大数据平台开发服务协议

大数据平台开发服务协议甲方（委托方/客户方）：[甲方公司全称]地址：[甲方公司地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系方式：[甲方联系人电话/邮箱]乙方（服务提供方/开发者）：[乙方公司全称]地址：[乙方公司地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系方式：[乙方联系人电话/邮箱]鉴于甲方希望委托乙方开发一套大数据平台，以实现[简要说明甲方开发大数据平台的目的]，乙方具有相应的开发能力和经验，愿意承接该开发任务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方根据甲方提出的需求（具体需求详见本协议附件一《大数据平台需求规格说明书》，以下简称《需求规格说明书》），为甲方开发一套大数据平台（以下简称“平台”）。1.2平台应能够实现以下主要功能：（1）数据采集：支持从[具体数据源列表，如日志文件、数据库、API接口等]采集数据，支持[具体采集方式，如实时流采集、定时批采集等]。（2）数据存储：采用[具体存储方案，如HadoopHDFS、分布式文件系统等]进行数据存储，具备[具体存储容量要求，如TB级别]的存储能力。（3）数据处理：支持数据清洗、转换、集成等操作，使用[具体处理框架，如ApacheSpark、ApacheFlink等]进行数据处理，满足[具体处理性能要求，如每小时处理XX数据量]。（4）数据分析：提供[具体分析功能，如统计分析、机器学习模型等]功能，支持[具体分析类型，如用户画像分析、趋势预测等]。（5）数据可视化：提供可视化界面，支持[具体可视化形式，如图表展示、报表生成等]，用户可通过[具体访问方式，如Web浏览器]进行数据查看和交互。1.3平台的技术架构应包括[具体技术架构描述，如数据层、计算层、应用层、展示层的技术选型]。1.4乙方的开发任务具体包括：（1）进行详细的需求分析，并输出分析报告。（2）设计平台的技术架构、数据库结构、接口规范。（3）按照设计文档进行平台各模块的编码开发。（4）完成平台的整体集成工作。（5）进行单元测试、集成测试和系统测试，确保平台功能、性能满足《需求规格说明书》的要求。（6）将测试通过的平台部署到甲方指定环境。（7）提供平台的使用说明文档和运维手册。1.5乙方应向甲方交付以下成果：（1）源代码一套。（2）需求分析报告一份。（3）系统设计文档（包括架构设计、数据库设计、接口设计等）一套。（4）测试报告一份。（5）用户使用手册一份。（6）运维手册一份。（7）部署完成的平台系统。第二条项目管理与方法2.1本项目的总工期为[总工期，如180]个日历天，自本协议签订之日起计算。2.2项目将划分为[阶段数量，如3]个阶段，分别为需求分析与设计阶段、开发与测试阶段、部署与验收阶段。（1）需求分析与设计阶段：工期[阶段一工期]天，主要完成《需求规格说明书》的确认和平台架构设计。（2）开发与测试阶段：工期[阶段二工期]天，主要完成平台的编码开发、单元测试、集成测试和系统测试。（3）部署与验收阶段：工期[阶段三工期]天，主要完成平台的部署、试运行和验收。2.3乙方应设立项目小组负责本项目的实施，项目组长为[乙方项目组长姓名]，甲方指定[甲方项目经理姓名]作为对接人。2.4双方每周五进行项目周会，由项目小组负责人主持，讨论项目进展、存在问题及下一步计划。2.5乙方应使用[具体项目管理工具，如Jira]进行项目进度管理，并定期向甲方汇报项目进展情况。2.6甲方如需变更《需求规格说明书》中的内容，应提前向乙方提交书面变更请求，说明变更内容、原因及对项目的影响。乙方收到变更请求后，应进行评估，并书面回复甲方是否同意变更及变更后的相关事宜（如费用、工期调整）。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）有权监督乙方的开发过程，检查乙方提交的阶段性成果是否符合本协议约定。（2）有权对乙方提交的平台进行验收，并依据本协议第四条的验收标准进行验收。（3）有权要求乙方对不符合验收标准的部分进行修改，直至满足要求。（4）应在协议约定的时间内，向乙方提供开发平台所需的必要环境、数据样本、业务知识说明等，并确保提供的信息真实、准确。（5）应在收到乙方提交的阶段性成果后[具体时间，如5]个工作日内进行确认或提出修改意见。（6）应按照本协议约定按时支付项目款项。（7）应遵守本协议的保密条款，对从乙方获取的保密信息承担保密义务。3.2乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方按照本协议约定提供必要的开发条件和配合。（2）应按照本协议第一条约定的服务范围和内容，按时、按质完成平台的开发工作。（3）应遵守项目计划和时间节点，定期向甲方汇报项目进展情况。（4）应确保开发完成的平台质量，功能、性能满足《需求规格说明书》的要求。（5）应按照本协议约定向甲方交付项目成果。（6）应配合甲方进行平台的测试工作。（7）应提供平台上线初期的技术支持，解答甲方提出的问题。（8）应遵守本协议的保密条款，对从甲方获取的保密信息承担保密义务。第四条项目费用与支付方式4.1本项目的总费用为人民币[总金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。4.2支付方式采用分阶段付款方式：（1）合同签订后[具体时间，如5]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的[百分比，如30]%，即人民币[金额]元（大写：人民币[大写金额]元整），作为项目启动款。（2）平台通过第一阶段验收后[具体时间，如5]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的[百分比，如40]%，即人民币[金额]元（大写：人民币[大写金额]元整)。（3）平台通过第二阶段验收后[具体时间，如5]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的[百分比，如20]%，即人民币[金额]元（大写：人民币[大写金额]元整)。（4）平台通过最终验收后[具体时间，如5]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的[百分比，如10]%，即人民币[金额]元（大写：人民币[大写金额]元整)。