服务密度合作执行补充协议

服务密度合作执行补充协议甲方（服务接受方）：[甲方全称]乙方（服务提供方）：[乙方全称]鉴于甲乙双方于[日期]签订了《服务密度合作协议》（以下简称“主协议”），为明确主协议项下服务执行的具体细节、标准及密度要求，经双方友好协商，达成如下补充协议（以下简称“本协议”）：第一条服务密度定义与量化指标1.1本协议所称“服务密度”是指乙方按照主协议约定，向甲方提供[具体服务名称，例如：IT技术支持、市场营销推广、设备维护保养等]服务的水平和频率，具体量化指标如下：（1）服务频率：乙方应确保在协议有效期内，针对甲方指定的服务对象或区域，提供[具体服务名称]服务的频率为[具体描述，例如：每周不少于X次现场巡检，或每日7x24小时提供热线支持，或每月至少进行Y次系统维护]。（2）响应时间：对于甲方提出的服务请求或服务事件，乙方承诺在[具体时间，例如：收到请求后5分钟内]作出首次响应；对于紧急级别的服务请求，乙方承诺在[具体时间，例如：收到请求后15分钟内]到达现场或开始处理。（3）服务覆盖/数量：在协议有效期内，乙方应确保其提供的[具体服务名称]服务覆盖甲方指定的[具体区域/范围]，或完成不少于[具体数量]的服务项目/服务人次。（4）服务可用性：对于乙方提供的[具体在线系统/平台]服务，其年度可用性应不低于[具体百分比，例如：99.5%]。1.2上述服务密度量化指标是衡量乙方在本协议及主协议项下履行服务义务的重要标准，乙方应通过投入必要的资源、优化服务流程及采用适当技术手段等方式，确保持续满足本条约定。第二条服务执行标准与要求2.1乙方应按照行业普遍接受的服务标准以及甲乙双方在主协议及本协议中约定的其他标准，执行本协议第一条约定的服务密度。2.2乙方应保证执行服务所需的人员具备相应的资质、技能和经验，并配备必要的设备、工具或技术平台以支持服务密度的达成。2.3乙方应建立内部管理制度和流程，确保服务执行过程的规范性和高效性，并积极配合甲方的合理监督。第三条监测、计量与报告机制3.1甲方拥有对乙方服务密度执行情况进行监督和监测的权利。监测方式包括但不限于[具体方式，例如：系统日志分析、人工抽样检查、第三方审计等]。乙方应予以配合。3.2乙方应负责确保用于监测服务密度数据来源的准确性和可靠性。3.3乙方应按照以下频率向甲方提交服务密度执行报告：（1）[频率，例如：每月结束后5个工作日内]提交上一月度的服务密度执行总结报告。（2）[频率，例如：每季度结束后10个工作日内]提交上一季度的服务密度执行总结报告，并包含趋势分析和改进计划。（3）在发生可能影响服务密度达成的重大事件时，应立即向甲方报告。（4）报告应包含但不限于：实际达成各项服务密度指标的数据、与约定指标的对比分析、服务质量评估、存在的问题及改进措施等。报告格式应符合甲方的要求。第四条考核、计费与奖惩机制4.1甲方将基于乙方按本协议第三条提交的服务密度执行报告，结合日常监督结果，对乙方的服务密度达成情况进行考核。4.2[如果服务密度与费用相关，请明确计费规则，例如：甲方将根据乙方实际完成并经甲方确认的服务量（与密度指标挂钩）按主协议约定的价格计算服务费用。]4.3[如果约定奖惩机制，请明确具体内容，例如：若乙方连续三个季度均达到或超额完成本协议约定的服务密度标准，且服务质量评估良好，甲方应给予乙方[具体奖励形式，例如：一定比例的服务费减免或额外绩效奖金]。若乙方任何一个月未能达到约定的核心服务密度指标（定义见主协议或本协议相关条款），甲方有权根据主协议约定扣除相应比例的服务费，具体扣除标准为[具体标准]。]第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）有权根据本协议约定及主协议约定，对乙方的服务密度执行情况进行监督、检查和评估。（2）应及时向乙方提供执行服务所需的信息、必要的配合以及明确的服务请求。（3）应按照主协议及本协议约定，按时足额支付服务费用（如适用）。（4）应按照本协议第三条约定，及时审阅乙方提交的服务密度执行报告，并在约定时间内反馈意见。5.2乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方提供执行服务所需的必要信息与配合。（2）应按照本协议第一条约定的服务密度标准，以及主协议约定的服务内容、范围和要求，持续、有效地提供[具体服务名称]服务。（3）应建立完善的服务管理体系，确保服务质量，并努力达成或超越约定的服务密度标准。（4）应按照本协议第三条约定，按时、准确地提交服务密度执行报告。（5）应配合甲方的监督、检查和评估工作，并根据甲方提出的合理建议进行改进。（6）应遵守国家及地方法律法规，以及行业规范，确保服务过程的合规性。第六条与主协议的关系6.1本协议是主协议的补充和细化，就本协议约定的服务密度执行事项，优先适用本协议的规定。6.2本协议未约定的事项，仍适用主协议的约定。若本协议的约定与主协议的约定存在不一致之处，以本协议的约定为准。6.3本协议的变更、解除、终止等，均适用主协议的相关约定。第七条期限与变更7.1本协议项下的服务密度执行条款，自本协议生效之日起适用，直至[具体日期或条件，例如：主协议终止之日或双方另行书面协商一致]止。7.2对本协议第一条约定的服务密度量化指标的调整，需经甲乙双方协商一致，并签署书面补充文件。在新的调整文件生效前，仍按本协议第一条的约定执行。第八条违约责任8.1若乙方未能按照本协议第一条约定的服务密度量化指标履行服务义务，每发生一次，应向甲方支付违约金[具体金额或计算方式，例如：人民币X元]。累计违约次数超过[具体次数]或连续[具体月数]未达标的，甲方除有权要求乙方立即纠正外，还有权根据主协议约定解除本协议或主协议中相关服务条款，并要求乙方承担进一步违约责任。8.2若甲方未能按照本协议及主协议约定履行其义务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.3因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一种方式并明确具体内容：（1）有管辖权的人民法院诉讼解决；（2）根据主协议约定的仲裁规则，提交至[具体仲裁机构名称]仲裁]。第十条其他条款10.1通知：双方就本协议事宜进行的任何通知或通讯，均应采用书面形式，并按本协议首页所示的地址或双方后续书面变更的地址送达。以邮寄方式送达的，寄出后[具体天数，例如：3]个工作日视为送达；以传真或电子邮件方式送达的，发送时视为送达。10.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题事项的完整合意，取代之前所有口头或书面的约定。10.3可分割性：若本协议某一部分被认定为无效或不可执行，不影响其他部分的效力。10.4转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。10.5保密：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。10.6适用法律与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。与本协议有关的任何诉讼或仲裁，均适用中华人民共和国法律。10.7生