高质量人力资源服务承诺书（4篇）

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE高质量人力资源服务承诺书（4篇）高质量人力资源服务承诺书篇1承诺方：________________________接收方：________________________1.承诺背景鉴于承诺方作为专业人力资源服务机构，应接收方在人力资源管理方面的需求，本着公平、公正、诚信的原则，依据相关法律法规及双方约定，特制定本服务承诺书。承诺方充分理解接收方对人力资源服务的具体要求，并承诺在服务过程中严格遵守国家及地方相关政策法规，保证服务质量和效率，助力接收方实现人力资源管理的科学化、规范化。2.承诺内容承诺方承诺为接收方提供以下人力资源服务：（1）人力资源规划与咨询：根据接收方发展阶段及业务需求，提供定制化的人力资源规划方案，包括组织架构设计、岗位设置、人员编制等。（2）招聘服务：通过多元化的招聘渠道，为接收方筛选、匹配及推荐符合岗位要求的候选人，保证招聘效率与质量。（3）薪酬福利管理：协助接收方制定具有市场竞争力的薪酬福利体系，包括薪资结构设计、绩效考核、福利方案等。（4）培训与发展：根据接收方需求，提供专业培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等。（5）劳动关系管理：提供劳动合同签订、社保公积金缴纳、劳动争议调解等合规服务，保障接收方及员工合法权益。（6）人力资源信息系统建设：协助接收方搭建或优化人力资源信息系统，提升人力资源管理效率。3.实施计划为保证服务顺利开展，承诺方制定如下实施计划：第一阶段：至________年____月____日，完成人力资源需求调研及服务方案设计，提交初步服务方案供接收方确认。第二阶段：至________年____月____日，启动招聘服务及薪酬福利体系优化工作，并根据接收方反馈进行调整。第三阶段：至________年____月____日，实施培训与发展计划，组织首轮培训课程，并收集反馈意见。第四阶段：持续跟进劳动关系管理及人力资源信息系统建设，定期评估服务效果，及时优化服务方案。4.保障措施为保证服务质量，承诺方采取以下保障措施：（1）专业团队建设：配备__________名专业人员负责实施，包括人力资源规划师、招聘顾问、薪酬专家等，保证服务专业性。（2）服务流程规范：建立标准化服务流程，明确各环节责任分工，保证服务高效透明。（3）信息安全保护：严格保密接收方人力资源信息，采用技术手段及管理制度双重保障信息安全。（4）第三方评估机制：由__________机构进行年度评估，评估内容包括服务质量、客户满意度等，评估结果将作为服务改进的重要依据。5.违约责任若承诺方未按本承诺书约定提供服务，或因服务质量问题导致接收方遭受损失，承诺方应承担相应责任：（1）服务未达标：承诺方需立即整改，并退还部分服务费用。（2）信息泄露：承诺方需赔偿接收方因此遭受的直接经济损失，并承担相应的法律责任。（3）长期违约：接收方有权解除本承诺书，并要求承诺方支付违约金，违约金标准为服务总费用的__________%。6.附则本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期至________年____月____日。本承诺书一式两份，承诺方及接收方各执一份，具有同等法律效力。若双方另有约定，以书面形式为准。承诺人签名：________________________签订日期：________________________高质量人力资源服务承诺书篇21.总则人力资源服务机构（以下简称“甲方”）承诺，在服务过程中严格遵守国家法律法规及相关政策，秉持诚信、专业、高效的原则，为服务对象（以下简称“乙方”）提供规范、优质的人力资源服务。2.承诺事项2.1甲方承诺依法开展人力资源服务业务，具备相应的资质条件，并按照服务合同的约定履行职责。2.2甲方承诺提供服务的人员均具备专业资格，并接受持续的职业培训，保证服务质量。2.3甲方承诺在招聘、培训、薪酬、绩效、社保等人力资源服务领域，采用科学、合理的方法，保证服务效率与效果。2.4甲方承诺在服务过程中，严格保护乙方的商业秘密及个人信息安全，未经乙方同意，不得泄露或擅自使用。2.5甲方承诺定期对服务质量进行评估，服务质量参数应达到__________指标，并保证符合GB/T__________标准。3.双方责任3.1甲方责任：（1）按照服务合同约定提供全面的人力资源服务；（2）及时响应乙方需求，并提供专业咨询；（3）对服务过程中产生的相关资料进行妥善保管，并承担相应责任。3.2乙方责任：（1）提供真实、完整的服务需求及资料；（2）配合甲方开展相关工作，并按照约定支付服务费用。4.附则4.1本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为：本承诺有效期自__________至__________。4.2如本承诺书内容与实际服务不符，甲方承担相应法律责任。承诺人签名：__________签订日期：__________高质量人力资源服务承诺书篇3第一部分基本原则甲方为规范人力资源服务行为，提升服务质量，维护乙方合法权益，根据相关法律法规及双方约定，特制定本承诺书。