电商运营合作协议协议

电商运营合作协议协议甲方（平台方）：[平台方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[平台方注册地址]统一社会信用代码：[平台方统一社会信用代码]联系方式：[平台方联系方式]乙方（运营方）：[运营方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址/住址：[运营方注册地址/住址]统一社会信用代码/身份证号：[运营方统一社会信用代码/身份证号]联系方式：[运营方联系方式]鉴于甲方拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），该平台提供商品展示、交易撮合、在线支付等服务；乙方具备电子商务运营专业能力和经验。甲乙双方经友好协商，就乙方运营甲方平台上的指定店铺/商品（以下简称“合作标的”）事宜，达成如下协议：第一条合作范围与目标1.1合作标的：乙方同意在平台指定的店铺（店铺名称：[店铺名称]，店铺ID：[店铺ID]）或负责运营平台上的特定商品品类（品类名称：[品类名称]）进行电商运营活动。1.2合作目标：(1)在协议有效期内，合作标的的年销售额达到人民币[具体金额]元；(2)年末合作标的店铺综合评分达到[具体分数]分以上；(3)每月新增有效会员数不少于[具体数量]人；(4)其他双方约定的目标：[根据实际情况填写]。1.3合作期限：本协议有效期为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年[月数]个月。期满前[具体月数]个月，如双方无书面异议，本协议自动续展[续期年数]年。第二条运营方的权利与义务（乙方）2.1运营管理：(1)乙方负责合作标的店铺的日常运营管理，包括但不限于商品信息的编辑与发布（品名、描述、规格、图片、视频等）、商品库存管理、商品价格策略制定与调整、订单的接收、处理与发货协调。(2)乙方负责合作标的店铺的页面布局、视觉设计和用户体验优化，确保符合平台规范和品牌形象要求。(3)乙方负责处理合作标的店铺的日常客户咨询、售前咨询、售后问题解答与处理，提供优质的客户服务。(4)乙方负责合作标的店铺的物流安排，确保发货及时、准确，并配合处理退换货事宜。2.2营销推广：(1)乙方应根据甲方市场策略和平台规则，制定并执行合作标的的营销推广计划，包括但不限于参与平台组织的促销活动、策划店铺专属营销活动、利用社交媒体（如微博、微信、抖音等）进行内容营销和推广、进行精准广告投放（如平台内广告、站外广告等）。(2)乙方应积极拓展和维护客户关系，提升店铺及商品的知名度和美誉度。(3)乙方开展任何营销推广活动前，须事先获得甲方书面批准（如平台规则允许的自主活动除外）。2.3数据分析：(1)乙方需定期（至少每月一次）对合作标的的运营数据进行分析，包括但不限于店铺流量来源、访客行为、商品点击率、转化率、客单价、销售额、用户评价、竞品动态等。(2)乙方应将数据分析结果及相应的运营改进建议整理成报告，按约定时间提交给甲方。2.4合规经营：(1)乙方承诺所运营的商品符合国家及地方相关法律法规的要求，拥有合法的销售资质和权属，保证商品质量。(2)乙方承诺严格遵守甲方的平台规则、运营规范及各项政策，不得进行虚假宣传、刷单炒信、售假等违法违规行为。(3)乙方负责办理与合作标的相关的税费等事宜。2.5信息汇报：(1)乙方应按照甲方要求，定期或不定期提交运营报告、财务报表（涉及费用支出、结算等）、营销活动方案及效果报告等。(2)乙方应保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。2.6费用管理：(1)乙方负责乙方自身运营团队人员工资、办公费用等与运营相关费用的承担。(2)乙方负责支付因执行本协议而产生的、经甲方事先书面同意的必要费用，如平台广告推广费、样品费、快递费（超出平台或行业常规标准的部分）、代运营服务费（如有）等。所有费用的支出凭证应妥善保管，并应甲方要求提供。2.7保密义务：(1)乙方应对在履行本协议过程中知悉的甲方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、平台规则、未公开的技术信息等）承担保密义务，不得以任何方式泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。(2)乙方应对在履行本协议过程中知悉的丙方（指甲方平台上的其他商家）的商业秘密承担保密义务。(3)本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，如三年]年。第三条平台方的权利与义务（甲方）3.1平台支持：(1)甲方为乙方提供稳定运行的电子商务平台及相关技术接口支持，确保乙方能够正常开展运营活动。(2)甲方根据平台发展需要，有权对平台功能、界面、规则进行更新或调整，但应提前[具体天数]日通知乙方，并对重大调整进行说明。3.2规则制定与执行：(1)甲方享有制定、修改和解释平台运营规则、商品发布规范、交易流程、服务标准的权利，并有权监督乙方遵守执行。(2)对于乙方的违规行为，甲方有权依据平台规则采取警告、限制功能、扣除积分、暂停交易、终止协议等措施。3.3资源支持：(1)在乙方符合平台特定要求（如销售额、评分等）或双方另有约定的情况下，甲方可为乙方提供一定的流量扶持、广告资源位、参与平台大型活动优先权等支持。(2)具体的资源支持政策以甲方公开公布为准。3.4数据提供：(1)甲方应按照约定向乙方提供合作标的相关的运营数据报表，包括但不限于流量数据、销售数据、用户数据等。数据提供周期为[例如：每月结束后5个工作日]。(2)甲方保证所提供数据的真实性，但不对数据的绝对准确性作保证。3.5审核与监督：(1)甲方有权对乙方上传的商品信息、运营活动进行审核，审核通过后方可展示或执行。(2)甲方有权对乙方的运营活动进行监督，包括但不限于线上巡查、定期或不定期抽查、要求提供运营记录等。3.6争议处理：(1)因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。