产品赔偿协议书

产品赔偿协议书甲方：姓名：[甲方姓名]身份证号：[甲方身份证号码]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方：公司名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方公司联系电话]鉴于甲方购买了乙方提供的[产品名称]，现因该产品出现[具体问题描述]，给甲方造成了[损失情况说明]。为妥善解决相关事宜，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，达成如下产品赔偿协议书：一、标的物或服务具体描述1.产品名称：[详细产品名称]2.产品规格：[具体规格型号]3.购买时间：[购买日期]4.购买数量：[购买数量]5.产品交付方式：[交付方式，如送货上门、自提等]6.产品使用情况：甲方在[使用起始时间]开始使用该产品，主要用于[使用用途说明]。在使用过程中，于[出现问题时间]发现产品存在[具体问题]。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方对有质量问题的产品进行赔偿。有权要求乙方采取合理措施解决产品问题，以减少甲方的损失。2.义务向乙方如实提供产品出现问题的详细情况，包括问题出现的时间、地点、表现形式等，并配合乙方进行调查核实。妥善保管有质量问题的产品及相关证据，不得擅自处理，以便乙方进行检验和鉴定。（二）乙方权利义务1.权利有权对甲方提出的产品问题进行调查核实，要求甲方提供相关证据和资料。在确认产品存在质量问题且符合赔偿条件的情况下，有权要求甲方提供合理的赔偿依据和计算方式。2.义务对甲方提出的产品质量问题及时进行响应，安排专业人员与甲方沟通，了解具体情况。根据双方约定和相关法律法规，对因产品质量问题给甲方造成的损失承担赔偿责任。负责对有质量问题的产品进行维修、更换或采取其他合理的解决方案，以消除产品质量问题对甲方造成的影响。三、赔偿方式及金额（一）赔偿方式1.维修：乙方应在接到甲方通知后的[维修期限]内，安排专业技术人员对有质量问题的产品进行维修，确保产品恢复正常使用功能。维修所需的零部件及人工费用由乙方承担。2.更换：若维修无法解决产品质量问题或者经双方协商一致，乙方应在[更换期限]内为甲方更换全新的同型号产品。更换产品的运输、安装等费用由乙方承担。3.经济赔偿：如因产品质量问题给甲方造成了直接经济损失（包括但不限于原材料损失、生产停滞损失、客户索赔损失等），乙方应按照本协议约定向甲方支付经济赔偿金。经济赔偿金的计算方式为：[详细计算方式说明]。（二）赔偿金额经双方共同核算，乙方应向甲方支付的赔偿金额总计为人民币[大写赔偿金额]元（小写：￥[具体金额]元）。该赔偿金额包括但不限于产品维修费用、更换产品费用、甲方因产品质量问题遭受的直接经济损失以及甲方为处理该问题所支出的合理费用（如差旅费、误工费等）。四、赔偿支付时间及方式（一）支付时间乙方应在本协议签订后的[支付期限]内，将赔偿款支付至甲方指定的银行账户。（二）支付方式乙方通过银行转账的方式进行支付，具体转账信息如下：开户银行：[甲方收款银行名称]银行账号：[甲方收款银行账号]户名：[甲方收款账户名称]五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定如实提供产品问题情况或配合乙方调查核实，导致乙方无法准确判断产品质量问题及损失程度的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方擅自处理有质量问题产品或销毁相关证据，致使乙方无法进行检验鉴定的，甲方应按照产品购买价格的[违约比例]向乙方支付违约金，并承担乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式对产品问题进行响应、处理或支付赔偿款，每逾期一日，应按照未支付金额的[违约比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方一次性支付全部赔偿款及违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方提供的维修、更换服务不符合质量要求或未达到双方约定的标准，乙方应负责免费重新维修或更换，直至符合要求为止。如因乙方维修、更换服务质量问题给甲方造成新的损失，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方支付的赔偿款金额不符合本协议约定，乙方应补足差额部分，并按照差额部分的[违约比例]向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力