跨境电商货物仓储物流协议

跨境电商货物仓储物流协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系电话：[乙方公司联系电话]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]鉴于甲方从事跨境电商业务，需要专业的仓储、分拣、打包及物流配送服务；乙方拥有完善的仓储设施、专业的操作团队和成熟的物流网络，愿意为甲方提供相关服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供跨境电商货物的仓储、分拣、打包、以及国际运输配送等服务。1.2仓储服务：1.2.1仓储地点：乙方指定位于[具体仓库地址]的仓库（以下简称“本仓库”）用于存放甲方货物。1.2.2入库接收：甲方应提前向乙方提供入库货物的详细信息（包括但不限于商品名称、规格、数量、条形码、目的地国等信息）。乙方在收到货物后，将进行核对、清点、登记，并在[约定时间，例如：货物送达仓库后24小时内]完成入库手续。甲方应保证提供信息的真实性、准确性和完整性，如因信息错误导致的错误操作，责任由甲方承担。1.2.3存储管理：乙方负责对存放在本仓库的货物进行妥善保管，包括但不限于分类存放、设置标识、保持库内环境（温度、湿度等符合货物要求）、采取防盗、防火、防潮、防虫鼠等安全措施。乙方应建立完善的库存管理制度，确保货物安全。1.2.4库存盘点：乙方应至少每[约定周期，例如：一个月]对所有库存货物进行全面盘点一次，或按甲方要求进行循环盘点。盘点结果应与库存系统数据核对，如有差异，应及时查找原因并处理。盘点费用由[约定承担方，例如：乙方]承担。1.3分拣与打包服务：1.3.1订单处理：乙方根据甲方通过系统（例如：[甲方系统名称]）下发的有效订单信息，进行货物的拣选、复核和分拣。1.3.2分拣方式：乙方将采用[约定分拣方式，例如：订单拣选、区域拣选]等方式进行分拣，确保准确率。1.3.3打包操作：乙方对分拣后的货物进行打包，应使用符合运输要求且能保护商品的包装材料进行封装，确保货物在运输过程中完好。打包标准和要求应符合甲方规定或行业标准。1.4物流配送服务：1.4.1运输方式：甲方指定主要运输方式为[约定运输方式，例如：国际快递、邮政小包、海外仓发货等]。乙方有权在甲方允许的范围内，根据货物特性、目的地、时效要求及成本效益等因素，选择具体的承运商及运输线路。乙方应将最终选择的承运商及预计运输时效告知甲方确认。1.4.2出口操作：所有出口货物涉及的报关、检验检疫等手续，由[约定办理方，例如：甲方负责提供所需单据并办理，或乙方代为办理]。相关费用由[约定承担方]承担。1.4.3国际运输跟踪：乙方应在货物发出后[约定时间，例如：24小时]内将发货凭证和物流单号发送给甲方。之后，乙方应至少每[约定时间，例如：两天]或根据物流实际更新情况，向甲方提供货物在途跟踪信息，直至货物签收。1.4.4目的地派送：乙方负责将货物派送给目的地的最终收件人，或根据甲方要求派送到指定地点。1.5增值服务（如适用）：1.5.1如甲方需要，乙方可提供[具体增值服务内容，例如：在货物外包装上贴标签、进行商品质量检验等]服务，具体服务内容、标准和费用另行协商确定并书面确认。1.5.2如甲方需要，乙方可协助处理退换货物流事宜，具体流程由双方另行约定。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：2.1.1甲方的权利：(a)有权要求乙方按照本协议约定提供服务；(b)有权获取货物库存信息、物流追踪信息及相关账单、报表；(c)有权对乙方提供的服务进行监督和评价；(d)有权根据业务需要变更订单信息或下达相关指令，但应在合理时间内提出。2.1.2甲方的义务：(a)按时、准确地向乙方提供开展服务所需的货物信息、订单信息、运输信息、报关单据等资料，并对资料的真实性、准确性、完整性负责；(b)按照本协议约定及时向乙方支付服务费用；(c)负责提供货物的出口所需合法资质和文件，并承担因资质或文件问题导致的一切责任和损失；(d)负责承担货物在乙方仓库内存放期间因非乙方重大过失或故意行为造成的自然损耗、合理损耗；负责承担货物进口国关税、消费税、增值税及其他相关税费（除非协议另有约定）；(e)对乙方提供的服务进行核对确认，并在约定时间内支付相关费用；(f)如需变更指令或信息，应提前以书面形式通知乙方。2.2乙方的权利与义务：2.2.1乙方的权利：(a)有权要求甲方提供履行本协议所需的相关信息和资料；(b)有权按照本协议约定收取服务费用；(c)对甲方提供的信息资料有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；(d)在甲方未按时支付费用，经催告后仍未支付的情况下，有权暂停相应服务。2.2.2乙方的义务：(a)按照本协议约定和甲方的合理指令，勤勉、专业地提供仓储、分拣、打包、配送等服务，确保服务质量和效率；(b)采取必要的安全措施，保障货物在存储和运输过程中的安全，防止货物丢失、损坏、污染等；(c)建立完善的库存和物流信息系统，确保甲方能够及时查询库存水平和物流状态。货物出库或发出后，及时将相关凭证和物流信息发送给甲方；(d)遵守货物进出境地国家/地区的相关法律法规，特别是海关、检验检疫、运输管理等方面的规定，配合相关部门的检查；(e)对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务，除非法律法规另有规定或甲方书面同意；(f)对于在仓储、分拣、打包、运输过程中发生的货物损坏、丢失等情况，应根据约定承担相应的责任，并积极配合甲方进行查询和处理。