电商平台入驻服务合同

电商平台入驻服务合同一、合同主体（一）合同双方甲方（平台服务提供方）：____________________（统一社会信用代码：*）住所：____________________联系电话：*乙方（入驻商家）：____________________（统一社会信用代码：*）住所：____________________联系电话：*本协议旨在确立双方关于乙方在甲方提供的电商平台上开设线上店铺的法律关系，双方均认可并同意本合同的条款和条件。甲方作为合法的电商平台运营方，具备提供在线交易和技术服务的能力，乙方作为符合国家法律法规的商家，具备合法经营资质和商品或服务供应能力。（二）合同目的本合同旨在明确甲方为乙方提供平台入驻服务的内容、范围及相关责任义务，包括但不限于店铺搭建、商品发布、交易管理、技术支持等服务，以确保双方在电子商务活动中的权益平衡。本合同的签署是基于双方自愿原则，符合国家电子商务法律法规要求，目的是推动乙方商品或服务的线上推广和销售，同时维护平台秩序和消费者权益。二、服务内容与范围（一）平台服务内容甲方为乙方提供包括店铺注册、商品上架管理、在线交易系统、支付接口集成、订单处理、售后支持及营销推广工具等一站式电商平台服务。具体服务涵盖店铺装修模板选择、商品信息上传审核、库存同步更新、销售数据分析报告生成及客户服务接口对接等环节。乙方可通过平台后台管理系统自主操作各项功能，甲方确保服务稳定性和安全性，但不对乙方商品质量或第三方交易纠纷直接承担责任。（二）乙方职责范围乙方承诺提供真实有效的商家资质、商品信息及服务内容，包括但不限于商品描述、图片素材、价格设置及发货时效等信息。乙方负责及时处理订单发货、售后响应及客户咨询，确保所售商品符合国家质量标准和安全规定。乙方需遵守平台运营规则，禁止发布违法违规信息或进行不当竞争行为，并维护消费者个人信息安全。甲方有权对乙方违规行为进行限制或警告。（三）服务期限与范围限制本合同服务期限自签署之日起计算，为期某年，届满后可根据双方协商续签。服务范围限于甲方指定电商平台内的乙方专属店铺，不包括任何实体店面或其他第三方平台支持。甲方保留因平台升级或政策调整而修改服务细节的权利，但需提前某天通知乙方，并确保不影响乙方核心经营需求。三、责任与义务（一）甲方责任义务甲方负责提供稳定可靠的平台技术基础设施，包括服务器维护、数据备份和安全防护机制，确保乙方店铺正常访问和交易不受干扰。甲方承诺及时响应乙方技术支持请求，并协助处理平台相关故障问题。甲方应遵守保密义务，保护乙方提交的商业信息及交易数据，未经乙方许可不得向第三方泄露。同时，甲方履行对乙方商品信息的审核责任，对不符合法规内容有权拒绝上线或下架处理。（二）乙方责任义务乙方须保证所有提交资料的真实性和准确性，包括营业执照、产品检验报告等，并在经营过程中遵守平台规则和国家法律法规。乙方负责支付平台服务相关费用及商品发货配送，确保客户订单及时履行且无质量问题。乙方需承担因虚假宣传或侵权行为导致的所有法律后果，并主动维护平台声誉，不得从事刷单或恶意竞争行为。此外，乙方履行保密义务，保护甲方平台技术细节及数据安全。（三）责任豁免情形因不可抗力因素（如自然灾害、政策变更）导致服务中断或损失，双方均不承担违约责任，但需及时通知对方并采取措施减少影响。如因第三方黑客攻击或技术漏洞造成问题，甲方应尽快修复并配合调查，但不直接赔偿乙方间接经济损失。乙方操作失误引起的订单纠纷，由乙方独立承担责任。四、费用与支付（一）费用结构平台服务费用包括年费、交易佣金及增值服务费。