2025 年大学公共事业管理（公共组织学）试题及答案

2025年大学公共事业管理（公共组织学）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.公共组织区别于私人组织的本质特征是（）A.公共性B.政治性C.非营利性D.服务性2.下列属于公共组织横向结构中按业务性质分工的优点的是（）A.符合专业化原则B.有利于统一管理C.有利于协调D.适应性强3.公共组织的权力中心是（）A.决策层B.管理层C.执行层D.监督层4.公共组织变革的根本动力是（）A.技术进步B.经济发展C.社会需求D.政治变革5.公共组织的沟通类型中，属于正式沟通的是（）A.小道消息B.私下交流C.会议D.闲谈6.公共组织绩效管理的核心环节是（）A.绩效计划B.绩效评估C.绩效反馈D.绩效改进7.公共组织文化的核心要素是（）A.价值观B.组织精神C.组织形象D.组织制度8.下列不属于公共组织外部环境因素的是（）A.政治环境B.经济环境C.组织文化D.社会环境9.公共组织的领导方式中，以任务为中心的领导方式是（）A.民主式领导B.放任式领导C.专制式领导D.权变式领导10.公共组织的人力资源管理中，首要环节是（）A.人员招聘B.人员培训C.人员考核D.人员激励二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.公共组织的基本要素包括（）A.组织目标B.组织人员C.组织资源D.组织环境E.组织文化2.公共组织的纵向结构的特点有（）A.事权集中B.权责明确C.指挥统一D.行动迅速E.利于调动下级积极性3.公共组织变革的阻力包括（）A.认知偏差B.利益因素C.习惯势力D.人际关系紧张E.变革成本4.公共组织沟通的障碍有（）A.语言障碍B.心理障碍C.组织障碍D.信息过量障碍E.地位障碍5.公共组织绩效管理的意义有（）A.有助于提高公共组织的绩效B.有助于优化公共资源配置C.有助于改进公共服务质量D.有助于增强公共组织的竞争力E.有助于促进公共组织的发展三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）1.公共组织与私人组织的目标都是追求利润最大化。（）2.公共组织的横向结构中按地区分工不利于因地制宜地开展工作。（）3.公共组织的权力运行具有强制性。（）4.公共组织变革就是对组织的结构进行调整。（）5.非正式沟通容易传播小道消息，应该予以杜绝。（）6.公共组织绩效评估就是对组织成员个人的绩效评估。（）7.公共组织文化一旦形成就不会发生变化。（）8.公共组织的外部环境对组织的影响是单向的。（）9.在公共组织中，领导的权威完全来自于职位权力。（）10.公共组织人力资源管理的最终目的是提高组织绩效。（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答下列问题）1.简述公共组织的特征2.简述公共组织变革的过程3.简述公共组织沟通的作用五、论述题（总共1题，每题20分，请结合所学知识，论述下列问题）论述公共组织如何提高绩效管理水平答案1.单项选择题答案(1)A(2)A(3)A(4)C(5)C(6)B(7)A(8)C(9)C(10)A2.多项选择题答案(1)ABCDE(2)ABCD(3)ABCDE(4)ABCDE(5)ABCDE3.判断题答案(1)×(2)×(3)√(4)×(5)×(6)×(7)×(8)×(9)×(10)√4.简答题答案(1)公共组织的特征：具有公共性，以实现公共利益为目标；非营利性，不以盈利为目的；权威性，凭借公共权力发挥作用；法制性，依法设立和运行；系统性，由多个要素构成有机整体。(2)公共组织变革的过程：解冻阶段，打破原有的平衡状态；变革阶段，实施变革措施；再冻结阶段，巩固变革成果，使组织形成新的平衡。(3)公共组织沟通的作用：有助于信息传递，使组织成员了解组织目标和任务；促进组织协调，减少矛盾和冲突；提高组织效率，优化工作流程；增强组织凝聚力，营造良好氛围。5.论述题答案公共组织提高绩效管理水平可从以下方面着手：首先，科学制定绩效计划，明确目标与任务，确保与组织战略契合。其次，完善绩效评估体系，采用多元评估方法，保证评估