第三条费用结算与支付3.1服务费用：3.1.1仓储费：按[约定计算方式，例如：货物实际占用体积/重量/件数]乘以[约定单价]计算。或按[约定阶梯价格]标准收取。3.1.2分拣费：按[约定计算方式，例如：处理的订单数量/货物件数]乘以[约定单价]计算。3.1.3打包费：按[约定计算方式，例如：打包件数/订单数量]乘以[约定单价]计算。3.1.4配送费：根据运输方式及目的地，按照乙方公示的价目表或双方另行协商的价格计算。国际运输相关费用（如运费、燃油附加费、航空税、地面Handling费等）由[约定承担方]承担。3.1.5增值服务费：按照双方另行签订的增值服务协议或确认的单价收取。3.1.6其他费用：包括但不限于报关费、检验检疫费、操作费等，根据实际情况由[约定承担方]承担。3.2费用结算：3.2.1乙方每月[约定日期，例如：5日]前，向甲方提供上一月的服务费用明细账单，并抄送[约定部门或人员]。3.2.2甲方应在收到账单后[约定时间，例如：7日]内进行核对确认。如有异议，应在上述期限内书面提出，双方友好协商解决。如无异议或异议不成立，甲方应按照账单确认的费用金额支付费用。3.2.3费用支付以人民币结算，乙方应在甲方确认账单后[约定时间，例如：15日]内，将款项支付至甲方指定的以下银行账户：开户行：[甲方开户银行名称]户名：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]第四条库存管理与调拨4.1货物在乙方仓储期间，物理占有权归乙方，但货物所有权及风险在[约定时间点，例如：货物实际交付给最终收件人]前仍由甲方承担。4.2甲方有权随时查询库存情况，乙方应提供相应的查询接口或报表。4.3双方应就仓库内货物的调拨（如不同区域间调拨、不同仓库间调拨）进行协商，乙方应配合甲方完成调拨要求。4.4对于长期（例如：超过[约定时间，例如：六个月]）滞留于本仓库且未售出的货物，经甲方书面通知后，乙方应在[约定时间，例如：30日]内与甲方协商处理方案。处理方案可能包括但不限于：由甲方自行取回、由乙方代为销售（需另行约定销售方式和价格）、或由乙方按残值折价处理。如甲方未在规定时间内提出处理方案，乙方有权采取上述一种或多种方式处理，处理所得款项在扣除相关费用后，应优先用于抵偿甲方应付款项，剩余部分（如有）应退还甲方，不足部分甲方仍需补足。第五条协议期限、终止与续约5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[约定年限，例如：一年]，至[具体日期]止。5.2协议期满前[约定时间，例如：一个月]，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续展[约定年限，例如：一年]。5.3任何一方可在协议有效期内，提前[约定时间，例如：三十日]以书面形式通知对方终止本协议。提前终止协议的，双方应就未完成的工作、已产生的费用等进行结算。如因甲方原因提前终止，甲方应结清所有应付费用及乙方已产生的其他合理费用。5.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任：(a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[约定时间，例如：十五日]内仍未纠正的；(b)一方进入破产、清算程序的；(c)一方丧失履约能力的。第六条违约责任6.1甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[约定比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[约定时间，例如：三十日]的，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性付清所有欠款及违约金。若甲方仍不支付的，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。6.2因乙方原因导致货物在仓储或运输过程中发生丢失、严重损坏、错发、漏发等，除本协议另有约定外，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围应包括货物价值损失及甲方因此遭受的直接损失。但乙方对货物的赔偿责任上限为该批货物价值的[约定比例，例如：百分之多少]或[约定固定金额]。6.3乙方未按约定提供服务，或提供的服务不符合质量标准的，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情况要求乙方承担违约责任，如减少服务费用、赔偿损失等。6.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施、网络或系统故障等。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[约定时间，例如：48小时]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[约定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、运营数据、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。9.2本保密义务不因本协议的终止而失效。即使本协议终止，双方仍需对在协议有效期内获取的对方商业秘密承担保密责任，直至该等信息成为公开信息为止。9.3法律法规强制要求披露或信息已公开的除外。第十条通知与送达10.1双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更地址、联系人或