通讯设备维修技术员工作绩效评定表

通讯设备维修技术员工作绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分维修效率与响应速度故障处理平均时间30%4小时实际处理时间小于等于目标值，得满分；每超过目标值1小时，扣2分，最高扣10分。紧急故障响应次数100%每完成一次紧急故障响应且在规定时间内修复，得1分，满分100分。日常维护任务完成率95%按月统计，完成任务数/总任务数，达标得满分，每低1%，扣2分，最高扣10分。备件管理及时性90%按月统计，及时更换备件的数量/需更换总数量，达标得满分，每低1%，扣2分，最高扣10分。维修报告规范性100%每份报告完整、准确，得1分，满分100分。技术能力与问题解决故障诊断准确率25%85%按月统计，正确诊断的次数/总诊断次数，达标得满分，每低1%，扣2分，最高扣10分。独立解决复杂问题能力80%按季度统计，独立解决复杂问题的次数/总复杂问题次数，达标得满分，每低1%，扣2分，最高扣10分。新技术学习与应用90%按季度统计，完成新技术培训并通过考核的次数/总培训次数，达标得满分，每低1%，扣2分，最高扣10分。维修成功率95%按月统计，成功修复的次数/总维修次数，达标得满分，每低1%，扣2分，最高扣10分。客户满意度90%按月统计，客户评价为满意或以上的次数/总服务次数，达标得满分，每低1%，扣2分，最高扣10分。团队协作与沟通跨部门协作效率20%90%按月统计，有效协作完成任务的次数/总协作任务次数，达标得满分，每低1%，扣2分，最高扣10分。信息传递准确性95%按月统计，准确传递信息并避免误解的次数/总传递信息次数，达标得满分，每低1%，扣2分，最高扣10分。团队知识分享80%按季度统计，主动分享技术经验或培训新人的次数/总分享机会，达标得满分，每低1%，扣2分，最高扣10分。冲突解决能力85%按季度统计，成功化解团队内部冲突的次数/总冲突次数，达标得满分，每低1%，扣2分，最高扣10分。积极反馈与建议90%按季度统计，提出建设性意见并被采纳的次数/总反馈次数，达标得满分，每低1%，扣2分，最高扣10分。工作质量与安全规范设备返修率25%5%按月统计，返修次数/总维修次数，达标得满分，每高1%，扣2分，最高扣10分。操作规范性95%按月统计，遵守操作规程的次数/总操作次数，达标得满分，每低1%，扣2分，最高扣10分。安全生产记录100%无安全事故得满分；发生轻微事故扣5分，严重事故扣10分，最高扣10分。工具设备维护90%按月统计，正确使用并维护工具设备的次数/总使用次数，达标得满分，每低1%，扣2分，最高扣10分。合规性检查通过率100%每次检查均通过得满分；每通过一次检查扣1分，最高扣10分。本表用于评估通讯设备维修技术员的工作绩效，包含维修效率与响应速度、技术能力与问题解决、团队协作与沟通、工作质量与安全规范四个维度，权重分别为30%、25%、20%、25%。请根据各指标的目标值和评分标准进行打分，最终得分=Σ(各维度得分×权重)。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：