2026年物流质量管理体系认证合同

2026年物流质量管理体系认证合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国认证认可条例》等有关规定，就乙方向甲方提供物流质量管理体系认证服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的物流质量管理体系认证服务，包括但不限于体系建立、内部审核、管理评审、第三方认证申请、监督审核、复审等全过程服务。乙方确保具备提供认证服务的合法资质，并向甲方提供认证机构批准证书、资质证书等副本复印件，同时提供负责本项目的认证工程师简历及授权书。甲方应向乙方提供其物流运营的真实情况，包括但不限于组织架构、业务流程、服务标准、人员配置、设施设备、风险管理等，并保证所提供资料的真实性、完整性和有效性。

二、服务方式

1、认证范围：甲方所属的物流服务范围包括但不限于运输、仓储、配送、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理等，具体服务区域为__________________。

2、认证标准：本认证服务依据ISO9001:2015《质量管理体系要求》及相关的国家、行业标准和规范进行。

3、认证流程：乙方将按照认证机构的要求，制定详细的认证计划，并分阶段实施以下服务：

（1）前期咨询：乙方将向甲方提供ISO9001标准解读、体系建立指导、文件编写建议等服务，并组织双方召开启动会。

（2）体系建立与优化：乙方协助甲方建立或优化物流质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等，并进行内部审核前的辅导。

（3）内部审核：乙方将委派至少两名认证工程师，对甲方的质量管理体系进行首次内部审核，发现并记录不符合项，提出纠正措施建议。

（4）纠正措施实施与验证：甲方应根据内部审核发现的不符合项，制定并实施纠正措施，乙方对纠正措施的有效性进行验证。

（5）管理评审：乙方将协助甲方召开管理评审会议，并提供评审所需的资料和建议。

（6）第三方认证申请：在甲方体系运行稳定后，乙方将协助甲方准备认证申请材料，并提交至认证机构。

（7）监督审核：在初次认证通过后，乙方将协助甲方进行监督审核前的准备工作，并参与监督审核过程。

（8）复审：在监督审核通过后，乙方将协助甲方进行复审前的准备工作，并参与复审过程。

4、服务团队：乙方将指派一名项目经理负责本项目的整体协调，并配备至少两名具有ISO9001认证经验的认证工程师提供具体服务。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，包括但不限于体系建立、内部审核、第三方认证申请等所有服务阶段。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应指定专门部门或人员负责与乙方对接，并提供必要的协助，确保认证服务的顺利开展。

2、甲方应按照乙方的要求，及时提供真实、完整的资料，并配合乙方完成各项审核工作。

3、甲方应按照乙方提出的建议，及时完成纠正措施，并持续改进质量管理体系。

4、甲方应支付乙方约定的认证服务费用，并按照合同约定提供必要的场所和设施。

5、甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并提出改进意见。乙方应在收到意见后5个工作日内予以反馈。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施质量管理体系认证的合法资质，并按照认证机构的要求开展认证工作。

2、乙方应委派具备相应资格的认证工程师提供服务，并确保服务过程的规范性和专业性。

3、乙方应按照合同约定的服务内容和流程，为甲方提供专业、高效的认证服务。

4、乙方应在认证过程中，发现并记录甲方的管理体系不符合项，并提出合理的纠正措施建议。

5、乙方应保守甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得泄露任何与甲方相关的资料和信息。

6、乙方应按时提交认证报告，并配合甲方进行认证机构的沟通和申诉。

四、服务费用及支付方式

1、认证服务费总额为人民币_______元（大写：人民币_______元整），包含体系建立、内部审核、第三方认证申请等所有服务阶段。

2、支付方式：甲方应于合同签订后支付总服务费的50%，即人民币_______元；在第三方认证机构发出初审报告后支付剩余的50%，即人民币_______元。

3、乙方应在收到甲方款项后，开具正规发票，并按合同约定提供服务。

五、违约责任

1、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付认证服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用。

2、若乙方未按合同约定提供服务，或提供的服务不符合认证机构的要求，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未改或整改无效的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费。

3、因甲方提供的资料不真实或不完整，导致认证机构不予通过认证，乙方不承担任何责任，但应退还甲方已支付的服务费。

4、因乙方认证工程师的故意或过失行为，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：