2025年人力资源管理系统咨询合同协议

2025年人力资源管理系统咨询合同协议合同合同编号：[在此处填写合同编号]甲方（委托方）：公司名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系人：[甲方项目联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（咨询方）：公司名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系人：[乙方项目联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于：1.甲方希望引入或优化人力资源管理系统（以下简称“HRMS”），以提高人力资源管理效率，规范管理流程，并实现数据驱动决策；2.乙方拥有在人力资源管理咨询及HRMS选型、实施规划、流程优化等方面丰富的专业经验和技术能力；3.甲方同意聘请乙方提供本合同约定的HRMS咨询服务，乙方同意接受甲方的聘请。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供人力资源管理系统咨询服务事宜，达成协议如下：第一条服务范围与内容乙方同意根据甲方的需求，提供以下咨询服务：1.1现状分析与需求调研：乙方将指派项目负责人及团队成员，通过访谈、问卷调查、资料分析等方式，深入了解甲方现有人力资源管理流程、信息系统应用情况、组织架构及企业文化，全面分析甲方在人力资源管理方面的痛点和需求，明确甲方引入或优化HRMS的具体目标。乙方将在项目启动后[具体天数]日内完成现状分析报告和需求调研报告，并提交甲方审核。1.2HRMS市场研究与选型：基于甲方需求报告，乙方将进行广泛的市场调研，分析当前主流HRMS产品的功能、性能、服务、成本等方面特点，结合甲方实际情况和需求，筛选出[数量]家以上符合要求的潜在供应商。乙方将对候选供应商进行评估比较，组织甲方对供应商进行产品演示（如有必要），并提供综合评估报告和推荐供应商名单，辅助甲方进行决策。此阶段乙方需在[具体天数]日内完成市场研究报告及候选供应商列表，并在[具体天数]日内完成供应商评估报告。1.3系统实施规划与项目管理：在甲方确定HRMS供应商后，乙方将根据所选系统及甲方需求，协助制定详细的HRMS实施计划，包括项目组织架构、时间表、关键里程碑、资源需求、风险识别与应对措施等，并建立有效的项目管理机制，确保项目按计划推进。乙方需在甲方确定供应商后[具体天数]日内提交实施规划方案。1.4流程设计与优化建议：乙方将结合所选HRMS的功能特点，协助甲方对招聘、入职、绩效管理、薪酬福利、员工关系、培训发展等核心HR业务流程进行梳理、优化和设计，提出具体的流程配置建议和优化方案，确保HRMS与甲方实际业务有效结合。乙方需在实施规划确认后[具体天数]日内提交流程设计方案。1.5系统配置与技术支持建议：乙方将基于甲方确认的流程方案，提供HRMS各功能模块的详细配置建议，指导甲方理解系统配置逻辑，并就配置过程中可能遇到的问题提供技术支持和解决方案建议。乙方将协助甲方与HRMS供应商的技术团队进行有效沟通和协调。1.6用户培训与知识转移：乙方将根据项目需求和用户角色，制定详细的培训计划，并为甲方指定数量的关键用户（包括HR管理人员、部门经理等）提供HRMS的系统功能操作、管理后台使用、数据维护等方面的培训。乙方将提供相应的培训教材和操作手册，并确保甲方团队具备独立使用和管理系统的能力。乙方需在系统上线前[具体天数]日内完成所有培训工作。1.7其他服务：根据项目进展和甲方需求，乙方可提供以下可选服务：（1）系统上线初期的现场支持与问题解答；（2）针对甲方特定需求的定制化功能需求的建议评估；（3）项目相关的变更管理咨询。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1有权要求乙方按照合同约定提供服务，监督服务过程，并对乙方提交的服务成果进行验收和评估。2.1.2有权要求乙方提供必要的服务团队信息及项目进展报告。2.1.3应向乙方提供履行本合同所需的相关资料、数据、场地、设备、人员配合等，并保证所提供资料的真实性和准确性。2.1.4应指定一名项目接口人，负责与乙方的日常沟通协调，并确保接口人具备相应的权限和沟通能力。2.1.5应按照合同约定及时审阅乙方提交的阶段性成果和报告，并在约定的期限内（通常为收到文件后[具体天数]日）给予书面反馈或确认。2.1.6应按照合同约定按时足额支付服务费用。2.1.7应积极配合乙方完成需求调研、系统演示、方案评审、测试验证、培训及验收等工作。2.2乙方的权利与义务2.2.1有权按照合同约定收取服务费用。2.2.2应组建具备相应资质和经验的项目团队，指派合格的项目负责人，并确保项目团队成员能够胜任工作。2.2.3应按照合同约定的服务范围、标准和进度要求，勤勉尽责地提供专业咨询服务，确保服务质量。2.2.4应按照合同约定的时间和格式，向甲方提交各项服务成果（报告、方案、建议书、培训材料等）。