配送行业配送系统开发合作协议

配送行业配送系统开发合作协议鉴于甲方（委托方）在配送行业有业务需求，希望开发一套配送管理系统；乙方（开发方）拥有相关的软件开发能力和经验，愿意承接该系统的开发工作。为明确双方权利与义务，经友好协商，达成如下协议：第一条合作背景与目的双方基于各自在配送行业的经验和资源，本着平等互利、诚实信用的原则，合作开发一套适用于配送行业的配送管理系统（以下简称“系统”）。该系统的开发旨在通过信息化手段提升甲方配送业务的效率、优化资源配置、增强客户服务能力、降低运营成本，并满足行业内的管理规范要求。第二条合作范围与系统需求2.1系统功能需求2.1.1订单管理：支持订单的接收、确认、分解、分配及状态跟踪，包括订单录入、修改、查询、打印等功能。2.1.2路径规划与优化：根据订单信息、实时路况、车辆载重、配送时效要求等，自动规划最优配送路径，并支持人工调整。2.1.3车辆调度与跟踪：实现对配送车辆的实时定位、状态监控（如行驶状态、停留点），支持远程指令下发（如路径调整、任务分配）。2.1.4实时状态监控：对货物、车辆、配送员（司机）的实时位置和状态进行可视化展示，支持历史轨迹回放。2.1.5电子围栏：设定车辆或配送员的作业区域范围，超出范围时系统进行预警提示。2.1.6温湿度监控（如适用）：对于需要温湿度控制的货物，集成监控设备，实时记录并展示温湿度数据。2.1.7签收管理：支持多种签收方式（如电子签收、拍照签收、视频签收、手写签收），记录签收人信息、时间、签收凭证。2.1.8回单管理：管理签收回单的电子化，支持回单的查看、下载、确认等操作。2.1.9报表统计分析：提供多维度、可自定义的报表，如配送效率报表、成本分析报表、车辆利用率报表、客户服务报表等。2.1.10用户权限管理：根据不同角色（如管理员、调度员、司机、客服）分配不同的操作权限，确保系统安全。2.1.11接口集成：提供标准接口，实现与甲方现有系统（如ERP、WMS）的数据对接，如订单同步、客户信息共享等。2.1.12系统管理：包括用户管理、角色管理、字典管理、日志管理、系统参数配置等功能。2.2系统性能要求2.2.1系统需支持至少[具体数字]个并发用户同时在线操作。2.2.2关键业务操作（如订单处理、路径规划）响应时间不超过[具体时间，如3]秒。2.2.3系统数据库需能支持至少[具体数字]条有效记录，数据写入和查询效率满足业务需求。2.2.4系统整体可用性达到99.9%。2.3技术要求2.3.1开发平台：采用[具体平台，如Java/SpringBoot+Vue.js]技术栈。2.3.2编程语言：后端使用[具体语言，如Java/Python]，前端使用[具体语言，如JavaScript]。2.3.3数据库：使用[具体数据库类型，如MySQL/PostgreSQL]。2.3.4操作系统：服务器端采用[具体操作系统，如Linux]。2.3.5遵循相关行业标准与法规：系统设计需符合国家及行业关于信息安全、数据隐私保护的相关规定。2.4用户界面与体验要求2.4.1界面设计简洁、直观，符合用户操作习惯。2.4.2操作流程便捷高效，关键信息展示清晰。2.5配送行业特性需求2.5.1支持多模式运输方式选择与管理。2.5.2具备处理特殊场景（如大件物流、冷链物流）的定制化功能能力。2.5.3支持多种签收证据上传与管理方式。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1有权要求乙方按照合同约定的范围和标准完成系统开发工作。3.1.2有义务向乙方提供开发所需的详细业务流程说明、现有系统资料、数据样本（脱敏处理）、行业特殊要求等必要信息。3.1.3指派[具体姓名/职位]为项目主要联系人，负责与乙方进行需求沟通、进度确认及验收工作。3.1.4按照本合同第六条、第七条的约定，按时足额向乙方支付项目开发费用。3.1.5为乙方提供开发、测试所需的必要环境（如服务器资源、网络环境、测试数据等），并在合理范围内提供支持。3.1.6对甲方提供给乙方的资料和数据的真实性、合法性负责，确保不侵犯任何第三方权益。3.1.7按照本合同第八条的约定，参与系统的测试和最终验收工作。3.2乙方权利与义务3.2.1有权要求甲方提供必要的开发信息和配合。3.2.2有义务根据本合同第二条约定的需求和规格进行系统的设计、编码、测试、部署和交付。3.2.3按照本合同第四条的约定，按时提交项目各阶段成果和最终系统，并保证交付物符合合同要求。3.2.4保证所开发的系统质量可靠，功能实现正确，性能满足要求，不侵犯任何第三方知识产权。3.2.5根据合同约定，向甲方提供必要的技术支持和用户培训（如需）。3.2.6遵守本合同第九条的保密义务，对在合作过程中获知的甲方商业秘密和技术信息承担保密责任。3.2.7按照本合同第四条的约定，定期向甲方汇报项目进展情况。3.2.8保证系统开发过程中使用的第三方软件或技术已获得合法授权。第四条项目管理4.1项目周期与里程碑4.1.1本合同项下系统的开发周期预计为[具体时间，如12]周，自合同生效且乙方收到甲方首付款之日起计算。