现金卡充值协议书

现金卡充值协议书甲方（充值方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（发卡方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有意愿向乙方购买现金卡并进行充值，乙方同意为甲方提供相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方现金卡充值事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.现金卡性质乙方所发行的现金卡为记名/不记名（请根据实际情况填写）卡，卡内金额以人民币计算，可在乙方指定的营业场所或线上平台按照乙方规定的使用规则进行消费。2.现金卡面值甲方可选择充值的现金卡面值为[具体面值金额1]元、[具体面值金额2]元、[具体面值金额3]元等多种规格（如有更多面值规格可依次罗列）。3.充值方式甲方可通过以下方式向现金卡充值：线上充值：甲方可登录乙方指定的线上平台，按照平台提示操作进行充值。充值资金来源仅限于甲方名下的合法银行账户、第三方支付账户等符合法律法规规定的支付渠道。线下充值：甲方可前往乙方指定的营业场所，使用现金、银行卡、第三方支付等方式进行充值。乙方营业场所工作人员应在充值操作完成后，向甲方出具充值凭证，明确充值金额、充值时间等信息。4.使用范围现金卡可用于乙方提供的[具体商品或服务范围，如餐饮、购物、娱乐等]消费，但不得用于购买法律法规禁止交易的商品或服务，以及乙方明确规定不适用现金卡支付的项目。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定的方式对现金卡进行充值，并在乙方规定的范围内使用现金卡进行消费。有权要求乙方提供与现金卡充值及使用相关的信息和服务，包括但不限于查询卡内余额信息、交易记录等。2.义务甲方应向乙方提供真实、准确、完整的个人信息或企业信息（根据甲方身份填写），如因甲方提供信息不实导致的任何纠纷或损失，由甲方自行承担责任。甲方应妥善保管现金卡及密码（如有密码），如因甲方保管不善导致现金卡丢失、被盗、密码泄露等情况，造成的损失由甲方自行承担。但甲方应在发现上述情况后及时通知乙方，乙方应根据甲方要求采取相应的防范措施，如挂失、冻结账户等。甲方在使用现金卡消费时，应遵守乙方制定的消费规则和相关法律法规的规定。如因甲方违反规定导致的任何纠纷或损失，由甲方自行承担责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取现金卡的充值费用及相关服务费用（如有）。有权根据市场情况和经营需要，调整现金卡的面值、使用规则、适用范围等内容，但应提前[X]日以书面形式或在乙方官方网站、营业场所显著位置进行公示通知甲方。如甲方存在违反本协议约定或乙方消费规则的行为，乙方有权拒绝甲方的消费请求，并采取相应的措施，如限制现金卡使用、冻结账户等。2.义务乙方应按照本协议约定为甲方提供安全、便捷的现金卡充值及消费服务，确保甲方能够正常使用现金卡进行充值和消费。乙方应保证所发行的现金卡信息真实、准确、完整，并对现金卡的安全性负责。如因乙方原因导致现金卡出现质量问题或安全漏洞，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应建立健全现金卡充值及消费的记录系统，妥善保存甲方的充值记录、消费记录等相关信息，保存期限不少于[X]年。同时，乙方应按照法律法规的要求，向甲方提供必要的信息查询服务。乙方应在甲方充值成功后，及时更新现金卡内余额信息，并确保甲方能够实时查询到卡内余额。如因乙方系统故障或其他原因导致甲方无法及时查询到准确的余额信息，乙方应承担相应的责任。三、充值流程及相关规定1.充值流程线上充值：甲方登录乙方指定的线上平台，输入现金卡卡号及密码（如有）。选择充值金额及充值方式，按照平台提示完成支付操作。乙方收到甲方充值款项后，应在[X]个工作日内完成充值到账操作，并通过短信或线上平台通知甲方充值成功。线下充值：甲方前往乙方指定的营业场所，向营业场所工作人员提出充值申请，并提供现金卡及充值金额。营业场所工作人员核对甲方身份信息及现金卡信息无误后，使用乙方指定的充值设备进行充值操作。