社会工作者岗位调研与答案参考

2026年社会工作者岗位调研与答案参考一、单选题（共10题，每题2分）1.某社区老年服务站发现部分独居老人存在轻度抑郁倾向，社会工作者小王计划开展小组活动进行干预。最适合采用的小组类型是？A.支持小组B.治疗小组C.成长小组D.学习小组答案：B解析：治疗小组以解决特定问题（如抑郁、焦虑）为目标，通过专业干预促进成员改变，符合题干情境。2.某企业员工因工作压力过大导致家庭矛盾频发，企业委托社会工作者提供心理疏导。此时，社会工作者最适合扮演的角色是？A.沟通协调者B.资源整合者C.方案制定者D.指导监督者答案：A解析：员工问题涉及家庭与企业，社工需调和多方关系，沟通协调者角色最适配。3.某农村地区留守儿童因长期缺乏陪伴出现行为偏差，社会工作者计划引入“代理家长”制度。该制度属于哪种社会工作方法？A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.组织工作答案：A解析：“代理家长”针对单个儿童提供个性化支持，属于个案工作范畴。4.某城市老旧小区居民对垃圾分类政策不满，多次集体上访。社会工作者应优先采取哪种策略？A.直接调解矛盾B.引导居民理性表达C.上级部门汇报D.禁止上访行为答案：B解析：居民情绪化表达时，社工需先安抚并引导合理诉求，避免激化矛盾。5.某机构社工在开展医务社会工作服务时，发现服务对象对疾病诊断存在误解。最适合采取的沟通技巧是？A.强调专业权威B.反复解释病情C.鼓励家属参与沟通D.运用非语言暗示答案：C解析：家属可辅助解释，增强服务对象信任，符合医务社工“多方协作”原则。6.某社区因拆迁补偿问题引发群体性冲突，社会工作者需介入调解。以下哪项做法最不可取？A.中立倾听各方诉求B.提供法律援助信息C.偏袒弱势群体D.建议第三方仲裁答案：C解析：社工需保持中立，偏袒行为会损害公信力。7.某学校社工发现学生因家庭变故成绩下滑，计划开展个案辅导。首次会谈最适合的核心议题是？A.安排心理测试B.探讨家庭背景C.设定辅导目标D.建立服务契约答案：B解析：了解家庭变故是分析问题根源的关键，需优先收集信息。8.某基金会资助某社区开展“长者食堂”项目，社会工作者需撰写项目评估报告。最应关注的核心指标是？A.餐厅盈利能力B.服务对象满意度C.政府补贴金额答案：B解析：社区项目评估以服务成效和服务对象感受为主。9.某企业员工因工伤导致残疾，社会工作者需协助其申请社保。最适合采取的工作流程是？A.直接代为申请B.指导自行申请C.联合律师代办答案：B解析：社工需赋能服务对象，指导其掌握自助能力。10.某社工机构需评估服务成效，采用“前后测法”发现服务对象变化不明显。可能的原因是？A.测评工具不科学B.服务时长不足C.服务对象配合度低D.以上都是答案：D解析：测评偏差可能源于工具、时间或配合度问题。二、多选题（共5题，每题3分）1.某社区需建立“一老一小”关爱体系，社会工作者可整合哪些资源？A.退休教师志愿者B.社区幼儿园师资C.医院儿科医生D.企业公益基金E.政府养老补贴答案：A、B、C、D解析：整合教育、医疗、公益等资源可形成合力，政府补贴为政策支持。2.某企业社工发现员工因通勤压力出现职业倦怠，可采取的措施包括？A.组织通勤互助小组B.协调班车线路优化C.提供心理压力疏导D.增发交通补贴E.调整工作时间答案：A、B、C解析：社工需从社会支持、组织改善、心理干预角度介入，D、E需企业决策支持。3.某农村地区开展“乡村振兴”社会工作服务，需关注的重点领域包括？A.产业发展帮扶B.