4.3乙方应在收到每笔款项后，向甲方开具等额的增值税专用发票。4.4如因甲方原因导致项目延期，乙方已收取的费用不予以退还；如因乙方原因导致项目延期，乙方应承担相应的违约责任，并可能需要向甲方支付一定比例的违约金（如总费用的[百分比，如5]%），但违约金总额不超过总费用的[百分比，如10]%。第五条知识产权归属5.1平台的整体知识产权（包括但不限于源代码、设计文档、技术方案、软件著作权等）在平台通过最终验收后，归甲方所有。5.2乙方在为本项目开发过程中产生的自有技术成果和知识产权，仍归乙方所有。5.3乙方同意，在甲方付清本协议约定的全部项目费用后，向甲方授予平台在[授权范围，如甲方内部]的、永久的、不可撤销的、免费的、可分许可的权利，允许甲方将其部署在甲方内部指定数量的[部署数量/范围]个设备或环境中使用。5.4乙方保证其提供的平台不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权索赔，乙方应负责解决该等索赔，并承担由此给甲方造成的一切损失。第六条验收标准与程序6.1平台的验收标准以本协议第一条约定的《需求规格说明书》和双方确认的测试报告为准。6.2平台应满足以下验收条件：（1）平台的所有功能均按照《需求规格说明书》的要求实现，功能运行正常。（2）平台性能满足《需求规格说明书》中约定的指标要求。（3）平台稳定性良好，在测试期间未出现严重故障。（4）平台文档齐全、规范，符合要求。6.3验收程序如下：（1）乙方在完成每个阶段的开发工作后，应向甲方提交验收申请。（2）甲方应在收到验收申请后[具体时间，如10]个工作日内组织人员进行验收测试。（3）验收测试完成后，甲方应在[具体时间，如5]个工作日内出具书面验收意见。（4）若验收合格，甲方应签署《验收确认书》；若验收不合格，甲方应书面列出不合格项及修改意见，并明确修改期限。乙方应在期限内完成修改，并再次申请验收。若经多次修改后仍无法通过验收，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的部分款项。第七条运维与支持7.1本协议生效后，乙方为平台提供[免费维护期，如12]个月的免费维护服务。7.2免费维护期内，乙方负责修复平台在正常运行过程中出现的、非因甲方原因导致的软件缺陷。7.3免费维护期届满后，甲方可选择与乙方签订《平台维护服务协议》，购买有偿的维护服务。维护服务内容包括但不限于：（1）故障响应：在约定的响应时间内（如[工作时间/24小时]）响应甲方报告的故障。（2）故障处理：在约定的解决时间内（如[工作时间/24小时]）解决甲方报告的故障。（3）系统升级：根据甲方需求，提供平台的版本升级服务。7.4具体的维护服务内容和费用，由双方另行协商确定。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户数据等保密信息承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[保密期限，如3]年。8.4双方接触项目相关人员（包括但不限于员工、顾问、代理人等）亦有义务遵守本保密条款，并对因其违反本保密条款给对方造成的一切损失承担赔偿责任。第九条违约责任9.1若甲方未按照本协议约定按时支付项目款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[利率，如万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[天数，如30]日的，乙方有权暂停项目工作或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的费用及违约金。9.2若乙方未按照本协议约定按时交付项目成果，每逾期一日，应按迟延交付部分金额的[利率，如万分之五]向甲方支付违约金，逾期超过[天数，如30]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的部分款项及违约金。9.3若乙方交付的平台存在严重质量问题，经修改后仍无法满足验收标准的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的部分款项，并赔偿由此给甲方造成的一切损失。9.4若任何一方违反本协议的保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1若因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、严重疫情等不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明文件。10.2因不可抗力事件导致本协议无法履行或延迟履行超过[天数，如30]日的，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任，已产生的费用按实际完成的工作量结算。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点，如甲方所在地]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二条合同期限与终止12.1本协议的有效期为自本协议签订之日起至平台通过最终验收之日止。12.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。12.3若发生以下情况之一，本协议可提前终止：（1）双方协商一致同意终止本协议。（2）一方严重违约，导致本协议目的无法实现。（3）因不可抗力事件导致本协议无法履行或延迟履行超过[天数，如30]日。12.4本协议终止后，双方应结清所有款项，乙方应向甲方交付本协议第五条约定的知识产权相关文件，并配合甲方完成平台的最终切换工作。第十三条法律适用与不可分割性13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。第十四条其他条款14.1通知：本协议项下的所有通知均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。14.2转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。14.3附件：本协