自媒体运营服务合同

自媒体运营服务合同一、合同主体（一）合同双方甲方（委托方）：____________________（以下简称“甲方”）住所地：_________________________________________负责人/联系人：____________________联系方式（示例）：*-乙方（服务方）：____________________（以下简称“乙方”）住所地：_________________________________________负责人/联系人：____________________联系方式（示例）：*-（二）签约背景与目的甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供自媒体平台运营管理服务事宜，达成一致，特订立本合同，以兹共同遵守。二、服务内容（一）服务范围乙方为甲方提供以下自媒体运营服务（服务范围可根据实际勾选或补充）：乙方负责甲方指定自媒体账号的日常运营管理、内容策划创作、粉丝互动维护、数据分析与策略优化。服务涵盖的平台包括但不限于：微信公众号、新浪微博、抖音、小红书、快手、视频号、Bilibili等甲方指定账户（账号ID列表作为附件）。具体服务包含：账号定位策略制定与优化；月度/季度/年度内容规划（文案、图文、短视频等形式）；内容原创创作、编辑、排版设计、美化及多媒体制作（如视频剪辑、配音、字幕等）；内容按时发布与推送管理；用户评论、私信、留言等互动及时响应与引导；行业热点捕捉与借势营销创意策划；数据监测（粉丝增长、阅读量/播放量、互动量、转化率等核心指标）分析；定期（月/季度）运营效果分析报告提供；账号安全监控与基本维护；根据运营效果及数据反馈，持续优化运营策略。（二）服务成果与标准乙方应按约定服务等级及服务期限，达成经双方确认的关键绩效指标（KPI），作为服务成果的主要衡量标准（具体KPI及考核周期见附件《服务指标确认单》）。核心指标可能包括但不限于：粉丝净增长率、内容阅读/播放量目标、互动率目标（点赞、评论、转发）、特定内容转化率等。乙方提交的策划方案、文案稿件、视频脚本等内容需符合平台规范及国家相关法律法规，不得侵犯他人合法权益（如著作权、肖像权、隐私权、名誉权等）。内容发布前需经甲方书面或双方约定方式确认。运营报告应数据详实、分析精准、建议可行，并按时提交。互动响应应在双方约定的时效内完成。三、合作期限与费用（一）合作期限本合同有效期自_年_月_日起至_年__月__日止。期限届满前__日，如双方同意续约，应另行签订书面续约协议。（二）服务费用与支付服务费总额：人民币________元（大写：人民币________________________元整）。支付方式：本合同签订后_个工作日内，甲方向乙方支付首期款，计人民币_______元；合同执行中期（如满_个月/季度后个工作日内），甲方向乙方支付第二期款，计人民币_____元；剩余款项人民币________元，于合作期满且双方无异议后__个工作日内支付。（支付比例、期数、金额可根据实际情况调整）甲方支付方式：银行转账。乙方指定收款账户信息如下（账户信息需由乙方正式提供）：开户名：_______________开户行：_______________账号：_______________（三）额外费用合同约定服务内容之外，若甲方需乙方提供额外项目（如大型直播活动、特殊定制内容、超出频次限制的工作量、外部资源购买等），双方应另行签订补充协议或书面确认单，明确工作内容、时限及费用标准。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务甲方有权对乙方的工作计划、方案、稿件、脚本、视频等内容进行审核、提出修改意见并要求乙方按要求调整，乙方应在合理时限内完成修改。甲方应按合同约定及时、足额向乙方支付服务费用。甲方应向乙方提供必要的资料（如品牌信息、产品资料、活动计划、基础素材、账号权限等）及相关需求说明，确保资料真实、合法、有效，并对提供资料的合法性负责。因甲方提供资料或指令导致的问题（如侵权、内容违规等），由甲方承担责任。甲方应配合乙方进行必要的市场调研、信息沟通及效果评估。甲方享有本合同约定服务成果的相关知识产权（按第五条约定执行）。甲方对乙方发布的最终内容负责（乙方违反本合同规定发布的不合格内容除外）。（二）乙方权利与义务乙方应组建具有相应资质的专业团队为本合同项目提供服务，指定专人（联系人姓名：__________）负责对接及推进。乙方保证按照本合同约定的服务内容、标准及时间节点向甲方提供专业服务。乙方应对甲方提供的资料及运营数据信息予以严格保密（保密义务详见第六条），不得向第三方泄露或用于本合同约定以外的任何目的。乙方应独立创作运营内容，保证其提交给甲方的内容为原创或已取得合法授权（如使用非原创素材，乙方须确保已获授权），并承担由此产生的版权等知识产权纠纷责任。乙方应密切关注甲方自媒体账号安全及舆情动态，发现异常（如系统提示、用户举报、违规风险）应立即向甲方报告并协同处理。乙方有权在甲方按约定提供资料、反馈意见的前提下，要求甲方为服务执行提供必要的配合。乙方有权按合同约定收取服务费用。五、知识产权与授权在甲方付清本合同项下相应服务费用后，乙方在本合同执行过程中独立创作的、为甲方自媒体运营特别定制的内容（包括但不限于文案、图片、视频、音频、脚本、设计方案等）的著作权、使用权（包括运营该账号目的的网络传播权）及其他相关知识产权均归甲方独家所有。乙方应将所有最终稿源文件移交甲方。甲方明确授予乙方在本合同有效期内及为履行本合同服务内容所必需的、非独占的、不可转授的许可使用权，仅用于为甲方提供本合同约定的自媒体运营服务。