文化传承保护C.环境治理改善D.新型职业农民培训E.基层治理创新答案：A、B、C、D、E解析：乡村振兴需综合施策，涵盖经济、文化、生态、治理等维度。4.某医院社工在肿瘤科开展服务时，可运用的专业方法包括？A.临终关怀B.心理危机干预C.遗嘱订立辅导D.医患沟通协调E.康复资源链接答案：A、B、C、D、E解析：医务社工需提供全周期服务，涵盖临终、心理、法律、资源支持等。5.某社区因停车矛盾引发居民冲突，社会工作者介入时可采取的策略包括？A.调研居民真实需求B.设立听证会协商C.引入第三方调解员D.制定停车管理办法E.转移矛盾至物业解决答案：A、B、C、D解析：矛盾化解需先调研、协商、调解，并制定长效机制，E做法不当。三、简答题（共3题，每题5分）1.简述医务社会工作者在急诊科的主要工作职责。答案：-评估急诊患者生理及心理状况，提供危机干预；-协助患者对接医疗资源（如转诊、医保报销）；-开展疾病预防与健康宣教，减少重病复诊；-联动家属参与，缓解患者孤独感；-介入医疗纠纷调解，维护患者权益。2.农村留守妇女易陷入“三留守”（留守妇女、留守儿童、留守老人）困境，社会工作者如何介入？答案：-开展技能培训（如电商、家政），增强经济自主性；-组织互助小组，提供情感支持与心理疏导；-建立儿童关爱网络，缓解教育焦虑；-倡导政策倾斜，推动公共服务向农村延伸；-链接社会资源，引入“巾帼志愿者”帮扶。3.某企业因裁员引发员工集体抗议，社会工作者如何发挥“减压阀”作用？答案：-中立倾听抗议诉求，避免激化对立；-提供心理疏导，帮助员工应对失业压力；-协助对接失业补助政策，保障基本生活；-组织职业规划工作坊，提升再就业能力；-调解企业与员工矛盾，推动协商解决方案。四、论述题（共2题，每题10分）1.结合实际，论述社会工作者在乡村振兴战略中的角色与价值。答案：-角色定位：社工是资源整合者，能链接政府、企业、社会组织力量；是政策传导者，推动惠民政策落地；是社区动员者，激发村民参与乡村振兴的内生动力。-价值体现：-经济层面：协助发展特色农业、乡村旅游，促进农民增收；-社会层面：缓解留守儿童、留守老人问题，构建和谐乡村关系；-文化层面：传承非遗技艺，活化乡村文化记忆；-治理层面：推动村民自治，提升乡村治理效能。-实践案例：如某地社工引入“合作社+农户”模式，既解决销售难题，又增强村民凝聚力。2.论述社会工作者在化解城市社区群体性冲突中的策略与原则。答案：-原则：中立、公正、包容、依法，避免站队或激化矛盾。-策略：-前期预防：调研潜在冲突点，提前介入矛盾萌芽期；-中期调解：运用焦点解决技术，引导双方理性表达诉求；-后期跟进：建立长效沟通机制，如社区议事会，巩固调解成果；-资源链接：对弱势方提供法律援助、心理支持等帮扶。-案例启示：如某小区停车纠纷，社工通过“居民需求排序”投票，最终达成“分时段停车”方案，实现多方共赢。五、方案设计题（1题，20分）某城市老旧小区存在“三难”问题（停车难、养老难、环境差），政府委托社工机构设计1年服务方案。请写出方案要点。答案：1.背景分析：-现状：停车乱象导致车辆堵塞消防通道，独居老人缺乏日间照料，垃圾分类率低。-问题根源：公共空间不足、公共服务缺位、居民参与度低。2.目标群体：-重点：60岁以上老人、有车家庭、青壮年志愿者。3.服务内容：-停车难：设立“共享单车点”、推行错峰停车；-养老难：开办“长者食堂+日间照料中心”，开展健康讲座；-环境差：组织“垃圾分类督导队”、开展绿化美化活动。4.实施计划：-第1-3月：调研、成立居民议事会；-第4-9月：试点服务（如食堂试