数字工厂系统集成协议

数字工厂系统集成协议鉴于甲方希望建设并运行数字工厂系统（以下简称“系统”），该系统由软件、硬件、网络设备和相关服务构成，以实现生产过程的数字化、网络化和智能化；鉴于乙方具备开发、集成和运维此类系统的能力和资质，愿意按照本协议的约定为甲方提供系统相关的服务；双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方集成数字工厂系统事宜，达成协议如下：第一条合作范围与目标1.1本协议项下的合作范围包括但不限于以下内容：(1)根据甲方提供的业务需求和技术要求，进行系统的规划设计；(2)采购、部署系统所需的硬件设备，包括但不限于服务器、网络设备、工业电脑、传感器、执行器、数据采集终端等；(3)安装、配置和调试系统所需的软件，包括但不限于操作系统、数据库系统、甲方选定的MES、WMS、SCADA或类似的制造执行、仓储管理、过程控制软件，以及乙方提供的集成平台软件、接口组件和数据集成工具；(4)开发和集成系统各组件之间的接口，确保数据能够按照约定的格式和协议在系统内部以及与甲方现有系统（如有）之间顺畅流转；(5)进行系统内部各模块的集成测试、系统整体联调测试以及性能测试，确保系统满足设计要求和性能指标；(6)提供系统的用户培训，包括操作培训和维护培训；(7)编制完整的技术文档、用户手册和运维手册；(8)提供系统上线初期的技术支持和指导。1.2本项目旨在通过系统集成，实现甲方生产数据的实时采集与监控，优化生产流程管理，提高生产效率和产品质量，降低运营成本，增强企业数字化管理能力。第二条合同标的与交付物2.1乙方同意按照甲方确认的需求规格和技术标准，向甲方交付本协议第一条约定的系统及相关服务。2.2具体交付物清单、技术规格、数量、交付时间和地点等细节，由双方在附件一中详细列明。该附件经双方盖章确认后作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第三条项目实施与管理3.1乙方任命[乙方项目经理姓名]为甲方项目的项目经理，负责本项目的整体实施、进度管理、资源协调和沟通协调。甲方指定[甲方项目经理姓名]为接口人，负责与乙方项目经理的对接及内部协调。3.2双方同意，项目将按照双方共同确认的项目计划（详见附件二）分阶段实施，关键里程碑节点包括：需求确认、系统设计评审、硬件交付与部署、软件开发与测试、系统集成测试、用户培训、系统上线验收。3.3甲方应根据项目计划，按时提供必要的场地、电源、网络环境、现有系统接口文档及必要的人员配合，确保乙方能够顺利开展现场工作。3.4乙方应配备足够的技术人员和资源，严格按照项目计划执行项目工作，按时完成各阶段任务，并定期向甲方汇报项目进展。3.5双方应建立有效的沟通机制，通过每周例会（或双方约定的其他方式）沟通项目进展、解决实施过程中出现的问题。会议纪要经双方确认后生效。第四条验收标准与程序4.1系统验收应依据本协议第一条约定的项目目标、第二条约定的交付物清单及技术规格、以及双方确认的需求规格说明（如有单独文档）进行。4.2验收分为阶段性验收和最终验收。(1)阶段性验收：在每个关键里程碑节点完成后进行，如硬件部署完成、软件开发完成、系统集成测试完成等。验收标准为乙方提交的阶段性成果是否符合项目计划中对应阶段的要求。(2)最终验收：在系统试运行期满[例如：一个月]且无重大缺陷，且系统整体满足本协议约定的各项功能和性能要求后进行。最终验收标准包括：a.系统所有功能模块按设计要求正常运行；b.系统性能满足预定的指标（如数据采集频率、系统响应时间等）；c.系统接口按约定工作，数据交换正确；d.技术文档、用户手册、运维手册完整、清晰、准确；e.通过用户培训，甲方人员能够独立操作和维护系统。4.3验收程序：(1)乙方在每次验收点完成后[例如：五日内]，向甲方发出验收申请通知，并提供相应的测试报告或演示。(2)甲方应在收到验收申请后[例如：十日内]组织相关人员进行验收测试或评审。(3)验收合格，由双方在验收报告上签字确认。验收合格后，系统进入试运行阶段。(4)验收不合格，乙方应在收到甲方书面提出的缺陷列表后[例如：十五日内]进行修复，并重新提交验收申请。若同一缺陷经三次修复后仍未能满足验收标准，甲方有权根据缺陷的严重程度要求乙方采取补救措施（如减少相应费用、延长期限等）或解除合同。(5)最终验收不合格，甲方有权拒绝支付尾款，并要求乙方采取措施直至系统满足验收标准。第五条项目费用与支付方式5.1本项目总价为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整），包含本协议第二条约定的所有交付物、服务费用以及税费（如适用）。5.2支付方式如下：(1)合同签订后[例如：七日内]，甲方向乙方支付合同总价的[例如：30%]作为预付款，即人民币[具体金额]元。(2)硬件设备交付并部署完毕，经甲方验收合格后[例如：十五日内]，甲方向乙方支付合同总价的[例如：40%]，即人民币[具体金额]元。(3)系统最终验收合格后[例如：三十日内]，甲方向乙方支付合同总价的[例如：25%]作为进度款，即人民币[具体金额]元。(4)项目全部完成，质保期结束，且甲方无任何异议后[例如：六十日内]，甲方向乙方支付合同总价的[例如：5%]作为尾款，即人民币[具体金额]元。5.3乙方应在收到每笔款项前，向甲方开具等额、合法的增值税[或普通]发票。5.4如因乙方原因导致项目延期，甲方有权暂停支付相应的款项，直至问题解决且项目恢复正常进度。