3.学术生态与科研服务组织学术活动，促进学科交流；为高层次人才配备科研助理，协助项目申报；统筹科研伦理审查，规范涉及人类、生物安全的科研活动。五、学生管理类部门（以学生处为例）（一）核心职责定位学生处是学生成长的“引路人”，聚焦“思政教育、日常管理、就业指导、心理服务”领域，统筹思政工作、奖助贷补、宿舍管理等，落实“三全育人”要求。（二）具体工作职责1.学生思想政治教育制定思政教育方案，开展理想信念、法治安全教育；统筹辅导员队伍建设，组织“开学第一课”“毕业教育”等活动，强化价值引领。2.学生日常管理与服务规范日常行为，制定《学生手册》；统筹奖助学金、助学贷款，建立“精准资助”机制；牵头宿舍管理，优化设施，开展“文明宿舍”创建。3.就业创业与心理健康搭建“校—院—班”就业服务体系，开展指导课、招聘会；建立心理服务体系，开展测评、咨询、团体辅导，防范心理危机。六、后勤保障类部门（以后勤处为例）（一）核心职责定位后勤处是校园“硬环境”的建设者，以“安全、高效、绿色、贴心”为宗旨，统筹基建、物业、餐饮、医疗等工作，支撑教学科研与师生生活。（二）具体工作职责1.校园基建与资产管理编制校园规划，统筹基建项目立项、施工与验收；牵头固定资产管理，建立全流程台账，定期清查；统筹绿化、美化工程，优化育人环境。2.物业服务与餐饮保障统筹保洁、保安、维修服务，建立“网格化”响应机制；牵头食堂管理，严控食品安全，推出“营养套餐”“民族窗口”；统筹水电气供应，创建“绿色校园”。3.医疗卫生与应急保障管理校医院，开展医疗服务、传染病防控；建立公共卫生应急预案，储备防汛、防疫物资，开展应急演练，提升校园韧性。七、工作规范与保障机制（一）职责履行原则1.依法依规，权责统一严守法律法规，明确“法定职责必须为”；建立“职责清单+岗位说明书”，实现“事事有人管、人人有专责”。2.服务导向，师生为本推行“一站式服务”“最多跑一次”，简化流程，推广线上服务；定期开展满意度调查，针对痛点立行立改。3.协同高效，系统思维建立跨部门协作机制，针对复杂任务实行“项目制”；优化流程，推广“并联审批”“容缺受理”，提高效能。4.廉洁自律，风险防控针对招生、基建等风险点，建立“制度+技术”防控机制；开展廉政教育，筑牢廉洁防线。（二）保障措施1.制度建设与流程优化定期修订《行政工作手册》，将经验转化为制度；用“流程图+责任表”可视化流程，动态更新制度。2.培训考核与能力提升开展“分层分类”培训，新入职人员学制度，骨干人员提能力；建立“绩效+评议”评价体系，激励担当作为。3.监督反馈与持续改进开展行政效能督查，公布“红黑榜”；开通意见渠道，实行“闭环处理”；学年复盘