电子商务平台运营及用户增长绩效评定表

电子商务平台运营及用户增长绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度GMV目标达成率40%100%实际GMV与目标GMV的比值，每低5%扣除5分，最高扣除20分，最低得0分核心品类销售额占比60%核心品类销售额占总销售额的比例，每低5%扣除3分，最高扣除15分，最低得0分客单价增长率10%本季度客单价相比上季度的增长率，每低1%扣除2分，最高扣除10分，最低得0分渠道销售贡献率50%主要销售渠道（如直通车、抖音）销售额占总销售额的比例，每低5%扣除4分，最高扣除20分，最低得0分促销活动ROI3促销活动投入产出比（销售额/投入成本），每低0.2扣除2分，最高扣除10分，最低得0分用户增长质量新注册用户数量25%5000人实际新注册用户数与目标的差值，每低500人扣除3分，最高扣除15分，最低得0分用户留存率30%次日留存率或7日留存率，每低2%扣除2分，最高扣除10分，最低得0分用户活跃度（DAU/MAU）20%日活跃用户数与月活跃用户数的比例，每低1%扣除1.5分，最高扣除15分，最低得0分会员转化率15%普通用户转化为付费会员的比例，每低1%扣除2分，最高扣除10分，最低得0分用户反馈满意度4.5分用户评分或调研满意度得分，每低0.1分扣除2分，最高扣除10分，最低得0分平台运营效率订单处理及时率20%95%按时处理订单的比例，每低1%扣除2分，最高扣除10分，最低得0分物流配送准确率98%准确送达订单的比例，每低0.5%扣除2分，最高扣除10分，最低得0分售后服务满意度4.8分售后问题解决满意度得分，每低0.1分扣除2分，最高扣除10分，最低得0分平台资源利用率80%广告位、活动资源等利用率，每低5%扣除3分，最高扣除15分，最低得0分技术故障响应速度1小时重大技术故障的首次响应时间，每超0.5小时扣除2分，最高扣除10分，最低得0分市场拓展与创新新营销渠道开拓数量15%2个本季度成功上线的新营销渠道数量，每少1个扣除4分，最高扣除10分，最低得0分内容营销阅读量10000篇平台发布的内容总阅读量，每少1000篇扣除2分，最高扣除10分，最低得0分跨界合作项目落地1个成功完成的跨界合作项目数量，每少1个扣除5分，最高扣除10分，最低得0分用户增长创新方案采纳率40%提交的用户增长创新方案被采纳的比例，每低5%扣除2分，最高扣除10分，最低得0分竞品市场洞察报告质量3份高质量竞品分析报告的数量，每少1份扣除3分，最高扣除10分，最低得0分本考核表旨在全面评估电子商务平台运营及用户增长岗位的绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分，权重为各维度得分占总分的比例。最终得分为各维度得分与其权重的乘积之和。各指标评分标准详见各指标描述。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：