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文档简介
公关活动效果提升协议鉴于委托方希望提升其特定公关活动的效果,服务方拥有提供专业公关服务的能力和资源,双方经友好协商,达成如下协议:第一条合作背景委托方希望通过专业的公关服务,提升其[请填写具体公关活动名称](以下简称“活动”)在目标公众中的认知度、美誉度及整体传播效果。服务方基于其专业经验,同意为委托方提供本协议约定的公关服务,以实现活动效果提升的目标。第二条定义与解释除非本协议另有约定,下列词语具有以下含义:2.1“活动”:指由委托方发起并执行的,名称为[请填写具体公关活动名称]的公关活动,活动时间约为[请填写活动开始日期]至[请填写活动结束日期]。2.2“效果提升”:指通过本协议项下的公关服务,使活动相关的关键绩效指标(KPIs)达到本协议第三条所约定的目标水平。2.3“服务方”:指[请填写服务方公司全称或姓名],为本协议约定事项提供服务的主体。2.4“委托方”:指[请填写委托方公司全称或姓名],为本协议约定事项接受服务的主体。2.5“关键绩效指标(KPIs)”:指本协议第三条约定的,用于衡量活动效果的具体指标。2.6“基线数据”:指在活动正式开始前,通过约定的监测方法收集的,用于对比活动期间效果变化的初始数据。2.7“报告”:指服务方根据本协议约定,向委托方提交的活动效果监测和评估报告。第三条合作范围与目标3.1合作范围:服务方为本次活动提供以下服务:a)活动传播策略规划:基于委托方提供的活动信息和目标,制定整体传播策略、目标受众分析和媒体沟通计划。b)公关内容创作:根据传播策略,创作活动相关的新闻稿、媒体通稿、社交媒体推广文案、背景资料、发言稿初稿等宣传材料。c)媒体关系维护与拓展:筛选目标媒体名单,进行媒体预热沟通,组织新闻发布会或媒体沟通会,处理媒体问询,并监测媒体反馈。d)活动期间传播支持:根据活动进程,提供必要的媒体现场协调与接待支持。e)活动效果监测与月度报告:建立监测体系,持续追踪约定的KPIs数据,每月提交详细的效果评估报告。3.2活动目标:双方共同确认,本次活动的主要目标是通过公关传播,实现以下关键绩效指标(KPIs)的提升:a)媒体曝光量:活动期间,与活动相关的正面媒体报道总数(含通稿转载)达到[请填写具体数字]篇以上;其中,核心媒体([请列举核心媒体名称])的提及次数达到[请填写具体数字]次以上。b)网络声量:活动期间,在主流社交媒体平台([请列举平台名称,如微博、微信、抖音等])上,关于活动的总提及量达到[请填写具体数字]条以上;正面情感占比达到[请填写具体百分比]%以上。c)媒体美誉度:媒体报道中,正面评价占比不低于[请填写具体百分比]%。d)基线设定:双方同意,于[请填写基线数据收集日期],共同确认活动开始前的各项KPIs基线数据。e)目标达成:各项KPIs的提升幅度或绝对值需达到基线水平的[请填写具体百分比]%或超过[请填写具体数值]。第四条关键绩效指标(KPIs)与衡量标准4.1媒体指标:a)衡量内容:新闻报道数量(区分原创和转载)、报道篇幅、核心媒体提及次数、报道调性(正面/中性/负面占比)、覆盖人群估算。b)衡量方法:通过媒体监测服务[请填写具体服务名称或说明],结合人工筛选核实,统计活动期间([请填写活动开始日期]至[请填写活动结束日期])与活动主题相关的中文媒体报道。c)数据来源:[请填写媒体监测数据来源,如特定数据库、搜索引擎指数等]。4.2网络指标:a)衡量内容:社交媒体提及总量、互动总量(点赞+评论+分享之和)、相关话题阅读/讨论量、网络声量情感倾向分析。b)衡量方法:使用社交媒体监测工具[请填写具体工具名称]和/或网络声量监测工具[请填写具体工具名称],在活动期间持续追踪指定平台和关键词的数据。c)数据来源:[请填写监测工具提供方或说明]。4.3声誉指标:a)衡量内容:品牌关键词(活动相关)的月度/周度搜索指数变化、网络口碑平台(如知乎、豆瓣等)或相关垂直社区的评价分析。b)衡量方法:通过搜索引擎指数API、口碑监测报告等进行分析。c)数据来源:[请填写数据来源]。4.4基线数据收集:双方指定代表于[请填写基线数据收集日期]前,共同完成基线数据的收集与确认工作,并签署确认记录。4.5报告提交:服务方应于每月[请填写具体日期]前,向委托方提交上一月度的活动效果监测报告。报告应包含基线数据、当月KPIs数据、与目标的对比分析、主要媒体和社交平台表现分析、存在问题与建议等内容。第五条服务与义务5.1服务方义务:a)按照本协议第二条、第三条、第四条的约定,勤勉、专业地提供公关服务。b)指派[请填写指定人员姓名及职位]作为主要项目联系人,负责与委托方的日常沟通协调。c)保证提交的传播材料内容专业、合规,符合相关法律法规及委托方要求。d)按时、按质提交月度效果评估报告及其他本协议要求的文件。e)对在合作过程中获知的委托方商业秘密承担保密义务。f)配合委托方完成基线数据的收集确认工作。5.2委托方义务:a)指派[请填写指定人员姓名及职位]作为主要项目联系人,负责与服务方的日常沟通协调。b)及时向服务方提供开展活动所需的背景资料、活动细节、品牌规范文件等必要信息和支持。c)对服务方提供的专业建议,在合理期限内进行审核确认或提出修改意见。d)按照本协议第六条的约定,按时足额支付服务费用。