年费固定为某金额每年，用于基础店铺维护；交易佣金按实际成交额的某百分比计算，用于支付系统处理成本；增值服务（如广告投放或高级数据分析）另行协商收费。乙方理解并同意，费用标准可能随平台政策调整，甲方将提前某日书面通知变更。（二）支付方式与时限乙方需在本合同签署后某天内支付首次年费，后续费用按月结算，逾期付款将产生滞纳金，按每日某比例计算。支付通过平台在线支付接口完成，甲方提供电子发票作为凭证。乙方保证支付账户资金充足，如因支付问题导致服务中断，甲方有权暂停乙方店铺功能直至款项结清。五、知识产权（一）平台所有权甲方对电商平台的所有系统架构、软件代码、品牌标识及界面设计等享有知识产权，乙方仅获有限、非排他性使用权，不得擅自复制或用于其他商业目的。甲方在服务过程中不侵犯乙方提交的任何原创内容权利。（二）内容使用授权乙方授权甲方在平台内使用其提供的商品信息、图文素材及销售数据用于运营推广，但甲方不得未经许可用于外部宣传。乙方保证所有上传内容不侵犯第三方版权、商标或专利，否则甲方有权下架涉事商品，并由乙方承担全部法律赔偿责任。六、保密义务（一）保密责任双方在合作中获得的任何商业秘密、用户数据或业务信息均应严格保密，未经对方书面同意不得泄露给第三方或用于其他商业用途。保密内容涵盖合同条款细节、技术细节、交易记录及客户信息等。本义务在合同终止后仍持续有效某年，以防信息外泄风险。（二）例外情形信息为公开领域或独立获取时不适用保密义务；根据司法机关要求强制披露不视为违约。如一方违反保密义务导致对方损失，违约方需赔偿直接经济损失及其他合理支出。七、违约责任（一）违约情形认定甲方违约情形包括无故服务中断超过某天、未履行数据安全保障导致损失、或逾期未支付乙方应得分红；乙方违约情形包括虚假信息提交、未按时支付费用、违反平台规则或侵犯知识产权等。任何一方非因不可抗力未能履行本合同主要义务均构成违约。（二）违约责任承担违约方须赔偿守约方直接经济损失，包括合理律师费和调查成本，赔偿金额不超过合同总额的某百分比。甲方可对乙方违约行为采取店铺冻结、下架商品或扣除保证金等措施；严重违约时，守约方有权单方面终止合同并主张继续履行或损失赔付。累积违约次数超过某次视为重大违约，适用更严格责任条款。八、争议解决方法（一）协商优先原则双方发生争议时，首先尝试友好协商解决。协商期内不得中止合同履行或采取单边行动，必要时通过电子沟通或正式会议协商某次以上，力争某天内达成和解协议。（二）争议解决机制协商失败时，争议提交至某地仲裁委员会按该地仲裁规则进行裁决，仲裁裁决为最终且有约束力。若仲裁不适用，双方同意向某地人民法院提起诉讼解决。在争议处理过程中，本合同其余条款继续有效执行。九、合同生效与终止（一）生效条件本合同自双方签署之日起生效，并持续至服务期限届满。生效后，双方均受本条款约束，任何修改需经双方书面确认。（二）终止情形合同可于服务期满自然终止；提前终止情形包括：一方违约经书面通知某天内未纠正、双方协商一致书面同意终止、或不可抗力持续某天无法继续履行。终止时，甲方协助乙方导出店铺数据，乙方结清所有费用并返还平台资源。（三）终止后义务合同终止后，甲方保留乙方数据的备份某天，乙方需删除相关平台接口；双方保密义务继续有效。任何未结费用或赔偿在终止后某天内结清。十、其他条款（一）通知方式任何正式通知通过电子邮箱或挂号信发送，甲方通知地址为平台注册邮箱，乙方通知地址为注册联系方式，发送后某天视为送达。双方在变更联系方式时需及时通知对方。（二）法律适用本合同适用中国相关电子商务法规，具体条款以国家现行法律为准。如部分条