温湿度记录仪数据服务合作协议

温湿度记录仪数据服务合作协议本协议由以下双方于______年______月______日在______签署：甲方（数据提供方/设备部署方）：法定名称：________________________注册地址：________________________法定代表人/授权代表：___________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（数据接收方/服务提供方）：法定名称：________________________注册地址：________________________法定代表人/授权代表：___________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________鉴于：甲方拥有或控制用于特定场景（以下简称“应用场景”）的温湿度记录仪网络，该网络包括若干台由甲方提供或部署的、用于监测应用场景内温湿度参数的记录仪设备；甲方希望将上述记录仪产生的原始数据委托给专业的服务提供方进行接收、存储、处理、分析及提供相关增值服务；乙方拥有提供稳定可靠的数据接收平台、数据处理技术和分析能力，愿意为甲方提供温湿度记录仪数据服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供温湿度记录仪数据服务事宜，达成协议如下：第一条合作范围与内容1.1服务对象：本协议项下的数据服务涵盖甲方拥有的/部署的、型号为______、数量为______台的温湿度记录仪。该等记录仪的序列号范围为：__________，具体安装位置/覆盖区域详见附件一（如无附件，则写明具体位置或区域描述：__________）。上述记录仪由甲方负责日常运维管理，乙方负责数据采集及后续服务。1.2数据采集：乙方负责从甲方指定的温湿度记录仪中采集以下数据：(1)温度数据；(2)湿度数据；(3)数据采集时间戳；(4)记录仪设备标识信息（如序列号）；(5)（可选）记录仪运行状态信息；(6)（可选）记录仪安装位置的地理坐标信息。数据采集频率由双方约定为______次/小时/天，具体执行中可根据需要调整，调整方案需提前通知对方并协商一致。数据采集格式遵循______标准/协议（如ModbusTCP,MQTT等）。1.3数据传输：甲方负责确保甲方网络环境能够支持数据从记录仪端安全、稳定地传输至乙方指定的数据接收接口。数据传输路径采用______（如有线网络、无线局域网、物联网网关等）。数据传输协议采用______（如MQTT,LoRaWAN,HTTP,CoAP等）。传输过程需采用不低于______级别的加密措施（如TLS/SSL）以保障数据传输安全。甲方需保障其网络出口带宽能够满足数据传输需求，并对网络质量负责。1.4数据存储：乙方负责将采集到的甲方温湿度数据存储在符合约定安全标准的服务器或云平台上。数据存储地点位于______（境内/境外）。核心数据的存储期限为自数据生成之日起______年，可按甲方要求提供长期归档方案。乙方需建立完善的数据备份与恢复机制，确保数据的可靠性和完整性。1.5数据处理与分析：乙方提供以下数据处理与分析服务：(1)提供基于Web或API的数据访问接口，供甲方实时监控应用场景的温湿度状况。(2)提供历史数据查询功能，允许甲方按时间范围、记录仪ID、温湿度阈值等条件检索数据。(3)自动生成日报、月报、年报等标准格式报表，以及根据甲方需求的定制化报表。(4)提供温湿度数据可视化展示，包括实时曲线图、历史趋势图、统计图表等。(5)（可选）提供基于机器学习的异常检测服务，识别异常温湿度事件。(6)（可选）提供与温湿度数据相关的能耗分析或其他增值分析服务。乙方应保证数据处理和分析结果的准确性，并持续优化算法和功能。1.6数据服务交付：乙方通过______（如甲方指定的Web平台地址：__________、API接口文档：__________、移动应用程序：__________）向甲方提供数据服务。甲方或其授权用户凭密码或其他身份验证方式访问。乙方保证核心服务功能的可用性不低于______（如99.9%）。第二条甲方的权利与义务2.1甲方的权利：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供持续、稳定、安全的数据服务。(2)有权定期或不定期查阅乙方提供的服务运行状态报告和关键性能指标。(3)有权对乙方的服务质量进行监督和评价。(4)有权在协议终止后，要求乙方提供原始数据的脱敏备份副本（用于甲方内部存档），具体内容和方式由双方另行协商确定。(5)对乙方提供的服务报告、分析结果等有对不准确之处提出异议的权利，乙方应予以核实和修正。2.2甲方的义务：(1)按照本协议第五条约定，按时足额向乙方支付服务费用。(2)负责温湿度记录仪的选型（如需）、采购、安装、布线、初始设置及日常物理维护，确保记录仪安装位置符合监测要求。