4.1.2项目主要里程碑设定如下：（1）需求确认与设计完成：合同生效后[具体时间，如4]周内完成，并向甲方提交设计文档供确认。（2）Alpha版开发与测试完成：需求确认后[具体时间，如6]周内完成，提交甲方进行内部测试。（3）Beta版优化与测试完成：Alpha版测试通过后[具体时间，如4]周内完成，提交甲方进行最终功能验证。（4）最终系统交付与验收：Beta版测试通过且甲方确认无重大问题后[具体时间，如2]周内完成系统部署，并进入验收阶段。4.1.3各里程碑的具体交付物和验收标准详见附件（如有，此处可简述或省略，根据实际无附件要求处理）。4.2沟通机制4.2.1双方项目经理为默认沟通渠道。4.2.2每周召开一次项目例会，总结进展、讨论问题、协调工作。4.2.3重大决策或问题需双方书面确认。4.3变更管理4.3.1任何一方如需变更合同约定的系统功能、性能或其他条款，应提前书面通知对方。4.3.2乙方收到变更请求后，应在[具体时间，如5]个工作日内评估变更对项目成本、进度的影响，并书面回复甲方。4.3.3如变更导致成本或进度发生重大变化，双方应就新的费用和周期进行协商，并签订书面补充协议。如无法达成一致，甲方有权选择终止合同。第五条技术标准与验收5.1开发标准5.1.1系统开发应遵循业界主流的开发规范和编码标准，保证代码的可读性、可维护性和可扩展性。5.1.2需提供完整的技术文档，包括系统设计文档、数据库设计文档、接口文档、用户手册等。5.2测试要求5.2.1乙方负责完成单元测试、集成测试和系统测试，确保系统各模块功能正常、接口正确、运行稳定。5.2.2甲方负责在Beta版阶段进行用户验收测试（UAT），主要验证系统是否满足第二条约定的业务需求。5.2.3测试环境由[约定承担方，如乙方/甲方]提供，并确保与生产环境尽可能一致。5.3验收标准5.3.1系统需通过所有功能性测试和性能测试，达到本合同第二条约定的各项功能和性能指标。5.3.2系统界面友好，操作符合用户习惯，无明显Bug。5.3.3系统部署稳定，能够在甲方指定的服务器环境中正常运行。5.3.4提供完整的、符合标准的系统文档和培训材料（如约定）。5.4验收流程5.4.1乙方完成Beta版交付后，应书面通知甲方进入验收阶段。5.4.2甲方在收到通知后[具体时间，如10]个工作日内组织验收测试。5.4.3验收合格，甲方需向乙方出具书面验收确认书。5.4.4如验收不合格，甲方应书面列出具体问题清单，乙方应在[具体时间，如7]个工作日内进行修复，并重新提交甲方测试。修复后仍不合格，双方应协商处理方案（如重新定义验收标准、部分功能延期实现、或协商赔偿等）。5.5验收期限5.5.1甲方自收到乙方最终交付的系统及所有必要文件之日起[具体时间，如15]个工作日内完成验收。第六条费用与支付方式6.1总开发费用本合同项下系统开发的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。6.2费用构成（可选，如需细化）（根据实际情况简述或省略，如：包括设计费、开发费、测试费、文档费、培训费等）6.3支付方式6.3.1甲方通过银行转账方式支付本合同项下的款项。6.3.2乙方指定收款账户信息如下：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户行]账号：[乙方账号]6.3.3支付前，乙方应向甲方开具等额、合法的发票。6.4付款节点6.4.1预付款：合同生效后[具体时间，如5]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[百分比，如30]%，即人民币[具体金额]元。6.4.2进度款：系统完成[对应里程碑，如需求确认与设计]并经甲方确认后[具体时间，如5]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[百分比，如40]%，即人民币[具体金额]元。6.4.3尾款/验收款：系统通过甲方最终验收，并收到乙方等额发票后[具体时间，如10]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[百分比，如30]%，即人民币[具体金额]元。6.5付款条件与发票6.5.1乙方收到甲方款项前，需提供等额、合法的增值税[普通/专用]发票。6.5.2如遇合同变更导致费用增加，新增费用需另行协商，并按约定支付。第七条知识产权7.1知识产权归属7.1.1乙方保证其为完成本合同项下系统开发而创作的所有智力成果均拥有合法的知识产权，或已获得合法授权，且不侵犯任何第三方权利。7.1.2在甲方按照本合同约定支付全部开发费用后，本合同项下由乙方独立开发或合作开发的系统源代码、目标代码、相关技术文档（包括设计文档、用户手册、接口文档等）的知识产权，归属于甲方所有。7.1.3乙方有权在系统内部或相关文档中保留必要的署名权，具体方式由双方另行协商确定。7.1.4乙方不得将为本项目开发的系统或其核心代码、技术秘密用于任何第三方项目或与其他第三方共享，除非获得甲方书面许可。