甲方承诺遵循合法、公平、诚信原则，以专业化、标准化服务满足乙方需求，保证服务过程及结果符合国家及地方政策要求。甲方将建立健全服务管理体系，完善服务流程，保障服务时效性及安全性。第二部分服务标准1.招聘服务甲方承诺为乙方提供精准岗位匹配服务，通过多元化渠道发布招聘信息，保证招聘信息真实、合法。甲方将根据乙方需求，提供定制化招聘方案，并保证招聘流程透明、高效。乙方岗位需求信息核实后，甲方保证在__________个工作日内完成初步筛选，并在__________个工作日内推荐符合要求的候选人。本单位保证__________指标达标率100%。2.培训服务甲方承诺根据乙方培训需求，提供专业化、体系化培训课程，保证培训内容与岗位实际需求相符。甲方将配备经验丰富的培训讲师，并采用线上线下相结合的培训方式，提升培训效果。乙方培训需求确认后，甲方保证在__________个工作日内完成课程设计及师资安排，培训满意度不低于__________%。本单位保证__________指标达标率95%以上。3.人事代理服务甲方承诺依法为乙方提供人事档案管理、社保公积金代缴、职称评审等人事代理服务，保证服务流程合规、数据准确。甲方将严格遵守保密协议，保护乙方及乙方员工个人信息安全。乙方人事代理需求确认后，甲方保证在__________个工作日内完成相关手续办理，并及时反馈办理进度。本单位保证__________指标达标率100%。4.薪酬外包服务甲方承诺为乙方提供精细化薪酬外包服务，保证薪酬核算准确、发放及时。甲方将建立完善的薪酬管理体系，并配合乙方完成税务申报及劳动法规合规审查。乙方薪酬外包需求确认后，甲方保证在每月__________日前完成薪酬核算及发放，年度薪酬发放错误率不超过__________%。本单位保证__________指标达标率99%以上。第三部分履约责任1.信息保密甲方承诺对乙方提供的商业秘密及员工个人信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。如因甲方原因导致信息泄露，甲方将承担相应法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.服务监督甲方承诺定期向乙方汇报服务进展，接受乙方监督。乙方有权对甲方服务质量进行评价，甲方将根据评价结果及时改进服务。乙方提出服务改进意见后，甲方保证在__________个工作日内完成整改。3.争议处理双方如因服务事宜发生争议，应协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方承诺在诉讼过程中积极配合乙方，依法维护乙方合法权益。第四部分违约责任1.甲方未按本承诺书约定提供服务，或服务质量未达到标准，应承担相应违约责任。违约金具体计算方式为：每发生一次违约行为，甲方应向乙方支付__________元违约金；累计违约次数超过__________次，乙方有权解除合同。2.甲方因自身过错导致乙方或乙方员工遭受损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额不低于实际损失__________%。3.乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金利率为__________%。第五部分其他约定1.本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期至__________年__________月__________日止。期满后如需续签，双方应提前__________日协商。2.本承诺书未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本承诺书具有同等法律效力。3.本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。承诺人签名：__________签订日期：__________年__________月__________日高质量人力资源服务承诺书篇4关于__________项目的承诺一、前期准备1.承诺人必须于本承诺生效前，组建符合项目要求的专业服务团队，并保证团队成员具备相应的资质和经验。2.承诺人必须于__________年__月__日前，完成项目所需资源的配置，包括但不限于办公场所、设备、信息系统等，并保证其正常运行。3.承诺人必须于__________年__月__日前，制定详细的项目实施方案，明确服务范围、流程、标准及风险控制措施，并报相关方审核确认。4.承诺人严禁在项目启动前泄露任何与项目相关的商业秘密或敏感信息。二、实施过程1.承诺人必须严格按照项目实施方案执行服务内容，保证服务质量符合国家及行业相关标准。2.承诺人必须于每月__________日前，向服务对象提交项目进展报告，如实反映工作情况及存在的问题。3.承诺人必须建立畅通的沟通机制，及时响应服务对象的合理诉求，并妥善处理服务过程中出现的争议或纠纷。4.承诺人严禁将项目服务内容转包或委托给未经授权的第三方，严禁利用项目资源谋取不正当利益。5.承诺人必须严格遵守保密协议，严禁泄露服务对象提供的任何商业秘密或个人隐私信息。三、后期评估1.承诺人必须于项目结