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文档简介

配送站点委托管理合同甲方(委托方):[甲方公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[甲方注册地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(受托方):[乙方公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[乙方注册地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有并运营配送站点(以下简称“站点”),为提升站点管理效率和服务质量,甲方经友好协商,决定委托乙方对站点进行管理。乙方同意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就配送站点委托管理事宜,达成如下协议:第一条委托管理范围1.1乙方负责站点的日常运营管理,包括但不限于:(1)制定并执行站点的运营管理制度和操作流程;(2)负责站点员工的招聘、培训、绩效考核、考勤及纪律管理,甲方原有员工的管理仍按甲方规章制度执行;(3)负责站点的货物进出管理、分拣、装卸、存储等操作;(4)负责站点库存管理,确保库存数据的准确性;(5)负责站点设备设施的日常维护、保养,并建立设备档案;(6)负责站点的安全管理工作,包括消防安全、货物安全、人员安全等,确保符合相关安全标准;(7)负责站点信息系统的日常操作、维护和数据备份;(8)负责处理客户在站点产生的咨询、投诉等事宜;(9)完成甲方要求的与站点运营相关的其他工作。1.2甲方保留对站点的所有权或长期使用权,并负责站点的重大资产投资、决策权及涉及甲方核心商业机密的经营管理。不属于乙方委托管理范围的事项,仍由甲方负责或另行约定。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务(1)有权监督乙方履行本合同约定的管理职责情况;(2)有权要求乙方按照本合同约定的范围、标准和要求提供服务;(3)有权根据本合同约定收取管理费及其他应得收益;(4)应按照本合同约定向乙方提供必要的场地、设备、信息系统支持;(5)应按照本合同约定支付管理费及其他费用;(6)应保证乙方管理人员在履行管理职责时不受不当干预;(7)应配合乙方进行站点管理人员的相关招聘、培训工作;(8)应向乙方提供履行管理职责所必需的甲方信息系统账号及必要授权。2.2乙方的权利与义务(1)有权按照本合同约定收取管理费;(2)应按照本合同约定的范围、标准和要求,勤勉尽责地履行管理职责;(3)应建立完善的管理制度和操作流程,并报甲方备案;(4)应保证站点运营管理符合国家及地方有关法律法规和标准,确保服务质量达到约定标准;(5)应妥善保管站点资产及甲方的商业秘密、客户信息等;(6)应定期(不超过[]日)向甲方报告站点运营情况,包括但不限于运营数据、服务质量、安全状况、人员情况等;(7)应接受甲方的监督和检查,并根据甲方合理的要求进行说明和解释;(8)应配备足够的管理和操作人员,并确保人员具备相应的资质和技能;(9)在发生重大运营风险或安全事故时,应立即采取应急措施并向甲方报告。第三条合作期限3.1本合同合作期限为[]年,自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。3.2合同期满前[]个月,如双方均无书面提出异议,本合同自动续展[]年。甲方或乙方如需提前终止合同,应提前[]个月向对方发出书面通知,并承担相应的违约责任。第四条费用与支付4.1管理费(1)管理费采用[固定/浮动]方式计算。固定管理费为人民币[]元/月(大写:[]元整)。浮动管理费根据站点[]指标(如:货物处理量、营收额等)按[]比例计算,具体计算方式为:[]。(2)管理费支付周期为[月/季/年],于每个支付周期结束后的[]日内支付。首期管理费于本合同生效之日起[]日内支付。4.2其他费用(1)乙方人员在站点工作期间产生的工资、社保、福利等费用由乙方承担。(2)站点日常运营所需的办公用品、耗材等费用,由[甲方/乙方]承担,具体承担清单及标准见附件(如无,则写明:具体由哪一方承担,或按实际发生凭证结算)。(3)站点的水、电等能源费用,由[甲方/乙方]承担,或按[]比例分摊。(4)乙方应承担因履行本合同而产生的所有税费。(5)除本条约定外,其他与站点运营相关的费用由[甲方/乙方]承担。4.3支付方式甲方应通过银行转账方式将管理费支付至乙方以下指定账户:开户银行:[乙方开户银行名称]账户名称:[乙方账户名称]账号:[乙方银行账号]乙方应及时向甲方提供合法有效的发票。第五条服务标准与考核5.1乙方应保证站点运营达到以下服务标准(SLA):(1)货物入库/出库准时率不低于[]%;(2)货物破损率不超过[]%;(3)客户投诉处理满意度不低于[]%;(4)站点安全事件发生率为零;(5)信息系统正常运行时间不低于[]%。5.2甲方有权对乙方的管理服务进行定期或不定期的考核。考核指标、方法及周期由双方协商确定,并作为本合同附件。乙方未能达到约定服务标准或考核指标的,应向甲方提交书面改进计划,并承担相应的责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于客户信息、财务数据、运营策略、技术信息等)以及本合同内容承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。6.2本保密义务不因本合同的终止而解除,持续有效期限为本合同终止后[]年。6.3乙方因履行本合同需要对外披露甲方信息的,应事先征得甲方书面同意,并要求对方承担保密责任。第七条知识产权7.1乙方在履行本合同过程中,利用甲方提供的资源和技术条件开发的与站点管理相关的软件、系统、流程、方法等知识产权,归[甲方/乙方]所有。具体归属由双方另行协商确定。7.2无论知识产权归属谁,甲方有权在合同有效期内及终止后[]年内,在自身站点运营范围内使用乙方提供的、基于甲方资源开发的知识产权成果。第八条违约责任8.1甲方未按本合同约定支付管理费或其他应付款项的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[]%向乙方支付违约金。逾期超过[]日的,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。8.2乙方未达到本合同约定的服务标准,经甲方书面通知后未能按期整改或整改效果不佳的,甲方有权根据考核结果要求乙方支付违约金,违约金金额为[]元/次(或根据具体考核扣分情况计算)。连续[]次未能达标或造成甲方重大损失的,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。8.3乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密给甲方造成损失的,应承担全部赔偿责任。8.4任何一方违反本合同其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第九条不可抗力9.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致本合同无法履行或延迟履行的,遭遇不可抗力的一方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明。9.2双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效与份数11.1本合同自甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。11.2本合同一式[]份,甲方执[]份,乙方执[]份,具有同等法律效力。第十二条其他12.1本合同未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同的任何修改、变更,均须经

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