汽车销售顾问汽车销售精英绩效评定表

汽车销售顾问汽车销售精英绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售目标达成率40%100%按实际完成销售额占月度销售目标的百分比评分，每低5%扣除5分，最高不超过100分。年度销售目标达成率100%按实际完成销售额占年度销售目标的百分比评分，每低5%扣除5分，最高不超过100分。平均客单价15万元按实际平均客单价与目标值的差额评分，每低1万元扣除3分，每高1万元加3分，最高不超过100分。新客户开发数量20个按实际开发新客户数量与目标值的差额评分，每少1个扣除2分，每多1个加2分，最高不超过100分。复购率30%按实际复购率与目标值的差额评分，每低1%扣除2分，每高1%加2分，最高不超过100分。客户满意度客户满意度评分25%4.5分按客户满意度调查评分，每低0.1分扣除2分，每高0.1分加2分，最高不超过100分。客户投诉处理率100%按客户投诉处理完成率评分，每低5%扣除5分，最高不超过100分。客户回访满意度85%按客户回访满意度评分，每低1%扣除2分，每高1%加2分，最高不超过100分。客户推荐率25%按客户推荐率评分，每低1%扣除2分，每高1%加2分，最高不超过100分。客户流失率5%按客户流失率评分，每高1%扣除3分，每低1%加3分，最高不超过100分。团队协作跨部门协作效率20%良好按跨部门协作效率评级评分，'优秀'得满分，'良好'得80分，'一般'得60分，'较差'得40分，最高不超过100分。团队会议参与度100%按团队会议参与率评分，每低5%扣除2分，最高不超过100分。团队任务支持度积极按团队任务支持度评级评分，'积极'得满分，'一般'得70分，'消极'得40分，最高不超过100分。团队知识分享2次/月按团队知识分享次数与目标值的差额评分，每少1次扣除2分，每多1次加2分，最高不超过100分。团队冲突解决能力有效按团队冲突解决能力评级评分，'有效'得满分，'一般'得70分，'无效'得40分，最高不超过100分。个人成长产品知识考核15%95分按产品知识考核得分评分，每低1分扣除2分，最高不超过100分。销售技巧培训参与度100%按销售技巧培训参与率评分，每低5%扣除2分，最高不超过100分。销售技能提升中级按销售技能提升评级评分，'高级'得满分，'中级'得70分，'初级'得40分，最高不超过100分。行业知识学习3次/季度按行业知识学习次数与目标值的差额评分，每少1次扣除2分，每多1次加2分，最高不超过100分。个人发展规划制定并执行按个人发展规划制定及执行情况评分，'制定并执行'得满分，'制定未执行'得60分，'未制定'得40分，最高不超过100分。本考核表用于评估汽车销售顾问在销售业绩、客户满意度、团队协作和个人成长四个维度的表现。请根据各项指标的实际完成情况，参照评分标准进行评分。最终得分为各维度得分乘以权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：