(2)协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁；或向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。3.7结算支付：(1)本协议的报酬结算方式为：[详细说明，例如：乙方每月实现的销售收入扣除平台平台服务费、结算费用后，甲方按约定比例支付给乙方；或甲方每月支付给乙方固定服务费；或保底服务费加销售分成]。(2)结算周期为每月[具体日期]日结算上一自然月的数据，于次月[具体日期]日之前支付乙方款项。(3)甲方支付款项至乙方指定的以下银行账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号](4)乙方应在收到款项后向甲方开具合法有效的等额发票（发票类型：[增值税专用发票/普通发票]）。第四条知识产权4.1平台知识产权：甲方对平台所有内容（包括但不限于软件程序、网页设计、界面、商标、标识、专利、著作权等）享有完全的所有权及知识产权，乙方在使用平台进行运营活动时，不得侵犯甲方的知识产权。4.2运营成果归属：乙方在履行本协议过程中，为完成合作标的运营而创作的具体运营方案、营销创意策划、设计作品（非通用模板）、用户调研报告等智力成果，其知识产权归属甲方所有。甲方应根据乙方贡献程度及协议约定，给予乙方相应的奖励或报酬。除约定归属甲方外，乙方对其在运营过程中产生的其他原始数据、独立完成的分析报告（不含甲方提供的数据）等，可享有相应权利，但不得违反本协议及保密义务。4.3商标使用：乙方在合作期间，可在合理范围内使用甲方授权的商标、商号进行宣传推广，具体使用方式和规范需符合甲方要求，并遵守相关法律法规。第五条数据保密5.1双方应对根据本协议相互提供或接触到的对方商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等非公开信息（统称“保密数据”）承担严格的保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露、转让或许可使用对方的保密数据，但法律法规另有规定或为履行本协议目的所必需的除外。5.3双方员工及其他接触保密数据的人员均负有保密义务，需被要求遵守本协议的保密规定。任何一方对其员工或其他相关方的违约行为应承担连带责任。5.4本保密义务自双方接触保密数据之日起生效，并在本协议终止后[具体年限，如两年或更长]年内持续有效。第六条违约责任6.1若乙方未达到协议约定的主要运营目标（如销售额目标），甲方有权要求乙方在[具体期限]内限期整改，整改仍不达标的，甲方有权根据情节严重程度，扣除部分应付报酬、暂停相关资源支持，甚至解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任（如赔偿损失）。6.2若乙方违反平台规则，导致合作标的店铺被处罚（如降权、清退），给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。6.3若乙方违反本协议关于保密义务或知识产权归属的约定，给甲方造成损失的，应赔偿甲方因此遭受的全部损失。6.4若乙方逾期支付应付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向甲方支付违约金。6.5若甲方无正当理由单方面解除本协议，应向乙方支付相当于[具体月数，如一个月或两个月]月服务费（或按协议约定方式）的经济补偿。6.6若因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔或诉讼的，乙方应负责处理并承担全部责任和费用，给甲方造成损失的，应予以赔偿。6.7任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失和可预见的间接损失。第七条不可抗力7.1若本协议履行过程中，发生地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策重大调整、重大疫情、网络攻击、系统故障等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内（通常为[具体天数，如15日或30日]日）提供不可抗力事件的有效证明文件。7.2因不可抗力事件导致协议义务履行延迟或无法履行的，受影响方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。若不可抗力事件持续超过[具体天数，如60日]日，双方可协商变更协议或解除协议。第八条协议的生效、变更与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。8.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3除本协议另有约定外，本协议在约定的合作期限内有效。期满后，如双方无书面异议，本协议自动续展[续期年数]年。8.4本协议的终止或解除，不影响双方在本协议终止前已产生的权利和义务。8.5协议终止或解除后，乙方应在[具体天数，如5个工作日]内完成以下工作：(1)结清所有应付甲方的款项；(2)配合甲方完成合作标的的数据、资料、知识产权（按约定归属）的交接；(3)停止一切与甲方平台的运营活动；(4)甲方应按照约定向乙方支付至协议终止之日的报酬（如适用）。第九条其他条款9.1通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通讯应以书面形式（包括但不限于书面信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[具体天数，如3日]日视为送达。9.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。9.3可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他