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文档简介
适用沟通场景在企业日常运营中,高效的沟通纪要记录是保证信息同步、明确责任分工、推动工作落地的关键工具。本模板适用于以下场景:部门周例会、项目启动会/推进会、跨部门协调会、专题研讨会、管理层决策会等正式或半正式沟通场合,帮助团队快速回顾会议核心内容、跟进任务进展,避免信息遗漏或误解。规范操作流程1.会前准备:明确目标与分工确定会议核心目的:提前与会议组织者确认会议主题(如“Q3营销方案评审”“项目风险排查”)及需达成的共识(如决策、任务分配、问题解决方案),保证记录方向不偏离。梳理基础信息:提前获取会议时间、地点(线上/线下)、主持人、预计参会人员名单,并同步给记录人,便于提前熟悉参会者职责。准备记录工具:根据会议复杂度选择记录方式(如电子文档+实时协作工具、手写纪要+会后整理),重点标注需记录的关键模块(议题、决议、待办)。2.会中记录:聚焦核心信息客观陈述讨论内容:按议题顺序记录,避免主观评价(如“认为方案可行”改为“提出方案可行性分析”),重点保留关键论据、不同观点及最终结论。突出“决议”与“待办”:对会议达成的共识(如“预算调整至10万元”)、明确任务(如“完成竞品报告”)需单独标注,包含任务内容、责任人、截止时间三要素,避免模糊表述(如“尽快完成”需改为“9月30日前完成初稿”)。实时同步确认:对存疑信息(如数据、时间节点)及时向主持人或发言人确认,保证记录准确性;复杂议题可使用“议题编号”(如“议题1:用户反馈处理流程优化”)便于会后整理。3.会后整理:标准化输出与分发2小时内完成初稿:根据会议记录补充完整信息(如遗漏的参会人员、未明确的待办细节),按模板结构梳理内容,保证逻辑清晰(按“议题-讨论-决议-待办”顺序排列)。审核与定稿:初稿完成后发送给会议主持人及关键参会人核对,确认决议事项、责任人及时间节点无误后,标注“最终版”并保存。及时分发与归档:定稿后24小时内通过企业内部通讯工具(如OA系统、企业)发送给所有参会人员,抄送相关领导;同步在共享文档库归档,命名格式为“YYYY-MM-DD_会议主题_记录人”(如“2023-09-15_Q3营销方案评审_”),便于后续查阅。纪要模板结构以下为通用纪要模板表格,可根据会议类型增删列(如“技术评审会”可增加“技术指标”“风险评估”列):模块内容说明示例会议基本信息包含会议主题、时间、地点、主持人、记录人、参会人员(注明缺席人员及原因)主题:2023年Q3营销方案评审会时间:2023-09-1514:00-16:00地点:3楼会议室A主持人:记录人:参会:、赵六(因出差请假)议题与讨论分议题记录讨论要点,包括不同观点、数据支撑、待解决问题议题1:线上推广渠道选择-提出:抖音平台用户匹配度高,建议预算占比50%-补充:小红书种草转化率优于抖音,建议优先投放-待确认:各渠道ROI历史数据(需市场部9月16日前提供)决议事项会议达成的明确结论,需简洁、无歧义决议1:线上推广渠道采用“抖音+小红书”组合模式,预算占比分别为40%、30%(剩余30%预留备用)待办事项任务清单,包含“任务描述、责任人、截止时间、交付成果”四要素待办1:整理各渠道历史ROI数据责任人:(市场部)截止时间:2023-09-16交付成果:Excel数据表(含2022-2023年Q1-Q2数据)待办2:小红书推广方案初稿责任人:(营销部)截止时间:2023-09-20交付成果:PPT方案(含内容规划、预算明细)后续计划下一步行动或下次会议安排(可选)下次会议:2023-09-2210:00评审小红书推广方案初稿(地点:线上会议)关键注意事项信息客观性:记录时避免添加个人观点,仅陈述事实或他人发言内容,对争议点需标注“未达成共识”并附不同意见方。任务可追溯性:待办事项的“责任人”需明确到具体岗位或个人(如“设计组组长*”而非“设计组”),“截止时间”避免使用“本周”“月底”等模糊表述,统一为具体日期。保密要求:涉及敏感信息(如未公开的财务数据、战略规划)的会议纪要,需限定查阅权限(仅参
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