2.2.5应对在服务过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。2.2.6应指定一名项目负责人作为乙方的主要联系人，负责与甲方的日常沟通协调。2.2.7应根据合同约定配合甲方完成与供应商、技术实施团队等相关方的协调工作。第三条项目管理3.1项目组织：甲方指定[甲方项目负责人姓名]，乙方指定[乙方项目负责人姓名]作为双方项目的主要接口人。双方均应确保其指定接口人能够有效履行职责。3.2沟通机制：双方建立例会制度，原则上每周召开一次项目例会（或根据项目需要调整频率），会议纪要由双方确认。此外，双方可通过电话、电子邮件等方式进行日常沟通。3.3里程碑与交付物：本项目主要里程碑及对应交付物如下：（1）里程碑一：完成现状分析与需求调研——交付物：现状分析报告、需求调研报告。（完成时间：合同生效后[具体天数]日内）（2）里程碑二：完成HRMS市场研究与选型——交付物：市场研究报告、候选供应商列表、供应商评估报告。（完成时间：甲方确定候选供应商后[具体天数]日内）（3）里程碑三：完成系统实施规划——交付物：实施规划方案。（完成时间：甲方确定供应商后[具体天数]日内）（4）里程碑四：完成流程设计与优化建议——交付物：流程设计方案。（完成时间：实施规划确认后[具体天数]日内）（5）里程碑五：完成用户培训——交付物：完成所有计划内培训，提供培训记录及反馈。（完成时间：系统上线前[具体天数]日内）乙方应在每个里程碑完成后[具体天数]日内将交付物提交给甲方。3.4变更管理：任何一方如需变更合同约定的服务内容、范围、时间或费用，应提前[具体天数]日书面通知对方，并提出详细的变更请求。双方应就变更内容进行协商，达成一致后签订书面变更协议。变更协议作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。第四条服务费用与支付方式4.1收费标准：本合同项下的咨询服务费总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。该费用为固定总价，包含乙方在本合同约定的所有服务内容所需的人员成本、差旅费、必要的办公成本以及利润。4.2费用构成说明：（可选，如果需要可以简述费用大致包含人员、差旅等，如果总价包干则不必细列）4.3支付方式：甲方应按照以下时间和比例向乙方支付服务费用：（1）合同签订后[具体天数]日内，支付总服务费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）；（2）里程碑二（完成HRMS市场研究与选型及评估报告）验收通过后[具体天数]日内，支付总服务费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）；（3）里程碑四（完成流程设计与优化建议）验收通过后[具体天数]日内，支付总服务费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）；（4）里程碑五（完成用户培训）验收通过且项目整体验收合格后[具体天数]日内，支付剩余的[百分比]%服务费用，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。4.4税费：本合同约定的服务费用为含税价格。如需开具增值税专用发票，甲方应在支付相应款项时向乙方提供开具发票所需的开户信息等资料，乙方应在收到资料后[具体天数]日内开具发票。相关税费由[甲方/乙方]承担。4.5支付账户：甲方应将服务费用支付至乙方以下银行账户：账户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]4.6逾期支付：若甲方未能按合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。逾期支付不影响乙方后续费用的收取。第五条项目时间表与里程碑双方同意，本项目预计总工期为[具体天数]日，自合同生效之日起计算。具体的项目时间表及各里程碑完成时间如在本合同第三条第3.3款中约定。乙方将根据合同约定及双方协商，尽力按时完成各项任务。因甲方原因（如未能及时提供所需资料、未能及时确认反馈等）导致的延期，乙方交付任务的完成时间相应顺延。因乙方原因导致的延期，乙方应承担相应责任，并可根据情况向甲方支付一定比例的延误违约金（具体比例双方另行约定或参照第四条第4.6款）。第六条知识产权6.1乙方在履行本合同过程中，为完成咨询服务而专门开发的通用方法论、工具、模型、知识库等知识产权归乙方所有。6.2乙方为甲方定制开发的、并最终应用于甲方项目的具体咨询报告、方案建议、流程设计、培训材料等成果的知识产权，在甲方付清全部服务费用后，归甲方所有。甲方有权在自身业务范围内使用这些成果。6.3甲方在使用乙方提供的咨询成果时，不得侵犯任何第三方的知识产权，否则由此产生的一切责任和费用由甲方自行承担。