第八条保密条款8.1保密信息定义8.1.1本合同所称“保密信息”是指，一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，与披露方业务、技术、财务、客户等相关的，未公开的信息，无论该信息是否标注为“保密”，均包括但不限于：商业计划、经营策略、客户名单、财务数据、技术方案、系统架构、源代码、测试数据、未公开的会议纪要、市场信息等。8.1.2接收方视为保密信息的所有信息，即使接收方从第三方合法获得，若该信息在本合同签订前未被公开且接收方知道或应当知道其来源为披露方且属于保密信息时，仍视为保密信息。8.2保密义务8.2.1接收方及其全体员工、代理人、顾问、顾问公司等（统称“受托人”）应严格保守披露方的保密信息，采取不低于保护自身同等重要保密信息的谨慎程度进行保护，防止任何第三方获取或泄露。8.2.2除为履行本合同之目的或依据法律法规或有权司法/行政机关的要求外，接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息。8.2.3接收方仅可将保密信息用于本合同约定的目的，不得用于任何其他目的。8.3保密期限8.3.1接收方对其在本合同履行期间获得的保密信息承担保密义务，该义务不因本合同的终止而解除。8.3.2本合同终止后[具体年限，如二]年内，接收方仍应继续遵守本条关于保密信息的约定。8.4例外情况8.4.1若保密信息已非因接收方原因而为公众所知悉。8.4.2若接收方能证明该保密信息在其从披露方获得前即已为公众所知悉。8.4.3若接收方从有权司法/行政机关获得该保密信息，且该司法/行政机关已强制要求接收方披露该信息，但接收方在披露前应尽力提前通知披露方。8.5违约责任8.5.1若接收方违反本条约定，披露、使用或允许他人接触、使用保密信息，披露方有权要求接收方立即停止违约行为，并赔偿因此给披露方造成的一切直接和间接损失，赔偿金额不低于因该违约行为给披露方造成的实际损失，且无上限限制。第九条违约责任9.1若甲方未按本合同第六条约定的时间和金额向乙方支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30]日，乙方有权暂停开发工作或解除合同，并要求甲方赔偿损失。9.2若乙方未能按本合同第四条约定的里程碑节点交付符合要求的系统成果，每逾期一日，应按当次应付款项的[百分比，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30]日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付款项并赔偿损失。9.3若乙方交付的系统存在严重缺陷，经测试或验收发现无法达到本合同第二条约定的核心功能或性能要求，乙方应在收到甲方通知后[具体时间，如10]个工作日内修复，并承担由此产生的全部费用。若乙方无法有效修复或在规定时间内未能修复，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付款项并赔偿损失。9.4任何一方违反本合同项下的保密义务，应承担本第八条约定的违约责任。9.5因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但迟延履行部分除外。遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体时间，如5]日内书面通知对方，并提供相关证明。第十条不可抗力10.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重疫情及其管控措施等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体时间，如5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。10.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。不可抗力消除后，应立即恢复履行合同。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，如：[具体仲裁委员会名称]]按其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（或：11.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，任何一方均有权向[具体法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。）第十二条合同期限与终止12.1合同有效期本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，至本合同项下系统通过甲方最终验收并结清所有款项之日终止。12.2终止条件12.2.1双方协商一致终止。12.2.2一方严重违约，守约方根据合同约定或法律规定解除合同。12.2.3因不可抗力导致合同目的无法实现。12.2.4法律规定的其他终止情形。12.3终止后的