充值操作完成后，营业场所工作人员向甲方出具充值凭证，明确充值金额、充值时间等信息。2.充值金额规定甲方每次充值金额不得低于[最低充值金额]元，且充值金额应为人民币整数元。3.充值到账时间如甲方选择线上充值，乙方应在收到充值款项后的[X]个工作日内完成充值到账操作；如甲方选择线下充值，充值资金应实时到账现金卡账户，但因银行系统故障、第三方支付平台问题等非乙方原因导致的延迟到账情况除外。如出现延迟到账情况，乙方应及时通知甲方，并协助甲方查询处理。四、消费规则1.消费方式甲方在乙方指定的营业场所消费时，可使用现金卡直接支付消费款项。消费金额将从现金卡内余额中扣除，乙方营业场所工作人员应在消费完成后，向甲方出具消费凭证，明确消费金额、消费时间等信息。如甲方选择线上消费，应按照乙方线上平台的操作流程进行支付，支付时选择使用现金卡支付方式，输入现金卡卡号及密码（如有），消费成功后，乙方应通过线上平台向甲方提供消费记录。2.消费范围限制现金卡不得用于购买以下商品或服务：法律法规禁止交易的商品或服务。例如，毒品、淫秽物品等。乙方明确规定不适用现金卡支付且已向甲方公示的项目。例如，某些特定的高端定制服务、礼品卡兑换等。–除上述明确规定外，乙方有权根据自身经营情况和市场需求，对现金卡的适用范围进行调整，但应提前[X]日以书面形式或在乙方官方网站、营业场所显著位置进行公示通知甲方。3.消费退款规定如甲方在消费后需要退款，应按照乙方的退款政策执行。一般情况下，符合以下条件的消费可申请退款：因乙方原因导致商品或服务质量问题，如商品存在质量瑕疵、服务未达到约定标准等，甲方有权要求乙方全额退款，退款金额将在[X]个工作日内返还至现金卡账户。非因甲方原因导致消费交易失败的情况，如系统故障、支付异常等，乙方应在核实情况后，将相应消费金额在[X]个工作日内返还至现金卡账户。其他经乙方认定符合退款条件的情况，乙方将根据具体情况按照相关规定办理退款手续，并在[X]个工作日内将退款金额返还至现金卡账户。如因甲方自身原因要求退款，如甲方误操作、自行放弃消费等，乙方将根据消费实际发生情况及乙方退款政策决定是否同意退款。如乙方同意退款，退款金额将在扣除已消费金额及相关手续费（如有）后，在[X]个工作日内返还至现金卡账户。具体手续费标准如下：消费后[X]日内申请退款，手续费率为[X]%。消费后超过[X]日但在[X]日内申请退款，手续费率为[X]%。消费后超过[X]日申请退款，乙方有权拒绝退款申请，但乙方另有规定的除外。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定向乙方支付充值费用或其他相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停甲方现金卡的使用权限，直至甲方支付全部费用及违约金。2.如甲方提供虚假信息或违反本协议约定及乙方消费规则使用现金卡，乙方有权采取以下措施：要求甲方承担因甲方违约行为给乙方造成的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、因处理纠纷产生的律师费、诉讼费等合理费用。限制甲方现金卡的使用权限，如冻结账户、禁止消费等。甲方的违约行为构成犯罪的，乙方将依法向司法机关报案，追究甲方的刑事责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定为甲方提供充值及消费服务，或因乙方原因导致甲方现金卡无法正常使用，每逾期一日，乙方应按照甲方充值金额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因无法使用现金卡而遭受的数据损失、业务损失等直接经济损失，以及甲方为解决问题而产生的合理费用，如交通费、通讯费等。2.如乙方泄露甲方的保密信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并消除因泄密行为给甲方带来的不良影响。同时，乙方应按照泄露信息的重要程度及对甲方造成的损失程度，向甲方支付不低于[X]元的违约金。七、争议解决1.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、其他条款1