6.4双方均不得将对方在合作过程中获悉的内部商业秘密、技术信息等用于合同约定之外的用途。第七条保密条款7.1甲乙双方同意对在履行本合同过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营数据、客户信息、项目细节以及其他未公开信息（以下简称“保密信息”）承担严格的保密义务。7.2任何一方不得以任何方式（包括但不限于口头、书面、电子形式等）向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但以下情况除外：（1）该信息已为公众所知；（2）该信息在披露前已为接收方合法持有；（3）接收方从有权披露该信息的第三方合法获得；（4）接收方为履行本合同之目的而需要披露，且已事先获得披露方书面同意；（5）接收方因法律规定或法院、政府部门的要求而必须披露，且已事先尽合理努力通知披露方。7.3接收方仅为履行本合同之目的使用披露方的保密信息，不得用于任何其他用途。7.4本保密义务不因本合同的终止而失效。双方应在合同终止后[具体年限]年内，继续对彼此的保密信息承担保密义务。7.5任何一方违反本保密条款，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第八条验收标准与程序8.1验收标准：乙方提交的各项服务成果，应满足合同约定的范围、内容和质量要求，并应符合咨询行业的专业标准和一般商业实践。甲方验收时，应主要评估乙方工作是否完成了合同约定的各项任务，交付物是否清晰、合理，以及是否满足甲方的实际需求。8.2验收程序：（1）乙方提交阶段性交付物或项目最终成果后，应书面通知甲方进行验收。（2）甲方应在收到验收通知及交付物后[具体天数]日内组织验收。如需更长时间，应书面通知乙方，但最长不超过[具体天数]日。（3）验收合格的，甲方应向乙方出具书面验收确认函。（4）验收不合格的，甲方应书面说明不合格的具体原因和修改意见，乙方应在收到通知后[具体天数]日内进行修改或补充，并重新提交甲方验收。若乙方经两次修改后仍未能使甲方满意，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的费用。第九条违约责任9.1甲方违约：（1）若甲方未能按时支付服务费用，除按第四条第4.6款承担违约责任外，还可能影响乙方的项目进度和后续服务。（2）若甲方未能履行其在本合同第二条约定的义务（如未能及时提供资料、未能及时反馈等），导致项目延期或乙方无法正常开展工作，甲方应承担相应责任，并可能需要额外支付费用。（3）若甲方无正当理由拒绝或拖延验收，经乙方催告后仍不进行验收，视为乙方已通过该阶段的验收。9.2乙方违约：（1）若乙方未能按时交付合同约定的关键交付物，且非因甲方原因或不可抗力所致，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用，并赔偿由此给甲方造成的直接损失。（2）若乙方提供的服务成果存在重大缺陷，或未能达到合同约定的基本标准，经甲方指出后未能及时有效纠正，甲方有权要求乙方承担相应责任，包括返工、赔偿损失等。情节严重的，甲方有权解除合同。（3）若乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，应全额赔偿甲方的直接经济损失。9.3不可抗力：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条不可抗力10.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、流行病疫情、法律政策重大调整等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方，说明不可抗力的情况、影响以及预计持续的时间。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否暂停履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影响导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。11.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，如仲裁则需明确仲裁机构，如诉讼则需明确管辖法院，例如：向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼]解决。第十二条合同生效、变更与终止12.1生效：本合同自甲乙双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。12.2变更：本合同的任何变更，均须由双方协商一致，并签署书面变更协议。12.3终止：（1）正常终止：乙方按照合同约定完成了所有服务内容，并经甲方验收合格，甲方支付了全部服务费用后，