负责处理记录仪本身及所在环境的故障，并通知乙方。(3)配合乙方进行必要的现场勘查、网络测试、设备调试及服务升级工作。(4)保证提供给乙方的记录仪数据是其合法拥有或有权使用的，原始数据的采集和生成过程符合相关法律法规要求。(5)采取必要措施保护记录仪及其运行环境，避免因甲方原因导致数据采集中断或数据失真。(6)指定专人负责与乙方就数据采集、传输、服务使用等事宜进行沟通与协调。(7)及时向乙方通报任何可能影响数据采集和服务提供的重大变化或事件（如网络改造、物理环境变动等）。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利：(1)有权按照本协议第五条约定，向甲方收取服务费用。(2)有权要求甲方提供必要的设备访问权限（如需）和技术文档（如需）以保障服务的顺利进行。(3)有权根据技术发展和市场变化，对服务平台进行升级和优化，但升级不得降低已承诺的核心服务等级，且应提前______日通知甲方。(4)有权根据通货膨胀、成本变化等因素，提出调整服务费用的建议，调整幅度不得高于______%，调整需提前______日书面通知甲方，经甲方书面同意后方可执行。3.2乙方的义务：(1)按照本协议第六条约定的服务内容和标准，为甲方提供可靠的数据接收、存储、处理、分析及可视化服务。(2)保障数据传输网络和存储平台的安全可靠，采取包括但不限于访问控制、数据加密、防火墙、入侵检测等技术和管理措施，防止数据丢失、篡改或未经授权的访问。建立应急预案，应对服务中断或安全事件。(3)按照本协议第七条约定的服务等级协议（SLA）要求，保证服务的可用性和响应时间。(4)向甲方提供必要的技术支持服务，包括但不限于用户培训、问题解答、故障排除等。支持方式为______（如电话、邮件、远程协助、现场服务等），响应时间按SLA执行。(5)未经甲方书面同意，不得将甲方提供的原始数据或通过服务获取的、可识别甲方应用场景的数据用于任何第三方或用于协议外的目的。(6)对在合作过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息以及通过服务获取的非公开数据进行严格保密，保密期限为本协议终止后______年。(7)根据甲方要求，定期（如每月/每季）向甲方提供服务运行报告，内容包括服务可用性、数据处理量、用户访问统计、告警信息等。第四条服务费用与支付4.1收费标准：本协议项下的服务费用采用______方式计费：(1)基础服务费：固定费用______元/月/年，包含______等级的服务。(2)增值服务费：根据______（如存储量超出标准、处理量超出标准、高级分析功能使用、API调用次数超限等）另行计费，费率标准为______。(3)或其他双方约定的具体费率表，费率表内容见本协议附件二（如无附件，则在此处详细列明各项服务的单价和计算方法）。4.2支付周期：服务费用按______（月/季/年）结算。4.3支付方式：甲方应于每个结算周期结束后______日内，将当期应支付的服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________4.4发票：乙方应在收到甲方款项后______日内，向甲方开具等额、合法的增值税______票（发票类型根据甲方资质和需求确定）。第五条服务等级协议（SLA）5.1服务可用性：乙方核心数据服务（如数据接收、存储、Web平台访问）的可用性承诺不低于______%（通常为99.9%）。5.2故障响应：乙方在接到甲方关于服务中断或故障的正式通知后，应在______小时内响应，并启动故障处理流程。5.3故障解决：对于影响核心功能的严重故障，乙方承诺在______小时/天内提供临时解决方案或修复措施，对于完全修复，承诺在______小时/天内完成。5.4服务报告：乙方按约定向甲方提供服务运行报告。5.5SLA违约：若乙方连续______个自然月或累计______个月未能达到SLA中关于服务可用性的承诺，甲方有权根据违约情况，要求乙方采取补救措施，或按当期服务费用的______%收取违约金。违约金上限不超过本协议总金额的______%。若违约情况严重或持续存在，甲方有权根据本协议第十三条终止协议。第六条数据所有权、保密与使用6.1数据所有权：原始温湿度数据的所有权和知识产权归甲方所有。乙方在提供服务过程中产生的数据处理结果、分析模型、平台代码等知识产权的归属，由双方根据贡献大小另行协商确定，或根据甲方付费情况默认归甲方所有。乙方保证其提供的软件平台不包含侵犯任何第三方知识产权的内容。6.2保密义务：甲乙双方承诺对在合作中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、运营数据以及通过本协议服务获取的非公开数据进行严格保密。此保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后______年。