第六条知识产权6.1乙方提供给甲方的系统软件（包括乙方开发的组件和第三方软件）的知识产权归[乙方或双方根据约定明确归属]所有。甲方获得的是在甲方生产现场为自身生产经营目的而使用的许可，非所有权，且许可范围限于本协议约定的系统范围内。6.2乙方承诺其提供的所有交付物不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方交付物的知识产权问题导致甲方遭受第三方索赔，乙方应负责解决该索赔，并承担由此产生的全部费用，包括但不限于赔偿金、律师费等。若乙方无力解决，应赔偿甲方因此遭受的全部损失。6.3双方合作过程中产生的涉及双方共同利益的新的知识产权（如共同开发的定制功能、技术文档等），其归属和使用权由双方另行协商确定，并在书面文件中明确。第七条服务水平协议(SLA)7.1系统上线后，乙方应向甲方提供以下运维支持服务：(1)提供[例如：7x24小时]的故障申报通道（电话、邮件、在线系统）。(2)对于非计划内的系统故障，乙方承诺在接到甲方通知后[例如：30分钟]响应，并在[例如：4小时]内抵达现场（或根据故障严重程度约定远程支持），[例如：8小时]内提供解决方案（针对严重故障）。(3)对于计划内维护（如系统升级、补丁安装），乙方应提前[例如：7天]通知甲方，并与甲方协商确定维护窗口期。(4)乙方应提供远程技术支持，并在必要时提供现场技术支持。(5)质保期内，乙方承担系统软硬件故障的免费维修或更换服务。(6)质保期后，甲方可选择购买乙方提供的年度维护服务，具体条款由双方另行协商。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。接收方仅为履行本协议之目的使用保密信息，不得用于其他任何目的。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期为自保密信息知晓之日起[例如：五]年，或自本协议终止之日起[例如：三]年。8.4双方应对其员工、顾问、代理人等接触保密信息的人员进行保密培训，并要求其遵守本保密条款的约定。因违约方员工或第三方原因导致保密信息泄露的，违约方应承担全部责任。第九条违约责任9.1若甲方未能按时支付合同款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之零点五]向乙方支付违约金，逾期超过[例如：三十]日，乙方有权暂停项目工作或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的费用及违约金。9.2若乙方未能按时交付关键阶段的交付物，或交付物存在严重缺陷导致项目无法按计划进行，每逾期一日，应按合同总价的[例如：千分之零点五]向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价的[例如：10%]。逾期超过[例如：三十]日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付款项并支付违约金。9.3若因乙方原因导致系统在验收合格后[超出质保期范围]发生严重故障，影响甲方正常生产，乙方应负责免费修复，并承担由此给甲方造成的直接经济损失。9.4若任何一方违反本协议的保密条款，应赔偿因此给对方造成的全部损失。9.5除本协议另有约定外，任何一方违反本协议其他条款，应承担相应的违约责任，包括但不限于停止违约行为、恢复原状、赔偿损失等。第十条不可抗力10.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、台风、洪水、战争、政府行为等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务，应在不可抗力发生后[例如：十]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。10.2因不可抗力影响履约的期限，经双方协商后可相应延长。不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行义务。10.3若不可抗力影响持续超过[例如：六十]日，双方均有权解除本协议尚未履行部分，双方互不承担违约责任，已发生的费用按实际情况协商处理。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/指定的仲裁委员会申请仲裁]。第十二条合同期限与终止12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为自协议生效之日起至项目最终验收合格且质保期结束之日止。12.2除本协议另有约定外，任何一方单方面终止本协议，应提前[例如：三十]日书面通知对方，并承担由此给对方造成的损失。12.3协议终止后，双方应做好工作交接，乙方应将甲方提供的资料、物品（如有）返还给甲方，甲方应支付协议终止前乙方已提供服务的相应费用。双方应根据约定履行保密义务和知识产权义务。第十三条法律适用与管辖13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，由本协议第十一条约定的[法院或仲裁机构]管辖。第十四条其他14.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解或协议。14.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）方为有效。1