e)对在合作过程中获知的服务方商业秘密承担保密义务。f)积极配合服务方进行基线数据的收集确认工作。第六条费用与支付6.1费用总额:本协议项下的公关服务费用总额为人民币[请填写具体金额]元(大写:[请填写大写金额]整)。6.2费用构成:费用包含但不限于策略规划费、内容创作费、媒体执行费、效果监测费等。6.3支付方式:委托方应通过银行转账方式将服务费用支付至服务方指定的以下账户:a)开户名称:[请填写服务方账户名]b)开户银行:[请填写服务方开户行]c)银行账号:[请填写服务方银行账号]6.4支付节点:a)本协议签订生效后[请填写具体天数]日内,委托方支付费用总额的[请填写百分比]%,即人民币[请填写具体金额]元。b)活动执行过半(或约定其他节点)后[请填写具体天数]日内,委托方支付费用总额的[请填写百分比]%,即人民币[请填写具体金额]元。c)活动结束后[请填写具体天数]日内,委托方支付剩余未付费用总额的[请填写百分比]%,即人民币[请填写具体金额]元。6.5逾期支付:若委托方未能按时支付款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的[请填写百分比,如万分之五]向服务方支付违约金。逾期超过[请填写具体天数]日,服务方有权暂停服务,直至款项付清,且服务方不承担逾期期间的任何效果责任。第七条效果评估与报告7.1服务方应严格按照第四条约定的内容、频率和标准,进行活动效果监测,并按时提交月度报告。7.2委托方应在收到报告后[请填写具体天数]日内,与服务方进行沟通审阅。如有异议,应在[请填写具体天数]日内提出,双方友好协商解决;若无异议,则视为确认。7.3双方同意,于活动结束后[请填写具体天数]日内,共同召开最终效果评估会议,审阅服务方提交的最终效果评估报告,并对活动整体效果进行最终确认。第八条知识产权8.1在本协议有效期内及终止后[请填写具体年限,如一年或两年],所有为本协议活动创作的、未进入公有领域的原创作品(包括但不限于策划方案、创意概念、设计图稿、文案稿件等)的知识产权归服务方所有。委托方获得这些作品在本次公关活动中的使用授权。8.2双方均不得侵犯对方在此期间的知识产权。如因一方原因导致知识产权纠纷,由该方承担全部责任。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、活动策略、未公开的财务数据等)承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。9.2本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[请填写具体年限,如两年或三年]。9.3法律法规强制要求披露或信息已进入公有领域的不在此限。第十条违约责任10.1若服务方未能按照本协议约定提供服务,或服务质量严重影响活动效果,委托方有权要求服务方限期整改;逾期未整改或整改无效的,委托方有权根据实际情况,要求减少服务费用或解除本协议,并要求服务方承担相应的赔偿责任。10.2若委托方未能按时支付服务费用,除按第六条约定支付违约金外,服务方还有权暂停或终止本协议项下的服务,由此产生的后果由委托方承担。10.3若任何一方违反本协议的保密条款,应向守约方支付违约金人民币[请填写具体金额]元,若违约金不足以弥补守约方损失的,违约方还应赔偿实际损失。10.4因一方违约导致本协议无法继续履行的,守约方有权解除本协议,并要求违约方承担赔偿责任。第十一条不可抗力11.1若任何一方因不可抗力(指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如地震、洪水、战争、政府行为等)导致无法履行本协议全部或部分义务,不承担违约责任。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[请填写具体天数]日内,书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[请选择:委托方/服务方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[请填写仲裁委员会名称]按其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十三条协议的期限与终止13.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为[请填写具体月数或日期范围,如自生效之日起六个月]。13.2协议期满,如双方均有意继续合作,应在期满前[请填写具体月数,如一个月]协商续签事宜。13.3发生以下情况之一,本协议可提前终止:a)双方协商一致同意终止。b)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[请填写具体天数]日内仍未纠正。c)因不可抗力导致本协议无法继续履行。d)一方进入破产、清算程序。13.4协议终止后,双方应在[请填写具体天数]日内完成工作交接、费用结算等事宜。服务方应向委托方提交最终的活动效果评估报告。第十四条
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