甲方承诺对授权乙方使用的其品牌元素、商标、自有资料等的合法性负责。乙方在服务过程中使用的背景音乐、通用素材、字体、公共元素等第三方资源，应确保已取得合法授权。该部分素材的知识产权仍归相关权利人所有，乙方仅为履行本合同之目的协助甲方取得相应使用许可或符合合理使用规则。六、保密条款双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密、技术信息、运营策略、客户资料、财务数据以及其他未公开的、具有保密性质的任何信息（以下统称“保密信息”）予以严格保密。保密义务自获知保密信息时开始，至该信息进入公知领域止。除为履行本合同义务必须接触该保密信息的员工、顾问（均需遵守同等保密义务）外，未经对方书面许可，任何一方不得向任何第三方披露保密信息。以下信息不构成保密信息：（a）公众领域已公开的信息；（b）并非因违约方过错而进入公知领域的信息；（c）接收方能证明在披露前已合法持有的信息；（d）依据法律、法规、有权监管机构或法院命令要求披露的信息（但须及时通知对方，并尽力使披露范围最小化）。本保密条款在合同终止或解除后继续有效。七、违约责任若甲方未能按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额万分之__的逾期违约金。逾期超过__日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部费用及违约金。若乙方未能按时按质完成合同约定的主要服务内容或严重违反服务标准，经甲方书面通知后，若在合理期限（个工作日）内仍未改正或达不到约定标准，视为根本违约。甲方有权解除合同并要求乙方退还未履行部分对应的服务费用，并有权要求乙方支付相当于合同总金额%的违约金。若该违约金不足以弥补甲方损失，乙方还需承担赔偿责任。因乙方提交的内容侵犯第三方知识产权或其他合法权益，或因乙方故意或重大过失导致账号封禁、处罚、发布违规内容等责任事故，由乙方承担全部责任，包括但不限于承担所有诉讼费、赔偿金、罚金等，并赔偿由此给甲方造成的直接及间接经济损失（包括商誉损失）。任何一方违反本合同约定的保密义务，应承担给守约方造成的实际损失；若损失难以计算，违约方应支付不少于人民币________元的违约金。除上述约定外，因任一方过失（包括但不限于提供虚假资料、违反法律法规等）给对方造成损失的，过错方应赔偿对方实际损失。八、合同变更与终止（一）合同变更本合同内容的任何修改、补充或变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议，补充协议为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。（二）合同终止合同履行完毕，自然终止。经双方协商一致，可提前终止合同。任何一方发生严重违约行为，符合本合同约定或法律规定解除条件的，守约方有权书面通知对方立即终止本合同。因不可抗力（如自然灾害、战争、严重疫情、政府禁令等）导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同，并互不承担违约责任。双方已履行部分的结算按实际发生处理。（三）终止后处理合同终止或解除后，除保密条款、知识产权条款、结算清理条款及争议解决条款继续有效外，其他权利义务终止：乙方应立即停止使用甲方账号、品牌标识及甲方提供的所有资料；在甲方要求下，应立即向甲方交还或销毁所有含保密信息的载体（含电子文件）。双方应在合同终止后__日内完成费用清算，多退少补。乙方应移交所有已完成的工作成果及源文件给甲方。九、不可抗力本合同所指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争、罢工、政府禁令、网络病毒或黑客攻击、平台规则重大变更导致服务无法进行等。遭受不可抗力事件的一方应立即书面通知对方，并在__日内提供事件详情及不能履行或部分不能履行或需延期履行合同的理由证明文件。遭受不可抗力一方须尽一切努力减少损失。因不可抗力导致合同部分或全部不能履行，根据不可抗力事件的影响程度，部分或全部免除其责任。若不可抗力事件导致合同目的无法实现，任何一方均有权解除合同。十、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。若协商未能解决争议，任一方可选择以下第__种方式解决：（1）提交__________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）向__________（甲方住所地/乙方住所地/合同签订地——填写择定的地点）有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、法律适用与效力本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国（为本合同之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）法律。本合同附件（如服务指标确认单、账号列表、特殊要求备忘录等）构成本合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。本合同未尽事宜，按相关法律法规执行。本合同一式__份，甲方执__份，乙方执__份，自双方授权代表签字（和/或加盖公章或合同专用章）之日起生效。十二、通知送达任何一方就履行本合同事宜向另一方发出的通知，以书面形式（包括电子