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露（但为履行本协议目的或法律法规要求除外）。6.3数据使用限制：乙方仅能为本协议约定的提供数据服务之目的使用甲方数据。乙方不得将甲方数据用于任何与甲方应用场景竞争相关的目的，不得将甲方数据用于任何非法目的，不得将甲方数据提供给任何未经甲方书面授权的第三方。甲方在接收乙方提供的服务结果（如分析报告、可视化数据）后，应仅用于自身业务目的，并同样承担保密义务。第七条数据安全与隐私7.1安全措施：甲方应确保其网络环境及记录仪设备符合基本的网络安全要求，并对数据上传链路安全负责。乙方应采取业界认可的安全措施，包括但不限于网络隔离、访问控制、数据加密（传输和存储）、安全审计、漏洞扫描和修复等，保障甲方数据的处理安全。双方应各自对因自身原因未能采取充分安全措施导致的数据泄露或损坏承担相应责任。7.2隐私保护：若通过温湿度记录仪数据可能间接识别到个人或特定敏感信息，双方应遵守适用的个人信息保护和隐私法律法规。如需处理可能涉及个人隐私的数据，应事先获得甲方明确书面同意，并制定相应的隐私保护方案。第八条违约责任8.1甲方违约：若甲方未按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。若因甲方原因（如未授权访问、网络环境问题、提供虚假信息等）导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。8.2乙方违约：若乙方未能达到本协议约定的服务标准（特别是SLA承诺），应按约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、采取补救措施。若因乙方原因导致甲方数据泄露、丢失或被篡改，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额应足以弥补甲方因此遭受的直接经济损失（包括但不限于商业损失、客户赔偿等）。若乙方违约行为严重损害甲方利益或本协议目的无法实现，甲方有权根据本协议第十三条立即终止协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。8.3其他违约：任何一方违反本协议项下的保密义务或其他保密协议，应赔偿因此给对方造成的全部损失。任何一方违反知识产权相关约定，应承担相应的法律责任。第九条期限与终止9.1合同期限：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。9.2自动续约：协议期满前______日，如双方均未书面提出异议，本协议自动续约______年，续约次数不限/最多续约______次。9.3提前终止：(1)经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。(2)发生不可抗力事件，导致协议目的无法实现，双方均有权单方面书面通知对方终止协议。(3)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的，守约方有权书面通知违约方终止协议。(4)乙方连续未能满足SLA核心指标，经甲方书面催告后仍无改善的。(5)甲方明确书面要求终止协议的（需结清所有应付费用）。9.4终止后果：(1)协议终止不影响终止前已产生的权利义务及违约责任。(2)乙方应在协议终止后______日内完成甲方数据的最终备份（如需），并按照甲方要求提供数据导出（格式：__________，范围：__________），确保甲方可以顺利对接其他服务或自行管理数据。(3)乙方应在协议终止后______日内，根据甲方要求，提供最终的服务运行报告和费用结算清单。(4)甲方应结清所有截至协议终止日应付而未付的服务费用及违约金（如有）。(5)双方应返还或销毁在协议履行过程中获取的对方的商业秘密、技术信息及未归档的数据副本（按约定处理）。第十条不可抗力10.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、禁令等）、流行病疫情以及严重的网络攻击等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______小时内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止协议。因不可抗力导致协议无法继续履行的，协议可终止，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际提供的服务比例结算。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交______（选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交